kechnaya d'orient

Venue deux fois pour une épilation, c’était la cata systématiquement … au-delà de l’accueil peu sympathique, j’en suis ressortie avec un bleu sur la cuisse (« c’est normal c’est une réaction », résultat un bleu pendant 12jours), salle très chaude ou très froide, bruyante, et pour couronner le tout l’hygiène laisse très clairement à désirer : sols sales, serviette sur la table d’épilation visiblement pas changée, tas d’affaires dans des coins, travaux pas terminés donc prises à nue, plinthes pas peintes ou en cours… très très étonnant contraste entre l’image d’extérieur et la réalité. Je n’y retournerai plus et déconseille vivement - surtout pour l’hygiène (!). Je n’oses même pas imaginer l’état des espaces avec l’eau stagnante (hammam, jacuzzi…).

Je suis venue au hammam ce matin avec ma soeur. Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. On arrive l'accueil laisse a désirer, on nous installe la salle de hamam est très froide, on nous dit que le jacuzzi ne fonctionne pas alors que les lumières du jacuzzi sont allumés. Nous allons dans la salle de sauna un bruit qui en ressort horrible, si tu viens pour te detendre passes ton chemin. Toutes les 10 minutes on nous presse pour le gommage, ensuite pour le massage qui n'en n'est pas 1 cela dit au passage, c'est du pétrissage. En sortant on demande a faire un brushing, l'amabilité de la coiffeuse est en option dans ce salon, on nous annonce 1h30 de délai car madame est en formation mais ca fallait nous l'annoncer des le départ !!! C'était la 1ere fois et la dernière d'ailleurs, les photos sur vos réseaux ne reflètent en rien la réalité !!!! On parle d'un hamam avec 3 robinets donc 3 places.

Je n'ai pas pour habitude de poster des avis pour critiquer et pourtant... Je poste cet avis presque 3 mois après la prestation d'épilation et j'en reste toujours aussi traumatisée. Le cabinet est sale, mal rangé, la personne communiquait à peine et j'étais vraiment en souffrance. Elle a buté plusieurs fois sur l'arrachage de certaines bandes, moi qui ne suis pas particulièrement douillette je suis sortie en voyant des étoiles et avec une résolution : je ne retournerai JAMAIS dans cet institut. Un conseil, fuyez!

À fuir !! 👎🏼 C’est la deuxième fois que je vis une mauvaise expérience dans cet établissement, donc je prends enfin le temps de laisser un commentaire. Le service client laisse systématiquement à désirer. L’équipe n’est ni professionnelle, ni aimable, ni souriante. À chaque visite, nous avons eu l’impression de déranger et de ne pas être les bienvenues. Le hammam a été une énorme déception. Au dernier moment, on m’a informée que la masseuse était absente. Le hammam était froid et a mis beaucoup de temps à chauffer. Quant au jacuzzi, n’en parlons même pas : nous avons passé 20 minutes dans une eau froide à attendre, car on nous répétait qu’elle allait chauffer… ce qui n’est jamais arrivé. Au vu des commentaires précédents, il semble que ce soit un problème récurrent. À la sortie, il n’y avait même pas le strict minimum : pas de sèche-cheveux ni de peigne pour se préparer. Encore moins de produits basiques comme de la crème pour pouvoir sortir dignement. Bref, une déception sur toute la ligne. Je ne recommande absolument pas!

Très mauvaise expérience. Nous avions une carte cadeau, mais elle ne pouvait être utilisée que pour une seule personne. Pour les autres, il fallait payer en plus, sans possibilité d’utiliser la carte cadeau ni de payer par carte bancaire, car ils ne la prennent pas. Le personnel était très désagréable et peu à l’écoute. Moment gâché, je ne recommande pas.

Bonjour, Être bloquée car on fait une réclamation concernant des produits qui abîme vos cheveux . Lissage et soin protéine qui rend vos cheveux piteux. Un service client qui ne vous fait aucun retour depuis le 26/10. Il faut savoir accepter ses propres paroles que le lissage ne convient pas à tout le monde. Le comble s’est que hier après plusieurs relances in me bloque . Honteux , le commerce ce n’est pas comme sa qu’on gère la clientèle et lés réclamations. Alors auront nous une réponse ?

Si je poste cet avis ici, c’est parce que sur les réseaux, mon compte a été bloqué après que j’aie partagé mon expérience, et mes commentaires ont disparu. Je n’ai donc eu aucun moyen d’exprimer mon ressenti ailleurs. J’ai fait le lissage algérien proposé par ce salon et ça a été une très mauvaise expérience. Le produit m’a brûlé la main pendant l’application, ce qui ne m’était jamais arrivé avec un lissage ou un botox capillaire. Le résultat sur mes cheveux est encore pire : cheveux secs, abîmés, sans hydratation, alors qu’ils étaient en parfaite santé avant. À chaque lavage, je me retrouve avec beaucoup de nœuds, presque impossibles à démêler. Honnêtement, c’est une expérience qui m’a beaucoup déçue, et je ne recommande pas du tout !!!!!!

J'ai été samedi passé avec ma belle soeur, j'ai fais hammam, jaccuzi, gommage, massage et soin du visage, nous avons eu droit à un thé à la menthe en sachet c est bien dommage au vu du prix de la prestation. J'ai quand même passé un agréable moment, l'endroit est propre et le personnel accueillant et sympathique! Je vous conseille de venir en transport la gare est à côté du hamama, car c'est très compliqué pour se garer et le parcmètre assez chez au-delà de 2h.