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INSTITUT DE BEAUTÉ

SECRET-MODELS.

Institut de beauté · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,6 94 avis Google Fermé
SECRET-MODELS. — Institut de beauté

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À propos de SECRET-MODELS.

SECRET MODELS INSTITUT est un institut de beauté situé à Saint Ouen, dédié à vous sublimer quel que soit votre style. Ils s'engagent à offrir des prestations de qualité pour mettre en valeur votre beauté.

Soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,6
94 avis
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1★6
M
Mélanie Thomas Google

Je recommande cet institut les yeux fermés. L'accueil est chaleureux, c'est propre et la propriétaire est très compétente et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis 😘 Cela nous encourage tous les jours 🥰 A bientôt 💥💥
A
Aurore K. Google

J'y vais depuis 10 ans, je recommande à 100 % ! Une équipe super, toujours investie et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Merci pour votre avis 😘 A bientôt 💥💥🥰🥰
M
Margaux Google

Je suis cliente depuis 3 ans. Prestations au top ! Et toujours avec le sourire. Propreté irréprochable et prix très compétitifs. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Margaux pour ce commentaire 🥰😘 A bientôt 😊
V
V Broceliande Google

Épilation sourcils et lèvres. Je n'avais pas rendez vous.une douceur:un vrai bonheur. Quel doigté : Bravo

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de SECRET MODELS vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis 😘🥰 A très bientôt
Y
Yasmine Google

Un grand merci à Hind pour sa douceur et la qualité de son travail, j’ai vraiment apprécié ma première expérience chez Secret Model en partie grâce à elle, je reviendrais!

Réponse du professionnel : Merci Yasmine pour ce jolie commentaire. Espérant vous revoir très vite A bientôt 😘
R
Romaissa Mourzagh Google

Je vais la bas depuis que je suis au collège. Toujours propre et à l’écoute de ces clients. Je recommande hind une esthéticienne incroyable

Réponse du professionnel : Merci Romaissa pour ce super commentaire 🥰🥰 Tu es et sera toujours la bienvenue à ton institut 🤩 A très vite 😘
E
Eléa Google

Je suis venue pour une dépose et une pose de vernis classique. Les personnes sur place sont extrêmement chaleureuses et aux petits soins, très professionnel et bon rapport qualité prix. Je reviendrai, merci

Réponse du professionnel : Merci Eléa pour ce jolie commentaire 🥰 Cela nous fait toujours plaisir de voir que nos clientes sont satisfaites. Vous serez toujours la bienvenue 😍 A très vite 😘
I
Ilham Bey Google

Un institut de beauté au top à saint - Ouen. propre, équipe professionnelles qui prend soin de sa clientèle .Je viens chez secret models depuis quelques années, et je peux vous garantir que vous vous y sentirez comme des princesses! Toute l’équipe est formidable mais je passe plus souvent avec Hind qui prend soin de moi comme un petit bébé je te remercie énormément pour ta patience, ta gentillesse, et ton professionnalisme. Les prix sont intéressants, les prestations de qualité...

Réponse du professionnel : Merci Ilham pour ce super commentaire. Secret-models vous remercie d'avoir pris le temps de diffuser votre ressentie. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🥰 A très vite 😘
l
laila elkhaderi Google

Un moment de pur bonheur au sein de cet institut de beauté ! J'ai récemment expérimenté leur soin visage qui a été une véritable parenthèse de détente pour ma peau. Le personnel, d'une gentillesse exceptionnelle, a su créer une atmosphère apaisante, et leur expertise en soins de la peau est remarquable. Un vrai havre de bien-être où l'attention portée aux clients est la priorité. Je recommande vivement cette adresse pour une expérience beauté inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre institut🤩😍 A très bientôt
M
Maïssa Rahmani Google

Institut, au top le rapport qualité prix est assez impressionnant, le personnel et très opérationnel notamment la dame Ebru qui est juste adorable douce et très professionnelle. Je recommande vous ne serez pas déçus, d’autant plus que le salon est très propre. Tout était juste parfait, je n’ai rien à rajouter. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci Maïssa 😘😘
A
Anne-Sophie Google

D'abord merci d'avoir accepté de m'accueillir au salon en " dernière minute". Merci Imane pour la minutie dont tu as fait preuve tout au long de la prestation. J'ai beaucoup apprécié ce moment et reviendrai. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Anne -Sophie pour ce beau commentaire qui nous enchante !! Vous êtes la bienvenue et ferons en sorte de toujours vous satisfaire.ientôt A bientôt SECRET MODELS
J
Jade Google

Les filles sont très accueillantes, l’endroit est très propre. J’y suis allée pour une épilation des sourcils à la cire, l’épilation était méticuleuse et peut douloureuse. On a pris le temps de m’épiler correctement, je ne percevais plus aucun un poil après, ce qui est rare ! Le prix est plus que correct pour l’excellent service rendus. Je recommande vivement cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous prenons note de votre super commentaire !! 😍 Un grand merci au nom de tout l'équipe SECRET MODELS A très vite 😘
A
Ambre BALUSTRE Google

Je suis très pointilleuse sur l'épilation , j'y suis allée la semaine dernière pour la première fois , impressionnée par la douceur et le professionnalisme du personnel. Très aimable et accueillant , je n'ai quasiment pas eu mal alors que je suis archi douillette .... Hind s'est occupée de moi , elle a été géniale , je reviendrai ......

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre et merci pour cette jolie note.. Le compliment sera rendu à Hind !! Au plaisir de vous revoir et à très bientôt
N
Nat LT Google

Celle qui prend les rdvs au téléphone est totalement incompétente! C'est la deuxième fois qu'elle me plante un rdv. La 1ère fois je n'ai rien dit mais cette fois ci qu'elle me donne un rdv sur un jour férié, c'est facheux ! D'autant que mon abonnement arrivait à terme le 9 mai. Mais le pire de tout, c'est d'avoir à faire à la mauvaise foi de la remplaçante de la gérante et son arrogance. Aucune excuse et me dire en plus que je suis la seule à qui c'est arrivé ! C'est le motif classique des gens de mauvaise foi ! J'ai demandé de voir la gérante, elle devait m'appeler mais rien ! Je n'ai pas pu bénéficier entièrement de mon abonnement. C'est juste honteux et je considère que c'est une arnaque ! Lorsque l'on a un commerce, on prend ses responsabilités face à sa clientèle et on évite de défendre son personnel incompétent sans même vouloir comprendre. Vous avez le sens du commerce seulement pour soutirer de l'argent sur vos abonnements à vos clientes ! J'étais cliente mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre salon ! Et à la bonne heure il y a d'autres instituts de beauté à Saint-Ouen moins chers que vous et beaucoup plus classe ! Je ne recommanderais en aucun cas le vôtre !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire complétement faux. Vous avez agressé Déborah devant témoins. Vos paroles et votre agressivité sont inexcusables !!! Vous vous êtes acharnée sur elle gratuitement. Aucun rendez-vous n'a pu être pris le 9 mai car c'est un jour férié.. Vous avez exposé cela car votre abonnement se terminait le 09 mai et que ça vous embêtez de payer le tarif normal. Si c'était cela le problème et éviter cette agression, on vous aurez même offert la prestation. Cela a était enregistré par nos caméras de surveillance et dommage que je ne puisse pas la diffuser avec vos paroles inexcusables et ignobles. Déborah a été en pleure toute la journée et touchée psychologiquement 😔 Je ne comprend pas une telle agressivité gratuite. Pour le reste, no comment et fort heureusement que notre clientèle est adorable et nous est fidèle depuis de longues années 🤩🥰
E
Emilie Vieville Google

Bonjour Je suis venue pour une simple épilation des sourcils mais l'accueil était tellement gentil que finalement j'ai demandé une épilation maillot jambe et une beauté des pieds avec pose vernis. J'ai été reçue par la gerante qui était qui est sympathique et agréable et surtout très pro...J'ai longuement hésité a cause du seul avis négatif plus bas dans cette page mais je ne regrette pas de toujours me fier à mes propres opinions...d'ailleurs je me demande bien d'où peut provenir un avis pareil avec le moment de détente que ma procuré ce rdv j'en avais bien besoin.Je ne comprend pas qu'on puisse laisser des avis négatif dont le seul but est de nuire tellement que tout est a l'opposé de ce qui est décrit.encore merci à Imane pour votre gentillesse et votre professionnalisme je reviendrai c'est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Cela fait très plaisir de recevoir des posts comme le tiens. En effet, la concurrence n'est pas très sympa mais c'est le jeux pour récupérer le maximum de clientes... Comme vous le dite, faut tester pour juger .. Dans tous les cas, nous faisons en sorte à ce que notre cliente reparte avec le sourire et une solution sera toujours trouvée en cas de petits ratés.... Personne est parfait !! A très vite Emilie Imane
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Louise COPPERE Google

Les esthéticiennes sont extrêmement gentilles, le service est rapide et propre. J'y vais uniquement pour l'épilation du maillot, la repousse n'est pas parfaite (d'où seulement 4 étoiles) mais le cabinet est très arrangeant et ça n'est pas très cher!

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous vous remercions pour votre commentaire. A l'occasion, nous serions enchanté de vous revoir et faire en sorte de trouver la solution adaptée à votre repousse de poil.. A bientôt Imane
L
Laly Dja Google

Je trouve que le mauvais avis que je viens de lire est honteux !!!! Je me suis fait épiler pour la première fois a secret-models (ce qui été gênant au début) les filles m'ont toute de suite mise à l'aise. La propreté et l'ambiance du salon de beauté n'à rien a re dire. En plus des conseils très utiles sont donnée pendant les séances. Je suis maintenant une habituée depuis plusieurs années grâce à l’abonnement et ses prix pas chère. Je vous le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons vivement à vous remercier pour votre publication qui fait plaisir à toute notre équipe. Malheureusement, il y aura toujours des personnes ou concurrents mal attentionnés voulant nuire à notre notoriété. La principal préoccupation de notre enseigne et de satisfaire et fidéliser notre clientèle. A bientôt La direction
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fagot lucie Google

J'ai entendu parler de cette institut à mon travail. Je me décide d'aller tester en prenant compte de l'avis précédant. Institut est vraiment propre et professionnel. Les filles sont sympa et disponible. A aucun moment je n'ai remarqué de saleté ou autre... Même les toilettes sont propres... Les produits sont de qualité et la cire parfaite. J'ai même pris un abonnement Je recommande sans aucune hésitation...

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Je te remercie pour cette note et espérons te revoir bientôt chez nous Au plaisir Imane
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Odile MONTANDON Google

Venue pour une épilation. On m'a fait attendre dans l'entrée quelques minutes. J'ai pu observer le mauvais goût général de la déco et des coiffures du personnel (mèches blondes sur chevelures brunes avec racines de 5 cm...). Pour un lieu de beauté, le message envoyé est déconcertant, mais nous connaissons l'expression "cordonnier mal chaussé". J'ai rapidement compris qu'un nid de pigeon avait élu domicile juste au dessus de la cabine, aux roucoulements et bruits incessants. L'association pigeon/hygiène étant difficile, j'ai hésité à entrer en cabine mais je m'y suis forcée. Une fois entrée, je n'ai pas attendu 5 minutes pour partir, à la vue de toute la saleté sur le matériel et dans les recoins. Dommage, le lieu est bien situé.

Réponse du professionnel : no comment

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