Yves Rocher

Un accueil très chaleureux et un personnel au petits soins .je recommande cette boutique Yves rocher

Je suis venue aujourd'hui pour soins du visage et massage du cuir chevelu la personne qui ces occupé de moi très gentille rien à dire et accueillante et magasin très propres

Équipe et esthéticienne qui m'a prise en charge pour mon soin très pro et sympa !

Je suis venue afin de faire un échange suite à un achat réalisé dans un autre magasin. Le personnel a été super et réactif. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Je viens souvent dans ce magasin, je suis toujours agréablement surprise par l’accueil de là plupart des collaboratrices toujours souriante et de bon conseils. Malheureusement ce jour là, je rentre dans la boutique et je fait mon petit tour toute en prenant les produits, au quel j’ai besoin et qui font partie de ma routine quotidienne, et j’entends la manager/ responsable, adjoint qui parlent très mal à une de ces collaboratrices en plein milieu de la boutique devant 3 autres clientes qui étaient présent aussi , j’étais choqué par le manque de professionnalisme de cette manager , la façon de parler et les remarques vis à vis de la collaboratrice en plein milieu du magasin et devant les clients n’aurait jamais dû se passer, c’est pas l’image que j’avais de la marque donc j’étais vraiment déçu et j’ai compatis avec cette collaboratrice qui c’est fait humilié devant les clientes , donc finalement je suis parti sans rien prendre vu l’ambiance tendu qui ce faisait sentir dans la boutique . Donc M.me la manager , la prochaine fois que vous avez quelque chose à dire(remarque au autre )à une de vos collaboratrices faite le en privé , c’est humiliant et irrespectueux vis à vis de la personne et aussi des clients , et un manque grave de professionnalisme.

Je suis venue en institut pour réaliser un soin hydratant de 60min qui m’avait été offert. Je ne suis pas une cliente habituée mais cette expérience m’a donné envie de l’être. Tout d’abord, pour la grande qualité de l’accueil mais également pour la qualité des soins. J’ai adoré ce moment détente et remercie Sarah pour sa douceur et son professionnalisme. En effet, après le soin, j’ai également été conseillée sur les produits utilisés et j’ai bien l’intention de faire de la marque Yves Rocher ma nouvelle marque de référence.

Super accueil, conseils très pro, les vendeuses sont très disponibles. Magasin avec un large choix de produits et d'idées cadeaux.

Joli magasin, propre.. mais alors le personnel aïe aïe aïe ! Pas de conseils, heureusement je savais ce que je voulais ! Mais alors la responsable quelle horreur !!! Désagréable, pas souriante, parle sèchement, fausse… d’ailleurs quand je vois qu’elle y est je m’arrête pas mais là j’avais vraiment besoin alors pas le choix mais c’est vraiment une cata ! Il faudrait penser à changer de métier !

Je suis venue à la boutique afin de trouver une solution pour mes sourcils. Je les ai fait ailleurs et j’ai quand même été prise en charge pour rattraper l’erreur de la professionnelle. L’équipe de rives d arcins m’a conseillée, écoutée et fait en sorte que mon expérience sur la boutique soit la meilleure possible. Je recommande fortement tout type de soin. L’équipe est bienveillante et propose des produits adaptés à la peau. Merci d’avoir été au petit soin.

Conseillère au top, très souriante et de bons conseils. Arrivée en caisse, la responsable du magasin très hautaine et désagréable, parle très sèchement. Cliente fidèle depuis des années, j ai pour habitude d être informé de mes offres et remises directement en caisse. Là rien, aucunes information malgré mon compte client, elle veut me faire payer la totalité. Sans intervention de ma part je n aurais bénéficié d aucunes offres (qui pour le coup etaient de -50%) c est aussi ce qui fait la réputation d yves rocher , ce n est pas du tout professionnel de sa part. Au constat de nombreux autres commentaires, il serait judicieux de commencer à en tenir compte.

Une très belle expérience ! Le sourire est au rendez-vous dès l’accueil, et l’équipe est vraiment attentionnée. On se sent bien pris en charge, avec des conseils personnalisés. Je reviendrai avec plaisir !

On m’a très bien conseiller. Elles sont très souriantes, avenantes et à l’écoute des besoins. Je recommande Yves rocher Bègles que se soit en vente ( parfums, soins … ) que en institut. En tout cas c’est une super équipe.

Je fréquente l’institut Yves Rocher Bègles depuis plusieurs années, et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Bien qu’il y ait beaucoup de turn-over parmi le personnel, toutes les esthéticiennes que j’ai rencontrées ont toujours été sympathiques et agréables. Le service est à la hauteur de mes attentes, et je suis pleinement satisfaite. Rien à redire !

De passage dans le centre commercial, j’avais oublié mon baume pour les lèvres et une crème pour les mains pour le sac à mains aussi je me suis arrêtée chez Yves Rocher pour acheter ces deux produits. Un peu cher (11,40€ pour les deux) mais je vais les utiliser bien sûr. Le baume est bien hydratant et est disponible en plusieurs arômes et de même pour la crème pour les mains.