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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Selva

Institut de beauté · Lyon (69)

4,9 359 avis Google Fermé
Institut Selva — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Selva

Institut Selva est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (359)

Avis Google
4,9
359 avis
5★341
4★9
3★3
2★2
1★4
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Mélody BUISSON Google

Un très bon moment passé pour un head spa et soin du visage. De l’arrivée jusqu’au départ, tout était relaxant. Première fois mais certainement pas la dernière 💆‍♀️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience en head spa et soin du visage vous a offert un véritable moment de détente, du début à la fin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de bien‑être dans notre institut Selva à Lyon 2.
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Romain Buisson Google

Culture du service client incroyable ! Merci à Eloi et à ces équipes pour l'expérience au sein de l'institut. Cadeau pour ma femme d'un head spa de 1h15, un dépaysement total, un soin de très grande qualité. Sur recommandation d'une amie qui ne s'est pas trompé. Vous ne retrouverez pas deux instituts comme celui-là ! Conquis ! Les créneaux sont parfois lointain mais après expérience je peux vous le dire, ça vaut le coup d'attendre Merci encore à vous

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour qui nous touche profondément. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que l’expérience offerte à votre femme a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que la recommandation de votre amie vous ait guidé jusqu’à nous, et encore plus de savoir que le head spa de 1h15 a été un véritable moment de dépaysement et de bien‑être. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l’institut Selva à Lyon 2.
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Clara BH Google

On m'a offert un atelier de création de parfum à l'Institut Selva, et j'ai été véritablement conquise par l'expérience. 3 heures passionnantes découpées en une partie théorique très intéressante et une partie pratique consistant en l'élaboration de notre parfum. L'intervenante était très professionnelle et agréable, nous guidant et nous conseillant dans la réalisation de notre parfum. Je garde un excellent souvenir de cet atelier et le recommande à tous les passionnés de parfumerie ou les curieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il nous touche sincèrement! Nous sommes ravis que l’atelier vous ait plu, tant pour la partie théorique que pour la création de votre parfum. Savoir que vous gardez un excellent souvenir de ce moment et que vous le recommandez est une belle récompense pour nous. Au plaisir d'une nouvelle expérience au sein de notre institut Selva à Lyon 2
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stephanie troy Google

Deux excellentes expériences à l'Institut Selva ! J'ai d'abord profité d'un massage avec Marine, très douce et attentive, qui m'a permis de passer un vrai moment de détente. Puis j'ai découvert le Head Spa avec Célia, un véritable coup de cœur. Célia est bienveillante, très professionnelle, délicate, un moment hors du temps dont je me souviendrai longtemps. Un grand merci à toute l'équipe Selva

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si complet et bienveillant. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre massage avec Marine ainsi que votre Head Spa avec Célia ont été de véritables moments de détente et de douceur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message est une source de motivation pour toute l’équipe de Selva à Lyon 2. Nous serons ravies de vous recevoir prochainement pour une nouvelle parenthèse bien‑être 🌿
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Sabine T Google

Institut chaleureux et accueillant, décoré avec goût, on s'y sent vraiment bien. Célia s'est occupée de ma manucure avec soin, elle est très douce et de bon conseil. Le prochain RDV est déjà pris ! 😁

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment et que la douceur de Célia ait fait la différence. On se réjouit déjà de vous revoir dans notre institut Selva à Lyon 2 pour votre prochain rendez-vous 😄✨
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Sandra Bensenouci Google

FORMIDABLE, RELAXATION et DÉTENTE.ma fille et ma belle fille m'ont offert un soin kobido. J'en ai profité pour faire une épilation des sourcils. Je suis arrivée dans cette Institut où l'accueil y est très chaleureux,on vous offre une boisson dans un petit salon très cosy et épuré. La salle de soin est très cocooning, petite musique de fond. Les esthéticiennes sont très à l'écoute. Je recommande vivement cette Institut.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre soin kobido Lyon, ainsi que votre épilation, vous aient offert un vrai moment de détente. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, à l’écoute et à l’ambiance de l’institut de beauté Lyon 2, alors vos mots nous touchent particulièrement! Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌿
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Elodie DORCE Google

J’ai passé un super moment à l’institut avec Celia. Dès le début du soin, ça a matché. Elle est d’une douceur incroyable. Elle a su personnalisé mon soin du visage en fonction des besoins. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis que votre soin avec Célia vous ait plu. À très bientôt pour un nouveau moment de détente ✨
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mathilde barillé Google

J’avais choisi cette prestation car les avis étaient plutôt positifs. Malheureusement, je suis ressortie assez déçue. La séance ne correspondait pas vraiment à l’idée que je me fais d’un massage. Beaucoup de temps de pause avec les produits, mais très peu de véritables techniques de massage. Les pressions sur le crâne étaient assez légères et le moment consacré au brossage des cheveux (environ 5 minutes) a été long. Il y a également eu de nombreux temps de rinçage et d’attente pendant lesquels il ne se passait pas grand-chose, ce qui rend l’expérience assez passive, surtout au regard du tarif de 90 €. Peut-être que ce soin conviendra davantage à des personnes recherchant une expérience très très douce. La masseuse est au demeurant très gentille.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que ce soin n’ait pas répondu à vos attentes. Le protocole réalisé correspond toutefois exactement à celui présenté et détaillé sur notre site de réservation. Il s’agit d’un rituel volontairement doux, mêlant temps de pose et gestes relaxants, généralement très apprécié par notre clientèle. Nous sommes donc étonnés de votre commentaire, malgré le geste commercial de 10 % accordé le jour de votre venue afin de prendre en considération votre ressenti. Nous avons également tenté de vous recontacter pour échanger et comprendre plus en détail votre déception, sans retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre écoute.
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Meline Brenot Google

Un premier soin du visage pour moi dans cet institut. J'ai été accueillie avec douceur, tout comme le soin. Un moment très agréable, utilisation de produits naturels qui sentent bon, vraiment un moment reposant pour prendre soin de soi et repartir avec une jolie peau. Merci à Célia pour ce beau moment, j'espère revenir bientôt

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que ce premier soin du visage chez Selva ait été une belle expérience pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment de détente ✨🌿
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Zélie Beal Google

J’ai eu l’occasion de tester un head spa dans cet institut et j’ai vraiment beaucoup aimé la prestation. L’équipe est très accueillante et met tout de suite à l’aise. La masseuse était particulièrement bienveillante, à l’écoute, avec des gestes doux et maîtrisés, ce qui rend le moment extrêmement relaxant. Les techniques utilisées permettent un vrai lâcher-prise et on ressort détendue, aussi bien physiquement que mentalement. Je recommande vivement cette expérience, notamment comme idée de cadeau : c’est un moment de bien-être qui fait vraiment plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que votre expérience head spa chez institut Selva, notre institut de beauté à Lyon 2, vous ait permis un vrai moment de lâcher-prise. Toute l’équipe attache une grande importance à l’écoute et à la douceur pour offrir une parenthèse de bien-être complète. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment détente, ou pour une idée cadeau bien-être ✨
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Noura - Google

Une belle parenthèse de douceur dans l'institut Selva, où l'accueil y est très agréable. Je suis venue pour la première fois pour un massage californien et je recommande vivement cette prestation. Un moment de détente assuré avec Marine, une masseuse extraordinaire. Les produits utilisés sont parfaits. Encore un grand merci à Marine qui est une masseuse exceptionnelle. Je recommande vivement, vous serez plus que satisfait de la prestation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que votre massage californien dans notre institut de beauté à Lyon 2 vous ait offert un vrai moment de détente. Marine sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous revoir chez Institut Selva pour un prochain massage à Lyon 2 🌿
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Lisa Jannet Google

Je suis venue pour un massage d’une heure avec mon compagnon (que je lui ai offert). Malheureusement nous avons été déçus de notre expérience : ma table de massage en bois très peu confortable, grinçait au moindre mouvement, et m’a fait mal aux joues ( la masseuse était très bien cela dit c’est dommage) - il faudrait prévenir les clients au moment de la réservation - car je n’aurais pas fait cette expérience dans ces conditions. Mon compagnon a été également déçu du massage qui ne paraissait pas au point (trop de temps sur le ventre + remise en place de la musique deux fois).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez préféré déposer un avis sans nous en parler directement sur le moment ou à l’issue du soin, ce qui nous aurait permis d’agir immédiatement. Concernant la table, le point est bien entendu et elle sera remplacée très prochainement. Nous souhaitons également mentionner qu'un incident inconfortable s'est produit pendant le soin de votre conjoint, ce qui a perturbé l’ambiance et a gêné la masseuse (je vous laisse deviner ce que c'est). Nous savons que des situations inattendues peuvent survenir, mais nous espérons qu’à l'avenir, nous pourrons éviter de tels désagréments. Bien cordialement, L’équipe Selva
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Marine Google

On m’a offert un massage femme enceinte pour mon 9eme mois de grossesse. Le troisième que j’ai fais depuis le début de ma grossesse, et de loin mon préféré. C’était top, juste ce qu’il fallait! Je recommande vivement ! (Le seul petit point serait peu être investir dans un coussin de grossesse ce qui rendrait l’expérience encore plus confortable)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre massage femme enceinte à Lyon 2 vous ait plu. 😊 Merci aussi pour la suggestion du coussin de grossesse : nous allons y travailler. Au plaisir de vous revoir chez Institut Selva ✨
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angelique couvreur Google

Bel accueil dans cet institut très bien situé dans le quartier d'Ainay juste à côté du métro. J'ai choisi un massage Balinais d'une heure assez tonique. C'est Marine qui s'est occupée de moi. Elle y a mis toute son énergie et son savoir-faire. C'était une 1ère pour moi et je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre massage balinais vous ait plu et que Marine ait pris soin de vous. 💆‍♀️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre institut de beauté Lyon 2, quartier Ainay.
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Alix Duvivier Google

J’ai réalisé un soin drainage lymphatique avec Célia. Elle est d’une grande douceur et l’expérience est totalement reposante. On recharge les batteries. Je conseille fortement l’institut. Je reviendrai tester de nouveaux soins. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ✨ Ravi que votre drainage lymphatique à Lyon 2 vous ait autant plu 💆‍♀️ Au plaisir de vous revoir pour un autre massage bien-être chez Institut Selva 🌿
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bernard Crozier Google

Quelle belle expérience avec l’Institut SELVA. Lieu d’exception sur Lyon, où si le besoin d’un massage se fait sentir, c’est bien la bonne adresse. Accueil parfait avec les une évaluation de ses besoins personnels. Prise en charge en cabine agréable et très professionnel dans un espace cosy et adapté. Les senteurs vous enivre rapidement. Le massage est à l’image du lieu, agréable et doux. L’institut propose une large gamme de produits pour tout ce qui concerne l’esthétique, le côté manucure, le massage et le cosmétique. Ne pas hésiter.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre massage et l’atmosphère de l’Institut Selva à Lyon 💆‍♀️✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour un nouveau moment de bien-être à Lyon 2💚

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