Brigitte Skin : institut de beauté à Paris 10ème

J’ai réservé un soin dans cet institut avec beaucoup d’enthousiasme après avoir vu leurs prestations sur les réseaux. J’étais même tellement motivée que je me suis déplacée une première fois en me trompant de date, et j’ai ensuite réussi à décaler mon rendez-vous pour le jour même. Malheureusement, le jour du rendez-vous, j’ai été victime d’un malaise qui m’a empêchée de me présenter. Mon téléphone étant déchargé, je n’ai pas pu prévenir immédiatement, mais j’ai pris le temps d’appeler dès que j’ai pu malgré mon état affaibli. La dame que j’ai eu au téléphone était d’une froideur sans nom, manque total de compréhension, face à la situation. Aucun geste, aucune solution proposée, et on m’a simplement demandé de reprendre un rendez-vous et de repayer une prestation déjà réglée. Je comprends qu’il y ait une organisation et des contraintes, mais un minimum d’écoute et de considération aurait été apprécié, surtout dans un contexte où il ne s’agissait pas d’un simple oubli mais d’un réel imprévu on reste des HUMAINS tout de même. Totalement DÉÇUE!!

Colis perdu ou volé ils n’ont pas voulu le rembourser j’ai du faire un mail limite de menace pour obtenir un remboursement service en ligne et par téléphone très nonchalant et médiocre dommage

J'ai commandé une gamme que je n'ai pas pu récupérer suite à mon état de santé, je l'es ai recontacter afin de trouver une solution, on m'a demandé de repayer les frais d'envoi ce que j'ai fais, jusqu'à présent je n'ai aucune réponse, ni reçu mon colis. La personne qui répondais au téléphone étais très nonchalant limite ça la soûlait de me répondre !!!! Bref soi on me rembourse mon argent soi je me déplacerai personnellement le récupérer. C'est une commande de 140€ apprenez à respecter les gens ! A bon entendeur !

une première prestation de soin de visage dermaplaning réalisée avec succès ce vendredi 10 novembre. J'en sors entièrement satisfaite. L'esthéticienne a été à l'écoute de mes attentes, très minutieuse dans ses gestes pratiqués, elle a réalisé un soin ultra profond qui m'a apporté un coup d'éclat instantané au visage. RDV pris dans un mois pour revivre cette belle expérience dans un établissement soigné et classe.