Total Pulse - Centre Esthétique Toulouse

Je suis allée chez Total Pulse pour un soin hydrafacial. Le soin a été une vaste blague. Je suis repartie exactement comme je suis arrivée, avec la sensation de m’être fait arnaquer. Je passe le fait que l’institut n’est pas très accueillant et que le fait de me retrouver seule avec un homme me dérange (c’est mon ressenti personnel), mais voici comment s’est déroulé le soin : * Je m’installe sur la table : aucun démaquillage, aucune exfoliation. Le soin commence directement avec l’aspirateur (hydradermabrasion). L’appareil aspire à peine, n’envoie pas d’eau, et les gestes se résument à des “poc, poc, poc” sans réelle aspiration pendant environ 5 minutes. * Nettoyage à la spatule peeling : gestes mal réalisés, l’outil me griffe le visage car il est mal tenu. Lorsque je le signale, il n’y a ensuite plus assez de pression, donc aucune efficacité. * Application de lotion : un coton posé sur un seul œil, puis la lotion versée directement sur le visage. Le produit a coulé dans mes yeux, mon nez, ma bouche, mes cheveux et mon cou. J’ai dû m’essuyer moi-même. * Application de gel et radiofréquence : couche épaisse de gel, gestes mal assurés, appareil qui rippe plusieurs fois. À nouveau, du gel dans les yeux, le nez et la bouche. * Fin du soin : le visage couvert de gel, ne voyant presque rien, on me dit que c’est terminé et que je peux me relever. On me donne un miroir et des gants pour me nettoyer moi-même. On m’indique de mettre une crème hydratante en rentrant et que les résultats apparaîtront sous 2 à 3 jours. Or, lorsqu’un hydrafacial est correctement réalisé, l’extraction des points noirs est visible immédiatement. Le soin a duré 35 minutes pour 75 €. Pas un seul point noir retiré. Après avoir contacté Planity pour signaler mon expérience, j’ai rappelé l’institut pour expliquer calmement mon mécontentement et détailler ce qui n’allait pas à chaque étape. Le professionnel a d’abord soutenu que le soin avait été correctement réalisé, avant de proposer finalement un remboursement de la moitié de la prestation. Ayant déjà effectué un hydrafacial auparavant et m’étant renseignée sur le protocole, je sais à quoi ce soin doit ressembler. Ce n’était clairement pas le cas ici. Je pense que certains autres soins de l’institut sont peut-être bien réalisés au vu des avis, mais le soin hydrafacial devrait être sérieusement revu ou retiré de la carte.

J’ai pris rendez-vous via Planity en payant la moitié du service à l’avance. Le rendez-vous a été annulé au dernier moment, sans aucune explication. Une expérience peu sérieuse et assez étrange.

Très satisfaite de mon passage dans ce centre de laser ! Le professionnalisme et l'expertise sont au rendez-vous, avec des explications claires et des conseils adaptés. J'ai apprécié qu'on me propose plusieurs machines en fonction de mes besoins, ce qui m'a permis de découvrir de nouvelles options. Je reviendrai sans hésiter pour tester d'autres prestations. Un centre sérieux et de confiance que je recommande vivement !

Super rendez-vous ! Cabinet agréable et bien entretenu. J’ai testé l’infrarouge pour le visage et la cryolipolyse, tout s’est très bien passé. Dr Ziani est très pro, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque soin. Tellement satisfaite que j’ai déjà réservé d’autres séances, dont la radiofréquence. Hâte de revenir, je recommande à 100 % !

Accueilli par un monsieur super sympa et délicat. La séance s'est très bien passée ! Aucune douleur et la sensation de froid sur la zone appliquée n'est ressenti que les 2 premières minutes. Hâte de voir le résultat

Après 3 séances de radiofréquence, je suis très satisfaite des soins, efficacité remarquable. Pour moi le meilleur rapport qualité-prix sur Toulouse. Dr Ziani est accueillant et à l'écoute.

J’ai demandé un soin Hydrafacial. Je suis ressortie comme je suis arrivée avec tous mes points noirs. Pour commencer on ne m’a pas démaquillé la peau sachant que j’avais un écran solaire teinté, j’étais choqué de voir que le soin c’est fait directement sans préparer ma peau. Ensuite l’extraction des points noirs c’était vraiment une comédie l’appareil n’aspirait rien, celui que j’ai chez moi fait le job en comparaison! J’en ai tiré une bonne leçon en tout cas, de ne jamais partir là où c’est le moins cher! J’ai repris rendez-vous ailleurs pour refaire ce soin complètement raté.

Je recommande! Ma sœur et moi faisons des séances régulièrement et nous ne sommes pas dessus. Les résultats sont bien visibles après plusieurs séances. (Nous avons essayé la cryolipolyse , radiofréquence et laser). Médecin gentil et très professionnel!