kechnaya d'orient

Très mauvaise expérience. Nous avions une carte cadeau, mais elle ne pouvait être utilisée que pour une seule personne. Pour les autres, il fallait payer en plus, sans possibilité d’utiliser la carte cadeau ni de payer par carte bancaire, car ils ne la prennent pas. Le personnel était très désagréable et peu à l’écoute. Moment gâché, je ne recommande pas.

Incroyable expérience chez Kechnaya Dorian ! Mon blond est sublime, le résultat est au-delà de mes attentes Najat et son équipe sont exceptionnelles, professionnelles et bienveillantes. Je recommande les yeux fermés 💯 , je viens de bordeaux et je continuerai à venir !

Bonjour, Être bloquée car on fait une réclamation concernant des produits qui abîme vos cheveux . Lissage et soin protéine qui rend vos cheveux piteux. Un service client qui ne vous fait aucun retour depuis le 26/10. Il faut savoir accepter ses propres paroles que le lissage ne convient pas à tout le monde. Le comble s’est que hier après plusieurs relances in me bloque . Honteux , le commerce ce n’est pas comme sa qu’on gère la clientèle et lés réclamations. Alors auront nous une réponse ?

Si je poste cet avis ici, c’est parce que sur les réseaux, mon compte a été bloqué après que j’aie partagé mon expérience, et mes commentaires ont disparu. Je n’ai donc eu aucun moyen d’exprimer mon ressenti ailleurs. J’ai fait le lissage algérien proposé par ce salon et ça a été une très mauvaise expérience. Le produit m’a brûlé la main pendant l’application, ce qui ne m’était jamais arrivé avec un lissage ou un botox capillaire. Le résultat sur mes cheveux est encore pire : cheveux secs, abîmés, sans hydratation, alors qu’ils étaient en parfaite santé avant. À chaque lavage, je me retrouve avec beaucoup de nœuds, presque impossibles à démêler. Honnêtement, c’est une expérience qui m’a beaucoup déçue, et je ne recommande pas du tout !!!!!!

Vous cherchez un hammam propre avec des prix corrects. Vous avez trouvé ! La masseuse est très gentille et surtout très compétente. Très bon accueil. Je reviendrai.

J'y suis allée plusieurs fois, aussi bien hammam que salon de coiffure, toujours une bonne expérience. Petite mention spéciale pour Myriam et son brushing nickel (cheveux 4c) rapide et rapport qualité prix imbattable !

J'ai été samedi passé avec ma belle soeur, j'ai fais hammam, jaccuzi, gommage, massage et soin du visage, nous avons eu droit à un thé à la menthe en sachet c est bien dommage au vu du prix de la prestation. J'ai quand même passé un agréable moment, l'endroit est propre et le personnel accueillant et sympathique! Je vous conseille de venir en transport la gare est à côté du hamama, car c'est très compliqué pour se garer et le parcmètre assez chez au-delà de 2h.

A fuir, Ne sont pas professionnels, j’ai mis une semaine à récupérer l’argent qu’ils me devaient pour une prestation non faite, irrespectueux pas d’excuse pas de solution alors que c’est eux qui ont fait l’erreur dans leur réservation… service commercial pitoyable. Le minimum quand est responsable de l’erreur pour laquelle on a était payé d’avance, c’est de s’excuser!! apparemment la politesse est un concept inconnu pour ces personnes. Un 0 aurait été mérité!!!

Hammam à 35 €, mais jacuzzi inutilisable : eau sale et trouble avec des saletés au fond. Le TPE ne fonctionne soi-disant pas. Manque total de professionnalisme et d’accueil On veut donner une image propre, mais ce n’est pas du tout le cas. À fuir !

J’ai utilisé leurs lissage algérien. Il est génial. Pas de fumée lorsqu’on l utilise. Il m’a rendu les cheveux lisse et doux.

✨ “Un véritable moment de détente ! Le hammam est propre, bien entretenu et l’ambiance est apaisante. La chaleur, les senteurs et le cadre m’ont permis de totalement me ressourcer. Le personnel est accueillant, attentionné et très professionnel. On ressort avec la peau douce, l’esprit léger et l’envie d’y revenir rapidement. Une superbe expérience que je recommande à 100% !” ✨

Ayant découvert les avis malveillants, il m’a semblé important de témoigner de mon expérience plusieurs semaines après. C’était une parenthèse de bien-être 👌🏼 Le rituel hammam, suivi des petits soins, a été d’une grande qualité, avec une attention portée à chaque détail. L’accueil est chaleureux et le brushing final était tout simplement magnifique, je me suis sentie comme en vacances, détendue et sublimée. Une adresse que je recommande sans hésitation ❤️

Je suis déjà venue seule mais aussi avec ma famille pour profiter d’un moment de détente au hammam. À chaque fois, l’expérience a été parfaite ! Je recommande à 100%.

Un immense merci à Nagette pour ce moment absolument parfait ! 🌟 Détente, convivialité et le fameux Lissage Algérien – une expérience unique, première dans le monde ! Ses talents de coiffeuse sont tout simplement incroyables, je la recommande les yeux fermés. 💇‍♀️✨ Pour info, mon ombré hair réalisé cet hiver tient toujours impeccablement, preuve de son savoir-faire exceptionnel !

Des incapables. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Première expérience, annulation en dernière minute j’ai mis 3 mois à être remboursée. 2e expérience, rdv à 10h30 pour épilation maillot et vernis semi permanent pieds. Le salon n’était pas ouvert à 10h30, l’esthéticienne arrive en retard, pas un bonjour: 0 politesse, 0 professionnalisme pendant la prestation. Pour couronner le tout elle m’annonce que la 2e prestation ne pourra être faite qu’à partir de midi car sa collègue ne s’est pas levée et ça lui semble normal, 0 excuses ni quoi que ce soit. Et en fait ce n’est pas fini, aucun geste commercial, très compliqué encore une fois de se faire rembourser, bref une catastrophe.

A fuir. L’accueil est mauvais. La tonalité choisie pour parler aux clientes est dédaigneuse et froide. Le jacuzzi qui est compris dans la formule n’a pas été allumé et lorsqu’on a demandé à ce qu’il soit allumé, la femme a refusé de le faire. On dirait que nous sommes payer pour avoir une prestation… Bref À FUIR Et en plus de tout cela ne répondent jamais au téléphone.

Meilleure expérience de toute ma vie dans ce magnifique salon. Je n’ai jamais eu une aussi belle couleur que celle que najet m’a réaliser je suis très reconnaissante et hyper satisfaite c’est d’ailleurs ma coiffeuse attitré désormais. Allez y les yeux fermé.

Je suis y aller avec ma mère le 12/07 Pour un moment de détente sa était tout sauf un moment de détente ! Tout d’abord la responsable ne répond pas au téléphone je pense qu’en tant que responsable commercial je lui conseillerais de mettre un Fix pour que son équipe gère ces appels de clients pour tout renseignements supplémentaires qu’il n’y a pas sur le site . Deuxièmement l’hygiène de son salon est à vomir , l’eau du jacuzzi est très sale on se grattais de partout avec ma mère, le sol est très sale vous avez des cheveux de partout … L’équipe à l’accueil était très gentil les dames on biens vu que c’était sale mais elle n’y peuvent rien si leur responsable ne fait rien Je conseil pas d’y aller désolé

J’ai pris RDV deux fois : Une fois pour un rehaussement de cils, elles n’avaient plus le matériel donc à a été annulé (évidemment il a fallu que je sois arrivée sur place pour l’apprendre) Une deuxième fois pour une manucure, la personne qui devait s’en occuper était malade donc ça a été annulé (il a encore fallu que je me rende sur place pour l’apprendre) Ne répondent pas au téléphone quand on appelle avant le rendez-vous, ne propose aucune compensation après annulation… bref à éviter

Bonjour, Je voulais partager ma mauvaise expérience aujourd’hui. J’étais très fatiguée ces derniers jours. Aujourd’hui, c’était mon jour de repos. J’ai décidé d’aller au hammam avec ma fille, sur les conseils de mon collègue, pour me détendre et prendre soin de moi. Malheureusement, ça s’est très mal passé. Le responsable que nous avions essayé de joindre depuis ce matin n’a jamais répondu. En arrivant, l’endroit avait l’air normal au début, mais ensuite, ça s’est dégradé. Ils ont refusé de nous faire le massage que nous voulions. On a dû utiliser des gants déjà usés par d’autres clients, ce qui est inadmissible pour l’hygiène. Le gommage a été fait très rapidement et sans soin. Le jacuzzi était sale, l’eau était noire et tout l’endroit manquait d’entretien et de propreté. J’ai payé 90 euros pour une heure, et même pas un petit café ou une boisson ne nous a été proposé, alors que sur Instagram, le responsable affiche qu’ils offrent café, boissons, etc. Mais sur place, rien du tout. C’est inacceptable, surtout pour un lieu censé proposer détente et bien-être. Avant de faire des vidéos sur Instagram pour attirer des clients, le responsable ferait mieux de nettoyer son établissement et d’offrir un service professionnel et digne de ce nom. Je suis vraiment déçue.

Nous nous sommes rendues dans ce hammam avec l’envie de nous détendre et de passer un vrai moment de bien-être. Malheureusement, l’expérience a été tout sauf relaxante. Dès notre arrivée, l’accueil a été très froid : à peine un bonjour, aucun sourire, et surtout aucune explication sur le déroulement du rituel. À l’intérieur, on découvre qu’il n’y a même pas de gel douche à disposition ; un minimum pour un établissement de ce type. Le rituel hammam, censé comprendre gommage, savonnage et shampooing. On ne nous a fait que le gommage, et le shampooing n’a été réalisé qu’à contrecœur, presque à la demande. Quant au savonnage, inutile d’en parler il n’y avait plus de gel douche dans l’établissement donc impossible de le réaliser. Et pour couronner le tout, l’ambiance était loin d’être reposante. Les discussions bruyantes et incessantes entre les membres du personnel ont complètement gâché le peu de sérénité qu’on espérait trouver. Difficile de se relaxer quand on entend des bavardages en continu autour de soi. Nous sommes sorties déçues, avec la nette impression d’avoir perdu notre temps et notre argent. Une expérience que nous ne renouvellerons pas. Personnel et qualité de service à revoir sérieusement… Seul point positif ; le brushing bien fait ✅

Je suis passée mardi dernier et le hammam était excellent après un massage super avec saloua franchement je le recommande à 10000%

Une belle expérience,professionnelle est surtout à l’écoute et accueil chaleureux je recommande 💯et Je trouve injuste de voir certaines personnes essayer de salir la réputation de Kechnaya d’orient Je parle en connaissance de cause : elle est toujours présente pour ses élèves, à l’écoute, patiente et motivée à nous voir réussir. Grâce à ses conseils précis et à sa méthode, j’ai pu perfectionner mes techniques de lissage, gagner en confiance et attirer plus de clientes. C’est une professionnelle passionnée, investie, et rien ni personne ne pourra enlever la qualité de son travail ni l’impact positif qu’elle a sur nos parcours.”

À fuir absolument – 80€ dépensés pour rien ! J’ai rarement été aussi déçue par une prestation. Dès mon arrivée, aucune explication, aucun accueil digne de ce nom. La personne ne parlait pas français, m’a juste balancé en arabe (vite fait) que le soin visage, c’était "gommage et crème hydratante"… Rien de professionnel (fait par la personne qui le Kassa ) Le hammam est vieillot, froid, mal entretenu. L’eau du jacuzzi était trouble (tres sale), je n’ai même pas osé y entrer. L’endroit paraît beau de l’extérieur, mais tout est mal fini rouillé. Aucune détente !! Le gommage ? Inutile. Aucun effet ( fait avec un gants qui pue la moisissure et qui as était deja utilisépar dautre personne je ne trouve pas hygiénique) Le massage ? Gentille masseuse. La qualité de service est médiocre, ça ne vaut même pas 10€, et j’ai payé 80€ ! En congé parental, sans revenu, je voulais m’offrir un moment depuis ma grossesse… je ressors dégouté en colère. Franchement, ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles : je ne comprends même pas qui peut revenir ici. Un conseil : gardez votre argent et allez ailleurs. Ce hammam est une catastrophe du début à la fin.

J’aime trop, c’est hammam, Elle est magnifique, accueil, adorable bien organisé propre propre. J’aime trop le décor et les bien chaud. La patronne il est super gentil le les masseuses et les adorables c’est vraiment relaxant hammam.

Franchement c’est le bon endroit où tu peux aller te reposer et relaxer dans le mi Hamem qui est dans le 93. Franchement top les Massage les services jacuzzi la chaleur avec les pierres chaudes. Franchement y a rien à dire J’aime beaucoup le décoration de hammam, le terme de hammam, la Gomez il est très gentil, je suis très satisfait À bientôt 🥰

J’ai été cinq fois dans cette Hammam, franchement le quartier c’est chic, c’est un beau quartier L’endroit de Hamam, dès que t’arrives, il t’accueille bien pour y aller au vestiaire et aller faire le gommage et un très bon jacuzzi et des pierres chaude et j’ai fait 151 de Massage. J’oublie jamais c’est magnifique accueilli à la fin avec un beauté avec un gâteau marocain, c’est top

Franchement c’est le meilleur ami pour moi je vais une fois par semaine et des fois je peux y aller même deux fois par semaine, franchement c’est Mohamed préféré selon l’endroit que j’aime bien bien relaxer avec le Gomez qui fait bien le gommage de Hamam, il est bien chaud avec des pierres chaudes et plus le jacuzzi, quelle paradis franchement je sors comme un bébé Et à la fin je bois mon thé et je rentre dormir comme un bébé. Franchement c’est mon préféré de Hamam qui est dans le 93 et en plus j’avais la colère noire corbeau au niveau de coiffure aussi le coloration c’est le top meilleur produits tout est professionnel et j’avais franchement, j’avais les cheveux noirs corbeau et j’ai réussi à avoir la couleur que je veux

J'ai passé un très bon moment avec mes copines cette mon hamam de mariage l'accueil cette magnifique toute étai bien organisée on avait même la musique franchement on étai tous bien gratter par la patronne ya rien à dire . Merci pour tout on reviendra très vite 🥰❤️

Je ne recommande pas du tout, elle (la patronne) m’a fait payer 50% du prix d’une coiffure que je n’ai pas choisi car elle était ratée. Son excuse a été de dire qu’elle avait tout de même touché mes cheveux…et bien évidement elle vous fait patienter le temps qu’elle finisse sa conversation téléphonique. Gardez votre argent !

Je ne recommande pas du tout. J’ai réservé deux pédicures spa pour un moment détente entre femmes. Rien de relaxant, aucun professionnalisme. Une seule jeune fille pour tout faire. Elle était à la fois à l’accueil, manucure, pédicure alors que lorsqu'on réserve le site mentionnent plusieurs pro. Résultat : un service expédié, sans attention, ni confort, ni savoir-faire. C’est la pire pédicure que j’ai jamais faite, j’aurais mieux fait seule. En fin de « prestation » même pas d’application de crème hydratante … Un des robinet ne fonctionnait pas, au lieu de s’en excuser, la gérante nous demande sèchement de ne pas poser le pied à cet endroit (sous entendu que c’est de notre faute). A ce prix-là, on s’attend à un vrai moment de détente et une prestation de qualité. J’ai du demander à plusieurs reprises de reprendre le limage qui n’était pas droit puis j’ai abandonné, une vraie catastrophe. Je suis repartie très frustrée et déçue. Je ne souhaitais pas partager mon mécontentement sur le coup car il y avait des clients. J’ai préféré appeler ensuite l’institut pour faire part de mon expérience à la gérante mais elle n’a jamais daigné répondre donc je laisse ce commentaire pour éviter que d’autres personnes gaspillent leur argent comme moi …

Mon passage au hammam a été loin de ce que j'espérais. Le service était au minimum absolu, sans aucune attention ni professionnalisme. L’eau du jacuzzi était froide, ce qui est tout simplement inacceptable dans un espace censé offrir détente et bien-être. Le bruit insupportable du sauna, empêchait toute forme de relaxation, on ne s'entendait même plus, des casiers qui ne se ferment pas par manque de cadenas, résultats nos affaires laisser dans nos sac sans sécurité,,,,,, Et le plus surprenant : une seule dame pour tout faire. Elle était à la fois à l’accueil, au gommage, au massage… Résultat : un service expédié, sans attention, ni confort, ni savoir-faire. On sentait clairement qu'elle faisait ce qu'elle pouvait, mais ce n’est pas aux clientes d’en payer les frais. Franchement, à ce prix-là, on s’attend à un vrai moment de détente, pas à une prestation bâclée. Je repars déçue, tendue, et frustrée. Je suis extrêmement déçue, même choquée de ma deuxième expérience : J’ai oublié ma trousse de maquillage Lancôme, contenant des produits de valeur. J’ai appelé immédiatement pour demander qu’on me la mette de côté, la dame me rassure de l'avoir trouvé et me l'a gardé . À mon retour, *elle avait été vidée*. Aucun geste, aucune excuse. La patronne m’a carrément ignoré complètement, un mépris Total au client. JE NE RECOMMANDE PAS !!

Après avoir vue une pub qui était toute à leur avantage je me suis déplacée pour profiter de ses services qui donne tant envie et de l'offre intéressante à 35€ comme marquer sur la pub. Arrivée sur place ont me dis que l'offre est comprise que les 3 premiers jours de la semaine (stipuler nul part) passons accueil à revoir de loin la dame voulait sûrement pas travailler aujd , hammam froid, bruit de vapeur impossible de ce relaxer, seule chose agréable je dirait que ça était le massage qui était pas compris dans l'offre que j'ai réglée en plus.

2 eme fois à Kechnaya , la formule couple est très bien. La première fois expérience avec Sonia , professionnelle et très à l'écoute, le gommage pas trop fort juste comme il faut. La deuxième expérience ce jour, satisfait de la prestation. Seul bémol, on nous annonce qu'il y a un dessert au téléphone, après le dîner sur place quand on demande le dessert on nous dit qu'il n'y a pas de dessert de manière étonnée

Prestation au top vraiment rien à dire accueil chaleureux et personnel très très sympa. Prestation pour un lissage je suis hyper satisfaite merci beaucoup d'avoir été au petit soin et merci pour le thé. Je kiff trop mes cheveux .😉 merci encore. Je reviendrai pour un moment détente. Louisa

J'ai été à de nombreuses reprises dans ce hammam et je suis très satisfaite, je trouve le rapport qualité prix très bon. Il y a quelques axes d'amélioration (jaccuzi trop tiede par exemple) mais franchement, je recommande malgré tout.

A FUIR …!!!! Nous avons voulu avec ma belle soeur nous offrir une parenthèse de détente et bien c’était complètement raté !! Rien n’était propice à la détente : la responsable (complètement débordée qui fait des brushings des ongles et caisse) s’est quand même empressée de nous encaisser sans nous prévenir que: le jacuzzi était hors service ( eau trouble d’une saleté incroyable ) - hammam minuscule et bruyant ! Aucun siège pour se poser, se relaxer Niveau personnel : 2 femmes qui font ce qu’elles peuvent mais sont dépassées .. Je ne mettrais plus jamais les pieds là bas perte de temps et d’argent assuré !

Déçue de la prestation, arrivée devant le hammam avec une amie on a attendu 5 bonnes minutes dehors dans le froid et on a ouvert nous même la porte coulissante... On paye pour une prestation gommage hammam avec option massage 20min. Le vestiaire est très petit et les casiers sont sans cadenas donc nos effets personnels sont accessibles à tous... la composition du hammam est mal faite avec un jacuzzi froid et pas propre... Les femmes sont polyvalentes elles frottent, massent et font l'épilation mais ne sont pas professionnelles car le gommage est fait à la va vite et le massage est très douloureux. Il n'y a pas de sèche cheveux (heureusement que j'avais ramené le mien). Et à la fin la responsable nous dit qu'on va avoir notre verre de thé qu'on a jamais eu... Donc je ne recommande pas du tout ce lieu

Le Hammam est parfait on a tout ceux qu'il faut le personnel est excellent, et la propriétaire est tellement adorable et aux petits soins en plus d'être professionnelles. Bravo à tous Une étoile en moins juste pour le temps d'attente avant mon brushing mais heureusement qu'à la fin j'ai eu un beau brushing

Mauvaise expérience, Nous avions appelé vendredi pour réserver et quand on est arrivé, pas de réservation à notre nom, on a attendu 45mn Au niveau de la sécurité le coin hammam était glissant et très dangereux. Pas de robinet pour se rincer Dans la grande salle L évacuation bouchée et des odeurs, mes enfants étaient obligés de passer la raclette tellement il y avait de l eau. Jaccuzy sale et froid Pas de casier pour ranger nos affaires Pas de serviette Vraiment pour le prix c est honteux j avais jamais vu ça . Plusieurs clientes étaient déçus certains ont été bâclé au niveau du massage ou gommage.