Belle &Zen

Très déçue par cette prestation. Il s’agissait de ma toute première pose d’ongles avec capsules et vernis semi-permanent, que je m’offrais pour marquer une occasion particulière.Malheureusement, le résultat est très loin de ce que j’espérais. J’ai payé 45 € pour une pose que je trouve très mal réalisée : les ongles sont beaucoup trop épais, les formes et les longueurs sont irrégulières d’un doigt à l’autre et les finitions manquent vraiment de soin. Le travail au niveau des cuticules et de la base des ongles est également très décevant : les contours sont irréguliers et la pose laisse par endroits un espace visible dès le premier jour, donnant déjà une impression de repousse. La communication pendant la prestation a également été très compliquée, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi ne maîtrisant pas suffisamment le français pour que je puisse lui expliquer correctement ce qui ne me convenait pas ou lui demander des modifications. Depuis la pose, je ressens par intermittence des picotements ou une sensation de brûlure au niveau de certains ongles, ce qui m’inquiète et ajoute encore à ma déception. Au vu du résultat, je vais devoir faire reprendre ou retirer cette pose ailleurs, ce qui représente un coût supplémentaire. Je précise que cette prestation a bien été réalisée chez Belle & Zen à Saint-Ouen le 1er septembre 2026, sur rendez-vous pris via Planity. Je joins des photos prises immédiatement après la prestation afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur le résultat. MAJ : 2 ongles se sont cassé le 04.09.2026 et 2 autres le lendemain. Je n'ai fait ni ménage ni manutention et j’ai un emploi de bureau... Bref manucure payée le 01.09.2026, dépose et nouvelle pose par une autre prothésiste ongulaire le 06.09.2026 qui a fait un travail sublime bien qu'elle ait ramé à retirer la pose Belle & zen (ponçage + pince coupante, c'était très long).

Je n’ai rien dit à la prestataire sur le coup car j’avais absolument besoin d’une manucure mais payer ce prix là au vu du travail ! C’est à fuire ! Dans la journée un ongle s’est cassé , le lendemain la moitié était parti . Mes doigts me font mal quand je les touches Mon ongle du milieu a été collé sur le côté. Mes doigts avait de la col de partout en dessous Les couleurs sont moches Je lui ai demandé un résultat naturel, c’est tout sauf naturel. Elle a limé après avoir mis le vernis !! Les finitions étaient horrible, l’ongle n’était pas lisse enfin vraiment une catastrophe ! À ceux qui ont mis 5/5 vous êtes des menteurs. Rien n’est professionnel dans ce salon. Je ne parle meme pas de la propreté. Je les ai fait il y a 1 semaine et demis dans les photos mais depuis le début c’est comme ça ou presque

Excellent rapport qualité prix pour une beauté des pieds et un massage du dos, à refaire dès que possible.

Bonsoir, J'ai fait des soins dans cette institut je suis très satisfaite. La charmante dame qui travaille là-bas très gentil très douce je conseille fortement cette Institut. L 'Hygiène et irréprochable.

Suzu s'est très bien occupée de moi ! Elle est rapide et efficace, je recommande !

Les filles sont super sympas. Par contre je suis allée pour une dépose et la fille m’a beaucoup trop limer les ongles. Tellement que même le contact avec l’eau me faisait mal. Cela fait une semaine, j’ai les ongles roses vifs et mes ongles se cassent dès qu’ils poussent une horreur. Je ne parle même pas de la douleur dès que les ongles se tordent, je ne sais pas combien de temps ils vont mettre avant de redevenir normaux. Très déçus.

Qualitatif très pro !!!!

J’ai fais des faux ongles en gel avec vernis SP. Je suis très satisfaite de la prestation. La dame a été très très consciencieuse dans son travail et très professionnelle. Le rendu est comme je le souhaitais. Je recommencerai a 100% !

Pédicure parfaite et une équipe adorable, je recommande !

Très mauvaise qualité de vernis semi-permanent ! Dès le lendemain, tout était abîmé. Le personnel est sympathique, mais je ne recommande pas du tout leur travail sur le vernis semi-permanent. C’était un vrai gaspillage d’argent ! ... Je modifie mon avis après avoir lu votre réponse, car votre attitude est inacceptable. Non seulement la qualité de votre travail est très médiocre, mais en plus vous refusez d’assumer vos erreurs. Je suis venue le samedi 25 octobre : la personne qui m’a fait les ongles était népalaise, et nous avons parlé longuement en anglais avec vous, qui êtes marocaine — donc inutile de faire semblant de ne pas savoir qui je suis. J’ai payé 35 € pour une manucure et un vernis semi-permanent, et dès le lendemain, le vernis était déjà abîmé ! Un semi-permanent est censé durer bien plus longtemps. C’est honteux de traiter les clientes de cette façon au lieu de reconnaître un travail mal fait.