Institut de beauté Bodyminute

Un vrai manque de professionnalisme. J’arrive à l’institut aux alentours de 17h45, l’esthéticienne qui m’accueille me demande pour présentation j’aimerai et je lui dis que c’est pour une épilation de la lèvre. Elle me dit de repasser 20min plus tard ( je suppose qu’elle était en pause quand elle m’a demandé demander de venir plus tard car elle me parlait la bouche pleine. Et elle était en salle de repos avec sa collègue ). 20min plus tard je reviens, et c’est sa collègue qui me reçoit en me disant qu’elles sont complètes jusqu’à 20h. Et qu’elle doit débaucher dans les minutes qui suivent du coup elle n’aura pas le temps de m’épiler et qu’elle doit nettoyer sa cabine avant de débaucher. Et du coup elle comprend mon agacement en lui disant pourquoi m’avoir dit de revenir 20min plus tard si c’est pour me dire après que vous êtes occupés ? Et est-ce normale que les 2 seules esthéticiennes du centre prennent leur pause en même temps ? Et pire encore, quand elle comprend mon agacement me propose d’attendre encore 15min le temps que sa collègue termine sa prestation en cours et me prenne. Je trouve vraiment qu’il y a un gros manque de professionnalisme ! Étant habituer à aller à body minute bordeaux, je n’ai jamais eu ce genre de problème ! Donnez un peu de respect à vos clients.

Accueil trés sympathique et Margot est une professionnelle à l'écoute et attentive aux attentes des clients. Merci pour vos soins

Je recommande les yeux fermés ! Margaux est très professionnelle, extrêmement minutieuse et surtout toujours ponctuelle : quand elle annonce 15 minutes, c’est 15 minutes, jamais 20 ou 30. Elle est en plus toujours souriante, ce qui rend chaque rendez-vous très agréable. J’ai déjà testé plusieurs esthéticiennes ailleurs mais Margaux se démarque clairement par la qualité de son travail. Un vrai coup de cœur, je ne changerai plus !

Génial petit moment mère/fille, équipe au top, très professionnelle, accueillante et à l'écoute. Merci

Je suis venue pour une manucure à 13h15 aujourd’hui. En entrant la boutique était complètement vide. J’entendais pourtant des personnes parler à l’arrière mais personne n’est venu m’accueillir malgré la sonnette. J’ai attendu environ 5 minutes et je suis finalement repartie. C’était ma première visite et ce sera malheureusement la dernière. Très déçue par ce manque de professionnalisme. C’est inadmissible !!! À fuir !!!

Très belle expérience à Body Minute de Begles. J’ai été accueillie et prise en charge avec enthousiasme et sourire. Tout est fait pour que l’on se sente bien.

Très déçue de la prise en charge pour un simple vernis semi permanement… par où commencer ? L’hygiène des ustensiles utilisés qui laisse à désirer, le non respect des étapes de la préparation de l’ongle (notamment le soin des cuticules) ou encore la façon dont le vernis est posé qui ne prend pas tout l’ongle et laisse donc les côtés apparents et que ça ai été à moi de le signaler … je laisse de côté le fait que le prix annoncé était de 25€ et est passé à 28€ une fois en caisse pour le « limage » en plus qui normalement est compris dans les étapes de la préparation de l’ongle … bref, je ne reviendrai pas.

Superbe équipe. Merci à Margaux pour son accueil, sa bienveillance. Je recommande cet institut sans hésitation !