Yves Rocher

Merci à Clara pour son professionnalisme sa gentillesse sa patience et pour tout quoi Difficile de passer après Elodie qui est partie et bien c est réussi Clara est arrivée à relever le défi Merci à elle Alice une jeune cliente fidèle et qui le restera

Je me suis rendue à l'institut pour une épilation. J'ai tout d'abord très bien été accueillie par les vendeuses qui m'ont fait découvrir les nouveautés en attendant l'heure de mon rendez-vous. L'épilation s'est également très bien déroulée, merci à Léa pour son professionnalisme et sa minutie !

Cliente depuis des décennies.. la qualité des produits restent fiables.mais pourquoi les refs des produits changent sans arrêt? il faut aller acheter avec votre tube de rouge à levres terminé pour retrouver le coloris...et pour bien d autres produits. Autre bémol, les produits ne cessent d'augmenter. malgré les offres- 50% ou deux pour le prix d'un..

Super expérience chez Yves Rocher à Saint-Chamond ! La vendeuse était très accueillante et a donné de bons conseils à ma fille pour choisir son premier fond de teint. Pas de pression de vente, juste de bons conseils. Ma fille a été ravie de ses achats ! Je recommande cette boutique pour ceux qui cherchent des produits de qualité et un excellent service client.

Le magasin est propre et ranger, j'ai eu une conseillère qui a pris le temp avec moi, de voir mes besoins mes envie de plus elle ma même proposer de me maquiller et me donner des conseille. Je suis très très contente de ma visite et je reviendrais ,car j adore cette endroit , le personnelle est très gentille.

Très bon moment un massage de 30 minutes très agréable qui a fait du bien . Accueil a revoir pour de meilleur indication .mais bon massage avec la personne qui sais occupé de moi. Odeur désagréable pendant le massage .

Depuis le changement de direction, personnel non professionnel, épilation qui laisse à désirer. Toujours en retard et lorsque vous êtes en retard de 5min on vous refuse. Vraiment décevant, je ne remettrais pas les pieds, c’est dommage cela faisait plus de 3ans que je venais chaque mois mais là c’est trop!

Attention pour l'épilation sourcils il faut être très très très claire sur ce que vous voulez. Je me retrouve avec la moitié de mes sourcils . Sur le coup jai pas bien regardé et une fois à la maison catastrophe ! Mais apar ça rien à dire .

J'ai mes habitudes dans un autre YR mais n'ayant pas de disponibilité je me suis rendue dans celui ci. Les 2 fois où je m'y suis fait epiler je suis sortie avec encore des poils et j'avais déjà dit à l'estheticienne qu'il y en avait encore et elle avait refait des bandes mais j'en est tjs. Après qu'elle ai mit de la cire chaude 4 ou 5 fois sur la même zone (maillot) la peau me faisait mal j'ai donc demandé d'arrêter. De plus le magasin n'avait pas voulu accepter de me faire le soin gratuit gagné avec l'ancien système de fidélité en me disant qu'en septembre ils pourraient de nouveau (nous étions début juillet) Le système de fidélité à changer début août et cette offre n'existe plus. Bizarre ? Je préfère faire quelques kilomètres supplémentaires et avoir un personnel compétent et qui joue son rôle de commerçant au service de sa clientèle.

Après un certain temps sans visiter le magasin de Saint-Chamond, cette semaine, j’ai été surpris par le manque d’intérêt et d’attention d’une employée. Lorsque je donnais la carte que j'avais reçue dans ma boîte aux lettres, qui comprenait une offre de 11,90 euros plus un bracelet et un vernis, l'employée ne donnait que le bracelet et le vernis indiquant qu'il s'agissait de la seule offre après avoir été interrogée sur le cela a été écrit sur la carte. Dernier achat à Saint-Chamond!

Les conseillères sont pour la plupart exceptionnelles, très sympas La patronne aussi La rénovation l'année dernière était nécessaire, c'est beaucoup plus plaisant maintenant Après, toutes les boutiques Yves Rocher se ressemblent mais les vendeuses ici sont très agréables