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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Artist Institut

Institut de beauté · Toulouse (31)

4,0 47 avis Google Fermé
Beauty Artist Institut — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Beauty Artist Institut

Beauty Artist Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 13:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 22:00
Vendredi 13:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,0
47 avis
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4★1
3★0
2★3
1★9
F
Fam S-T Google

Merci les soeurettes pour mes jolies sourcils j'adore 🥰 beau travail 😍 je recommande 😍

M
Maghnia Bentouta Google

Super institut !! Personnel au top travail de qualité. Je vous le conseil les yeux fermés !

M
Marion Rémy Google

Très bonne expérience ! Accueil au top, travail soigné et résultat vraiment canon. Je recommande sans hésiter. ✨💅

J
Julie Viola Google

Je conseille fortement Des femmes sympathiques a l écoute et très professionnelle Jamais déçu !

D
Dyenai Zule Google

Merci Sarah pour tout, tu es très professionnelle et gentille. Ma peau est impeccable grâce à elle ✨

S
Samira Morales Google

Depuis que j’ai connu Sarah et son institut ma peau a eu une amélioration. C’est une personne qui est professionnelle, très à l’écoute et honnête. Je recommande cet institut à 100%

D
Denis Perrine Google

Plus d’un an que je vais dans cette institut pour mes cils et mes ongles, rien à dire toujours au top😄

C
Charlotte Saligari Google

Les filles sont au top! Compétentes, douces, à l’écoute et passionnées. Je vous recommande cet institut les yeux fermés ☺️🙈

S
Sandrine Chaves Google

Limite honnête. J ai offert un bon pour soin visage à Noël 2024. Lorsque ma belle fille se présente en décembre 2025 on lui réclame un supplément de 20€!

Réponse du professionnel : Bonjour, La carte cadeau a été offerte il y a plus d’un an et nos cartes sont valables sur un montant, non sur un tarif figé. Les prix ayant évolué, la prestation souhaitée présentait un écart de 20 €. Cet échange a eu lieu en AMONT via Instagram avec la personne bénéficiaire du bon, à qui deux options ont été proposées en toute transparence : compléter la différence ou choisir une prestation correspondant au montant de la carte cadeau. Il n’y a donc eu AUCUNE SURPRISE le jour du rendez-vous, ni obligation de paiement. Nous appliquons les mêmes conditions à l’ensemble de notre clientèle et agissons toujours avec honnêteté et clarté. Cordialement, L’équipe de l’institut
C
Clémence Prcn Google

Résultat parfait pour mon brow lift et rehaussement de cils ! Accueil au top, esthéticienne adorable et très pro. Je recommande les yeux fermés ! 🌸

m
meidani abdelkader Google

Franchement, y a rien à dire professionnel Et savoir le faire

S
Selma Derville Google

Je me suis rendue dans ce salon en avril dernier pour faire retirer un Gel X posé à l’étranger. Malheureusement, la dépose a été très agressive : la personne m’a trop limé les ongles avec sa machine, malgré le fait que je lui aie signalé que j’avais mal. Résultat : des ongles mous, douloureux sous l’eau chaude pendant deux semaines, et encore aujourd’hui, ils se cassent très facilement. Je suis obligé de les couper tous les 2 jours. Elle a clairement abîmé la couche protectrice de mes ongles. Deux mois plus tard, ils ne sont toujours pas remis. Heureusement, la couche veineuse n’a pas été atteinte, mais j’ai eu très peur. Je déconseille ce salon pour les prestations ongles.

L
Lucie Aymard Google

Rehaussement de cils très bien !

L
L Etipodelle Marie Google

Pas cher mais on en a que pour son argent : 10€ pour l ablation de vernis semi permanent, j ai les ongles abîmés 😟

A
A. Qudaih Google

J’ai effectué un Blanchiment dentaire chez eux c’est une tuerie ! 👍👍 merci sara

R
Rachida Cherif Google

Super expérience, j’ai fait un browlift et un microneedling la gérante est professionnelle et explique bien son travail

O
Omar Vitooni Google

Très bonne établissement je recommande pour les soins visage 👌🏼

Y
Yousra Louafa Google

Un institut au top ! Accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des soins visage de qualité ! Je recommande à 1000% 🙂

C
Constance Rousseau Google

Pas agréable au téléphone.

V
Virginie Seraphin Google

Je recommande cet institut. Professionnelle et attentive, la cliente est bien choyée

V
Violette Google

Rdv pris à 10 h, l institut était fermé ! La professionnelle ne répond pas au téléphone ! Pas de nouvelles... !! C était la 2e fois que je prenais rdv dans cet institut. Institut à éviter !!! Pas du tout professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous avions prévenu lors de nos échanges par SMS que la technicienne était dispos sur certains créneaux. À aucun moment, il avait été mentionné que le créneau que vous avez réservé sans notre validation via Planity était disponible car nous avions un souci avec la plate-forme. Cordialement, L’équipe de l’institut
I
Isa B Google

Service au top. Je suis ravie à chaque fois que je viens, l’accueil est chaleureux et le travail est canon!!

K
K Google

Excellent, j’ai fait une pose Gel X et c’est parfait.

P
Prescilia Ciardullo Google

Sarah est gentille, drôle et bienveillante, très compétente et soucieuse de bien faire. Attentive, elle a su me mettre à l'aise. J'y vais depuis 2021 où j'ai commencé à aller à l'institut en vu de la préparation de ma peau et de mon sourire pour mon mariage, les soins prodigués par Sarah ont contribué à me faire sentir belle et en confiance le jour J. Un grand merci!

c
caroline bllc Google

Je ne recommande pas pour les cils.. Personne très agréable mais travail pas du tout satisfaisant pour les extensions de cils par rapport aux prix assez élevés.. je ne reviendrai malheureusement pas..

m
mylene fotso Google

Je ressors de cet institut deçus! Je viens exprès pour une pédicure, l'on me propose un forfait avec semi-permanent. Le bain de pieds n'a pas fait 5min, Madame me propose un massage avec supplément que je décline, car je viens à la base pour un soin. Elle me dit que j'ai pas de corps au pied donc le grattage appris 2min. Je propose la ponceuse manuelle, elle me dit qu'il faut voir un podologue. En gros j'ai payée le forfait pour quelque chose que j'aurais pu faire à la maison (tremper, gommer et gratter), pour une pose de vernis. Elle aurait pu compenser avec le massage. Merci Sarah pour l'accueil, je prendrais rdv pour la pose des cils, mais le raiyon onglerie n'a pas satisfait ma demande initiale. Cordialement.

K
Khaoula KB Google

Très bon emplacement: à quelques pas du métro. Ambiance chaleureuse et accueil parfait. Le personnel mets tout en œuvre pour que les clientes se sentent à l’aise et passent un moment agréable. Rdv pris pour deux personnes pour un soin hydrafacial. Résultat impeccable. Sarah est perfectionniste et n’hésite pas à donner des conseils. Je recommande fortement cet institut.

M
Maxence Google

regroupement de filles vulgaires et grossières, de vraies "influenceuses" en devenir... malpolies, insultantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes assez étonné de votre Commentaires car nous tenons un comportement et une façon de s’exprimer complètement contraire à ce que vous Dites au sein de l’institut. Si certaines de nos clientes se sont comportés de la sorte devant vous, veuillez nous excuser, mais pour ce qui est du personnel de l’institut Cela est impossible. Nous aimerions vérifier votre fiche client car En tapant uniquement le prénom de votre profil, nous n’avons aucun client au prénom de « Maxence ». Cordialement, L’équipe de l’institut
A
Anicia Matias Google

Jamais déçue de mon rehaussement de cils avec un rendu au top, Sarah est super accueillante je recommande, merci beaucoup !

C
Candice Masse Google

Je fait mes cils chez Sarah depuis 3 ans et il y a pas meilleur! Mes cils tiennent plus d’un mois sans retouches et les prix sont vraiment corrects 🧡

M
Marlene Anabi Google

Meilleure salon Estetique que j’ai connu ambiance au rdv très professionnel je recommande fortement merci pour votre professionnalisme

M
Manon Dupla Google

Venue pour une application de vernis semi permanent je suis extrêmement déçue. Le rendu n’est vraiment pas professionnel et ne correspond pas à ce que j’avais demandé. De plus j’ai mal autour des ongles à cause des « peaux » coupées. Je ne recommande vraiment pas ce n’est pas beau et douloureux.

D
Dinadine Google

Je recommande cet établissement, pro et superbe ambiance ! Merci beaucoup ! ✨

S
Soso 31 Google

Voilà maintenant plusieurs années que je fais mes cils avec Sarah et je ne suis jamais déçue ! Sarah est adorable, perfectionniste et professionnelle. Je recommande.

L
Léa Gmb Google

Je recommande les yeux fermés ! L’institut est propre et très facile d’accès ! Sarah fait du superbe boulot, je ne suis jamais déçu, plus de 4 ans que je viens et c’est toujours une réussite.

m
marjo rie Google

Institut magnifique, Sarah toujours aussi accueillante et professionnelle, déjà hâte de revenir

C
Chloé PUJOL Google

Sarah est vraiment très professionnelle et fait un travail remarquable

F
Fatma HACHELAF Google

Institut magnifique une propreté irréprochable Sarah une technicienne de cils très professionnelle un travail parfait Sarah est au petit soin du début à la fin un vraiment moment de détente. Je reviens à chaque fois et je ne changerais pour rien au monde ma technicienne de cils merci à toi 🥰

E
Elisabeth Diallo Google

!! MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! Alors j’ai envoyé un message mercredi à la fois sur Instagram et par message afin d’être sûre d’avoir une réponse assez rapidement. Étant donné que je voyage je voulais une prestation pour le samedi. J’ai une réponse plus de 24h après (Jeudi a 21h) Autant vous dire que je l’ai vu que le vendredi matin... Ainsi je décline le rdv car au vu du délai de réponse je ne suis malheureusement plus disponible. J’ai littéralement rédigé cette phrase, et voici ce qui m’a été répondu : « Pourtant votre message a été traité rapidement😌 ». Je suis extrêmement choquée de lire ce message. En effet sur Instagram j’ai eu l’impression qu’il s’agissait d’un établissement haute-gamme … Et je suis bien contente que le processus de réservation de rdv n’ai pas aboutit. Car ce simple échange témoigne de la considération des clients et des valeurs de votre établissement. Lorsqu’on achète une prestation, on achète également le service qui va avec. Et pour le coup ici le service client est déplorable et à revoir. Alors pour votre rappelle Beauty Artist, un client insatisfait c’est 50 de perdus. Méfiez vous des réponses apporté aux clients notamment qu’aujourd’hui on dispose des réseaux qui peuvent clairement impacter votre image de marque malgré le portefeuille client que vous pensez détenir aujourd’hui !

J
Julie Legoux Google

Endroit tout sauf professionnel ! La personne m’envoie un sms à 22h le soir la vieille du rdv afin d’avoir une confirmation, étant en train de dormir, car oui certaines personnes dorment à cette heure là, je répond au réveil à 8h du matin et là on me dit que mon rdv a été annulé car elle n’a pas eu de réponse avant ! En même temps je dormais…, si vous attendiez une réponse plus tôt il faut écrire plus tôt ! Plutôt qu’à 22h le soir un dimanche… inadmissible !! Déjà que de prendre rdv est hyper compliqué car il ne faut prendre rdv que par sms et que la personne est très longue à répondre, là il faudrait répondre dessuite à 22h… à fuir !

S
Saf Kal Google

Un moment incroyable avec une personne incroyable super professionnel

W
Wolf Fighters Google

Imbuvable. On m’a recommandé cet institut que j’aurais adoré essayé. Malheureusement, la mauvaise humeur et le qualité médiocre des échanges avec m’ont fait annulé le rdv. Gros manque de professionnalisme.

m
mehdi benyoussa Google

Bonjour je suis allé à plusieurs reprises dans cette institut . Je suis très heureux du travail réalisé je le conseille à tous mes proches . Travail de qualité et très professionnel résultats visibles rapidement , très agréable et bien situé à la sortie du métro pattes d'oie

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