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INSTITUT DE BEAUTÉ

She's beauté

Institut de beauté · Lyon (69)

4,3 201 avis Google Ouvert
She's beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de She's beauté

She's beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

Avis Google
4,3
201 avis
5★159
4★3
3★2
2★6
1★31
S
Soso Ahah Google

Très belle expérience , personnel très gentilles et professionnelles , un accueil top et très précis dans les détails et minutieuses !

Réponse du professionnel : Merci à vous , j’espère vous revoir très bientôt .
M
Marion Gailet Google

Épilation : avis super positif Je tenais à mettre un avis sur l’épilation car je vois qu’il n’y a pas encore trop d’avis, et j’hésitais à aller dans ce salon car généralement quand un salon d’ongles fait de l’épilation, ce n’est pas toujours top… La personne qui m’a épilé le maillot a été super efficace, je n’ai pas eu mal, et elle était très professionnelle. J’ai pu avoir un rdv en dernière minute, donc vraiment je recommande !

Réponse du professionnel : Grande de merci pour votre avis agréable, à bientôt . Cordialement
Z
Zikuan FAN Google

Salon propre, lumineux et bien aéré. Les outils sont stérilisés, ce qui est rassurant. En plus, elles ont une large gamme de vernis semi-permanents de grandes marques. Je suis devenue fidèle cliente ! 🥳

Réponse du professionnel : C’est très gentil de votre retour.
M
Marie-Amélie Bedarride (mab) Google

elle m’a fait mal pour une dépose qui était censé durer 20 min et qui en a pris 40… je n’ai même pas eu de vernis protecteur à la fin, ni de crème, je suis repartie les mains pleines de poussière, je ne recommande pas du tout!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Madame Vous êtes faire votre gel dehors, très mal fait et ma collègue prends plus de temps pour éviter vous faire mal . Je conseille vous faire attention pour votre première pose . Suite votre avis , on décide ne dépose plus gel hors chez nous . Merci de votre compréhension. Équipe she’s beauté
C
Camille BOURGEOIS Google

Je viens ici depuis maintenant 2 ans pour des épilations, je recommande +++ Rapide et surtout toujours parfait !

Réponse du professionnel : Merci Camille :) vous êtes adorables
l
lei pagnon Google

Deuxième visite dans ce salon, et je suis encore une fois ravie ! L'accueil est chaleureux, le salon est impeccable et toute l'équipe est très professionnelle. Le travail est réalisé avec beaucoup de soin et de précision, le résultat est magnifique et tient parfaitement. On sent que la satisfaction des clientes est une priorité. Je recommande ce salon les yeux fermés et j'y retournerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Grande merci à vous , à très bientôt
J
Jis Narjisse Google

J'étais cliente de cet institut, aussi bien avec rendez-vous que sans rendez-vous. À fuir ! Ils ne respectent pas leurs clients. J'ai toléré plusieurs choses à plusieurs reprises, mais cette fois-ci, c'est inadmissible. Hier, je suis venue pour une dépose de gel qui coûtait toujours 15 €. Or, on m'a demandé 10 € de plus d'un seul coup, sous prétexte que cela leur prend du temps lorsque la pose n'a pas été réalisée chez eux. Je trouve cette façon de faire peu professionnelle. Il n'y a ni sympathie ni service à la hauteur des attentes. Ce n'est pas la première fois que je rencontre un problème avec eux, mais jusqu'à présent, je n'avais jamais laissé de commentaire négatif. Cette fois, c'est de trop. Je trouve qu'il y a un réel manque de respect envers les clients. Bien entendu, je ne reviendrai plus jamais.

r
rania driouich Google

Je fais depuis 3 ans mes ongles chez eux. Ils sont très à l’écoute et bonne finition. Merci à Yi pour la prestation effectuée. Je recommande

盛
盛夏 Google

Super accueil. J’ai demandé un manucure sur mesure et la réalisation est très fidèle à la photo. Ça devient mon rituel.

S
Sarah G. Google

J'y vais depuis plusieurs mois, jamais ei de soucis Les prothésistes ongulaires sont adorables

M
Maryline Cernin Google

Les employées sont respectueuses, rapides et très soigneuses. Les tarifs sont raisonnables et le salon est chaleureux et bien tenu. Pour les prestations ongles et pour les poses de cils, j’ai toujours été satisfaite, je recommande pleinement ce salon.

m
marie revol Google

Bonjour Je suis venue hier rendez-vous à 19h00 prit sur planity j’étais en avance de 20 minutes du coup la personne me prends de suite pour faire le soin de pieds simple (30minutes) il y avait personne. Comment vous dire que cela a été très très expéditif elle allait vite très vite dans tout les sens pour enlever les callosités du talon avec le scalpel pédicure et franchement je ne pouvais pas je lui ai dit à plusieurs reprises « allez doucement s’il vous plait » Par la suite elle a fait les ongles de mes pieds en poussant avec un un petit objet en métal et rien d’autre pas de polissage sur les ongles les cuticules pas couper une fois repousser ….. Quand je lui ai dit elle a parler en chinois à sa collègue en me disant « d’accord madame » je trouve cela déplacé de sa part pas professionnel du tout j’ai réglé cette prestation 38€ pour 15 minutes bâcler c’était 19h00 ! * Ne mettez pas des prestations à 19h00 si vous ne souhaitez pas que l’on vienne * Ne faites pas les choses à moitié s’il vous plait ! Je paie une prestation un service je demande à être bien reçue et surtout de passer un moment de détente !!! Malheureusement je suis mécontente je suis toujours venue occasionnellement mais cette fois ci c’était « HORRIBLE « J’attends un retour de la responsable de se salon pour avoir une explication si mon message est prit en considération…..

J
Julien Domingues Google

Un véritable plaisir de venir chez vous, très professionnel. A l’écoute et donne de super conseils, Super content du résultat 🙂 Je vous les recommandes à 100% les yeux fermé 🙂

D
Divy Google

Je viens une fois par mois dans ce salon pour mes ongles et j’en ressort toujours très contente ! Les filles sont adorables et à l’écoute des demandes, mes ongles sont toujours impeccables. Je recommande vraiment et merci à l’équipe 🩷

M
MERSCH MARIE-PIERRE Google

Je suis venue deux fois pour faire du semi permanent sur les pieds + soin pédicure. La première fois on m'a fait payer la dépose 5€ sous prétexte que ça ne venait pas de chez elle ok j'accepte. La seconde fois on m'a également fait payer la dépose qui venait de chez eux !! pas du tout commerçant, je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous informer que tous les services de dépose de vernis dans notre salon sont payants, qu’ils aient été réalisés chez nous ou dans un autre établissement. Nos tarifs pour ce service varient entre 5 € (minimum) et 25 € (maximum). Ces prix sont restés inchangés depuis l’ouverture de notre salon et sont clairement indiqués sur notre site internet ainsi que sur notre plateforme de réservation Planity. Nous vous prions de bien vouloir comprendre notre politique tarifaire et de supprimer votre avis, qui repose sur un malentendu. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Équipe She’s beauté lyon
L
Léa Dahan Google

J’ai fait une dépose semi permanent, au moment de la prestation le ponçage était trop agressif ,j’ai eu mal et je l’ai mentionné mais j’ai été rassurée que c’est normal alors que je fais tout le temps des déposes et j’ai jamais eu des ongles fragiles, ça fait une semaine que mes ongles sont rouges et ils sont trop abîmés et ça me fait vraiment mal a chaque fois que je les touche, je suis partie voir mon esthéticienne ou je vais tout le temps pour faire mes ongles et elle me dit qu’on doit attendre 2mois minimum pour que l’ongle soit plus abîmé avec la dépose.

Réponse du professionnel : Madame, bonjour, Tout d’abord, je suis sincèrement désolé que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Concernant le dépose de vernis, si le vernis en gel avait été appliqué dans notre institut, nous aurions utilisé un appareil spécifique pour retirer la couleur, puis des produits professionnels pour enlever le gel de base, et ce afin d’éviter une usure excessive des ongles. Si le vernis ou les matériaux (comme le gel hors chez nous ou le vernis semi-permanent) avaient été appliqués dans un autre salon, il est possible que la préparation initiale (ponçage) ait été trop agressive, ce qui pourrait expliquer la sensibilité de vos ongles. Malheureusement, nous ne pouvons pas connaître les techniques utilisées ailleurs. Lors du dépose de ce type de gel, il est parfois difficile d’éviter tout contact avec l’ongle naturel. Par ailleurs, nous n’avons pas trouvé trace de votre réservation dans nos registres. Pourriez-vous nous indiquer à quelle date et à quelle heure vous êtes venue ? Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation. Nous espérons que vos ongles retrouveront rapidement leur santé et vous conseillons, lors de votre prochaine pose, de veiller à ce que la technicienne travaille avec douceur et professionnalisme. Merci pour votre compréhension.
J
Jade Ishka Google

Super expérience avec Violette ! Elle m’a fait de très beaux ongles 😊

S
Sarah Javazzo Google

Bonjour, J'ai eu deux rendez-vous dans votre institut (26 juillet pour une pose de gel avec capsules et 18 août pour un remplissage). Dès le premier rendez-vous, un ongle a été tellement limé qu'il a saigné. C'est ce même ongle qui s'est décollé par la suite et qui, aujourd'hui, est touché par un champignon. Je suis désormais contrainte d'appliquer un traitement médical (vernis antitongique). Plusieurs points m'interpellent : 1. Lors des prestations, les prothésistes discutent en coréen en regardant les clientes ou en montrant leurs mains. Cela donne une impression désagréable d'être jugée ou critiquée. 2. Comme l'avait déjà mentionné un avis, la pose donne dès le lendemain l'impression d'avoir une repousse d'une semaine, ce que j'ai également constaté. Dans le bénéfice du doute, j’ai fait le remplissage dans votre institut car il ne faut pas rester sur une mauvaise image, et en effet, la pousse a été meilleure ensuite. 3. Contrairement à d'autres salons, je n'avais jamais eu ce type de problème (ni champignon, ni limage trop agressif). Les ongles sont certes esthétiques sur le moment, mais les conséquences sur la santé sont réelles. Il est regrettable d'avoir à supporter un tel désagrément ainsi que les frais liés au traitement. Que proposez vous pour ce type de dommage ?

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qiaoqiao lin Google

Chez She’s Beauté, j’ai fait ma manucure préférée de l’année ✨. Un blanc pur et élégant, rehaussé d’une touche argentée fumée, qui capture parfaitement la fin de l’été. Un véritable petit trésor de salon, à découvrir absolument ! 💅

J
J W Google

J’ai fait une manucure et un soin des pieds ici. Le salon est propre et je suis satisfaite du résultat de result.

E
Evelyne Eynaud Google

Le service a baissé.. Je suis toujours venu faire mes déposes ici et le service n’est plus le même, les employés ne sont pas agréable et pas de soins (huile etc.) après dépose, juste du ponçage et 25€.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de notre service, mais pour information, notre collègue a consacré beaucoup plus de temps que nécessaire pour retirer votre ancienne pose en gel réalisée dans un autre institut. Elle a également utilisé la technique du coton imbibé de produit spécifique afin de minimiser les dommages sur vos ongles naturels. Si vous le souhaitez, nous vous proposons d’ajouter un soin des mains pour 10 € supplémentaires, une option très appréciée par notre clientèle après une dépose. Concernant le tarif évoqué initialement, nous vous avions bien expliqué que le prix de la dépose variait en fonction de la technique et des produits utilisés lors de la pose initiale, et vous aviez accepté le montant de 25 €. Par ailleurs, sachez que notre tarification pour la dépose de faux ongles n’a jamais été modifiée jusqu’à présent. Nous espérons que ces précisions auront su vous éclairer et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, She’s beauté lyon
L
Lou Empereur Google

Déjà plusieurs fois que je viens dans ce salon et c’est une réussite à chaque fois ! Merci beaucoup

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Noémie Delahaye Google

Je fais mes ongles depuis un an chez She’s Beauty et je suis vraiment ravie ! Nan est rapide, efficace et fait exactement ce que je demande. Il y a un large choix de couleurs, toujours au top et clean. Je recommande les yeux fermés !

L
Lùna MAKHLOUF Google

Je suis venue dans cet institut pour une dépose de Gel X. Elle a été faite uniquement à la ponceuse, de manière trop agressive. Résultat : tous mes ongles sont creusés (on voit nettement les traces de ponceuse), fragilisés, les bords sont enflammés, et j’ai même des micros bleus sur 6 doigts. Inquiète, je suis retournée à l’institut pour en parler. On m’a répondu que la prestation avait été correctement réalisée, que mes ongles n’étaient pas creusés (alors que ça se voit à l’œil nu), que les rougeurs étaient normales, et surtout… que si je ne voulais pas ce genre de résultat, je n’avais qu’à ne pas faire de Gel X. Aucun geste commercial, aucune remise en question, aucune reconnaissance du problème. À aucun moment je n’ai eu le sentiment d’être écoutée ou respectée. Je trouve ça grave : un travail mal fait, un refus d’assumer, et un discours culpabilisant envers la cliente. Je suis allée consulter un autre institut, qui a confirmé que la dépose avait été beaucoup trop agressive, que mes ongles avaient bien été creusés, et m’a donné des conseils pour limiter les dégâts contrairement à celui qui a effectué la dépose. Je ne juge pas les autres prestations que je n’ai pas testées, mais en ce qui concerne la dépose, le manque de professionnalisme est évident, et le manque de respect aussi. On ne traite pas ses clientes comme ça. PS : Pour rappel, une dépose n’est pas obligé d’être faite exclusivement à la ponceuse. C’est plus rapide, certes, mais aussi plus risqué si ce n’est pas bien maîtrisé. MAJ suite à la réponse de l’institut : Je suis extrêmement déçue par votre réponse. Au lieu de reconnaître les faits, vous préférez m'attaquer personnellement, déformer mes propos et discréditer d'autres professionnels. Laissez-moi reprendre les points un par un : - Sur la dépose : Le problème n'est pas le temps que vous avez passé, mais le manque de maîtrise de la ponceuse. L'utilisation d'acétone pendant moins d'une minute rend le ponçage plus difficile et plus agressif, ce qui est une preuve de votre mauvais protocole. Lorsque j'ai mentionné que la ponceuse n'était pas la seule méthode, je parlais par exemple de l'utilisation d'une lime, qui est une alternative plus sûre quand on ne maîtrise pas parfaitement l'outil. Les traces de ponceuse sur la repousse de mes ongles montrent que les dommages ont été causés pendant votre prestation et non par une pose précédente. - Sur les dégâts : J'ai des ongles creusés, des marques visibles, peu importe le mot que vous utilisez pour le décrire. La douleur, les rougeurs et les micros bleus, les traces de ponçage ne sont en rien des conséquences "normales" d'une dépose. - Sur vos excuses et gestes commerciaux : Un geste commercial se propose, il ne se réclame pas. L'attitude de vos praticiennes, qui m'ont simplement dit que le problème n'existait pas, est un manque de professionnalisme. De plus, le conseil "ne faites pas de Gel X si vous voulez garder des ongles parfaits" est une manière de vous dédouaner de votre propre faute. - Sur votre réponse : Votre réponse est l'illustration parfaite de votre manque de respect. Vous me demandez de "garder pour moi" des termes que j'ai utilisés tout en étant extrêmement condescendante, ce qui prouve que vous n'acceptez pas la critique. Le diagnostic de l'autre institut était une confirmation de ce que j'avais déjà constaté, et cela n'a rien à voir avec une concurrence. Je maintiens mon avis. Les faits sont là : un travail mal fait, un déni total des problèmes et un manque de respect flagrant envers votre clientèle. Je n'ai pas testé vos autres prestations et je ne les juge pas. Cependant, le manque de professionnalisme que j'ai subi pour une simple dépose est indéniable, tout comme votre attitude méprisante. Une critique a aussi pour but de permettre de s'améliorer, mais il est dommage que vous préfériez attaquer votre clientèle au lieu de vous remettre en question. J'espère sincèrement que vous traiterez mieux vos clientes à l'avenir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de ce dernier, cependant nous vous remercions de revérifier la véracité de votre avis. En effet, vous êtes venue chez nous le mardi 22 juillet 2025 pour une dépose de capsules américaine (gel x) à 18h. La prestation dure initialement 20 minutes cependant notre praticienne n’avait pas de rendez-vous avant 18h30 ce qui lui a laissée au total 30 minutes pour votre dépose et ce qui par ailleurs est également le temps d’une pose de semi-permanent chez nous. La dépose n’a donc pas été faite de manière agressive. Notre protocole de dépose des capsules américaines comprend un retrait avec acétone (donc pas uniquement la ponceuse). Par la suite, lors de votre passage à l’institut, notre praticienne ayant contrôlée l’état de vos ongles vous a expliquée que tout était normal et qu’une dépose fragilisait toujours légèrement les ongles car ayant été sollicités ils ne peuvent être à leur état initial. Elle vous a demandée à 2 reprises ce que vous souhaitiez faire à ce sujet ce à quoi vous avez répondu et nous citons : “rien je voulais simplement voir avec vous”. Malgré cela par souci de vos inquiétudes elle a sollicitée l’avis d’une de ses collègues afin de confirmer que tout était normal. Vos ongles ont donc été contrôlés par 2 professionnelles. Notre seconde praticienne vous a simplement suggérée de ne pas faire de gel x si vous vouliez garder vos ongles à l’état initial à savoir : parfait Concernant les « creux » nous vous invitons à aller regarder à quoi cela ressemble sur Google image, vos ongles étant légèrement rouge au bord et non pas creusés. Également nous vous remercions de préciser que lors de votre prestation vous aviez indiqué à la professionnelle s’étant occupée de vous que votre pose de capsules américaines avait été faite à Paris chez une débutante, ce qui signifie qu’il est possible qu’elle ai fragilisée/abîmée vos ongles avant notre dépose par manque d’expérience. Les praticiennes de notre institut possèdent minimum 3 ans d’expérience si ce n’est plus. Nous vous remercions par ailleurs de garder pour vous les mots tels que « travail mal fait » et « refus d’assumer » lorsque vous n’exprimez aucune volonté de geste commercial, n’êtes pas qualifiée et que vos ongles sont laissés entre les mains de débutantes. Pour finir, lorsque vous allez voir un autre institut qui par ailleurs est un concurrent et peut vous donner un diagnostique par souci de vous fidéliser merci de leur donner tous les éléments cités ci-dessus notamment celui concernant le passage chez une débutante. Nous vous remercions également de pas confondre le manque de respect et professionnalisme par le fait que vous n’ayez pas été satisfaite de la façon dont nos praticienne aient essayées de vous rassurer sur l’état de vos ongles qui étaient bons. P.S : pour rappel, comme cité plus haut, nos déposes américaines (gel x) sont faites à l’acétone en plus de la ponceuse et n’étant pas une professionnelle du milieu merci de garder pour vous vos cours de dépose. L’institut She’s Beauté
N
Nina Bady Google

Très contente de mes ongles à chaque fois que je viens ! Efficaces, large choix de couleurs pour le remplissage gel 🌞

M
Mathilde Kenan Google

Ravie de la prestation rapide et efficace, test de vernis semi permanent nacré pour un mariage et très contente du résultat ! Je recommande ce salon

C
Cssp Hllrd Google

SUPER ! Je fais mes ongles depuis 4 ans et She’s Beauté est vraiment dans mon top 3 des meilleures prestations. Un très bon rapport qualité/prix. RAPIDE !! J’ai mis 2h pour faire pieds et mains sachant que certaines mettent 2h30 que pour les mains dans d’autres instituts. Le travail est soigné et de qualité. Dites vous que la photo a été prise 1 semaine après la pose et les ongles sont nickels.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaires et savourons votre satisfaction !
L
Lou-anne Lauper Google

Je fais mes ongles régulièrement ici et je suis ravie à chaque fois (photo de ma dernière pose, gel sur ongle naturels). Travail au top, précis et qualitatif! J’ai commencé à faire mes cils et le travail est vraiment très bien fais !! Je recommande à 100% !!

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous vous remercions chaleursement pour votre adrable commentarie et vos étoiles brillantes !!
S
Sof ia Google

Je suis désolée mais ce n’est pas acceptable de payer 70€ pour avoir ce résultat. Regardez bien le format de l’onglet, ils sont trop larges, on dirait des dents et en plus le dessous de l’ongle n’est pas du tout soigné. Je suis vraiment déçue car en mettant 70€ j’attends à des ongles parfaites. Non seulement j’ai eu un résultat décevant comme je ne me suis pas du tout sentie à l’aise dans le salon car la dame me gueulait dessus en coréen. Je comprends un peu le coréen et à chaque fois que je disais le moindre mot elle répondait avec un grognement à ses collègues en pensant que je n’allais pas comprendre mais j’ai bien compris tout ce qu’elle disait sur moi, c’est inacceptable comme comportement.

L
L MP Google

Déçue de l’expérience alors qu’on m’avait recommandé le salon. La pause de semi permanent a 30€ pour nous laisser un espace entre la cuticule et le début de la pose comme si on avait déjà une repousse de 2 semaines ce n’est pas tolérable lorsque l’on paye ce prix. Je ne mentionne pas le retard qui était presque de la durée de la prestation. Je ne retournerai pas dans ce salon malgré le fait que j’ai conscience que les prestations sont visiblement réalisé plus rigoureusement sur d’autres clientes.

Y
YUE MA Google

Elle l'a fait très doucement et presque sans douleur, j'ai très peur de me faire polir les ongles car cela me fait toujours saigner, donc je recommande cette boutique

L
Laura de Cotter Google

Toujours bien accueillie, arrangeantes et sympas, je fais manucure gel ainsi que prestations sourcils parfois. Je ne peux pas noter le reste. Carte de fidélité et horaires assez flexibles, très pratique !

G
Giuliana CINTURA Google

Je recommande vivement l’institut She’s Beauté ! L’équipe est accueillante et les prestations sont toujours au top. Je tiens particulièrement à remercier Nan pour son travail. Elle est extrêmement professionnelle, minutieuse et talentueuse. Elle sait parfaitement répondre à mes attentes. À chaque rendez-vous, mes ongles sont impeccables et sublimes, et je reçois toujours des compliments grâce à son travail. Merci encore à Nan et à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

M
Messa Alyh Google

0 . Qualité moindre . Prend d'autres cliente et vous abandonne pendant votre pose pour prendre une cliente qui n'a pas réservé demande à sa collègue de finir la deuxième pose caps sur l'autre main donc les capsule ne sont pas poser à la même hauteur + une capsule beaucoup plus grosse sur certain doigts. Refuse de faire une French sur capsule malgré l'option choisi car je cite « ça ne fera pas bien avec la longueur choisi » je demande un carré arrondi qui n'a pas était réalisé car je cite « j'ai d'autres rdv » résultat médiocre ongle du pouce qui fond sur la bout. Des trou sur la base de certain au bout de même pas une semaine . Et les autres qui craquent de partout à fuire Et là je vous parle d'un résultat au bout de 1 semaine. Donc 7 jour au bout de 10 jour tout les ongles sont tomber . Casser fissuré j'ai montré ceci à des amies prothésistes qui ont bien rigoler. On me demande de modifier l’ avis ce que je ne ferais pas . La réponse de la boîte et un mensonge puisque elle prétend avoir vu avec moi pour la French alors qu'elle m'a juste dit que c'était impossible vu la longueur (d'autres l'ont déjà fait sans problème) et si vos clientes arrivent retard c'est leur souci pas celui de la cliente qui elle était à l'heure et à payer . De toute évidence au vus de tous les avis négatif précédent vous ne méritait même pas votre score . Cordialement je suis parti en souriant car j'avais un sourire nerveux et que je ne souhaiter pas être impoli ou m'énerver (je suis enceinte et ça aurait était mauvais pour le bébé donc j'ai pris sur moi ) mais apparemment vous n'êtes pas en capacité de reconnaître vos tord.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désoles de recevoir votre avis modifié suite notre réponse en Google . - Tout d’abord, on va reparler la problème sur capsule d’ongles, parce qu’un client était en retard à un rendez-vous, donc ma collègue vous a aidé à mettre les capsules d’ongle, et la longueur de l’ongle a été ajustée uniformément à la fin. Et j’ai confirmé la forme finale de la longueur avec vous 100% . - La deuxième question concerne le style French . J’ai préparé tous les produits pour réaliser French mais , vu la longueur, je communique avec vous depuis longtemps, vous ne voulez pas être court, vous ne voulez pas être très épais sur la ligne du French , vous DECIDEZ faire une couleur naturelle pour remplacer l’effet French . Au final vous êtes très friand de la couleur, heureuse de partir, et avec plus de merci pour nos conseils sur vos ongles , pas de " sourire nerveux" du tout !!!!! - Pour la qualité de la prestation, vous devriez l’avoir fait pendant presque 10 jours après votre avis google, vraiement désolée pour un petit trou sur un ongle. Notre magasin propose un service de réparation suite la première semaine, c’est gratuit, nous ne pouvons pas exclure quelques petits accidents, nous sommes responsables du notre travail. On vous propose réparation et corriger vos ongles gratuitement suite votre avis Google en 13 Août . Mais pas de nouvelle par la suite . - Enfin , vous ne voulez pas résoudre la problème , vous voulez juste laisser un critique désagréble . J'espère que vous etes bonne santé et félicitaions pour etere deveune manan . Bien cordialement Équipe She’s beauté lyon
P
Perreau Celine Google

J’ai été fait mes ongles hier et déjà un ongle qui se décolle au bout de 24h?! Sans forcer dessus , sans mettre de coup ou autre. Très déçu , 65 euro pour que ça tienne 24h. Autant collé des faux ongles soi-même !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désoles de recevoir votre avis désagréable et vous réponse tard . Suite notre étude , il y a une problème sur gel américan car vos ongle est court , un peu abimé . c'etait une erruer de notre part , notre saolon propose un service de réparation suite la première semaine, c’est gratuit, nous ne pouvons pas exclure quelques petits accidents, nous sommes responsables de notre travail. Enfin , si vous le souhaitez je peux vous refaire à nouveau gratuitement . Dans l’attente nous vous remercions de modifier votre avis Google. Bien cordialement Équipe She’s beauté lyon
L
Loïs Lavorel Google

Je fais régulièrement des poses de semi-permanent sur mes ongles naturels ici et je profite de ma superbe manucure estivale pour recommander cet institut. Le travail est soigné et les prix sont tout à fait corrects pour ce genre de prestation : j'en sors toujours satisfaite !! Un grand merci d'avoir réalisé ces détails selon le modèle que j'avais présenté là veille pour le lendemain. Je les adore ! 💅🏻

Réponse du professionnel : Quelle jolie photo, merci de votre avis agréable et très bonne vacances à vous . Et à bientôt! Équipe She’s beauté
M
Mahdis Jaghoori Google

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant mon expérience au sein de votre salon de beauté pour les services de manucure. Je suis extrêmement contente du résultat et je souhaite particulièrement remercier Madame Hani pour son travail exceptionnel et son professionnalisme. Son accueil chaleureux et sa gentillesse ont rendu cette expérience encore plus agréable. Merci infiniment, Madame Hani, pour votre dévouement et votre talent. Vous avez gagné une cliente fidèle!

P
Pantea Pedram Google

Je suis allée au salon pour une manucure avec vernis classique et une pédicure avec gelish. Hani, qui s’est occupée de moi, était très gentille, professionnelle, patiente et serviable. Le propriétaire du salon était très attentif et prenait grand soin de ses clients. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement ce salon☺️💅🏻

Réponse du professionnel : Grande de merci pour votre avis agréable,et à très bientôt.
M
Morgane Dima-Ruggiano Google

Très déçue de leurs prestations. Lors de mon dernier passage, j’ai demandé à ce que l’on me retire mon gel. Mes ongles sont depuis extrêmement abîmés car le travail a été bâclé. Je ne recommande pas, pour leur avoir laissé 3 chances j’ai toujours été déçue.

O
OvO Google

Cela fait 3 fois que j’ai réalisé mes manucures dans ce salon. Le personnel est super sympa et très minutieux. Je suis toujours contente de mes ongles. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Olivia pour cet avis qui nous touche vraiment. Hâte aussi de vous revoir
E
Elsa TROGNON Google

Génial ! Ca fait 2 fois que j’y vais pour une pose de gel sur ongles naturels et j’adore. La pose dure longtemps, les couleurs proposées sont tres jolies et je passe toujours un bon moment ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Elsa pour votre commentaire hyper sympa.
c
claude claudine Google

Très déçue par la manucure que j’ai trouvé bâclée, en plus d’abîmer une cuticule qui saigne. Je n’y retournerai pas, le limage des arrondis n’est pas proprement fait, les petites peaux à proximité ne sont pas coupées. Et quand on te dit c’est fini, c’est fini! Bof bof…

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés de recevoir votre avis. On aimerait vous proposer nouveau rdv pour même prestation et offert un manucure japonais afin de changer votre avis négatif sur Google . Vraiment désolée de vous déranger . Bien cordialement Équipe she’s beauté
陈
陈玉蕾 Google

Trop salon ! J’ai effectué deux rendez-vous pour mes amis pour la pose d’extension de cils naturels, le résultat est incroyable. Recommander 100% .

Réponse du professionnel : Ah Miss chen , quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes extrêmement heureux de répondre pleinement à vos attentes :)
L
LNA Sola Google

je recommande les yeux fermés ! elles sont super pro et douces, aucune douleur alors que j’avais les ongles très sensibles et abimés à cause d’une mauvaise pose autre part une semaine avant. travail de qualité je reviendrai ❤️

y
yuting wang Google

Institut au top ! Ça fait bientôt 1 an que je fais mes extensions de cils là bas. Le travail est toujours parfait, mes cils naturels sont en bonne santé. En plus de ça, Les filles sont à uper sympa et d’un grand professionnalisme. Je recommande ++++

V
Valentine Goossens Google

Je recommande à toutes et à tous cet institut situé à Lyon ! Les manucures sont toujours bien faites et le personnel est agréable. Vous repartez même avec des petits cadeaux 😊

Réponse du professionnel : Vraiment merci pour à votre avis et à très bientôt ! Équipe she’s Beauté
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suifang huang Google

J'ai trouvé ce nouveau salon par une copine et je ne suis pas déçue ! J'ai passé un agréable et excellent moment grâce à Jia. Au-delà de ma pose de porcelaine sur les ongles parfaitement réalisée, Jia a été souriante, sympathique et très attentionnée ! Un accueil chaleureux avec des bonbons et des gourmandises ! Je suis très satisfaite par son travail et recommandé bcp !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et au plaisir de vous revoir très vite au She's beauté !

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