Accueil Institut de beauté Occitanie Haute-Garonne Toulouse Beauty Success - Institut Toulouse Croix Daurade
INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut Toulouse Croix Daurade

Institut de beauté · Toulouse (31)

4,4 196 avis Google Fermé
Beauty Success - Institut Toulouse Croix Daurade — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Beauty Success - Institut Toulouse Croix Daurade

Beauty Success - Institut Toulouse Croix Daurade est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (196)

Avis Google
4,4
196 avis
5★143
4★21
3★11
2★3
1★18
Y
Yasmina Taghouzi Google

Je suis ravie de mon passage chez Beauty Suces ! Toute l’équipe est accueillante et professionnelle, mais un immense merci à Caroline. Elle prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et de faire les choses avec beaucoup de soin. On sent qu’elle est passionnée par son travail et qu’elle tient à ce que le résultat soit parfait. Je suis super contente du résultat et je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande les yeux fermés !

J
Jessica SI Google

Merci pour votre douceur et pour le résultat qui est à la hauteur de mes attentes ! Cela a permis de rattraper une ancienne prestation qui m’a déçue

L
Laura Ginet Google

Très bonnes prestations dans cet institut. Les filles sont très agréables et bienveillantes. Je recommande fortement.

M
Marjorie Malaboeuf-Diochet Google

Super contente de la pose de vernis pour ce mois ci ! Je recommande Farnoush les yeux fermés !

C
Colette Camarade Google

Personnel agréable en revanche au niveau des tarifs super cher !!!! Épilation maillot(pas brésilien) juste les bords d'un maillot et l'arrière des cuisses 48€ je n'ai jamais payer ce prix auparavant !!!! Résultat il ne me reverrons plus Ma coiffeuse qui a beaucoup plus de travail pour une coupe brushing me prend 36 €

I
Inès Achouri Google

Super gentils c’est apaisant je recommande fortement et les esthétienne au top

M
Marie-Elise Mith Google

Super ! Comme d’habitude ❤️

D
Daniel Farfart Google

Merci beaucoup pour tant de gentillesse et de professionnalisme A très bientôt

S
Sarah KHAYOUR Google

Équipe au top, toujours très bien accueillie avec le sourire. À l'écoute des besoins et des demandes. Je recommande à 100 % !

M
Myriam Buzy Google

Toujours une super équipe au service des clientes ! Ça fait des années que je viens et le service est toujours très bien

L
L E Google

Bel accueil, très bonne prestation, je recommande!

N
Nawel Koob Google

Super institut ! Une équipe vraiment professionnelle, accueillante et toujours aux petits soins. On se sent en confiance dès qu’on arrive. Je recommande sans hésiter !

N
Naima Taibi Google

Je voudrais remercier Farnoush pour son professionnalisme, elle est top en épilation des sourcils. Une belle expérience en juin 2024.

d
daelys rouault Google

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Beauty Success Croix Daurade ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est très professionnelle, on se sent tout de suite à l’aise. Les prestations sont réalisées avec soin et précision, et on voit que les esthéticiennes maîtrisent parfaitement leur travail. L’institut est propre, agréable et propice à la détente, un vrai moment pour soi. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !

L
Letty Lbr Google

Je n’ai rien de négatif à dire concernant le salon, ni l’accueil des employés, ni leur travail en matière d’épilation. En revanche, je suis venue une fois pour une pédicure (french). Au vu du prix, je m’attendais à une prestation soignée et réalisée correctement, d’autant plus qu’elle a été effectuée par la responsable. Malheureusement, en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que le résultat n’était vraiment pas satisfaisant. À vrai dire, j’aurais pu appliquer le vernis de la même manière moi-même, ce qui a été assez décevant. De plus, j’ai appris bien plus tard que nous disposons d’un délai d’une semaine pour revenir lorsque nous ne sommes pas satisfaits du travail réalisé (mains et pieds). Cette information ne m’a malheureusement pas été communiquée sur le moment, ce qui constitue, intentionnellement ou non, un manquement professionnel de la part de la responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné l’accueil de l’équipe ainsi que la qualité habituelle de nos prestations d’épilation. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre pédicure n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible, surtout au vu du prix et du fait que la prestation ait été réalisée par la responsable. Concernant le délai d’une semaine pour revenir en cas d’insatisfaction, vous avez raison : cette information aurait dû vous être communiquée clairement lors de votre passage, et nous regrettons sincèrement cet oubli. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter ou nous donner l’occasion de vous proposer une solution. Encore merci pour votre retour.
A
A Aeba Google

Demande de rappel par la directrice – Signalement d’un comportement inapproprié Bonjour, Je me suis rendue ce matin à l’institut et j’ai été très mal reçue par Caroline, la responsable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre ce type de comportement de sa part. Je suis abonnée et règle chaque mois mon abonnement ; à ce titre, je considère légitime d’attendre un accueil professionnel et respectueux. Au cours de cet échange, j’ai ressenti de la discrimination et un traitement injustifié, ce qui m’a profondément choquée. Ma tante, également cliente fidèle depuis longtemps, n’a jamais rencontré le moindre problème, que ce soit dans cette agence ou à celle de Saint-Michel. Je suis donc offusquée par la manière dont la responsable Caroline traite les clientes fidèles. Je demande à être rappelée dans les plus brefs délais par la directrice, afin d’échanger à ce sujet. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

G
Gwendoline Relouzat Google

Pose américaine en gel réalisée par Farnoush : travail impeccable et très beau résultat ! Pose solide, professionnelle et soignée. Farnoosh est agréable, patiente et de très bon conseil. Je recommande vivement cet institut !

J
Jennifer Croissant Google

Farnoosh c'est occupé de moi pour le massage, elle est très douce et le massage ma bien d'etendu, je recommande !

J
Jade Karem Google

Très bel institut, l’ambiance est chaleureuse et relaxante dès l’arrivée. L’accueil est parfait, on se sent tout de suite à l’aise. Les soins sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Le résultat est impeccable et je suis vraiment satisfaite de la prestation. Je recommande vivement cet institut à toutes celles et ceux qui recherchent un moment de bien-être et de qualité.

S
Sophie Henric Delac Google

Je tiens à dire ma satisfaction et en particulier à remercier Caroline pour toutes les prestations que j’ai faites (épilations, ongles, cils, soins du visage…) Cliente depuis 2019, je n’ai jamais été déçue. Merci Caroline pour votre gentillesse, votre dynamisme et votre professionnalisme. À bientôt!

Réponse du professionnel : Merci Mme Delac 🥰
M
Manon Godfroy Google

Soin du visage très bien et très agréable par contre dommage que les points noirs ne soient pas retirés… de plus, quand on paye un soin pour une durée de 1h il faudrait que cela soit respectée. Sortir au bout de 40min je trouve cela très moyen

J
Jennifer Ciuffardi Google

Très satisfaite de l’accueil. En revanche je constate dans tous les Esthetic Center que je dois terminer à la pince chez moi les épilations car il reste très souvent des poils. Je trouve dommage que le personnel ne prenne pas 3-4 minutes de plus pour un rendu impeccable.

A
ANNAYAYA SEBBAG Google

Elles le fond positivement mal J’aime trop les filles Le résultat toujours parfait ❤️

B
BOUGHERARA ALIMA Google

Bonjour toujours heureuse 😀les filles sont vraiment adorable a l'écoute souriante 💪🙏🫶💯🤝 depuis tant d'années merci beaucoup Alima 😊

N
Nassira Mesbah Google

Jamais je ne retournerai dans cette institut ! Une personne très désagréable horrible autaine me fait payer 40e parceque mon prélèvement n'ai pas passer . J'ai épiler juste lèvre et demi bras et madame me dit que s est logique qu'il y'a 7e et le reste des frais . Dommage pour les 2 personnes que je vois habituellement qui sont très sympathiques mais se jour jeudi 5 juin 2025 11h45 horrible !

Réponse du professionnel : Madame Mesbah Nassira, Nous regrettons que notre échange vous ait donné mauvaise impression. Il est toujours désagréable de devoir aborder une question de paiement, mais nous sommes bien obligés de faire régulariser les impayés comme tout professionnel. Les 40€ que vous mentionnez incluent les soins du jour que vous avez effectué ainsi que les frais liés à vos prélèvements rejetés à deux reprises conformément à nos conditions. Nous vous avons expliqué cela avec respect sans aucune volonté d’être désagréable.
C
CLMT NAJET Google

Je tiens à remercie la responsable de la boutique qui a réussi à retirer tous les points noirs de mon fils avec un accueil et une empathie bienveillante . Je recommande a 200%.

L
Léa Serrano Google

Un immense merci à Nolane pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai été super bien accueillie dès mon arrivée, et elle a pris le temps de redessiner parfaitement mes sourcils. Je me suis sentie vraiment chouchoutée tout au long de la séance. Nolane est une éticienne attentive et bienveillante !

É
Émilie Galet Google

Merci à Nolane pour cette prestation complète. Elle a prit le temps de faire les épilations dans le détails, et a même « redessiner » mes sourcils à ma demande. Merci et à bientôt

M
Miller Audrey Google

Toujours un plaisir de venir dans cet institut! L’équipe est très sympa et les prix concernant les différentes prestations sont abordables, je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci Audrey pour ce témoignage.
R
R Google

Mon dernier passage à ce salon d'esthétique au mois de juin 2024 fut à la fois douloureux, choquant et décevant. Douloureux, car suite à un soin drainant anti eau plusieurs hématomes sont apparus sur mes jambes et le simple fait de ne serait-ce qu'effleurer ma peau me faisait mal. Choquant, parce que pour ne pas me rembourser, on m'a expliqué qu'avoir des bleus suite à un soin était tout à fait normal. Vraiment? Lorsque mon médecin a vu mes jambes le lendemain, elle m'a dit d'arrêter immédiatement ces séances. Elle était choquée... Elle ne comprenait pas qu'on ait pu me proposer une telle prestation. Décevant, parce que lorsque j'ai demandé à être remboursée des séances déjà payées, on m'a dit que ce n'était pas possible, qu'on ne pouvait me faire qu'un avoir. Donc pour encaisser pas de problème mais pour rembourser des séances qui n'auront pas lieux, elle refuse! Je ne souhaite pas retourner dans ce salon alors comment fait-on? Ce n'est pas correct! J'étais une bonne cliente mais là, je suis vraiment déçue et je veux être remboursée! J'ai subi un préjudice mais il faut encore que je m'explique, que je fasse des mails au service clients. Ca va s'arrêter quand?

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments suite à votre soin. Nous tenons à préciser que le soin de palper-rouler peut, lors des premières séances, provoquer des hématomes, ce qui est une réaction normale. Nous avons également procédé au remboursement de votre prestation, car votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
k
kosar zargar Google

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. J'ai récemment bénéficié d'un soin du visage avec Farnouche, et je ne pourrais pas être plus ravie. Farnouche est absolument formidable ! Elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande attention aux détails. Mon visage n'a jamais été aussi éclatant et revitalisé. Je recommande vivement cet institut et les services de Farnouche à tous ceux qui cherchent des soins de qualité. Merci encore pour ce moment de pure détente et de bien-être !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Farnoosh a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié son professionnalisme et son attention aux détails. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre visage éclatant et revitalisé. Nous vous remercions de recommander notre institut et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments de détente.
r
ramin mahmoudnejad Google

J'ai récemment visité ce centre esthétique et Farnouche a été fantastique. Elle est super professionnelle et vraiment attentionnée. Elle m'a fait sentir à l'aise tout de suite et ses soins sont excellents. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui cherchent une expérience de qualité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Farnoosh a été si positive et qu’elle a su vous mettre à l’aise tout en vous offrant des soins de qualité. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux de savoir que notre centre répond à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments de bien-être !
P
Parmin Google

J'adore venir ici ! On se sent comme à la maison dès qu'on franchit la porte. L'équipe est formidable, toujours souriante et prête à écouter nos besoins. Un merci tout particulier à Farnoosh, qui s'occupe de moi avec tant de soin et de professionnalisme. Chaque traitement est un vrai moment de détente, et je ressors toujours avec le sourire et des résultats incroyables. Merci à tout le monde pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui cherchent à se faire chouchouter dans une ambiance chaleureuse et conviviale !

Réponse du professionnel : Un immense MERC pour votre commentaire si touchant ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez comme chez vous dans notre centre et que notre équipe, et en particulier Farnoosh, a su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un véritable plaisir de vous offrir des moments de détente. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres soins !
s
sara nasiri Google

Il y a quelques jours, je suis allé dans cet institut et j'ai fait mes services avec Farnoosh. Elle était très gentille et a fait son travail avec patience et précision. Je suis très content d'avoir choisi cet institut.

Réponse du professionnel : Merci Sara 🥰
D
Dorsa Khoshnoud Google

Je recommande vivement cet endroit pour son ambiance relaxante et ses services impeccables. Un grand merci à Farnoosh pour son expertise et son attention exceptionnelle. Chaque visite avec elle est un vrai bonheur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance relaxante de notre institut et la qualité de nos services. Farnoosh sera très touchée par vos compliments, et nous sommes heureux de savoir que chaque visite avec elle est un moment de bonheur. Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de détente !
N
Noweon (Makaria) Google

Alors que dire, je suis un homme qui venez régulièrement depuis 2019 me faire épiler les sourcils, aujourd’hui, malheureusement je ne reviendrai plus, j’appelle à 15h pour savoir si cela sera possible de faire les sourcils. On m’a dit qu’à partir de 17 heures ce sera possible . Je précise que la dernière fois on ma dit exactement la même chose qu’à partir de 17h, ce sera fluide et on m’a remballé avec avec 2h d’attente donc j’avais demandé de bloquer un créneau à partir de 17h, on m’a dit que ce n’est pas possible. Résultat, je suis allé à 17h pile aujourd’hui le 10 mai 2024 et rebelote. On me dit 1h30 d’attente, en tant que prestataire de service, vous ne pouvez pas vous permettre de faire ça une fois de plus sachant que je vous ai i appelé avant ! Vous m’avez déçu une fois de trop esthétic Center, autant aller chez Yves Rocher à Balma maintenant, qui eux sont bien moins chère et ont peut prendre rendez-vous 😉

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre visite. Malheureusement, malgré nos efforts pour gérer l’attente et l’a minimiser un maximum, il peut arriver des imprévus qui affectent les délais d’attente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous cherchons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions votre retour et espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe d’Esthetic Center
H
Helene Guibé Google

Si vous hésitez n'y aller pas. Poils coupés sur les cuisses, moustache très mal épilée (il reste beaucoup de poils ), cire que l'esthéticienne a beaucoup de mal à enlever (j'ai fais des réactions à trop insister). Bref, une deuxième et dernière visite. La première j'avais une brûlure sur la cuisse et une zone de poils pas épilée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de nos services. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l’épilation et les réactions que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis lors de votre visite et nous aimerions en discuter davantage afin de comprendre ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à votre situation.
C
C R Google

Elles sont super, très pro et très humaine je recommande évidemment vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Réponse du professionnel : MERCI ! Un grand merci pour ces compliments 🤍
J
Justine Toulouse Google

Cliente depuis de nombreuse années 9 ans je suis déçu d’habord par l’entrée minuscule ont se piétine pour y trouver sa place, le délai d’attente y est correct Tout comme les prestations d’épilation juste les esthéticiennes nous abandonnes pour retourner répondre au appel et aux payements donc un peu agaçant de plus le dialogue y est rompu bien dommage pour un commerce de quartier. Aussi attention les prix augmentent sans y être avertie se qui et désagréable. Dommage que cela se dégrade..

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après tant d’années de fidélité. Nous comprenons que l’entrée et l’espace peuvent être frustrants, et nous prenons note de vos remarques concernant l’attente et l’attention accordée durant les prestations. Nous nous efforçons toujours d’améliorer notre service client et le confort de nos clients. Concernant les augmentations de prix, nous veillons à informer nos clients de tout changement. Nous allons revoir notre communication à ce sujet pour éviter tout désagrément à l’avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions avoir l’opportunité d’en discuter davantage. N’hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour votre fidélité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
R
Ri33 Google

Je viens tous les mois depuis 4 mois car je me brûle souvent quand je m'épile la lèvre moi-même. J'avais donc choisi de faire confiance au savoir-faire d'un salon de beauté et de ses esthéticiennes expérimentées. Sauf que cette fois-ci je me retrouve avec deux énormes traces de brûlures rouges/brunâtre au dessus de la lèvre qui ne sont pas prêtes de partir !! Non seulement c'est extrêmement laid, mais c'est aussi très douloureux. Et c'est la deuxième fois que je me retrouve avec des traces de brûlure. C'est ma dernière fois dans ce salon et je déconseille vivement d'y aller car leurs esthéticiennes ne se soucient pas de savoir si vous avez la peau sensible même si vous le leur dites, car elle n'adapte aucunement le soin en fonction de votre peau. A fuir, vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends à quel point cela peut être frustrant et douloureux, surtout après avoir fait le choix de confier vos soins à nos esthéticiennes. Je suis désolé d’apprendre que votre peau sensible n’a pas été prise en compte, malgré vos indications. C’est une priorité pour nous de garantir la sécurité et le bien-être de nos clients. Soyez assurée que nous allons revoir nos protocoles et renforcer la formation de notre équipe afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. J’aimerais vraiment pouvoir discuter de cette situation avec vous pour voir comment nous pouvons rectifier cela. N’hésitez pas à me contacter directement au [votre numéro de téléphone ou adresse e-mail]. Merci encore pour votre retour. J’espère que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
E
Estelle Rey Google

Vraiment les meilleures sur Toulouse ! La responsable est top, tout est toujours niquel, on est toujours bien accueilli, elles ne font pas mal et sont vraiment sympas ! Je recommande ++ ! PS : si vous êtes une chochotte comme moi, vous pouvez y allez les yeux fermés !

Réponse du professionnel : 🤗
N
N C Google

MEILLEUR Esthétic de Toulouse !! La responsable est au top, l’équipe également. Sans parler de l’hygiène irréprochable. L’épilation a été faite toute en douceur, et ne m’a laissé aucune réaction cutanée… Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre ressenti. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre institut vous ai plu. Nous espérons vous y revoir très vite :) A bientôt chez Esthetic Center.
C
Cassandra Argda Google

J’aime trop esthétique center ça fais 5 ans que je m’épile dans leurs centres. J’ai décider d’aller à celui de croix daurade car c’est plus près de chez moi, j’ai été super bien reçus les deux première fois rien à dire j’ai même repris un abonnement. Mais là ça fais 2 fois que j’y vais et wahou, je suis ressortit très déçu et très en retard aussi, je suis consciente avoir des poils « difficile » de grande zone éct mais bon quand même 2h dans un institut ça fais beaucoup. Je suis vraiment pas du genre à faire des commentaire surtout que vraiment je trouve que estétic center c’est super, les filles sont toujours super agréable et tous. mais là je suis obliger, depuis samedi 23/01 mon épilation j’ai des plaques rouge sur certaines zone qui me font mal de ouf comme dès coup de soleil, elle m’a arracher l’épiderme c’est trop. J’ai des marques carré, la marque des bandes de cire, bref je suis déçus quoi et jai mal aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n'avons pas retrouvé la trace de votre passage au sein de notre institut, Nous vous invitons à passer à l'institut et demandez à parler à la responsable, nous vous recevrons immédiatement. L'équipe Esthetic Center Croix Daurade.
A
Alexandra ALM Google

Venue pour un vernis semi permanent. J’avais pris le soin de bien laisser pousser mes ongles, ils étaient donc long avant d’arriver. La personne les tellement limés pour trouver la forme qu’ils sont devenus ultra court ! Espace bruyant, moment pas agréable. 46 euros pour cette prestation ! Totalement déçue. Première et dernière fois.

N
Naomie Lbng Google

Je ne me vois plus aller à un autre lieu pour me faire épiler. Les employés sont super gentilles, patientes et au petit soin. Je sais que beaucoup diront “mais c’est normal c’est leur cœur de métier” et je serai tout à fait d’accord avec vous, mais je tiens à le préciser parce que beaucoup de personne néglige énormément la relation clientèle et c’est toujours un plaisir pour moi de voir qu’il reste encore des gens qui le font ! Merci Esthetic Center de croix daurade. ☺️

Réponse du professionnel : 🥰
T
Tasha P Google

Bonjour Je suis allée aujourd'hui au centre et malheureusement je me rends compte que Esthétic center n'est pas toujours bien, ça dépend de la franchise. La accueil c'était moyen et sur tout le résultat. Je senti qu'une des filles parlé vraiment sans connaissance qu'elle manque d'expérience et c'est dommage parce que je peux comprendre la manque d'expérience mais pas quand on discute sans fondement. Je suis dégoûtée d'avoir perdu mon temps et de l'argent.

Réponse du professionnel : Chère Tasha, Nous regrettons que la qualité de nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous donner l’opportunité de rétablir votre confiance. Nous travaillons chaque jour à l’amélioration de nos services afin d’ apporter à nos clientes la qualité de nos prestations. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, La direction.
s
sandra wehowski Google

Je suis allée dans cet institut car je passais devant et avais besoin d'une épilation. Malheureusement mon expérience est plutôt décevante. Aucun problème sur l'accueil et l'amabilité des esthéticiennes, elles sont top et nous avons bien ri... Par contre attention au soin apporté à l'épilation : mes poils commençaient déjà à repousser en à peine une semaine et étaient plus drus que d'habitude. Certainement dû au fait que j'ai eu le bonheur (ou pas) de découvrir qu'on pouvait épiler un maillot intégral avec seulement 2 bandes 😱 une solution plus douloureuse et visiblement moins bien efficace. Bref je ne ferai plus d'infidélité à mon institut habituel 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wehowski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Cela nous permet de pouvoir identifier nos axes d'amélioration à un maximum de vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter afin d'échanger sur les raisons de votre mécontentement. L'équipe Esthetic Center Toulouse Croix Daurade.
E
Elisabeth C Google

L'équipe actuelle est super, ne changez rien. Cynthia, Cyndie, Caroline et Leila sont très accueillantes et sympathiques. Elles se mettent à la portée de chacun et c'est super appréciable. J'étais parti de chez vous pendant qq temps car l'équipe ne me plaisait plus et j'avais l'impression que c'était l'usine, depuis 3-4 fois que je reviens c'est un réel plaisir à chaque fois de se sentir considérée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis 5 étoiles. Merci pour votre recommandation et le témoignage que vous livrez dans votre avis.
M
Moez Travel Google

Tout simplement Top! J'y vais souvent pour une épilation et a chaque fois je suis ravi. Personnel très accueillant et très pro! La personne qui s'occupe de moi Caroline est top... ce qui est sure c'est que je vous le conseil ce salon sans problème.

Réponse du professionnel : Merci Moiz Raddadi pour votre commentaire et votre recommandation. 😍
M
Ma Non Google

Centre esthétique à prix discount certes mais une qualité de service moindre. Durée de 2h sur place. Un soin visage quasiment inexistant je crois que mes points noirs ont étaient oubliés. Malheureusement une épilation des sourcils ratée car j’ai été cramé par les bandes de cire autour des yeux depuis 3 jours et c’est pas fini ! Je suis retournée le lendemain avec une esthéticienne qui m’a rit au nez en me donnant un échantillon de crème qui n’a absolument rien changé. Petit bilan si vous avez assez de temps à perdre et de l’argent à gaspiller vous êtes à la bonne adresse!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que la qualité de nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons le plaisir de vous offrir la prestation de votre choix afin de rétablir votre confiance. Nous travaillons chaque jour à l’amélioration de nos services afin d’ apporter à nos clientes la qualité de nos prestations. C’est pourquoi vos remarques et vos appréciations nous sont très précieuses; nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, La direction.

Institut de beauté dans les quartiers voisins