Yves Rocher

Avis très décevant chez Yves Rocher. J’ai reçu un mail m’indiquant 5 produits à -50%, mais en magasin on a refusé de m’appliquer l’offre et on m’a imposé le 2=1. Je voulais acheter un seul produit, je trouve ça proche de la vente forcée. Je suis repartie sans rien acheter.

Vendeuse qui pousse à la consommation, ne souhaite pas donner les offres du moment. En somme choisissez un autre magasin en ville où l'accueil est bien plus agréable ainsi que l'expérience d'achat.

Un très bon moment de détente avec le massage polynésien et huile de monoï, la praticienne était douce, j'étais bien détendu en sortant de l'institut

Habitué à un meilleure accueil en boutique . Accueil froid , pas de conseils. Je ne reviendrais pas dans ce Yves rocher .

Esthecienne faussement aimable, qui ne respecte pas la demande lors de l'épilation des sourcils à la cire (sourcils trop fin au final, alors que j’avais bien précisé ma demande) et insiste pour faire des prestations que je ne souhaitais pas faire. Vraiment déçu..

À éviter. Esthéticienne pas très agréable, puis caissière peu professionnelle. Je ne retournerai pas à ce Yves Rocher Victor Hugo.

J'avais pris rendez-vous aujourd'hui pour 14h malheureusement j'ai eu un imprévu et je n'ai pas pu me rendre au rendez-vous, j'ai oublié d'appeler pour prévenir et je m'excuse de cela, par contre je ne tolère pas être appelé à 14h04 pour me faire engueuler par une vendeuse qui me parle mal, ne me respecte pas et qui ment ouvertement, celle-ci me dit qu'à cause de moi un rendez vous est bloqué alors qu'ils sont plein cet après-midi, manque de chance j'ai regardé de suite en ligne et il restait 8 créneaux de disponible pour cette prestation sur l'ensemble de l'après midi, des créneaux étaient ouverts presque aux 15 minutes. Bien que j'aurais effectivement dû penser à annuler je n'accepte pas de me faire traiter de la sorte par une vendeuse qui prend en plus un malin plaisir à mentir.

Une visite samedi qui nous laisse une très mauvaise impression. Des vendeuses sans aucun savoir être, voir irrespectueuses. Nous avons été témoins d’un échange avec beaucoup de condescendance d’une jeune vendeuse à l’égard d’ une cliente qui semblait fidèle le à la marque depuis des décennies. Pour autant, la posture énervée de la vendeuse n’a pas du tout été corrigée. A fuir!!!!!