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INSTITUT DE BEAUTÉ

Leila Beauty

Institut de beauté · Lyon (69)

4,8 154 avis Google Ouvert
Leila Beauty — Institut de beauté

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À propos de Leila Beauty

Leila Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
4,8
154 avis
5★140
4★7
3★1
2★1
1★5
H
Hannah G Google

Cliente depuis 1 an, je viens régulièrement pour des épilations, rehaussement de cils et ongles! L’équipe est à votre écoute, vous explique toutes les étapes, et prend le temps de vous conseiller. On est toujours très bien accueillie, avec professionnalisme et douceur ! Un grand merci à Leila et Camille ! Je recommande mille fois ! 🩷

Réponse du professionnel : Merci énormément Hannah !! Tes mots nous touchent beaucoup !
L
Laurine Poirier Google

J’ai testé le head spa aujourd’hui avec Leila et Camille, et j’ai passé un excellent moment ! Une vraie parenthèse de détente et de bien-être, avec des professionnelles adorables et très attentionnées. Je recommande vivement cette expérience !

Réponse du professionnel : Milles fois Merci pour ton joli retour !! Tu es la bienvenue quand tu veux ❤️
A
Assia Bena Google

J’ai fait une structuration et une teinture des sourcils dans cet institut et le résultat est super ! Leila est une personne accueillante, chaleureuse et de très bon conseil. On se sent tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci milles fois Assia !! Heureuse de t'avoir reçu et d'avoir sublimer tes sourcils ❤️ à très vite !!
A
Alexandra Rovarch Google

Nouvelle cliente depuis peu, j’ai tout de suite accrochée avec l’institut. Leïla est super douce et bienveillante, on est tout de suite à l’aise. Une vraie pro des sourcils. Et un mot aussi pour Camille qui est super chaleureuse et douce. Bref, on peut y aller les yeux fermés et ressortir on fleek 😎

Réponse du professionnel : Merci infiniment Alexandra !!
H
H K Google

Bonjour, Je suis entièrement conquise par chacune de mes visites au salon Leila Beauty 🤩 L’accueil y est particulièrement soigné, et l’équipe se distingue par son élégance, son écoute attentive et son grand professionnalisme. Les conseils sont toujours pertinents et personnalisés. Les prestations, variées, sont réalisées avec une grande maîtrise et un sens du détail remarquable, pour un résultat toujours à la hauteur, voire au-delà de mes attentes. Un véritable moment de détente à chaque visite. Je recommande les yeux fermés 💯 Merci à toute l’équipe, et à très bientôt. ♥️♥️♥️

Réponse du professionnel : Que dire ?!! Un simple merci ne suffit pas. Cœur sur toi et merci milles fois ❤️❤️ et pour tout !!
z
zina bali Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande Leila Beauty les yeux fermés ! Leila est une personne adorable, hyper humaine, et surtout d’un professionnalisme incroyable. Elle a un vrai sens du détail et un côté perfectionniste qui fait toute la différence. On ne m’a jamais aussi bien fait les sourcils, le résultat est juste parfait ! Et pour tous les soins que j’ai pu faire chez elle, j’ai toujours été plus que satisfaite. Un vrai moment de confiance et de qualité à chaque visite. Merci pour tout Leila

Réponse du professionnel : Mon Dieu Zina, merci MILLES FOIS !!!!! Un plaisir de te recevoir et tu le sais 🙏🏼❤️❤️❤️
H
Hanene Karabibane Google

Expérience inacceptable. Cliente régulière, j’ai toujours été ponctuelle, malgré des retards systématiques de 10 à 20 minutes de leur part à chaque rendez-vous. Aujourd’hui, pour 9 minutes de retard, rendez-vous refusé sans aucune compréhension, ni solution, ni remboursement. Aucune considération pour la fidélité des clientes, et un sérieux manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète en aucun cas la réalité des faits. Votre rendez-vous était prévu pour une prestation de 15 minutes. Vous vous êtes présentée avec 10 minutes de retard, sans prévenir, ce qui rendait matériellement impossible la réalisation de la prestation dans des conditions professionnelles et respectueuses des clientes suivantes. Contrairement à ce que vous affirmez, plusieurs solutions vous ont été proposées sur place : décaler votre rendez-vous ou patienter afin de vous proposer un nouveau créneau. Vous avez refusé ces alternatives et avez choisi d’adopter un comportement inapproprié au sein de l’institut et dans la rue, en élevant la voix et en manquant de respect, devant d’autres clientes ainsi que notre apprentie, présentes lors des faits. Votre comportement était déplacé et inacceptable ! Nous tenons également à rappeler que lors de vos précédents rendez-vous, les prestations réalisées ont toujours été effectuées avec le plus grand sérieux et un niveau d’exigence irréprochable. Vous avez d’ailleurs toujours exprimé votre satisfaction. Remettre aujourd’hui en cause ce professionnalisme interroge légitimement sur l’intention de votre commentaire. Notre règlement, clairement affiché et connu de notre clientèle, est appliqué avec équité à toute. Il garantit le bon déroulement des rendez-vous et le respect de chacune. Nous faisons par ailleurs toujours preuve de compréhension lorsque cela est possible, et prévenons systématiquement en cas de retard de notre part, avec des gestes commerciaux lorsque la situation le justifie. Nous ne pouvons en revanche accepter ni les contre-vérités, ni les comportements irrespectueux. Au vu des faits, nous vous informons que nous ne serons plus en mesure de vous accueillir au sein de l’institut. L’équipe Leila Beauty
M
Maya Vinchon Google

Très bonne expérience ! Je suis très satisfaite du résultat de mes sourcils, le travail est soigné, précis et très naturel. Leïla est très professionnelle et à l’écoute.

M
Meryem filet Google

Leila est une vraie professionnelle : chaleureuse, à l’écoute et très compétente. Je n’ai jamais été déçue, le travail est toujours soigné et le résultat au top. Une adresse que je recommande les yeux fermés !

A
Agathe Bispe Google

Cela fait bientôt un an que Leïla me chouchoute et c’est toujours un véritable plaisir ! Son institut est chaleureux et décoré avec soin. Leila est d’une douceur et une vraie professionnelle dans l’âme ! Je ne suis jamais déçue et je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup beaucoup ❤️
A
Alizée C. Google

Toujours des sourcils on fleek grâce à Leïla 💘 elle nous accueille avec un grand sourire et sans jugement. C'est toujours un plaisir de prendre rendez-vous avec elle. Je recommande 🌟

S
Shiraz Tadjine Google

Cliente depuis près de deux ans pour l’épilation des sourcils, je suis toujours ravie du résultat. Travail précis, naturel et très professionnel. Une esthéticienne douce, à l’écoute et talentueuse que je recommande sans hésiter.

É
Émilie Meknaci Google

Alors j’ai adoré l’accueil qui étais chaleureuse. Au niveau de la prestation elles mettent hyper bien en confiance et à l’aise elles prennent le temps de savoir ton besoin et ce que tu veux franchement j’ai beaucoup apprécié et le résultat aussi je reviendrais !

J
Julie Google

Ça fait quelque mois que je prends rdv avec Leïla pour mes sourcils et c’est vraiment la meilleure décision que j’ai pu prendre. Elle est adorable et donne des conseils personnalisés en fonction de ses clientes, je ne peux que recommander !

A
Anna Prevosto Google

Cela va faire un an que je viens chez Leïla tous les mois pour l'épilation des sourcils. Elle fait un travail incroyable et je suis toujours bien accueillie !

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