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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Lyon Bodyminute

Institut de beauté · Lyon (69)

4,4 225 avis Google Fermé
Institut de beauté Lyon Bodyminute — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Lyon Bodyminute

Institut de beauté Lyon Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

Avis Google
4,4
225 avis
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3★7
2★4
1★23
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farah khelifa Google

Deuxième passage dans cet institut, et je suis toujours aussi satisfaite ! La première fois, j’avais été prise en charge par Chloé et c’était impeccable. Cette fois-ci, c’est Talia qui s’est occupée de moi. Étant enceinte, elle a été particulièrement douce, attentionnée et très professionnelle, ce qui m’a mise en confiance tout au long du soin. Tout était parfait. Un grand merci à toutes les deux pour votre gentillesse et la qualité de vos prestations. Je recommande cet institut sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Farah, merci infiniment pour ce très beau message et votre fidélité ! Nous sommes ravies que Chloé puis Talia aient su prendre soin de vous avec autant de douceur et de professionnalisme, en particulier dans cette période si précieuse. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon 💙
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Emma Falgoux Google

Je ne recommande pas, à part si vous avez du temps à perdre. Très mauvaise expérience, professionnalisme à revoir. Body Minute est censé fonctionner sans rendez-vous, mais on m’a fait revenir deux heures plus tard alors que je venais de 35 minutes de Lyon. Sur place, la praticienne a commencé ma dépose avant qu’on m’annonce que l’institut n’avait finalement pas le matériel pour retirer le gel. J’ai dû aller chez l’onglerie d’à côté, payer la dépose, puis revenir pour qu’on me dise que mon ticket n’était plus valable parce que j’avais trop tardé… alors que c’est eux qui m’avaient envoyée ailleurs. Aucune organisation, aucun sens du service client. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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Fio DI Google

J’ai fait un massage de 30mn et je me suis senti au top après la prestation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fio DI, Un grand merci pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes ravies d'apprendre que votre expérience du massage de 30 minutes vous a laissé en pleine forme et que vous recommandez notre institut. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations de qualité qui répondent à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre séance de bien-être. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot
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fleur malferiol Google

Merci beaucoup à Marie-Ange pour son sérieux et son professionnalisme. Très satisfaite de mon passage dans ce body minute.

Réponse du professionnel : Bonjour fleur malferiol, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ⭐️. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravies que Marie-Ange ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre passage chez nous est toujours un plaisir, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. À bientôt, L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot
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Jennifer Fulgence Google

L’esthéticienne a l’accueil semble avoir eu beaucoup de mal avec l’apprentissage de la lecture de l’heure (et de la cordialité au passage). Je ne peux malheureusement pas donner une appréciation quant aux prestations car après m’avoir donné 3 horaires de rendez-vous différents madame a osé me dire ne pas pouvoir faire la prestation pour cause de retard avant d’accuser e sa responsable d’une erreur sans jamais se remettre en question et éventuellement s’excuser…

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Fulgence, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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célia Cretaille Google

Super épilation au top et rapide et une esthéticienne super sympas, merci à Stephie !!

Réponse du professionnel : Bonjour célia Cretaille, 😊 Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravies que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et qu'avec Stephie vous ayez profité d'une épilation de qualité et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🌸 L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot
C
Cloé Ferreira Google

Merci à Talia, pour ses conseils, sur les soins à faire, et sa gentillesse. Je vous recommande body minute à Perrache !

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé Ferreira, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot ✨
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Karima Chliah Google

Esthéticiennes sympathiques et prestations parfaites. Merci pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Karima Chliah, Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravies que nos esthéticiennes aient su vous offrir des **prestations parfaites** et que vous ayez apprécié notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce haut niveau de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente. 🌸 L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot
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Clolejuma _yt Google

Super expérience pour une première à 16 ans ! Je remercie Marie Ange pour ses superbes conseils et son professionnalisme. Foncez les filles ça fait pas très mal 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Clolejuma _yt, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot ✨
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Cécile Condom Google

Plus d’un an que j’y vais et à chaque fois je suis hyper satisfaite ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Condom, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot ✨
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Lison Chevalier Google

Très bonne expérience chez Body Minute ! Accueil chaleureux, esthéticienne professionnelle et à l’écoute. L’épilation a été réalisée avec soin, efficacité et douceur. Le résultat est impeccable et le tout dans un cadre propre et agréable. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Lison Chevalier , Nous vous remercions pour votre passage dans notre institut de beauté. Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien chez Bodyminute. Nous accordons une grande importance à ce que toutes nos clientes soient accueillies chaleureusement et dans les meilleures conditions 😊 Nous vous retrouverons avec joie lors de votre prochaine visite pour une épilation, un soin visage ou un soin corps ! Une peau douce et rayonnante toute l’année c’est avec Bodyminute dans nos instituts et également chez vous grâce à notre gamme de cosmétiques Skinminute qui vous permettent aussi de bénéficier de soins gratuits en cumulant des Beauty Minute. Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Jade Perrin Google

Très professionnel, je recommande cet institut, les filles sont top !

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Perrin, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Marina Calderon Google

Expérience très agréable avec Eva, professionnelle et compétente Jamais déçue des prestations merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Calderon, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Fatiha Hechaichi Google

Je me suis rendu à l’institut Body Minute de Perrache ou j’ai l’habitude d’aller mais cela ne s’est malheureusement pas passé comme habituellement. J’avais demandé une épilation sourcil et l’esthéticienne (nouvelle recrue) m’a complètement ratée. Malgré son bon accueil et sa sympathie elle m’a massacrer les sourcils. Elle a carrément fait un trou sur l’un de mes sourcils. A cause de cela j’ai un sourcil plus court que l’autre. De plus, j’avais demandé a ce qu’elle me coupe les poils long chose qu’elle n’a pas pu faire car elle n’avait pas de ciseaux à disposition. Elle m’avait dit qu’elle le ferait plus tard mais elle a oublié. Résultat je me retrouve avec un sourcil plus court que l’autre avec un trou et des poils longs. Et le comble c’est que même après fait remarqué ce problème elle a osé me dire « ce n’était pas comme ça avant? » non madame absolument pas! A la fin j’ai quand même du payer la prestation complète comme si de rien n’était. En conclusion, je ne pense pas remettre les pieds la-bas ou du moins je ne laisserais plus cette personne s’occuper de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha Hechaichi, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Noémie Rivollier Google

esthéticienne très agréable et prise en charge rapide. Très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Rivollier, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot ✨
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Marie H Google

Super experience! L'esthéticienne m'a mise a l'aise et le rendu de l'épilation etait super. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie H, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Alicia Marcel Google

Très bonne prise en charge et très accueillant !! Belle prestation de rehaussement de cils, merci beaucoup à Léa !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Marcel, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Emilie Google

Super institut. Propre. Esthéticienne très douce et minutieuse pour l'épilation. Je recommande ce centre 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊 La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage ! Votre institut de beauté Bodyminute NogentSurMarne 💕
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Anne Google

Je suis ravie du résultat de la lumière pulsée sur mes jambes. Merci tout particulièrement à Léa pour sa gentillesse et sa patience ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Anne-cécile Broutin Google

Travail parfaitement exécuté, avec une grande douceur et minutie de la part d’Eva et d’une gentillesse fortement agréable de la part d’Ophélie, toute les deux sont superbe ! Ravie

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-cécile Broutin, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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•Alicia Brn Google

J’ai bénéficié des services de bodyminute pour la première fois avec Eva 😊 Un très bon accueil client et très douce. Merci à l’équipe, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour •Alicia Brn, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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tanuki mario Google

La personne que j ai eu était sympa mais très déçu pour la pose du semi permanent il a sauté au bout d’une semaine en faisant attention. Au prix que ça coûte, ça serait bien que ça tienne au moins trois semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour tanuki mario, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Ibtissem Donger Google

Première fois que je me fais épiler le maillot en institut, Habituellement je le fais seule par pudeur, mais par manque de temps, j’ai dû me rendre à body minute et quelle belle surprise! Je connais déjà l’enseigne Notamment les soins visage Et je sais que c’est une valeur sûre C’est Léa qui s’est occupé de moi, j’ai également fait une pédicure elle est douce gentille Solaire et Très sociable, elle m’a tout de suite mise super à l’aise M’a rassurée et surtout fait un travail très propre ! Je recommande ce centre les yeux fermés de l’accueil au départ, c’est un sans-faute !

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissem Chaabi, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot ✨
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Chantal Morvan Google

Une super équipe ! Merci a vous de ce moment de détente . Le soin du visage longue tenue ...waouh! Un peu moins fripée ce matin 🤣 Merci pour votre professionnalisme double d'empathie . A très vite ça c'est sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Morvan, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉 Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 🥰
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Virginie G Google

Quelle honte! Mauvais accueil, estheticiennes vulgaires, je viens pour mes sourcils elle me complexe sur mon duvet sur le coté de mes joues alors que tout va bien.essaye de gonfler les prix. Façon de parler inadmissible (on est pas au quartier là) me prend de haut...lunaire! Me regarde de bas en haut... hautaine, aucune classe, une façon de parler je me serais crue au marché de St Ouen a Lyon... honteux et en + pas delicate du tout! A fuir VRAIMENT!

Réponse du professionnel : Bonjour La vie En rose pale, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ? À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Laia Ez Google

Je suis venue mardi 31 décembre et j'ai du repartir sans finir toutes les épilation car il faisait trop forid malgré le plaid que j'ai demandé. Cliente depuis 15 ans je regrette ce manque de confort. Je tiens en revanche à souligner le professionnalisme des deux personnes qui ont ouvert l'institut. Très agréables et prestations réalisées avec soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva Sereine , Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait chaud au coeur 💕 C'est toujours très appréciable de voir que le travail de nos esthéticiennes soit valorisé. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot ✨
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Marie-Camille REGNIER Google

Une équipe très sympathique et à l’écoute. Fait tout pour que la cliente se sente bien et que l’épilation lui convienne. Rattrape sans difficulté et avec un super rendu, un browlift raté effectué dans un autre institut. Merci pour vos très bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis qui met en avant le professionnalisme de notre équipe💕 nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et espérons vous revoir très vite 🥰
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sev sev Google

J ai eu la chance d avoir un massage de la part de Eva, qui fut une très agréable expérience. Elle est douce, à l écoute et ses mains font des merveilles. Je suis repartie détendue et apaisée . Merci Eva

Réponse du professionnel : Bonjour sev sev, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
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Tutu Google

Institut place Carnot, peu d'attente, rapport qualité prix excellent ! Super équipe excellent travail effectué à chaque fois. Jamais déçue 😍

Réponse du professionnel : Toute l'equipe vous remercie pour ce bel avis et Léa encore plus 😉 merci de mettre en avant son professionnalisme! Au plaisir de vous revoir.🥰
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Anne LV Google

Étant une cliente fidèle qui appréciais grandement les services et le personnel de ce bodyminute, J’ai été scandalisée par leur absence totale d’humanité face à ma demande d’accès aux toilettes étant pourtant enceinte et ayant expliqué que c’était urgent car j’étais très mal-en-point. Malgré cela on m’a quand meme contrainte à re sortir du salon et à marcher plusieurs mètres pour atteindre les toilettes publiques qui se trouvent à l’autre bout de la place Carnot (dans l’état physique dans lequel je me trouvais, cela m’était difficile voire presque impossible)… ce qui m’a coûté de faire un malaise ! J’étais simplement venue pour une prestation habituelle, je suis sortie avec un malaise et étais en plus incapable de refaire le chemin inverse pour mon rdv, C’est tout de même aberrant d’en arriver à là pour si peu ! je comprends bien qu’elles ont des règles à respecter et que leurs wc leur soient réservées, mais dans ce cas bien précis il s’agissait d’une situation exceptionnelle, la responsable des lieux aurait pu faire preuve d’un minimum de bon-sens et faire une exception au lieu de faire la sourde oreille, c’est pourtant rien de bien méchant d’avoir accès à des toilettes surtout lorsque la demande exprime clairement un mal-être et un besoin urgent. C’est inadmissible de se voir refuser l’accès à un droit humain (qui plus est durant la grossesse) et de manquer autant de savoir-vivre

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis réellement désolé pour cet incident. Malheureusement, mes collaboratrices ont été dans l'incapacité de répondre à votre demande, non par manque d'humanité mais par manque de moyen car nous avons été victime d'un dégât des eaux, de ce fait, même au vu de votre grossesse et de l'urgence, nous ne pouvions malheureusement pas répondre à votre demande. Si la situation avait été différente, nous aurions évidemment fait le nécessaire. Je vous renouvelle donc nos excuses et reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement
D
Dalia Sarhane Google

C’est le meilleur institut pour moi, rien à dire. Cytina est douce gentille professionnelle et tellement agréable. Prestation réaliser parfaitement bien, se sentir alaise en plus ! C’était parfait je reviendrai avec plaisir ! Merci encore 👍

Réponse du professionnel : Chère Dalia, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une excellente expérience à l'Institut de beauté Bodyminute, et nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de voir que notre esthéticienne Cytina a su répondre à vos attentes et vous offrir des prestations de qualité tout en vous faisant sentir à l'aise. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi satisfaisante ! Cordialement, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot
L
Lienza Sow Google

J’ai effectué un soin du visage avec Ophélie, super accueil des deux filles , temps d’attente très convenable et un professionnalisme présent. Ophelie est très douce et la détente est assurée! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain rituel skin minute 🥰
B
Babsi M Google

Malheureusement de pire en pire ! On m'a annoncé l'attente. Et comme mon temps d'attente n'avait pas encore "coulé " une autre client sont passe devant moi. Bravo ! Dommage qu'avec la fermeture de Confluence ils n'ont plus de concurrence et ça se ressent ! Passez ici c'est un jeu de hasard. Alors soyez préparé !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, étant sans rdv, les clientes sont prises par ordre d'arrivée et peuvent aller se promener en attendant leur créneau horaire, néanmoins arrivée le créneau horaire, nous vous attendons 5min, si passez ce délai, vous n'êtes pas présente, nous prenons effectivement une autre cliente. Nous sommes désolés que cette situation vous est contrariée et restons à votre disposition.
C
Cécile Duong Google

Voilà une expérience suffisamment agréable pour être soulignée. Un accueil téléphonique agréable par Meleck et une efficacité doublée d'une amabilité sans faille. Merci à elle pour son sourire et le soin apporté aux prestations.

Réponse du professionnel : BonjourCécile Duong Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot✨
C
Chaimae Mabrouk Google

Un grand merci à Lucie, je suis venue me faire épiler les jambes, les aisselles et le maillot intégrale pour la première fois. Lucie à su me mettre à l'aise pendant 50 minutes. Elle est aimable, drôle, gentille et souriante, je me sentais tellement bien que j'en oubliais la douleur et l'angoisse que j'avais ! Elle s'est adapté à moi en faisant son travail petit à petit pour ne pas m'impressionner la première fois et en sachant qu'elle est chronométré, nous avons même finis dans les temps. Son travail est parfait, je suis plus que satisfaite, j'ai adorer l'expérience et je reviendrais en espérant la revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Chaimae Mabrouk , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Lucie qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot💕
P
Philippine Tracol Google

Efficace, Ophélie a pris le temps de me prendre entre deux rendez-vous. Rien à dire sur la prestation, c’était très bien! Merci!

Réponse du professionnel : Nous faisons notre maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions et sommes ravies que vous le mettiez en avant dans votre avis 5 🌟. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous chouchouter 🥰
M
Margaux Brugerie Google

J’ai été me faire épiler sourcils et lèvres, reçu à la perfection par Kelly ! Très souriante. Petit plus et pas des moindre, Body Minute place Carnot possède une rampe d’accès pour fauteuil ET une salle adaptée plus grande pour y rentrer avec le fauteuil. Parfait je reviendrai ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Brugerie , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Kelly qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute LyonCarnot 💕
D
Djennaï TATLOT Google

Ophélie est très professionnelle, souriante, et à l'écoute. Merci à Ophelie pour ce moment de détente parfait et ses bons conseils comme d'habitude. Très efficace, institut très propre

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et pour votre fidélité 💕 nous espérons vous chouchouter encore de longues années 😊
Z
Zorée Djelouadji Google

J'ai fait une cure minceur réalisée par Meleck, qui est douce, à l'écoute, de bon conseil et surtout très professionnelle comme esthéticienne. On sent au long des séances qu'elle prends à cœur ce qu'elle fait. J'ai été très satisfaite et impressionée par les résultats malgré l'espacement des séances qui était de mon fait. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Merci pour la richesse de votre avis et d'avoir pris le temps de mettre en lumière le professionnalisme de Meleck. Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres prestations et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année 🥰
M
Marianne Thenegal Google

Cela fait un moment que je vais dans ce body minute et les épilations sont toujours très bien effectués. Les praticiennes sont toujours souriantes et compétentes. Cette fois ci j’étais avec Olivia et ça s’est encore une fois bien passé

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous espérons vous revoir bientôt pour prendre soin de vous lors d'un soin relaxant ou d'un soin visage par exemple et ferons toujours notre maximum pour que ce moment soit des plus agréables 💕
M
Marie MICHAUD Google

Je suis passée dans les mains de Lucie, jeune apprenante, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un souci du détail remarquable. L'épilation s'est déroulée sans accroc, et elle a su instaurer une atmosphère agréable et relaxante tout au long de la séance. Je suis ravie de constater que l’équipe de body minute est entre de bonnes mains, et je la félicite pour son excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie MICHAUD , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Lucie qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Lily Trolat Google

Bonjour, Je suis allée dans ce salon pour me faire épiler le maillot en classique et les demi jambes. J'ai trouvé les lieux peu intimes mais surtout j'ai été énormément choquée lorsque la responsable m'a dit que je devrais payer les cuisses si je voulais faire 2 petites bandes de plus afin d'enlever la fin de mes poils pubiens brun qui commence sur mes cuisses. Mes poils des cuisses sont blonds à l'inverse de mes poils pubien donc ont voit très bien la différence ! Première fois qu'on me demande ça alors que je me fais épiler tous les ans ! Franchement déçu, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lily Trolat, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts ! Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Carnot 💕
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Isabelle BOIVIN Google

Après avoir été dans tous les instituts body minute de Lyon je confirme que celui-ci est vraiment le meilleur! L’équipe est toujours accueillante, sympathique et toujours de bons conseils. Les locaux sont impeccables, les règles d’hygiènes scrupuleusement respectées ( ça donne confiance en ces temps ). Épilation rapide, efficace et toujours à l'écoute de vos besoins. Je recommande avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis bienveillant! Nous sommes enchantées de constater que notre professionnalisme comble vos attentes et continueront de vous recevoir avec joie à l'institut! Au plaisir de vous retrouver !
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Ata Dagher Google

Je commençais à envisager de me désabonner de la chaine suite à plusieurs expériences désastreuses, mais j'ai décidé de donner le bénéfice du doute à cette adresse que je n'avais pas encore testé. J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des esthéticiennes et dé l'épilation qui était bien faite. Elles sont aussi souriantes malgré le masque ce qui est chouette quand on y va pour des prestations de l'ordre de l'intime. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre avis est précieux et nous vous en remercions ! Nous vous accueillerons chaque fois avec un grand plaisir et espérons vous apporter bien être et détente à chacune de vos visites! au plaisir
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Emy Lacoste Google

Après avoir été dans tous les instituts body minute de Lyon je confirme que celui-ci est vraiment le meilleur! L’équipe est toujours accueillante et sympa, les locaux sont impeccables, les règles d’hygiènes scrupuleusement respectées ( ça donne confiance en ces temps ). Épilation rapide et efficace, je ne vais que chez eux désormais !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis car nous sommes toujours contentes de vous accueillir, et nous faisons toujours de notre mieux. Notre équipe a cette volonté permanente d'amélioration et d'évolution de leurs compétences professionnelles, et votre gentil message va les soutenir . Au plaisir de vous revoir.
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NonNon Dx Google

Équipe très accueillante, à l'écoute, qui explique ce qu'elle fait et demande si elle a le droit de le faire (et merci de ce respect du corps de la clientèle). Malgré ce gros point positif, je retire deux étoiles pour un problème qui selon moi ne devrait pas exister... Si je me fais épiler, c'est pour ne pas avoir le désagrément des démangeaisons lors de la repousse du poil. Le problème, c'est qu'une épilation mal réalisée (poil cassé et non pas retiré), causera un grand inconfort et parfois même des situations gênantes, surtout lorsqu'il s'agit du maillot... Du coup vraiment dommage, car l'équipe donne vraiment envie de revenir car elle met vraiment en confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, nous venons de lire votre avis et nous vous sommes désolées du désagrément que vous avez ressenti. Sachez que nous avons mis en place le gommage d'une zone pour 5€ pour les abonnées, à faire avant l'épilation, qui facilite et rend l'épilation moins douloureuse, de plus elle permet au poil de moins casser. Sachez également que nous avons fait lire votre avis à l'esthéticienne qui s'excuse. Excellente journée.
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Hortense R Google

De bon accueil il faut savoir tout de même choisir un moment de la journée où il n'y a pas trop de clientes sinon il faut être patiente car cela prends plus que quelques minutes.. L'épilation est à la hauteur de ce que l'on peut espérer d'un institut à bas prix. Les esthéticiennes sur lesquelles je suis tombées étaient toujours souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous venons de lire votre avis, et nous vous remercions. Sachez que maintenant vous pouvez nous téléphoner pour connaitre le temps d'attente. Bien à vous
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TARGE Victoire Google

L'accueil, la propreté ,le professionnalisme de l'équipe, et les différents conseils, tout est top dans cet institut ! Je recommande à 1000% et plus particulièrement Eva qui a su me rattraper mes sourcils ;) Merci beaucoup pour ce moment très appréciable. A très vite !!

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Sarah Djemal Google

Satisfaite de cet institut, contrairement à celui de la part dieu où il y a tout le temps du monde et du coup les prestations sont faite rapidement donc c'est bâclé. C'est la 1ere fois que j'allais à celui de perrache et franchement très satisfaite, les locaux sont propres, l'esthéticienne à prit son temps et c'est agréable. L'épilation était bien faite, pas besoin de faire des retouches à la maison. Je recommande ! Et j'y retournerais.

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Noemy Zakhor Google

De passage sur Lyon j'ai décidé de me rendre dans cet institut de beauté. Je suis agréablement surprise par la qualité des soins. Les esthéticiennes sont accueillantes, souriantes et minutieuses même avec les clientes qui comme moi ne sont pas "abonnées". Merci à elles. Au plaisir d'un nouveau passage.

Institut de beauté dans les quartiers voisins