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INSTITUT DE BEAUTÉ

Sublima Institut

Institut de beauté · Lyon (69)

4,1 20 avis Google Fermé
Sublima Institut — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Sublima Institut

Sublima Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,1
20 avis
5★15
4★0
3★1
2★0
1★4
H
Helena Schiets Google

Le rendez-vous c’est super bien passé ! L’esthéticienne était très accueillante et à l’écoute avec un travail de qualité et un joli résultat. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schiets, Merci infiniment pour votre adorable retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. A très bientôt. SUBLIMA INSTITUT
M
Mar Bou Google

Très déçue. J’avais rendez-vous à 17 h et, en arrivant, on m’annonce qu’il y a une heure de retard. La cliente avant moi était arrivée avec une heure de retard, mais le salon a quand même décidé de la prendre. Résultat : c’est moi, qui étais à l’heure, qui ai perdu une heure. Je trouve ça vraiment abusé. Si vous choisissez de prendre une cliente avec autant de retard, ce n’est pas aux clients suivants d’en subir les conséquences. Le minimum aurait été de prévenir avant, histoire que je ne me déplace pas pour rien. Le temps des clients a aussi de la valeur. C’est un vrai manque de respect et ça laisse une très mauvaise impression. Je ne reviendrai pas

A
Alexia Google

Je suis mitigée. Première expérience dans cet institut pour une épilation 3 zones. L’accueil ne m’a pas convaincu le jour où je suis venue. Par contre 4 étoiles (sur la plan relationnel) à la professionnelle qui m’a prise en charge. Elle sait mettre à l’aise. Découverte de cette cire « naturelle fait maison ». Par contre j’ai du faire des retouches chez moi. Il y avait quelques petites zones bien visibles qui n’étaient pas correctement faites ou alors pas faites tout simplement. Point positif : délai d’attente court, prestation 30 minutes Axes d’améliorations : l’accueil, la prise en charge. Et pourquoi pas à la fin de l’épilation prendre un peu de temps pour retirer les plus gros restants de cire (même si des lingettes sont a disposition). Point négatif : la salle d’épilation qui donne directement sur la zone « onglerie ». Du coup si la professionnelle a besoin de sortir on peut nous voir. Bien sûr tout cela reste mon avis personnel par rapport à mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, après lecture de votre avis, nous pensons qu'il ne concerne pas notre établissement. En effet, vous mentionnez une cire naturelle faite maison, alors que nous n'utilisons absolument pas ce type de cire dans notre salon. De plus, il existe plusieurs instituts dont le nom ressemble au notre, il est donc possible qu'il y ait eu confusion. nous vous invitons à vérifier le nom de l'établissement concerné et modifier votre avis afin qu'il soit publié au bon endroit. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Sublima Institut
E
Emilia P Google

Institut très propre mais horrible pour les ongles. Je suis désolée mais c’est la vérité. Une catastrophe pour le gel… J’ai attendu 1h alors qu’on m’a dit 15 minutes, je n’ai absolument pas insisté. J’y ai passé 3h pour finir ma pose moi-même à la lime tellement c’était une cata, il y’avait des vagues sur les côtés j’ai du arranger moi-même je ne pouvais pas sortir comme ça. La forme rien de droit et de symétrique, le gel est posé à presque 1,5cm de la cuticule, ultra épais sur les côtés et le dessus, les ongles paraissent crochu c’est vraiment vilain, j’ai failli pleurer après 3h assise elle m’a proposé de tout enlever j’ai dis non je venais de passer presque 4h dans cet institut et j’avais une soirée le lendemain, elle m’a donc fait payer 30€ me proposant de revenir recommencer le jour d’après mais je n’y suis pas retourné par peur d’être à nouveau déçu. Dans 3 jours j’enlève tout, ça ressemble à rien même la French n’est pas jolie, ce n’est pas professionnel du tout pour un si bel institut… J’ai montré à mes copines qui ont confirmé mon ressenti. Dommage je vais devoir repayer pour tout recommencer.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilia, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous pensons qu'il y a une confusion cet avis ne concerne pas notre établissement. Les faits décrits ne correspondent à aucune prestation réaliser chez nous. Nous vous invitons à vérifier le nom de l'institut afin que votre avis soit publié au bon endroit. Merci d'avance pour votre compréhension.
E
Estelle Mercier Google

J’ai été me faire masser chez Sublima institut par une jeune femme très compétente et solaire ! Moment au top !! 😍

I
Ines Mahrez Google

Super moment dans cet institut ! Les filles sont au top, très pros et hyper accueillantes. J’ai vraiment passé un super moment, j’y retournerai sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahrez, merci pour votre retour nous espérons vous revoir très prochainement dans notre institut. Cordialement, L'équipe Sublima institut.
A
Aida Soltani Google

Instituts très chic accueil chaleureux les filles très professionnelles je recommande vivement ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soltani, merci pour votre retour nous espérons vous revoir très prochainement dans notre institut. Cordialement, L'équipe Sublima institut.
B
Brigitte Gonzalez Google

Accueil au top professionnel et satisfaite de ma prestation faite par Lina je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzalez, merci pour votre retour nous espérons vous revoir très prochainement dans notre institut. Cordialement, L'équipe Sublima institut.
G
Gretchen YAJ Google

Je recommande vivement ce lieu, l'esthéticienne était accueillante, chaleureuse et elle donnait une bonne impression de l'institut. Merci beaucoup pour l'accueil et la prestation ! Je reviendrais souvent chez vous quand je le pourrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yaj, Merci infiniment pour votre adorable retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. A très bientôt. SUBLIMA INSTITUT
F
Fatou Boundy Google

Je vous le recommande les yeux fermés 😍 lorsque vous irez demander à ce que ça soit Sara qui vous prenne en charge ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boundy, Un immense merci pour ces mots si encourageants. C'est un véritable plaisir de vous accueillir et de contribuer à votre bien-être. SUBLIMA INSTITUT
S
Sawsane Hnf Google

Un institut au top que je recommande les yeux fermés ! Je fais régulièrement des séances de drainage lymphatique dans cet institut, et l’expérience est toujours au top. L’accueil est chaleureux, l’endroit est propre, apaisant et décoré avec goût. Le professionnalisme de la Sara fait toute la différence, je reviendrai tester le rehaussement de cil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sawsane, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureuses que la drainage ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans votre parcours beauté et bien-être. SUBLIMA INSTITUT
k
kilani boutheina Google

Je me suis rendu(e) chez Sublima Institut pour un soin du visage avec Sarra, et j’en suis ressorti(e) pleinement satisfait(e). Dès l’accueil, on se sent bien : l’ambiance est calme, chaleureuse, et propice à la détente. Sarra est une praticienne exceptionnelle, à l’écoute, douce et très professionnelle. Le soin a été à la fois relaxant et efficace, avec des gestes précis et des produits adaptés à ma peau. J’ai vraiment apprécié ses conseils personnalisés pour prendre soin de ma peau au quotidien. Je recommande cet institut sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kilani, Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis. Nous sommes heureuses que ce soin vous ait offert un véritable moment de détente et de bien-être. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir une expérience unique. SUBLIMA INSTITUT
M
Menier B Google

Un grand merci à Sara! Une esthéticienne, professionnelle et très à l’écoute. Chaque rendez-vous est un vrai moment de bien-être. Le lieu est magnifique, propre, apaisant et on s’y sent tout de suite à l’aise. Elle prend le temps de bien faire les choses et donne d’excellents conseils. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Menier, Merci infiniment pour votre adorable retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous. A très bientôt. SUBLIMA INSTITUT

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