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INSTITUT DE BEAUTÉ

Zima Beauty

Institut de beauté · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,8 82 avis Fermé
Zima Beauty — Institut de beauté

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À propos de Zima Beauty

Zima Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 16:00 – 20:00
Mercredi 11:30 – 20:00
Jeudi 11:30 – 20:00
Vendredi 11:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

4,8
82 avis
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Clarisse P.

J’etais au départ très satisfaite de la prestation de rehaussement de cils faite chez Zima Beauty (très bien réalisée) mais à présent catastrophe… je perds vraiment mes cils par paquets et je me retrouve avec des trous je suis paniquée et je ne comprends pas pourquoi… j’en prends pourtant très soin (aucun mascara, aucune agression extérieure) Les produits sont peut être trop forts pour certains cils?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre inquiétude concernant vos cils. Nous sommes toutefois très surpris par votre commentaire, car c'est la première fois que nous recevons un retour de ce type à la suite d'un rehaussement de cils réalisé dans notre institut. Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous indiquer à quelle date vous avez effectué cette prestation ? Malgré nos vérifications, nous ne parvenons pas à retrouver le rendez-vous correspondant à votre commentaire. Nous aurions également apprécié que vous nous contactiez directement dès l'apparition du problème. Cela nous aurait permis de vous recevoir rapidement afin d'examiner vos cils et d'échanger avec vous sur les causes possibles de cette chute, qui peut être liée à différents facteurs et ne peut être évaluée sans un contrôle visuel. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes. Nous vous invitons donc à nous contacter ou à repasser à l'institut afin que nous puissions faire le point ensemble. L'équipe Zima Beauty
K
KA

Petit salon très discret mais ils sont très pro. Je viens de faire un microshading chez eux et je le trouve juste parfait Le travail a été bien fait de façon minutieuse et elle a pris le temps. Prend le temps de vous expliquer avant et après la procédure c'est une dame très gentille et très professionnelle Je recommande ce salon les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour merci infiniment pour votre message . Prendre soin de vous est notre priorité 🥰
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Souhila La Douce

Une expérience absolument exceptionnelle 🤍 Je tiens à remercier chaleureusement Hanna pour son travail remarquable. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur, écoute et beaucoup de bienveillance. On sent tout de suite le sérieux et la passion dans son travail. Ayant eu une très mauvaise expérience auparavant avec le semi-permanent — au point de m’être juré de ne plus jamais recommencer, notamment à cause de la douleur (surtout au niveau de l’eyeliner) — je suis venue avec beaucoup d’appréhension… et quelle surprise ! Avec Hanna, je n’ai absolument rien ressenti. Pas de douleur, pas d’inconfort : une prestation réalisée avec une délicatesse et un professionnalisme rares. C’est vraiment le jour et la nuit par rapport à mon expérience passée. Le résultat est magnifique, soigné, et parfaitement à la hauteur de mes attentes. Je recommande Hanna les yeux fermés, à 1000 %. Elle mérite largement tous les éloges. Un immense merci encore 🙏 Je suis tellement satisfaite que j’ai déjà réservé trois rendez-vous pour la semaine prochaine. Et bien sûr, je reviendrai sans hésiter ! Une vraie perle ✨ Merci encore Hanna 🌸

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour . Vous satisfaire est vraiment ma priorité ☺️☺️🙏
m
maëlle

excellent accueil & prestation de la part de Marina. méticuleuse, soignée et très gentille. & surtout, j'adore mes ongles 🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre retour . Ça nous fait plaisir de vous satisfaire. Bien cordialement 🥰
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Tri Angulaire

y’a rien à dire, l’esthéticienne était adorable, serviable, aimable et professionnelle. elle a fait un travail formidable, sur mes sourcils.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci infiniment pour votre retour . ☺️
K
Katia Hermenegildo

J’ai trouvé cet institut par hasard car je voulais faire un rehaussement et je suis très heureuse de l’avoir trouvé ! Mes cils sont sublimes ! Lors de la prestation tout m’a été expliqué et tout a été fait avec douceur. Foncez les filles, vous n’allez pas le regretter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage ☺️
P
Pauline G

L'épilation au fil est un peu cata, la prestation ne semble pas être très bien maitrisée (ce que je comprends car peut etre plus compliquée qu'une épilation à la cire mais dans ce cas, vous ne proposez pas la presta), deux jours après j'ai remarqué que j'avais encore des poils tout petits donc finalement ils n'ont pas été épilés mais juste cassés par le fil (j'ai peur de la repousse), summum j'ai des boutons car les outils utilisés et ma peau ont pas dû être correctement désinfectés, la prestation a durement le double de temps que dans d'autres institus car la patricienne n'était pas à l'aise et la presta a été franchement douloureuse car ma peau était pincée par le fil quasiment à chaque passage..

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre rendez-vous, la prestation a effectivement été réalisée par notre stagiaire alternante, toujours encadrée et formée au sein de notre institut. L’épilation au fil est une technique très précise qui demande du temps et de la maîtrise, notamment en phase d’apprentissage. Cela peut expliquer une durée un peu plus longue que d’habitude. Concernant l’hygiène, nous tenons à vous rassurer : tous nos protocoles de désinfection sont strictement respectés. Le fil utilisé est à usage unique et l’ensemble du matériel ainsi que la zone de travail sont soigneusement désinfectés entre chaque cliente. C’est un point sur lequel nous sommes particulièrement vigilantes. Il arrive également que lors d’une première épilation au fil, la peau réagisse avec de petits boutons, surtout sur les peaux sensibles ou non habituées à cette méthode. Chaque peau réagit différemment. Nous proposons d’ailleurs trois techniques d’épilation (fil, cire ou pince) afin que chaque cliente puisse choisir la méthode la plus adaptée à sa peau et à sa sensibilité. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous, comprendre plus en détail votre ressenti et, si besoin, vous proposer une solution adaptée.
C
Clara Gozlan

Je suis passée faire un brow lift avec Hana et franchement, je suis ravie. J’avais fait pas mal de catastrophes avec mes sourcils auparavant, et elle a réussi à les rattraper parfaitement : le résultat est vraiment magnifique. En plus, le rapport qualité-prix est excellent. De base, un brow lift avec teinture est beaucoup plus cher ailleurs, donc honnêtement c’est très très avantageux. Je recommande sans hésiter et je repasserai personnellement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour . Vous satisfaire est notre priorité. ☺️

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