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INSTITUT DE BEAUTÉ

Princesse Dorothée

Institut de beauté · Lyon (69)

4,1 138 avis Google
Princesse Dorothée — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Princesse Dorothée

Princesse Dorothée est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (138)

Avis Google
4,1
138 avis
5★99
4★7
3★1
2★5
1★26
A
Alexandre Cambrodon Google

Top! massage 1h30, détente absolue! Très bon massage, bonne pression (pas trop intense, pas trop doux). Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Cambrodon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente absolue avec nous lors de votre massage de 1h30. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Princesse Dorothée !
P
PIEGAY Virginie Google

Étant du Nord de Lyon, je ne connaissais pas cet institut et j'avais une wonderbox à utiliser donc ce fut l'occasion: Quelle agréable surprise ! Un accueil parfait au téléphone et à l'institut ( parfois quand on dit avoir une box, il y a une différence de traitement hélas chez les prestataires et là, pas du tout), un massage divin, des personnes très douces et serviables. Je ne peux que recommander...

F
Florence Levett Google

Très heureuse et satisfaite de la prestation de Dorothée. Malgré mes ongles rongés elle a fait un travail spectaculaire. C'était une première et surtout pas la dernière fois. Très sympathique. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Levett Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir le plaisir de vous compter encore longtemps parmi nos clients.
V
Violaine Asselineau Google

J'ai découvert les soins visage panacée de Dorothée grâce à une amie. Je n'avais jamais eu recours à de tels soins car je n'en avais jamais eu besoin jusqu'à présent et j'en suis sortie complètement bluffée. Il y a eu un "avant" et un "après". Dorothée est une personne merveilleuse, qui ne compte pas son temps, qui procure beaucoup de bien-être et de bonheur aux gens. Mon 1er soin a eu lieu en juin , mon 2ème est la semaine prochaine ! Depuis, je la recommande à tout mon entourage (mari, amies....) ; tous en sortent "transformés". Allez-y les yeux fermés ! vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine, Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos soins et services ! Chez Princesse Dorothée, nous travaillons sans relâche pour que chaque expérience avec nous soit unique et mémorable. Cela implique une attention particulière aux besoins de chacun de nos clients. Votre avis est très important pour nous, et c'est très gentil de votre part de l'avoir partagé. Nous vous assurons que la qualité de nos prestations sera toujours à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain rendez-vous.
A
Alicia Duchamp Google

Bonjour à toutes, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, à vous Dorothée et votre équipe qui m'a prise en charge hier le 29 septembre, prestation semi permanent, très contente du résultat, super accueil, aux petits soins avec moi, belle cohésion entre vous, ne changez rien 👍, à très bientôt.

V
Valentin Iriarte Google

Super moment de détente, la masseuse a été très professionnelle et précise dans ses gestes , l’endroit est propice à la relaxation et l’apaisement Je recommande fortement !

K
KELLER Lucie Google

La prestation était excellente, très attentionnée envers vos besoins. Elle a magnifiquement redonné forme à mes sourcils. L'ambiance du salon est très plaisante. Je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. La Direction
M
Margo Saint Google

Accueil très sympathique mais prestation décevante ! Le taning a 45€ a duré 3 jours sur le visage et 4 jours sur le corps. Pourtant pas d’exfoliations et une hydratation intense. Bon ….snif 😭

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre prestation de tanning est très appréciée et le résultat dure normalement de 8 à 10 jours quand nos conseil de préparation de la peau sont bien respectés. Ces conseils figurent intégralement sur notre site et sont rappelés par nos esthéticiennes au moment de la réservation : en particulier gommage de la peau 72 ou 48 heures avant, pas d'hydratation avant la prestation, venir avec des vêtements amples et séchage 6 heures après (pas de transpiration) Nous espérons vous revoir pour que vous puissiez apprécier tous la haute qualité française naturelle de notre tanning Riviera Tan
m
méléa Ustun Google

Très satisfaite des prestations réalisées par charlotte. Cette dernière a pris le temps de comprendre ce que je voulais et de s’assurer que j’étais satisfaite. Ongles gel pas trop longs et aspect naturels. Exactement ce que je voulais. Je suis ravie 😀

C
Carla Ravizza Google

Personnel et accueil très sympathique en revanche je suis très déçue de la qualité de la prestation Manucure. Cuticule mal coupées, définition de la forme de l’ongle approximative et tordue, pose de vernis « à l’arrache », le top coat n’a pas été posé sur l’ensemble de longue (voir la photo), pas d’hydratation des mains après le retrait du vernis au dissolvant donc peau sèche et rendu peu esthétique. Bref j’ai plus qu’à tout retirer et recommencer moi même.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla Ravizza Vous avez réalisé chez nous une pose de vernis semi permanent pour les pieds ainsi qu'une pose de vernis classique pour les mains sans manucure. Nous conseillons systématiquement une manucure au préalable selon l'état des mains. D'autre part il faut attendre que le vernis sèche complètement. Si ce temps de séchage n'est pas respecté, le vernis va s'abimer. Concernant l'hydratation, nous conseillons systématiquement l'application d'une crème en cas de peau sèche La Direction
A
Aurélie Célerien Google

J'ai découvert cet institut sur internet en cherchant les tanning. J'ai été très bien accueillie par l équipe et je suis très satisfaite la prestation. Elle était très bien faite et le résultat impeccable et l évolutioné galement. J y retournerai. Je recommande. Merci.

N
Nikita Maret Google

Moment detente assuré dans cet institut merveilleusement décoré . Soin visage bio millésimé effectué par Aimée qui a été hyper douce, elle a su me guider dans le choix de mes achats. Rapport qualite/prix au top. Je recommande ce salon. Merci encore 😊

F
Fitria Saraswati Google

Toujours un plaisir de venir chez Dorothée, professionnelle et compétente, si vous craignez la cire chaude, ici il ya la cire orientale (froide) et mes poils poussent de moins en moins et c’est agréable. Cela fait 4 ans que je viens et je profite de la carte membre annuel pour une réduction. Les bijoux qu’elle vend sont jolis et originaux, les produits de beauté a prix abordable qui sont super je suis satisfaite à chaque fois. Merci Dorothee, Camille et toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Fitria Saraswati, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,dorothee
V
Victoire F. Google

Super institut, extrêmement à l'écoute et souriante de leurs clients ! J'ai eu l'occasion de passer avec Camille et Charlotte qui prennent bien soin de mes ongles et qui ont toujours un mot gentil pour nous donner le sourire ! Je recommande vivement cette institut

Réponse du professionnel : Bonjour Victoire, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. L'équipe Princesse Dorothée
L
Lauren Pascal Google

C’est la première fois que j’utilisais la technique du spray tan et j’en suis ravie j’avais peur d’être orange et finalement pas du tout Dorothée est hyper gentille et souriante et connais son métier je recommande fortement 😌

C
Cécile De Jouffrey Google

Dorothée maîtrise parfaitement les techniques esthétiques : onglerie, épilation, massage, soins... elle gère son équipe d'une main de maître, et en plus elle est un véritable rayon de soleil. Je recommande vivement.

S
Salomé SAINTE MARIE Google

Je suis à chaque fois ravie de mon passage à l’institut. Dorothée propose des épilations au fil et à l’orientale, qui sont de très bonne qualité, et surtout réalisées parfaitement. La repousse est plus lente et me permet donc d’espacer les rdv. En plus du professionnalisme, l’equipe est accueillante et de bon conseil, et les produits ne sont pas remplis d’ingrédients chimiques ! Je recommande vivement.

A
Ax Elle Google

Le massage du dos a été un vrai moment de relaxation. L’esthéticienne Camille a été à l’écoute de mes attentes, je suis ravie je conseil cet institut.

T
Tamirys Lozat Google

C'est la première fois que je l'utilisais la méthode de l'épilation à la ligne et j'en suis ravie. C'est une très belle découvert avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement.

N
Nina 2A Google

Personnel et dirigeante très sympathiques, serviables, à l'écoute et de bon conseil. Le massage de l'une des masseuses était extra!! Merci pour cela. :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée. L'équipe Princesse Dorothée
A
Aurelie Bertel Google

Malgré des esthéticiennes charmantes et agréables, les prix sont exorbitants compte tenu du résultat : bulles diverses dans le gel, énorme épaisseur à la repousse, réparation extrêmement chère sans résultat. Ce n’est pas la faute du parcours professionnel de ces esthéticiennes mais à ce prix là, ça devrait être irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aurélie Bertel Nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre Institut et nous constatons que vous dénigrez aussi d'autres Instituts. Votre avis relève du dénigrement, puni par l'article 1240 du Code Civil qui prévoit également des dommages-intérêts. Je transmets donc ces éléments à mon avocat pour suite à donner Cordialement La Direction
J
Julia Smanio Google

J'ai découvert l'épilation à la cire orientale (sourcils et lèvres) et ce fut très agréable. Dorothée est professionnelle et réserve un accueil chaleureux aux clientes (malgré mon fauteuil roulant plutôt encombrant). Je suis ravie de la prestation . Merci !

L
Lola Lou Google

A a fuir. Accueil froid par la gérante pas même un bonjour, (seulement un au revoir lorsque nous avons donné l’argent ), qui n’écoute pas nos envies et fait comme elle en a envie. Je viens la veille en montrant une photo on m’annonce 55€ ( cher mais bon ) je reviens aujourd’hui et non seulement elle n’écoute pas ce que je demande mais en plus elle me sort des excuses bidons pour essayer de me faire 2 prestation en 1 ( porcelaine + gel ) pour un total de : 70€. Pendant + de 10min elle ne voulait rien entendre, et me répétait sans cesse que c’était impossible de faire du nail art sûr de la porcelaine sans rajouter du gel. Madame Dorothée, pour votre gouverne, le nail art sur porcelaine se fait, sans rajouter de gel, essayer de vous former correctement pour faire les ongles avant d’essayer d’arnaquer vos clientes. je me suis rendue la bas par dépit car ma prothésiste n’était pas là, plus jamais. la gérante et son apprentie se sont ouvertement moquées de moi quant au choix de pose que j’ai du faire par dépit vis à vis de la possibilité médiocre que laissai la gérante pour une pose en porcelaine. J’ai du tout relimer chez moi car elles sont incapables de limer correctement et de faire correctement des ongles. Je demande une forme carré, je me retrouve avec des ongles en forme de palme et de taille différente. Si vous hésitez, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mesdames GLENAZ Isis et LORALES Lola Nous sommes très surprises de votre avis alors que vous avez quitté l'institut très contentes et satisfaites à tel point que vous avez accepté que l'institut prenne des photos de vos ongles pour Instagram. Vous avez accepté une collation avec thé bio et gâteaux pendant les soins. Vous aviez réservé pour une pose de porcelaine french au prix de 55 €. A votre arrivée vous nous avez montré une photo internet de nail art sur gel et nous vous avons indiqué, conformément à notre site internet que nous ne faisons du nail art que sur gel, soit une prestation plus chère. Vous étiez donc parfaitement d'accord pour la prestation qui a été réalisée et à aucun moment vous n'avez fait de remarques, bien au contraire vous avez indiqué plusieurs fois : "c'est parfait.." vous avez quitté l'institut très satisfaites (4 personnes sont témoins) en parlant de vos vacances et votre départ en train et nous vous avons souhaité de bonnes vacances et vous avez répondu merci, au revoir les filles.. Nous constatons donc que vous revenez de manière anonyme et détournée en dénigrant notre institut, sans aucun fondement, ce qui constitue une infraction caractérisée. Sachez donc que nous allons engager les actions légales appropriées. Cordialement La Direction
S
Sonia Herbert Google

J’ai eu la chance d’être prise en charge par Camille qui s’est très bien occupée de moi pour la douche autobronzante. Première fois que je fais ça pour et franchement tellement contente du résultat très naturel ! Je reviendrais sans hésiter avant un mariage ou début d’été !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L
Lénaïcka Amory Google

Epilation des sourcils et de la lèvre au fil impeccable ! Les esthéticiennes sont très accueillantes et souriantes, et nous mettent directement à l'aise. C'est de loi ma meilleure expérience dans un institut de beauté

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour !
L
Lucie Ramos Google

Excellent massage du corps , merci à camille pour sa douceur c’était top. Très avenante et aime son travail, ce qu’on ne retrouve pas toujours dans les instituts 🥰 Je reviendrais 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
A
Amel B Google

Dorothée est une très grande professionnelle et extrêmement sympathique. Des produits bio et respectueux de votre peau. Des prestations variées ( épilations à la cire orientale, au fil, soins du corps, manucure-pédicure, rehaussement de cils, tanning) et un excellent rapport qualité-prix. Je la recommande grandement !

E
Emma Martin Google

J'ai adoré !! Super accueil, les esthéticiennes sont chaleureuses et la prestation au top du top je recommande à 1000%! Super institut sur Lyon même un des meilleurs! N'hésitez pas à y allez!

S
Sélèn Atli Google

J'ai fait une pose américaine pour mes ongles il n'y a pas longtemps, et non seulement l'un de mes ongles s'est décollé seulement 4j après, mais en plus on voit les capsules ressortir à travers le vernis sur certains de mes ongles. De plus, lors du limage pour fondre la capsule avec l'ongle, la dame y est allé beaucoup trop fort et me limait la peau avec. Je me suis retrouvée à saigner et à avoir pleins de petites coupures tout autour des ongles. Pour finir, je tiens aussi à souligner que les employées n'étaient pas du tout organisées, j'ai du attendre plus d'une heure avant qu'on puisse me faire mes ongles.

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samantha mermoud Google

Tres bonne manicure 💅 et superbe extension des cils ☺️

S
Sen B Google

J'y suis passé hier pour un soin visage, malheureusement je ne renouvellerai pas l'expérience. Les employées apprenties sont très sympathiques, raison pour laquelle je ne mets pas 1 étoile, par contre le soin n'était vraiment pas à la hauteur et on sent que ce n'est pas fait par une experte. J'ai fait un soin coup d'éclat avec gommage masque et petit modelage des pieds. Les gestes sont trop approximatifs, non maîtrisés, le gommage je l'ai à peine senti j'avais plutôt l'impression que l'on me caressais le visage. J'ai l'habitude de faire des soins en institut et la vraiment on sent la différence. La personne a passé plus de temps à me nettoyer ma peau et a repassé plusieurs fois avec les cotons qu'autre chose. A aucun moment on m'a demandé si ça se passait bien, si j'avais apprécié le soin en fin de prestation. J'y suis arrive à 17h j'avais l'impression que tout le monde était pressé de partir Dommage, je comprends que la personne soit en apprentissage mais je n'y remettrai plus les pieds car pour les soins ça laisse à désirer. Bonne continuation.

S
Sandy RLV Google

Parfait 👌 les esthéticiennes sont vraiment très sympathique ❤️ elles conseils ( perso c'est la première fois que je me fais les ongles) sans parler du lieu est tout simplement impeccables , décors mignon le résultat est magnifique , rien à dire sur le rapport qualité prix qui est abordable JE CONSEILLE 100%

N
Nanemily Google

ça fait plus d'un an que je viens pour l'épilation à la cire orientale (et une fois manucure gel mais je n'étais pas satisfaite) et après avoir eu des différents personnels, je ne peux faire qu'avec Dorothée depuis avoir eu très mal à cause d'un personnel pas professionnel (qui est partie depuis un moment). mais je recommande tout de même! rdv en ligne mais difficile de contacter par téléphone. le centre est propre et apaisant. prenez la carte membre qui vous offre une petite réduction pour tout.

D
Derradji Naïma Google

A fuire de toute urgence. J'avais un rendez-vous pour une épilation des sourcils au fil Je sujs arrivée avec 1 minute de retard. J'ai attendu plus de 20m. Quand je signifie que je souhaite partir pour car j'ai un rdv. Je me fais humilieedans le salon sans possibilité de me faire rembourser ma caution.

S
Sirine Kaddouri Google

Je suis venu pour une épilation au fil que je n’ai jusqu’ici jamais confié à personne ayant voulu essayer l’épilation au fil pour la forme carré que cet technique fait au sourcil j’ai donc sauté le pas mais j’ai vite regretter accueil froid comme si je dérangeais on m’installe Dans un couloir pour me faire la prestation on m’a fait les sourcils sans me demander quel forme ou l’épaisseur que je voulais ! et la responsable qui fait pleins de reproches au employé devant moi et qui demande à une autre de bâcler un soin bronzage pour une autre cliente moi qui travail dans la beauté je suis choqué ! Même pas de aurevoir

A
Amaia Google

Je fais mes sourcils au fil depuis maintenant 2 ans et le résultat a toujours été parfait. Une belle ligne de sourcil, homogène avec une repousse beaucoup plus lente qu'à la pince à épiler. Cet institut dit maîtriser la technique du fil cependant lors de mon épilation "au fil", l'esthéticienne s'est à peine servie du fil continuant l'épilation à la pince à épiler. Elle a complètement déstructuré mes sourcils qui aujourd'hui ne sont plus symétriques, ne suivent plus les lignes de mon visage et ont perdu toute homogénéité. De plus, l'esthéticienne qui n'avait jusque là utilisé aucun produit démaquillant ou désinfectant avant de commencer l'épilation, a ensuite corrigé ses erreurs au crayon à sourcil!! La cerise sur le gâteau, alors que j'avais simplement demandé un nettoyage sans changer la ligne de mes sourcils, elle m'a fait payer le prix d'une restructuration soit 5€ de plus donc 15€ (ce qui peut finalement se comprendre quand on prend en compte qu'elle a épilé la moitié de mes sourcils). C'était l'épilation au fil la plus chère et la plus ratée de toutes celles que j'ai faites, épilation à la pince comprises. JE DECONSEILLE VIVEMENT CET INSTITUT POUR L'EPILATION DES SOURCILS!

R
Robin Déborah Google

Si vous cherchez une épilation traditionnelle au fil, passez votre chemin. L'esthéticienne a bien commencé à enlever le plus gros au fil mais est vite passée à la pince. J'avais pris RDV pour une restructuration et le résultat final n'a rien à voir avec la forme qu'on obtient avec le fil. J'ai également un sourcil trop court. Le deuxième a été laissé plus long suite à ma remarque. J'ai préféré lui demander de ne pas continuer par peur d'empirer le résultat. Dommage!

J
Jessica Jaming Google

Très bon accueil et prestation de qualité. J'ai effectué une douche autobronzante, le résultat était top, teint hâlé et uniforme, je suis ravie ! Je recommande :)

N
Nainene Dah Google

Épilation sourcils par-faite. Dorothée n'hésite pas à rectifier si je trouve la ligne trop épaisse. Elle est très à l'écoute. La pose de semi permanent est tout aussi quali !! Le salon est moderne, décoré avec goût et d'un zen !! Un vrai moment de plaisir. N'hésitez pas une seconde!!

M
Marinette L Google

Super prestation sur mes ongles super abime merci beaucoup j'en suis tres contente

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci, Nous essayons de faire notre maximum pour votre satisfaction. Merci encore.
K
Karine Sarthal Google

J'y suis allée pour un soin du visage, j'en suis ressortie décontractée et apaisée, avec la peau douce. Très bon accueil. Esthéticienne agréable, douce et compétente. Table chauffante, c'est un plus. Bonne musique. J'ai même eu droit à un café😉😉

s
super mamie Google

l'institut Princesse Dorothée est un endroit très confortable et convivial à visiter pour un bon massage et soin du visage, je le recommanderai à tout moment. les masseuses sont très bien!!!

S
Sippora MAG Google

Bonjour, Je vous conseille Princesse Dorothee C'est une très bonne professionnelle. Je ne comprends pas que des personnes osent la saboter. Il y a de cela quelques temps j'avais oublié ma bague de fiançailles en diamants après une séance de massage trop bien 😂 😂 😂 J'ai été appelée par Dorothee elle même. Donc arrêtez de dire n'importe quoi. J'y vais depuis l'ouverture , et je suis toujours satisfaite.

M
Marie Pelé Google

Je suis ravie de tous les soins que j'ai pu faire à l'institut Princesse Dorothée à Lyon ! Le personnel est toujours très agréable et très bien formé ! Les produits sont de qualité et le conseil des esthéticiennes est top ! Je recommande vivement l'institut ! Merci pour votre savoir-faire ! Marie.

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hel ricci Google

Je sors de l’institut princesse dorothée , je me suis fait un super soin de visage , je ne peut que être ravie , je recommande a 100%. Je m’en comprend pas les avis négatifs , dans tout les cas ce sont de très bonne masseuses qui font très bien leurs travailles .

S
Sarah G Google

DES VOLEUSES !!! La masseuse m’a enlevé ma bague Dinh Van lorsqu’elle me massait les doigts, je pensais que c’est parce qu’elle la gênait mais à la fin du massage elle ne me l’a pas rendu! Les caméras de vidéo surveillance prouvent bien que j’ai ma bague à l’arrivée dans la boutique mais la responsable nie quand même et est très agressive et vulgaire. Je déconseille fortement d’aller la bas, un conseil: fuyez !!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Mme Sarah Génin Votre tentative d’escroquerie à la bague est bien rodée : Simulation de vol puis demande d’ « arrangement » de votre frère. Malheureusement nos caméras dont vous ne connaissiez pas l’existence sont formelles : vous ne portiez pas cette fameuse bague à votre arrivée. Nous attirons donc l’attention des autres instituts à cette forme d’escroquerie et aux pratiques de votre famille. La Direction
A
Anthony Genin Google

des VOLEURS !!!! Ce week-end ma fille s'est fait volée une bague Dinh Van que je lui avait offert pour ses 18 ans Lors du massage, l'employé lui a délicatement ôtée ses 2 bagues sans lui demander la permission et au moment de partir lui en a rendu 1 sur 2 Nous avons été obligé de déposer plainte, c'est lamentable de se faire voler par ses commerçants, nous ne nous laisserons pas faire ! L'accueil de la gérante a été agressif et vulgaire Je ne recommande pas cet établissement il y en a pleins d'autres dans le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour M. Anthony Génin, Il s'agit manifestement d'une tentative d'escroquerie bien rodée, l'enregistrement des caméras de surveillance est formel et a été transmis à la police. M. Génin opère en famille, sa fille simule le vol, le fils vient proposer un "arrangement" Cela n'a pas marché cette fois ci. Nous avons déposé plainte pour éviter d'autres victimes. La Direction
J
Juliette Raynal Google

Après avoir fait 2 instituts pour l'épilation des sourcils au fil, j'ai été ravie du résultat ! J'ai tenté cette fois-ci chez Princesse Dorothée et je suis très déçue. Environ 60% de l'épilation a été faite à la pince à épiler de façon classique, alors que la différence entre les 2 techniques est de 5€. Bilan: une ligne pas vraiment dessinée, une forme ni régulière ni précise, et deux sourcils pas vraiment identiques... L'esthéticienne m'a répété que mes sourcils n'étaient "pas assez fourni" pour faire une belle ligne mais les autres esthéticienne dans les autres instituts ont toujours réussi à me dessiner une très belle ligne et 100% au fil, sans toucher une fois à la pince. Donc plutôt déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment navrées que votre expérience soit qualifiée de décevante et ne mérite qu'une etoile. Je comprends votre déception. Nous aimons notre travail et essayons de faire notre maximum pour votre satisfaction. Je reste à votre disposition pour éclaircir la situation et que vous puissiez nous renouveler votre confiance. Toute l'équipe
j
julie fl Google

En balade au centre ville j'ai été attiré par cet institut qui utilise des produits bio. Je rentre pour une épilation des demies jambes et la patronne me propose 2 styles au miel dites l'oriental et l'autre classique. Je choisie au miel et je n'ai pas regretté la douleur est bien moins intense... la patronne est extrêmement bienveillante gentille et elle sait vous mettre à l'aise une grande professionnelle de l'épilation... j'ai ensuite fait un semi permanent au pied le top!! Rien à dire tout était parfait j'y retournerais merci à princesse dorothee 😉 et à bientôt 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes heureuse de vous faire partager notre passion pour votre bien être. Au plaisir de vous revoir à bientôt, l'équipe Princesse Dorothée
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Laura Graczyk Google

Cliente depuis un long moment, casiment depuis l’ouverture, j’avais beaucoup de mal à trouver un institut où l’on se sent vraiment bien, et je l’ai enfin trouvé. Une équipe formidable, à l’écoute, toujours à la hauteur de mes attentes. De plus, l’institut est bio, les produits et les soins ont une efficacités incroyables! Je vous recommande vraiment cet institut, pour un moment détente et cocooning, vous ne serez vraiment pas déçu!! Merci encore de prendre aussi soin de vos clientes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de l'institut et d'avoir échangé avec nous. A Très bientôt

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