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INSTITUT DE BEAUTÉ

AMD STUDIO - RUE RASPAIL

Institut de beauté · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,8 62 avis Fermé
AMD STUDIO - RUE RASPAIL — Institut de beauté

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À propos de AMD STUDIO - RUE RASPAIL

AMD STUDIO - RUE RASPAIL est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

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62 avis
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Sarah ZB

J’ai pris rendez-vous le 24 février pour une dépose dans votre institut. J’ai volontairement choisi de passer avec une prothésiste en formation, en ayant bien conscience que la prestation ne serait peut-être ni parfaite ni très rapide (elle a d’ailleurs duré plus d’une heure). Cependant, je ne m’attendais absolument pas aux conséquences que j’ai subies. La prothésiste était très gentille et professionnelle dans son attitude, mais malheureusement elle ne maîtrisait visiblement pas encore suffisamment la technique. Sur le moment, je n’ai pas ressenti de douleur particulière, excepté lorsqu’elle travaillait sur mes cuticules. C’est en rentrant chez moi que j’ai réalisé l’ampleur du problème : je ne pouvais littéralement plus utiliser mes mains. Mes ongles me brûlaient, ils étaient devenus rouges et violacés. Je ne les ai jamais eus aussi fins de toute ma vie. Depuis mon rendez-vous du 24 février, la situation ne s’est pas améliorée. J’ai toujours mal au moindre contact. Durant les quatre premiers jours, je ne pouvais rien faire sans me crisper de douleur. Je comprends qu’il s’agisse d’une personne en formation, mais ce type de prestation nécessite un encadrement beaucoup plus rigoureux avant de la confier à des clientes. Je vous recommande s’il vous plait de renforcer la formation et la supervision de vos prothésistes pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes navrées de lire votre malheureux retour d’expérience concernant votre dépose de gel. Nous nous excusons aussi du fait que la prestation ait dépassée les 45 minutes initialement prévues. Nous aurions aimé trouver une solution afin de vous venir en aide lors des jours douloureux qui ont suivis votre dépose. Aussi, les prothésistes juniores en formation sont encadrées et supervisées depuis le mois d’octobre, afin d’étayer correctement leurs techniques durant 6 mois. Nous re travaillerons les techniques de dépose de gel afin que cela soit maîtrisé au mieux. Malgré votre malheureuse expérience, nous vous remercions quand même d’avoir donné une chance à une de nos juniores !
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m r

Enchantée de la prestation réalisée par Chloé ! Je recommande les yeux fermés, très pro et accueil irréprochable

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ton retour ! Au plaisir de te revoir très bientôt ✨
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sabrina baudelot

Je viens dans cet institut depuis le début de son ouverture a Biron , jamais déçu . Les filles sont compétentes , Amandine est top ! C'est vraiment un institut kids friendly , je suis venu avec ma fille de 4 ans et tout le monde a été très gentille avec elle 😍. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour Sabrina ! Au plaisir de vous recevoir toutes les deux 🥰
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rêvons loin

Un simple samedi 2 août est devenu une journée sublime ! Je suis venu faire mes pied et j'ai été submergé de douceur et d'un belle accueil ! Tous se sont tournés vers moi me disais, bonjour ! La douceur de la professionnel ma réchauffer le cœur ! C'était un superbe moment que j'aimerais revivre encore à l'avenir pour rendre mes pieds plus propres que possible ! Merci AMD studio pour ce moment unique. Courage à tout ceux qui travaillent ! Un grand respect à vous et merci encore !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour ! Nous sommes ravies si vous avez passé un agréable moment durant votre beauté des pieds. Au plaisir de vous revoir 🤗
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Golf War

Absolument traumatisée par la dépose de leur nouvelle recrue Chloé : dépose faîte entièrement à la ponceuse avec d'horribles douleurs. Sensation de brûlure extrêmement fortes. À aucun moment Chloé ne s'est excusée, pire encore, elle a continué de plus belle et accablé une autre professionnelle sans jamais relever la tête. Bien déçue par cette expérience, moi qui me rendait régulièrement dans ce salon vraiment chouette et n'avais jamais eu de problèmes. Étrangement je n'ai jamais eu de telles douleurs chez les autres manucuristes que j'ai rencontré par la suite, et toutes m'ont confirmée que la dépose avait été mal faîte et beaucoup trop appuyée.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes navrées de lire votre retour d’expérience. Vous dites avoir été une cliente régulière du studio, vous êtes donc non sans savoir que nous sommes réceptives à tous les types de retours de nos clientes, que nous sommes joignables via SMS ou bien via Instagram pour échanger et que nous portons une attention particulière à l’expérience et la satisfaction client, surtout lors des déposes, qui, nous le savons, peuvent être un moment délicat. Il est en effet désolant que vous ayez ressenti une telle douleur, surtout si vous en avez parlé à la personne qui s’occupait de vous au moment de la dépose. Pourriez-vous nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] ou bien par SMS au 0764446592 en précisant la date de votre rdv ainsi que votre prénom s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. AMD STUDIO
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Audrey Fitoussi

Excellentes prestations de manucure! L'accueil est au top. Que ce soit a l'institut de Raspail ou Biron. Cela fait trois ans sur j'y vais et pour rien au monde je changerais

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et ta confiance Audrey ! C'est toujours un immense plaisir 🫶🏼
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Matthieu Clement

je recommande énormément! très professionnel et mature, discuté et comble le temps mort. Et il coiffe surtout très bien! merci beaucoup!

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Seck Fatou

Je recommande vivement !! On y est toujours accueilli avec une chaleur et une gentillesse exceptionnelles. Le salon est magnifique, impeccablement propre et parfaitement aménagé, un vrai plaisir pour les yeux. Les prestations sont d’une qualité irréprochable, réalisées avec un soin et un souci du détail impressionnants. À chaque visite, je ressors absolument ravie !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ton retour Fatou ! Ta satisfaction est la nôtre 🫶🏼

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