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INSTITUT DE BEAUTÉ

JOSLAYHAIR & BEAUTY

Institut de beauté · Toulouse (31)

4,7 240 avis Google Fermé
JOSLAYHAIR & BEAUTY — Institut de beauté

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À propos de JOSLAYHAIR & BEAUTY

JOSLAYHAIR & BEAUTY est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:15
Mercredi 10:00 – 18:15
Jeudi 10:00 – 18:15
Vendredi 10:00 – 18:15
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
4,7
240 avis
5★208
4★13
3★2
2★1
1★16
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Nabiluxe Bisous Google

Je valide le salon la patronne c’est la meilleure elle et juste géniale et elle a une bonne équipe merci à elle de m’avoir coiffé épile c’est juste la meilleure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ À très vite !
T
Tony Barbaleni Google

Je suis malheureusement déçu de mon expérience. La personne m’avait indiqué avant le rendez-vous que mes cheveux étaient courts sur certaines zones, ce que je comprenais. Cependant, le jour du rendez-vous, la prestation a été réalisée par une stagiaire qui elle m’a dit que ça pouvait être réalisable. Le résultat ne correspondait pas à ce qui était attendu et la coiffure n’a finalement pas pu être conservée. J’ai demandé à faire retirer les tresses mais j’ai tout de même dû payer 40 € pour une prestation qui n’a pas abouti. Je comprends la nécessité de former des stagiaires, mais j’aurais apprécié être informé à l’avance et qu’une solution commerciale soit proposée compte tenu du résultat final. De plus la femme que j’ai eu par message n’a pas était agréable et pas professionnel car elle me laisser les cheveux dans un état (pleins de gel) C’est dommage car les échanges avant le rendez-vous avaient été agréables mais pas assez précis sur si oui ou non c’est réalisable.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Je fais suite à votre mécontentement et j’en suis désolée. Je souhaite toutefois rappeler plusieurs points importants : avant votre rendez-vous, je vous ai à 3 reprises rappelé qu’il fallait au minimum 10 cm sur l’ensemble de vos cheveux pour réaliser des tresses plaquées dans de bonnes conditions. Vous m’avez envoyé une photo en m’expliquant que vous aviez 7 cm derrière et 12 devant alors je vous ai rappelé l’importance de ne pas prendre rendez-vous tout de suite. Cette recommandation n’était pas un refus définitif mais l’intention était de protéger vos cheveux. Notre priorité est de vous coiffer, mais avec le plus de protection possible du cuir chevelu pour éviter toute tension inutile. C’est pour cela que nous demandons à chaque client de réserver sur notre plate-forme afin d’évaluer la faisabilité de toute coiffure. Malgré nos conditions, mises en garde, nos conseils, vous vous êtes tout de même déplacés sur notre stand occasionnellement, installé pour la foire de l’arrisanant en centre ville, qui proposait des prestations à moitié prix de ceux réalisés en salon. Concernant votre remarque sur le personnel, vous avez effectivement été coiffé par notre alternante, elle a été très assidue et fait preuve de professionnalise et de patience. J’étais tout de même présente et j’ai intervenu à la fin de la prestation pour vous rappeler que les contours ne pouvaient pas être tressés. À aucun moment pendant votre prestation, vous n’avez émis de mécontentement sur sa prestation. La coiffure a été réalisée dans son intégralité avant que vous ne nous demandiez de l’enlever car vous n’étiez pas satisfait du résultat. Après 1h15 (un temps record pour 4 tresses tellement il a été difficile de maintenir vos cheveux lisses et courts dans les tresses) sur votre tête, face à un miroir, nous avons dû respecter votre choix qui était d’enlever les tresses réalisées. Je rappelle quand même que vous aviez dit que vous souhaitiez uniquement tester cette coiffure, ce que ça donnerait, car vous aimeriez la réaliser en septembre: Date à laquelle il aurait été préférable de venir car vous auriez eu la bonne longueur. Nous n’étions pas non plus satisfaites de ne pas pouvoir vous réaliser des tresses sur les contours, et nous sommes navrées du désagrément. Je vous souhaite une bonne continuation et de trouver ce que vous recherchez.
C
Chacha Custom Google

Une expérience absolument incroyable chez JOSLAYIR & BEAUTY ! Je suis venue pour découvrir le Head Spa, et honnêtement je ne m'attendais pas à vivre un tel moment de détente. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse dans un salon impeccable, chaleureux et apaisant. On s'y sent immédiatement bien. Le Head Spa a été un véritable voyage sensoriel. Entre les massages du cuir chevelu, les soins, les parfums délicats et l'ambiance relaxante, j'ai complètement déconnecté. C'est l'un des meilleurs moments de bien-être que je me sois offert depuis longtemps. Et contrairement à ce que certains pourraient penser, ce soin est vraiment fait pour tout le monde : femmes, hommes, cheveux longs, cheveux courts... chacun peut en profiter. J'ai également craqué pour deux magnifiques tresses inversées, et quel résultat ! Elles étaient tout simplement sublimes. Je suis caucasienne avec des cheveux très longs et le rendu était au-delà de mes attentes. J'ai gardé ma coiffure pendant 15 jours sans aucun problème, et honnêtement je pense que j'aurais même pu la conserver encore plus longtemps. J'ai reçu énormément de compliments : famille, amis, collègues, tout le monde adorait ma coiffure et me demandait où je l'avais faite. Ce qui fait vraiment la différence, au-delà de la qualité des prestations, c'est l'attention portée aux clients. On sent une vraie passion, du professionnalisme et l'envie de faire plaisir. Chaque détail est soigné et on repart avec le sourire. Je recommande les yeux fermés et je compte déjà offrir plusieurs séances de Head Spa à mes proches, hommes comme femmes, tant cette expérience mérite d'être vécue au moins une fois. C'est une idée cadeau originale qui fait autant de bien au corps qu'à l'esprit. Merci encore pour ce merveilleux moment, j'ai déjà hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Quelle joie de lire un retour aussi positif ! Nous mettons toute notre passion afin d’ offrir des expériences inoubliables à tous nos clients. Savoir que nos prestations vous ont plu est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Merci infiniment pour votre confiance et pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon. 💚
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Treicy Etiennar Google

J'aimerais pouvoir mettre des étoiles supplémentaires ! J'ai cherché longtemps ce genre de salon. Pour les cheveux crépus c'est souvent le parcours du combattant mais pas là ! Professionnelle, au petit soin et où le temps s'arrête. On a vraiment la sensation de prendre un vrai moment pour soi. Allez-y les yeux fermés ! J'ai déjà hâte de mon prochain rendez-vous !

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Natalia Monrabal Google

Excellent salon!! Que ça soit pour la coiffure ou pour les soins de beauté. Les filles sont au top et au petit soin. Merci encore! J’y reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Natalia, à Au plaisir de vous revoir 😃
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Elodie Furlan Google

Super expérience dans cet institut ! Accueil chaleureux, prestations de grande qualité et hygiène impeccable. L’ambiance est élégante et relaxante, parfaite pour se détendre. Je suis ravie du résultat et je reviendrai sans hésiter.

c
claudia (“Samshaya”) Google

Expérience toujours positive et exceptionnelle 🤩🤩🤩🤩. Vous êtes dans un cadre agréable, propre, vous vous sentez chez vous. Toute l’équipe est à votre écoute et là pour vous. Et vous sortez de ce cocon avec le sourire au lèvre et l’envie de revenir! Mes dames, n’hésitez pas.

M
MahPY Google

Salon super, équipe formidable, une responsable au top aussi pro que humaine (rare) ! Je recommande hautement, ravie de mon soin locks, de la gentillesse, du respect et de l’intention avec laquelle tt le monde se mobilise dans ce salon. Good vibes garanti, produits et prestation aussi (autant l’esthétique que la coiffure) . Bref c’est un 5/5!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre message est très touchant. On est passionnés. À très bientôt. 😊
B
Bamba Gueye Google

Une équipe a l'écoute et efficace Je suis venu pour une reprise de locks après 6 mois sans toucher a mes cheveux J'ai fais un lavage de locks et la reprise l’equipe ma mis à l'aise et la coiffure a duré 2h ( pleins de cheveux oblige ) L'atmosphère et agréable la pièce lumineuse et l’acceuil très agréable aussi je conseille pour tout type de coupe et coiffure et tout budget aussi

A
Ashley Carmignac Google

Ma fille a fêté ses 10 ans dans ce salon de beauté, et c’était très bien! Elle et ses amies ont profité d’une petite salle privée, joliment décorée, avec un joli petit buffet sucré. Les jeunes femmes qui se sont occupées d’elles étaient adorables, très patientes et attentionnées. Entre la coiffure, les ongles et le maquillage, les filles étaient ravies ! Merci pour ce moment !

Réponse du professionnel : Je vous remercie Ashley pour votre retour, c’était un plaisir de vous recevoir!
Y
Yoann Re Google

Bonnes coiffeuses, salon propre et sympa. Parcontre acheter vos propres rajouts et préparez les vous mêmes. Trop cher sinon et laissent partir avec des mèches sales en plus on sait pas d’où elles viennent.

L
Laure PÉCOUT-LAFFONT Google

✨ Un magnifique cadeau, un massage dans cet institut de beauté, et quelle belle expérience ! Charlotte m’a accueillie avec gentillesse et attention remarquables. Le massage réalisé par Manon était tout simplement exceptionnel : douceur, précision, respect des zones sensibles, et une belle énergie qui m’a profondément détendue. L’institut est décoré avec goût, l’ambiance est chaleureuse et apaisante… un vrai cocon de bien-être. Je recommande sans aucune limite.

L
Loore P Google

Très beau et agréable salon avec des prix très raisonnables pour la qualité des prestations. Toujours très bien reçue et ma manucure est toujours impeccable et dure très longtemps 😍. Je n’ai qu’une hâte c’est d’y retourner et de pouvoir tester les autres services que ce salon a à offrir. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et que votre manucure vous plaise autant. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre salon et de vous offrir le meilleur. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire découvrir nos autres services ! 💅✨ Belle journée à vous, L'équipe de Charlotte D Beauté ✨

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