Kara Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (179)
Avis Google
4,3
179 avis
5★132
4★14
3★7
2★6
1★20
A
Anissa El Google
Cela fait des années que je fais ma manucure chez Kara Beauty et je n’irai chez personne d’autre ! Le travail est toujours impeccable, très minutieux et réalisé avec beaucoup de soin. En plus de son professionnalisme, l’accueil est toujours chaleureux et on s’y sent vraiment bien. Je recommande les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confiance !!
K
Kaina Fourb Google
Établissement à fuir, accueil désagréable.
Odeur nauséabonde. Tarif largement supérieur à la moyenne pratique à lyon
D
Damien A. Google
J'ai fait un soin de visage, très sympathique et professionnel, à recommander
C
Coco Cannelle Google
Superbe manucure pose semi permanent sur ongles courts réalisée par Vela 🙏🥰 un grand merci pour ton travail et tes conseils, tu as embelli ma journée 🌞A bientôt
L
Li zy Google
Un grand merci à Noelie qui a fait du super bon boulot
F
Farida DAOUD Google
Je fréquente cet institut de beauté depuis plusieurs années et j’en suis toujours très satisfaite. C’est devenu mon salon de référence pour l’épilation, les soins du visage et la pose de vernis. L’équipe est professionnelle et l’accueil toujours agréable. Je recommande sans modération ^^
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty ✨
L
Leticia Alves Da Silva Google
Je suis super satisfaite de mon rendez-vous !
Travail professionnel, minutieux et le résultat est juste magnifique.
Elle est à l’écoute et de très bon conseil pour choisir la forme et la couleur.
L’hygiène est irréprochable et l’ambiance est vraiment agréable.
Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
J
Jiji Google
Sophana me fait des cils incroyable elle est minutieuse et aime ce qu’elle fais . C’est bien la seule qui prend en compte mes demandes de poses d’extensions. Resultat comme j’aime je la recommande pour de beaux volume russe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
A
Alexandra Sedki-Lejeune Google
J'ai l'habitude de venir dans cet institut depuis des annees et je suis toujours ravie. Je ne confie mes sourcils à personne d'autre. L'équipe est professionnelle et les soins sont de qualité.🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
J
Juliette Sylvestre Google
encore merci Noélie pour les sourcils <33 institut que je recommande à 100% !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
O
Olivia Debernard Google
Superbe expérience! Noelie est d'un professionnalisme exemplaire. Je conseille :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
e
elodie y Google
Je suis vraiment très contente de ma pose, le travail est parfait, exactement ce que je voulais. Merci encore. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty Institut de beauté à Lyon ✨
S
Stéphanie B. Google
Un travail soigné pour une extension cil a cil.
Très joli rendu ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu. À très bientôt chez Kara Beauty ✨
G
Guillia-Lydia H. Google
Acceuil, qualité de prestation, ambiance, rien à redire tout est parfait depuis des années que je fréquente le salon je n’ai jamais été déçue ! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 💖
C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’institut. À très vite !
F
Fouzia Mosbah Google
Très professionnelle ! Gentille, bienveillante, à l'écoute!conseil très professionnel !je vous la recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance 💖
C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’institut. À très vite !
N
Noor Lb Google
Je suis venue pour faire mes sourcils rien à dire je recommande grandement le résultat est propre et bien net je ne viens que chez elle pour les faire je suis entièrement satisfaite!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif 🙏
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
G
Ghita Benanaya Google
Expérience incroyable, elles sont tres gentille.
Je recommande fortement. J’y ai fais mes ongles mains et pieds + et épilation et je suis ravie. Je compte bien revenir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
P
Pranvera Qemalli Google
Un salon magnifique et très professionnel. L’accueil est toujours chaleureux et le salon est impeccable, toujours très propre. Je suis très satisfaite des prestations. Sophana est très douce, professionnelle et fait un travail parfait. Je recommande ce salon les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
a
annie marbot Google
Cliente dès que ouverture de Kara Beauty en 2016 et chaque mois je viens pour faire des prestations cils, ongles, mains, ongles, pied, épilation et soins du visage et parfois de la lumière puer. Vous pouvez venir sans problème, vous serez toujours agréablement sophana et très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
R
Rêv'aile Ton spot in_lyon Google
Venu pour un soin du visage avec une offre il y a quelques semaines. Vraiment très satisfaite du soin, on sent le professionnalisme et la qualité du soin et des produits. La jeune fille très pro et sympathique. Et hop je garde dans mon petit carnet et recommande vivement cet institut.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
m
myriam choukatli Google
Bientôt 7 ans maintenant que je fais mes extensions de cils chez Kara BEAUTY , rien à dire a part un travail incroyable et minutieux
Nous sommes reçu au sein d’un salon avec une hygiène irréprochable, et un accueil à hauteur de la qualité des prestation
Merci à toute l’équipe de nous sublimée chaque jours !
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance 🌸
C’est toujours un plaisir de vous recevoir à l’institut.
À très bientôt !
K
Kenza Ayadi Google
J’ai réalisé aujourd’hui un soin du visage via un bon Groupon et l’expérience a été très décevante.
Dès mon arrivée, des odeurs très désagréables se faisaient sentir dans l’institut, ce qui n’est clairement pas rassurant pour un soin esthétique.
Pendant toute la prestation, l’esthéticienne ne m’a quasiment pas adressé la parole. L’ambiance était froide, et j’avais même l’impression de déranger lorsque je posais une question.
Concernant le soin en lui-même, le résultat est catastrophique : en sortant de l’institut, j’ai pu encore enlever moi-même plusieurs points noirs, alors que c’est justement ce qui aurait dû être fait pendant le soin. Pour les points blancs, on m’a simplement répondu que c’était normal et que l’esthéticienne en avait aussi, ce que je trouve peu professionnel.
Au final, j’ai eu la nette impression que rien n’a été fait, et que j’aurais obtenu le même résultat sans prestation. Une expérience que je ne recommande absolument pas, même via Groupon.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrées de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’hygiène et le confort de nos clientes sont des priorités absolues au sein de notre institut, et nous prenons votre remarque concernant les odeurs très au sérieux. Un point a immédiatement été fait en interne afin de vérifier et corriger cela si nécessaire.
Concernant le soin, chaque peau réagit différemment et certains comédons peuvent nécessiter plusieurs séances pour un résultat optimal. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que l’explication apportée n’ait pas été suffisamment claire ou professionnelle.
Nous attachons également beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et de l’échange pendant les prestations, et votre retour nous permet de nous améliorer sur ce point.
Concernant l’odeur, nous faisons tout simplement brûler de l’encens dans la boutique Et certaines personnes ne sont pas habitués, car ça peut être un peu fort quand on vient juste de l’allumer
Nous serions ravies de pouvoir échanger avec vous en privé afin de trouver une solution et vous proposer un geste commercial si vous l’acceptez.
Bien cordialement,
L’équipe de l’institut
K
Katryn Google
Très bon institut. Prix très raisonnables. Efficacité, calme, souvent bonne play list ( jazz, soul, rnb). Les 2 sœurs font du bon travail
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
C
Collet Nathalie Google
Pose de cils a cils plutôt bien demande respectée pr l’aspect, on verra comment ça tient dans le temps.
Par contre un peu dommage sur la seance la jeune fille a passé la moitié de son temps avec son portable et je ne trouve pas cela tres professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
L
Lobna Etl Google
Très satisfaite ! Capsules et vernis parfaits, Verra est douce et professionnelle. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
M
Maria Maria Google
Noelia très professionnel. Très acceuillante qui conseille bien . Merci d'avoir pris soin de mes ongles .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
R
Rachel SOSO Google
Je sors d’un rendez-vous horrible avec des cils horribles
Couché pendant trois heures pour un résultat médiocre pour que la responsable me dit, oui il faut quand même payer, j’ai refusé de payer pour que je lui force à me donner un autre rendez-vous pour combler les trous pour qu’elle me dise c’est normal, la promotion est faite par sa stagiaire, c’est écrit nulle part sur Planity que la promotion est faite par une stagiaire et je tiens à dire qu’il faut vraiment revoir avec elle si la cible c’est quoi et surtout en tant que responsable quand on te parle lever sa tête et répondre à une cliente qui t’aurait été très fidèle en tout cas Ça sera mis sur les réseaux Vu que maintenant il y a que ça pour faire bouger les choses
Et je reviendrai pour demander mon remboursement des 25 €
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
La pose d’extensions de cils est une prestation technique qui nécessite parfois un ajustement selon la nature des cils naturels et le résultat souhaité. Nous comprenons néanmoins votre déception si le rendu ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant la promotion en cours, toutes nos prestations sont réalisées sous la supervision de professionnelles qualifiées, et nous veillons à ce que la qualité reste conforme à nos standards, même dans le cadre d’offres promotionnelles.
Notre intention n’a jamais été de vous manquer de considération, et nous regrettons sincèrement si vous avez pu le ressentir ainsi.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’institut afin d’échanger calmement et de trouver une solution adaptée (remboursement si nécessaire).
La satisfaction de nos clientes reste notre priorité.
Bien cordialement,
L
Lilia Akrouf Google
Je suis passée aujourd’hui à 16h30 , je ne suis pas de la région mais on m’a conseillé cette bonne adresse , et Je suis très satisfaite, je suis passée pour une épilation de sourcils avec Noëlie qui est très sympas d’ailleurs ; aimable et bienveillante. Épilation à la cire , sans aucune douleur.
Le résultat était superbe , je suis très contente de la forme de mes sourcils , Noëlie a refait ma journée , et mon visage a embelli 😍 vous êtes un coin beauté digne de 5 étoiles
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
H
Hafsa Moumni Google
vraiment top j’ai rien a dire, je suis venue pour une pose gel américain pour ongles mains et j'étais en retard de 30mins, Sophie a pu gérer et pas à temps même en avance.
Je viens la deuxième fois pour du semi perm anent pour pieds, et on a décidé de faire une french et elle était TOP ils sont trop sympa et j’ai adoré le vibe, ne parlant pas du prix qui est vraiment incomparable avec d’autres salons moins bien que celui la. TROP satisfaite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
S
Serine MOKRI Google
Je suis venue me faire un rehaussement de cil à cette institut hier. L'alternante à trop géré, mes cils sont incroyable !!!
Encore merci pour son professionnalisme 🤗
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
I
IDAN PAUL Kadra Google
Toujours à top.Je viens régulièrement pour mes sourcils et jamais déçue.
Aujourd’hui j’ai testé la pédicure avec Noelie qui a été très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
L
Lilou Bissa Google
Étant un peu sceptique après avoir vu les derniers avis , je me suis quand même rendu
dans l'institut , très bon accueil, les filles très sympa et la propreté, rien à dire
Très satisfaite de mes ongles ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sincérité, car trop de mauvaise langue😅👍🥰🥰
S
Sabrina Sbaihi Google
J’ai réalisé un soin du visage dans cette institut via un bon sur groupon. La propreté n’est pas du tout présente , il y a de la saleté apparente, l’esthéticienne ne parle pas du tout avec toi, limite on aurait cru la déranger ! C’est vraiment pas un salon que je recommande… À FUIR‼️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement surprises et navrées de lire votre commentaire. L’hygiène et la propreté de notre institut font partie de nos priorités quotidiennes, avec un protocole strict de nettoyage entre chaque cliente.
Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et un contrôle interne a été immédiatement effectué afin de vérifier que nos standards soient respectés en permanence.
Nous regrettons également si l’échange durant votre soin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque cliente mérite une expérience agréable et attentive.
Nous restons à votre disposition pour échanger en privé et comprendre plus précisément votre ressenti afin d’y apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
C
Célia Allandrieu Google
Venu pour être modèle extensions de cils,
au début tout ce passait très bien, et d’un coup la praticienne m’a laissé seul en plan sans explication dans la salle pendant plus de 20 minutes… pour aller épiler une autre cliente qui venait d’arriver…pas très professionnelle.. le pire dans tout ça c’est qu’elle m’a charcuter les cils, je sais que c’est une apprentie, mais je lui faisais comprendre que j’avais mal et elle s’en fichait.
Ne parlons même pas de la propreté du salon qui était vraiment inexistante, très insalubre. Si vous tenez à vos cils, Je déconseille. J’espère ne pas me choper une infection d’ici là !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre ressenti.
Une prestation modèle, réalisée dans un cadre pédagogique, reste toujours encadrée par une professionnelle afin de garantir la sécurité et le respect des protocoles. Il n’est évidemment pas dans nos pratiques de laisser une cliente sans explication, et nous regrettons si vous l’avez vécu ainsi.
Concernant la gêne ressentie, aucune cliente ne doit rester inconfortable pendant une prestation. Votre retour est donc pris très au sérieux et un point a été immédiatement fait avec l’équipe.
Nous tenons également à préciser que notre institut applique des protocoles d’hygiène stricts et conformes aux normes en vigueur. La sécurité de nos clientes est une priorité absolue.
Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de vérifier que tout va bien suite à votre passage et, si nécessaire, vous proposer un contrôle ou une solution adaptée.
Bien cordialement,
E
Emilie K Google
Merci beaucoup Noélie j'adore !!
Très appliquée et minutieuse 🥰
Léa très gentille aussi, super acceuil !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. À bientôt🥰🥰🥰
S
Sam Google
Superbe institut, propre, j’y vais régulièrement pour faire mes ongles et je n’en suis jamais sortie déçue, le travail est très soigné. Petit coucou a Noelie qui ne me fait que des merveilles a chaque fois
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
N
Nana Google
Venue pour une épilation des sourcils au fil , il y’a environ 2 mois car mon esthéticienne habituelle était en vacance. Ce salon avait l’air d’avoir bonne réputation d’après une collègue à moi et étant donné les avis , je me suis donc laisser tenter.
Alors comment vous dire que étant habitué a l’épilation au fil , j’ai tout de suite ressenti que la personne qui m’empilait ne savait pas dutout manier le fil ! Elle a du finir( et quand je dis finir je pèse mes mot) car pour faire des finitions à la pince cela reste normal pour quelques poils , mais là ce n’était pas dutout pour quelques poils! Déplus je me suis retrouvé avec des mini croute de sang en dessous des sourcil le lendemain car elle avait pincer ma peau . Alors je ne sais pas si je suis tomber sur quelqu’un qui ne savait pas pratiquer ou quoi mais je sais bien une chose , je n’y retournerai plus.
Je tiens vraiment à dire que ce n’est en aucun cas de la mauvaise fois car j’ai bien réfléchis avant de savoir si je devait mettre un avis , mais je pense qu’on doit dire aussi quand le travail n’est vraiment pas réalisé correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
L’épilation au fil est une technique précise qui demande rigueur et maîtrise. La prestation que vous évoquez avait été réalisée par une collaboratrice en période d’intégration, qui ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe.
Nous avons depuis renforcé nos exigences internes afin de garantir un niveau de qualité constant pour chaque cliente.
Il peut arriver que certaines peaux sensibles réagissent légèrement après une épilation, mais les désagréments que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous nous imposons.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
La direction – Kara Beauty
P
Pauline Trinh Google
Sophana s'occupe de mes cils depuis plus de 7 ans (réhaussement de cils & extensions de cils). Elle est hyper à l'écoute et professionnelle ! Son travail est parfait & correspond toujours à mes attentes 🥰 je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire positifs et sincère🥰🥰☺️☺️
E
Eleonore Mayet Juvin Google
Je suis venue pour un rehaussement mais on n'a pas pu le faire. Apparemment mes yeux sont trop sensibles et c'était trop désagréable.J'avais l'impression qu'on m'appuyait sur l'oeil et ça piquait, mais l'esthéticienne s'est excusée et est restée très gentille. Par contre la table (pour le rehaussement) recouverte de cellophane enroulé dessus qui fait transpirer, berk... niveau hygiène ça fait peur. Je ne sais pas si ils changent le cellophane entre chaque cliente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Concernant le rehaussement, certaines personnes peuvent effectivement présenter une sensibilité oculaire particulière, ce qui peut rendre la prestation inconfortable. Dans ce cas, il est préférable d’interrompre le soin afin de garantir votre sécurité, et nous sommes ravies que notre esthéticienne ait su rester attentive et bienveillante.
Au sujet de la table, Il s’agit d’un dispositif d’hygiène visant justement à protéger et désinfecter efficacement la surface après chaque passage.
Nous comprenons toutefois que cela puisse être inconfortable et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer le confort pendant les prestations.
Bien cordialement,
La direction – Kara Beauty
S
Sandra Lacaille Google
J'ai enfin trouvé un institut où je suis toujours très contente du résultat.
J y vais depuis plus d'un an maintenant chaque mois pour manucure porcelaine.
C est Sophana la gerante qui s'occupe de moi , elle est tres méticuleuse et travail bien fait. Je n ai jamais eu mal contrairement à l institut où j allais avant.Rien à dire sur le rapport qualité prix.
Je recommande
Sandra
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif et bienveillant🥰🥰🥰
D
Djeghlaf Kaouther Google
Je me suis rendue aujourd'hui chez Kara Beauty pour une simple prestation de dépose porcelaine. Prix annoncé : 20€.
Lors de la réalisation de la prestation ; j'ai failli perdre deux doigts au coupe ongles.
Conclusion j'ai terminé de couper et limer mes ongles seule.
Prix payé : 20€.
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement surprises et préoccupées par votre message. La sécurité de nos clientes est une priorité absolue, et nos prestations de dépose sont réalisées selon un protocole précis afin de préserver l’ongle naturel et d’éviter tout risque.
Les faits que vous décrivez ne correspondent pas aux pratiques que nous appliquons au sein de l’institut.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un inconfort et aurions souhaité pouvoir en discuter sur le moment afin d’y remédier immédiatement.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire le point et comprendre précisément la situation.
Bien cordialement,
La direction – Kara Beauty
s
sylvie B. Google
Le salon en lieu même est un peu vieillot, peu d'intimité mais bon accueil et travail minutieux et délicat. J'ai été contente du travail de Flore. Je trouve juste dommage d'avoir payé un supplément de 2 euros pour avoir choisi une autre couleur sur un ongle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravies que le travail de Flore vous ait satisfaite, nous lui transmettrons votre message 😊
Concernant le supplément pour la couleur différente, il correspond au temps et au produit supplémentaire nécessaires pour la personnalisation. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et nous veillerons à le préciser davantage en amont.
Merci également pour votre remarque sur l’institut, nous prenons en compte chaque retour afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kara Beauty ✨
A
Alizée Google
Toujours super contente de mes ongles ! Les personnes sont très gentilles, large choix de couleurs... Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
S
Samia Meddah Google
Je suis une fidèle cliente du salon et je recommande à 100% ! Je viens pour les extensions, l’épilation et la pose de gel/semi permanent. Je pense me tourner vers d’autres soins à venir. Ça fait des années que je viens et je ne changerais pas, l’accueil, le service et les prestations sont top et les filles super sympas. Le salon est propre, tout est bien désinfecté et j’ai que des compliments après être passée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
F
Fasseck Cisse Google
Allez y les yeux fermés. Cest l'esthéticienne qui vous le dit. C'est l'un des meilleurs instituts sur Lyon en terme de prise en charge, professionnalisme et de qualité de prestations. J'y vais tous les mois pour épilation, extensions de cils...et je suis toujours très contente. Grosses bises à toute l'équipe et à très vite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
S
Sandra D. Google
Toujours un plaisir un travail hyper professionnel elles prennent le temps. Aucune douleur les ongles sont parfaitement faits 👏🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, on fait le maximum pour prendre soin de vos ongles🥰🥰🥰 À bientôt👍
F
Fourreau Amélie Google
Suite à un achat Groupon j'ai décidé d'aller tester l'extension de cils dans cet institut. Rdv à 10h, la gérante arrive à 10h15, soit, mais un petit "désolée", aurait été apprécié. La suite de l'accueil s'est poursuivie dans le même état d'esprit, froid et sans aucune sympathie, ni sourire.
La prestation en elle même a été bien réalisée, mais l'accueil est vraiment désagréable à mon goût, ce qui gâche le moment
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravies que la prestation d’extension de cils vous ait satisfaite.
Nous sommes toutefois désolées si l’accueil ne vous a pas permis de passer un moment pleinement agréable. Vous avez raison, un simple mot d’excuse ou un sourire peut faire toute la différence, et nous en prenons note.
Votre remarque est importante pour nous et a été partagée avec l’équipe afin d’améliorer l’expérience globale de nos clientes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans un cadre plus chaleureux.
Bien cordialement,
La direction – Kara Beauty
M
Mallaury Goujon Google
Je suis arrivée dans ce salon par hasard. Esthéticienne très arrangeante et très professionnelle. Pour la pose d'ongles en gel porcelaine, la personne qui s'est occupée de moi a été particulièrement attentive et attentionnée. J'ai demandé quelque chose d'original qui a totalement été effectué à la perfection, je recommande à 100% !
Les gestes barrière et les mesures sanitaires sont respectées à 1000%.
Les prix sont tout à fait corrects pour les prestations effectuées, c'est dans les prix du marché.
Foncez !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
A
Anna Dj Google
Bon bar à ongles. J'y suis allée deux fois et les deux fois c'était la même personne qui me les a fait. Elle ne parlait pas... Ou juste entres elles, c'est dommage mais c'est pas bien grave. Par contre la patronne n'est pas très agréable. Niveau choix de couleurs pour le semi permanent il en faudrait plus. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et merci pour votre confiance lors de vos deux visites 😊
Nous sommes ravies que la prestation vous ait satisfaite.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’échange durant le rendez-vous. Nous veillons à ce que chaque cliente passe un moment agréable et détendu, et votre retour nous permet d’y être encore plus attentives.
Concernant le choix des couleurs, de nouvelles teintes arrivent prochainement afin d’élargir notre gamme de semi-permanent ✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kara Beauty
M
Mathilde Google
Première expérience de vernis semi permanent ! Je suis arrivée avec les ongles rongés et vraiment moches 😅 la personne qui s'est occupée de moi était très compétente et a pris le temps de bien nettoyer mes ongles avant la pose! Je suis ravie et j'y retournerai sans hésiter pour la prochaine pose ! Je recommande sans hésiter :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravies que votre expérience chez Kara Beauty vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨
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