Citron Vert

Je suis cliente Citron vert et dorénavant le nom des instituts à Lyon a changé et s’appelle Beauty Success l’institut. Si cela peut vous aider à trouver si vous êtes abonnées.

Je ne comprends pas, aucun signe d ouverture de l institut depuis début janvier. J avais rdv le 2 janvier et j ai trouvé portes closes sans moyen d avoir qq au téléphone. Que se passe t il ? Il s agit de citron vert bellecour et je n arrive pas à joindre citron vert cordeliers.

Je viens régulièrement à cet institut et j’en suis très satisfaite. belle équipe agréable et accueillante ! Prestations réalisées avec soin.

Depuis plusieurs années je suis cliente de cet institut et je suis toujours très bien accueillie. Les divers soins que j'ai reçus, visage, corps, manucure et épilation me conviennent parfaitement. J'apprécie beaucoup Pauline, la manageuse, tant pour sa gentillesse que pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter Citron Vert Bellecour.

La prestation c’est bien passé en soit mais l’arrogance et le non professionnalisme de la gérante de l’institut a fait de mon passage un moment presque désagréable, je ne reviendrai plus à bellecour.

Ce commentaire a pour but de faire réaliser à la responsable de cet institut que lorsque qu'on a une certaine expérience on peut pas se permettre de réaliser une prestation aussi bâclée que celle ci, elle m'a fait en l'occurrence une épilation aisselles demi jambe ou il me restais plein de micro poils que j'avais pas eu dans le passé supplément pleins de bout de cire restant sur les jambes. C'est bien beau de faire des demi jambe aisselles en 5min mais le faire correctement c'est encore mieux. Ce fut une expérience désagréable avec un institut qui a une hygiène qui laisse à désirer. À fuir.

Pas de résultat concernant la lumière pulsée et aucune réponse aux nombreux mails envoyés pour un geste commercial ou autre. En revanche quand ont m’appelle pour mes prochains rdv à fixer et que je préviens que je ne continuerais pas les séances, ont me demande et m’appelle de nombreuses fois pour absolument faire un mail et trace écrite en indiquant l’arrêt de mes séances. Ce que j’ai donc fais après en avoir eu marre des appels a répétition. Une fois envoyé, plus aucune réponse depuis des mois … c’est scandaleux mais je ne lâcherais pas jusqu’à qu’on me trouve une solution. Parce que payer des 1500€ sans résultats et ignoré ces clients c’est honteux. Merci de me contacter et de répondre à mes mails, si nous arrivons à nous entendre je ferais le geste de supprimer ce commentaire, sinon je serais dans l’obligation de continué.

je n’ai absolument pas l’habitude d’émettre des mauvais avis sur les enseignes que je fréquente mais aujourd’hui je me devais de partager mon expérience au sein de cet institut, on peut dire que les murs de cet institut sont pas très fin,allez dans un institut de beauté ou l’on confie son intimité auprès de l’esthéticienne en cabine en pensant être en sécurité pour en faire des commérages au près de ses collègues d’autant plus quand on est là responsable des lieux c’est absolument honteux j’étais fidèle à cet institut et même fait un abonnement car j’y es placé ma confiance depuis plusieurs mois aujourd’hui . je ne reviendrai plus à citron vert bellecour et j’hésiterai pas à en informer mon entourage c’est scandaleux