Carlance

Les deux seules étoiles sont pour la gentillesse et le professionnalisme des esthéticiennes. Cliente depuis longtemps de cet institut, il tombe en décrépitude...les salles sont dans un état lamentable ( infiltrations d'eau / meubles abimés / grilles d'aération au sol ...). Cela devient même inquiétant. A aucun moment je ne viendrai pour un massage ou un soin relaxant dans cet environnement.

J’ai eu très mal mais l’esthéticienne était adorable

Merci à Estelle pour sa douceur, et son professionnalisme. Esthéticienne très aimable. Merci à elle !

Merci beaucoup à Alicia de Carlance République pour ce superbe brow lift ! C'était une première pour moi, et je n'ai pas été déçue.

Une équipe très sympathique, avenante, et bienveillante. Rapide et efficace soucieuse du détail. Merci les filles.

Un grand merci à Mila ! D’une grande gentillesse et douceur, efficacité au top, à bientôt !

Toujours un plaisir de venir à Carlance République. Merci, Éloïse, pour votre sourire et votre accueil. Les prestations sont toujours impeccables et réalisées avec minutie. On voit que vous aimez ce que vous faites !! Au plaisir

Je recommande à 100% !! moment de détente et de partage avec une esthéticienne à l’écoute et aux petits soins !

J’ai adoré aller dans ce centre du fait du professionnalisme et de la gentillesse de la professionnelle qui s’est occupé de moi, à savoir Estelle. Cette femme est une fée. Je suis enceinte de 9 mois. Elle a été adorable avec moi. Gentille, attentive à mes besoins, prévenante et extrêmement professionnelle. Elle s’est occupé de m’épiler quasiment tout le corps ainsi que de me faire une pédicure et une dépose de semi permanent et tout était parfait. Son travail est très qualitatif. Je recommande vivement. On passe un bon moment et on en ressort avec la satisfaction d’avoir bénéficié d’une superbe prestation.

Toujours bien accueillie au Carlance Lyon Rep et l'équipe est vraiment au top.

Équipe professionnelle et à l'écoute. Moment agréable passé avec les employées toutes très compétentes, je recommande !

Très satisfaite de mon expérience. Merci à Alycia pour son écoute et son professionnalisme, je vous la recommande

Toujours satisfaite de l’accueil chaleureux. Je passe régulièrement entre les mains de Sandra et Estelle. J’en ressors jamais déçue. Merci à elles. Je recommande cet institut 🙂

Super équipe. L'accueil est parfait à chaque fois !

Je suis rentré pour une manucure l’esthéticienne qui m’a reçu n’as pas supporté la remarque que je lui ai fais ! Elle était très désagréable et vraiment irrespectueuse! Pourtant je lui ai demandé de s’appliquer au mieux pour limer mes ongles elle l’a très mal prit? Faut être professionnel à partir du moment les clients vous font une remarque parfois c’est constructive. Et, il faut pas le prendre mal tout de suite! Je suis abonné chez carlance et, c’est la deuxième fois que ça m’arrive dans cet institut? C’est vraiment INADMISSIBLE… et, surtout décevant

Un grand merci à Estelle : gentillesse, douceur et surtout sourire !! Un moment parfait passé en sa compagnie et très satisfaite de mon épilation 🥰 Je reviendrais c'est sûr !

Chez Carlance, C’est toujours un accueil avec le sourire ! Et même quand je demande « un zgouig-zgouig » autrement dit « raser les aisselles », ça marche ! Je vous conseille de pendre un Rendez-vous avant car parfois, j’arrive à l’improviste et donc on ne peux honorer ma demande, c’est pas si grave :) En tout les cas, c’est sourire garanti et bonne humeur pendant toute la séance !

Très mauvais établissement je l ai utiliser deux fois vraiment la majorité de l équipe n est pas profisionel très tafe pas de sourire ni de politesse je le déconseillé vivement sauf madam Sabrina qui était bien élevée

Merci à Amélie et Sabrina les meilleures esthéticiennes du salon gentillesse accueil et compétences plus qu'irréprochable

Très bon moment en cabine avec Sandra, très professionnelle et vraiment très agréable. Prestations réalisées avec soin.

Très déçue, l’esthéticienne n’avait « pas le temps » pour faire ce que je voulais. Le principe de Carlance étant de faire attendre justement les clients suivant… du vol pour une épilation à 20€ que je vais devoir finir (ou quasiment entièrement faire) moi-même. 2 étoiles pour la pseudo sympathie de l’esthéticienne qui m’avait annoncé le prix de 14€. Un institut de beauté n’est pas une usine merci :)

Équipe au top du top ! Jamais déçue de toutes les prestations effectuées !

Toujours un bel accueil et niveau boulot top

Je venais depuis plusieurs années, malheureusement l’accueil et les soins se sont dégradés (accueil pas très sympathique, épilation faite à la va vite). C’est pourquoi je ne viens plus, ou alors très exceptionnellement quand mon esthéticienne initiale est en congé

Merci à Eloise qui a fait un travail parfait tout en douceur ! Bravo à elle !!

Le personnel est très sympa ! Fidèle a l'enseigne carlance. Je recommande.

Alors que je me rendais dans ce Carlance (encore jamais visité) pour mon épilation mensuelle, j'ai été très mal accueillit par une esthéticienne. Cette dernière ne semblait pas vouloir s'occuper de moi et m'a même fait la morale car je n'avais pas ma carte de fidélité sur moi. "Je vous l'envoi par mail comme ça vous n'aurez PLUS D'EXCUSES" a-t-elle dit d'un ton hautain et moralisateur. Sans mentir je n'ai pas souhaité aller plus loin dans cet institut, j'ai préféré ne pas prendre rdv. Et malheureusement pour l'enseigne Carlance, je me suis rendue chez Benefit (à quelques pas de l'institut) pour l'épilation de mes sourcils. En plus de me corriger la forme imparfaite qu'avait créé les esthéticiennes de Carlance, la conseillère Bénéfit s'est montrée très agréable. Je suis navrée d'écrire ce commentaire car je constate qu'en règle générale les esthéticiennes de ce Carlance sont professionnelles. Dommage qu'une tâche vienne enlaidir le tableau.

Parfait rien à dire ! Personnel accueillant et travail de qualité. Les esthéticiennes sont douces et souriantes.

Je tenais à remercier toutes les professionnelles qui travaillent dans cette institut pour leur qualité de prestations. Je pense que je suis passé avec tous le monde et je n'ai jamais était déçu ! Ptite mention à Emma qui est toujours de bonne humeur ! En gros on y va les yeux fermés !

Super institut, je remercie Anissa qui me fait aller avec plaisir chaque mois à une séance d'épilation ! ❤❤

Vraiment déçue! Je suis venue pour une épilation des sourcils et des demis jambes, résultat la pointe de mon sourcil droit complètement épilé et il restait des poils sur mes jambes et pleins de cire quand je suis rentrée chez moi j'ai du repasser l'épilateur pour terminer le travail correctement. De plus, j'ai également tester le soin peeling à 43 euros (ce qui est vraiment cher pour ce genre d'institut) le soin en lui-même était bien sauf que l'estheticienne m'avait laissé plein d'argile sur le visage j'ai du me nettoyer seule dans la cabine cette dernière était déjà partie à l'accueil! Durant la prestation cette dernière s'est éclipsé à au moins 4 reprises pour aller voir les nouveaux arrivants donc on attends au beau milieu d'une prestation vraiment limite! Je ne recommande pas, c'est vraiment du à la chaine!

Un grand merci à Charline pour son accueil, son professionnalisme et surtout ses mains de fée ! Un super moment de plaisir et de détente que je recommande à toutes 👍

Charline est super génial !!! Je vous la recommande sans hésiter !!! Elle a su me mettre à l'aise et elle est d'un professionnalisme sans égal, je n'ai rien senti et j'ai même ris !!! Elle m'a convaincu de prendre un abonnement !!! Merci Charline et BRAVO !!!

Carlance centre ville et Croix Rousse m'ont réconcilié avec le principe de l'abonnement. J'y reviens désormais !

Bonjour! Je déconseille vivement l institut CARLANCE, SITUÉ RUE GROLEE A LYON 2. Suite à une epilation complète des jambes, j ai été brûlée au niveau des cuisses. Je suis allée leur signaler et leur montrer. RiEN. Mauvaises professionnelles et mauvaises commerçantes. Preuves à l appui, photos.

Parfait !!! Personnel à l'écoute, agréable, souriant... Je recommande Naomi!!!

Les offres de bienvenues sont intéressantes. De même pour le pass éco. Epitalions aux top. Je recommande Emma.

Partie du travail, le site internet de l’institut Affichait 5min d’attente, arrivée à l’institut 3min après le temps d’attente était passé à 35min ! Bon ok.., je vais revenir à 13h comme on me le demande. Je reviens à l’heure et là on me fait attendre encore 20min sans rien me dire. Venue pour un semi permanent et devant reprendre le travail, j’ai dû partir n’ayant plus le temps pour ma prestation !!! et le comble je crois que c’est l’attitude de l’estheticienne Qui au lieu de s’excuser pour ce retard à l’air presque agacée que je lui annonce que je dois partir. Très pro ! Je ne risque pas de revenir, surtout qu’il y a un autre institut à 10metres moins cher, avec rdv et un bien meilleur accueil.

Ravie de mon passage dans cet établissement, prestations très pro!

Prestations au top. Pour que ca soit intéressant côté tarifs, il faut prendre la carte qui coute 9€ par mois. Les esthéticiennes sont super pros