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Pauline Vnt Google
Merci pour l’accueil et les prestations de qualité
INSTITUT DE BEAUTÉ
MAO Studio
Institut de beauté · Liévin (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAO Studio
MAO Studio est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Liévin (62800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Avis Google
4,8
48 avis
I
Imane (“Imane”) Google
Cela fait plusieurs fois que je me rends à Mao Studio. Que ce soit Océane ou Marie, elles sont toutes les deux professionnelles et compétentes dans leur travail. Elles sont de très bons conseils, patientes et compréhensives. Merci ! Je conseille fortement cet institut de beauté.
l
lina lecocq Google
en tant que conjoint qui a payer la prestation pour ma copine je suis vraiment pas satisfait de la prestation surtout avec un prix comme ça, pour commencer je demande le top du top que ce soit pour les mains ou les pieds de ma copine avec soins ect chose qu’ont m’a dis comprendre. une fois ma copine arriver sur place ont lui demande pour quel type de prestation est elle venu ( comme si ont voulais essayer de gratter une prestation )car ma copine étais au courant de juste l heur du rendez-vous. je penser qu’ont aller faire comme ont peux voir sur les réseaux sociaux comme par exemple un ponçage des peaux morte, ponçage au corne des pieds un peux de crème ect le truc basique a quoi ont peut s attendre quand ont paye 70 ou 80e… une fois que je rentre du travail et que je demande à ma copine de voir le résultat je peux voir de moi même que c est très mal fait et avec aucune envie. rendez vous compte qu’ont paye environs 70e ou 80e pour qu’ont finale le résultat et pire que le départ… tous en sachant que les ongles de base étais très propre et naturel pour que au finale je retrouve les mains de ma copine avec les contours d ongles en sang et encore des peaux morte au coin des ongles, même en tant qu homme du bâtiment je suis sur de moi que j aurai fait mieux avec un coupe ongle. enfin bref je déconseille cette établissement surtout que l ambiance étais froide aucun sujet de conversation et ma copine étais allonger sur le dos alors elle ne pouvais pas voir la prestation comme si ont s arranger pour pas qu’ont vois ce qui ce passe… si sa tenais qu’à moi même je serai revenu avec ma copine pour faire voir à quel point elle a étais bâclé et charcuté car je peux vous dire que je regrette vraiment d avoir payer pour sa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que votre compagne n’ait pas vécu l’expérience que vous espériez et je comprends votre déception. Permettez-moi toutefois d’apporter quelques précisions afin de clarifier certains points.
Concernant le tarif évoqué (70–80 €), celui-ci correspondait bien à deux prestations distinctes : manucure et beauté des pieds, et non à une seule. Ce prix est donc en cohérence avec les services réalisés et les tarifs affichés en toute transparence sur Planity et dans l’institut.
Au sujet de la question posée à l’arrivée, il ne s’agissait absolument pas de « gratter une prestation ». Votre compagne bénéficiait d’une carte cadeau et dans ces cas-là, je demande systématiquement à la personne si elle souhaite garder la prestation prévue ou l’adapter selon ses envies. Cela permet simplement de m’assurer que le soin correspond bien à ce qu’elle souhaite.
Le protocole effectué pour la beauté des pieds comprenait bien : un ponçage doux pour éliminer les peaux mortes, le nettoyage des cuticules, le limage, un massage hydratant à la crème, le polissage des ongles. Ces étapes correspondent fidèlement à la description des prestations visibles sur Planity et précisées lors de l’achat de la carte cadeau.
Concernant les coupures mentionnées, certaines personnes ont des cuticules particulièrement fines et sensibles. Dans ces cas-là, un léger saignement peut survenir malgré une manipulation douce et maîtrisée. Cela ne traduit en aucun cas un manque de soin ni une prestation bâclée, ni une « charcuterie ». Je travaille toujours avec précision et dans le strict respect des règles d’hygiène.
La position allongée est simplement proposée pour le confort durant le soin, mais la cliente pouvait bien entendu s’asseoir si elle le souhaitait.
Enfin, je m’adapte toujours à mes clientes : certaines aiment échanger, d’autres préfèrent un moment calme et relaxant. Le silence n’est jamais un signe de désintérêt, mais une façon de respecter ce moment de détente.
Je regrette sincèrement que votre ressenti ait été négatif, mais je tiens à préciser que la prestation a été réalisée avec soin, sérieux et bienveillance.
Je vous invite à consulter les autres avis laissés par la clientèle de l’institut, qui reflètent la qualité de notre travail ainsi que notre engagement professionnel au quotidien.
Bien à vous,
Mao Studio
C
Carole Rajkowski Google
Merci à Océane pour son professionnalisme. Je n'avais pas de rdv et étais de passage à Liévin. Elle a réussi à me trouver un rdv malgré tout .. très belle prestation de manucure, je recommande ce salon.
L
Lydia Karakache Google
Merci à oceane manucure impeccable !
Т
Тетяна Скубченко Google
Un grand merci aux filles du salon MAO. Elles ont été très attentives et attentives à mon service 20.08.2025. Je suis étrangère et il est difficile de trouver un bon salon. Travail professionnel, propreté et stérilisation du matériel et des locaux. Sourires et attention aux clients. Je recommande et suis satisfaite du travail !
M
Muriel ELIPOT Google
Très belle expérience pour une 1ère fois. Pose de capsules et de vernis semi permanent avec effet chromé. Océane travaille merveilleusement bien, professionnelle et goût du bien fait. Merci pour
N
Nat Nat Google
Coucou ! Pour la première fois, je me suis lancée dans une pause de semi-permanent aux pieds : j'adore ! 😍 Merci Océane pour cette prestation de qualité, avec le souci du détail du début à la fin 🥰, installée dans un petit salon cosy. MAO Studio et très joliment décoré, on s'y sent de suite très à l'aise 😌 Amabilité, gentillesse et professionnalisme sont les maîtres mots de MAO Studio ✨ Foncez ! ☺️ Nathalie 🌺
K
Karine Fieus Google
Très contente du résultat avec Océane. Très agréable et salon Convivial, je recommande
P
Prescilla Samois Google
Super contente de ma pose d'ongle avec oceane un travaille super bien fait minutieuse et douce merci à vous je reviendrais
M
Malorie Google
Première expérience chez une P.O, salon très sympa. Je suis ravie ! J’ai enfin de jolies mains,Océane et d’une gentillesse et professionnelle. J’ai fais un jolie gainage :)) À très bientôt !
K
Kwiatkowska Natalia Google
10/10 avec Océane comme toujours 🫶🏼
C
Cindy CATOUILLARD Google
Plus d’un an que je viens faire mes ongles avec Océane. J’en suis plus que satisfaite. Travail au top, salon cocooning, accueil agréable que ce soit Océane ou Marie. On s’y sent bien pour passer un moment détente.
M
Manon Carlier Google
Cela fait plus de 2 ans maintenant que je viens passer un moment de détente sous les mains expertes de Marie. 💅 L'institut est chaleureux, cocooning, à l'image des filles. 👍 Je vous recommande MAO Studio. Prenez rdv avec Marie ou Océane. 😉
C
Clem sgrd Google
Super institut !! Épilation au top!! Institut incroyablement propre, accueillant ça fais plaisir ! Je reviendrais tout les mois ça c’est sûr!
v
valerie letot Google
Attention au Sav. Cliente depuis des années, mon ongle de pouce se décolle au bout de 3 jours de pose . Après plusieurs messages avec Marie, enfin elle me propose de passer pour refaire mon ongle ( elle voulait que je le lime!!!) Rdv pris et ambiance très froide ( pas un mot, même pas de bonjour, ongle vite refait 30 secondes sous la lampe au lieu de 1 minute). Marie n'a pas admis d'avoir fait une erreur, c'est dommage.... Réponse : Sur la photo, vous pouvez voir qu'il est bien décollé sur toute la longueur et sur 2-3 mn et non pas un petit Accroc !!! Il est court et la proposition de le limer est donc impossible !!!! Elle m'a dit aussi je la cite : 'votre ongle est comme ça car vous avez du ouvrir des boîtes de conserves !' Pour finir, juste une citation de Carl Gustav Jung : les gens pourraient apprendre de leurs erreurs s'ils n'étaient pas si occupés à les nier. Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, directement après avoir reçu votre message à 22h06, je vous ai proposé de limer votre ongle car au vue de la photo que vous m’avez envoyée, je ne voyais pas l’intérêt de passer étant donné qu’il y avait juste un petit accro. Quand j’ai vu que cela vous dérangiez de limer je vous ai de suite proposé: 1, 2, 3 créneaux que vous m’avez refusés car je cite « vous aviez sport ». Quand vous avez compris que pour moi il n’était pas possible de faire des journées de 15h, vous avez accepté un de mes créneaux proposés. Lors de votre arrivée, nous vous avons toutes accueillies en vous disant bonjour, sans réponse de votre part, nous n’avons guère pris attention. J’étais encore avec ma cliente quand vous êtes arrivée et vous n’avez pas caché votre mécontentement en soupirant très fort car je prenais du temps. Désolée d’être professionnelle, lorsque ma cliente souhaite reprendre ses prochains rdv, je le fais avec plaisir, comme je le faisais avec vous. Ensuite quand votre tour arrive, vous vous asseyez d’un air agacé sans un mot, vous me posez votre pouce en citant « j’espère que ça va tenir cette fois!!!! » il faut rappeler que vous veniez toutes les 5 semaines auparavant et que quand vous reveniez le vernis était encore impeccable sauf au pouce où il était un peu écaillé. Il faut savoir que si c’était une erreur de ma part, ou du mauvais travail cela arriverait sur tous les doigts et pas qu’au pouce à chaque fois. Or le reste de ma pose était toujours niquel donc dans ces cas là, le problème ne vient pas de moi mais de l’utilisation que vous faites de votre pouce. Et pour finir, n’importe quelle prothésiste pourra vous dire que la catalysation de la couleur ne dure que 30 sec et seulement le top coat 60s: exactement ce que je vous ai fait et comme je le fais toujours habituellement avec mes clientes. Mais il est vrai que réparer un seul ongle est beaucoup plus rapide qu’une pose complète. A savoir que je ne bâclerai jamais une seule de mes clientes, la satisfaction et la qualité restent nos valeurs principales chez MAO Studio. 1 étoile parce que nous n’étions pas d’accord sur ce point, c’est un peu exagéré, surtout que cela fait bientôt 2 ans que j’ai toujours fait un travail irréprochable et que j’ai été plus que conciliante avec vous ne serait-ce que pour les rdv, les retards, les suppléments offerts… Dommage d’en arriver là, je vous invite à trouver un autre institut qui répondra à vos demandes et à vos messages tardifs.
Cordialement, Marie.
M
Maria YvaL Google
Mon salon depuis son ouverture, et même avant.. professionnelles et gentilles a des prix qui valent leur talent.. bravo a Marie et Océane
C
Corneilla Filiatre Google
Première pose avec Océane et je suis très très contente. Personne humaine souriante douce agréable à l’écoute. Fais du très bon travail. J’avais un ongle cassé elle a prit le temps de me le réparer. Vraiment je suis ravie. Merci à toi. Foncez-vous ne serez pas déçus. De plus, l’institut est très très propre.
M
Margaux RICHARD Google
Les filles sont sympathiques et très professionnelles, jamais déçue du résultat. Je recommande les yeux fermés !
A
Amélie. L Google
Super contente de mon rendez-vous du 08 décembre avec Marie, c'est un moment super agréable! Très bien accueillie dès l'arrivée avec un petit jus d'oranges de servi pour passer la séance. La pose a été superbement réussie, c'était à l'identique de ce que j'avais demandé. Vous pouvez foncer les yeux fermés! J'y retournerais dès que je voudrais faire une prochaine pose! 🥰
C
Chiteboun Alice Google
Prestations parfaites, meilleur salon du Pas-de-Calais 🥰 merci Océane pour ton professionnalisme
M
Mégane Van Google
Je viens depuis quelques mois maintenant, j’ai Oceane qui s’occupe de ma pose gel-x et c’est top zéro défauts ça tient1 mois largement ! Elles sont gentilles douce on s’y sent vraiment bien.
N
Nael Glapa Google
Incroyable , le personnel très gentille et serviable, je recommande !
L
LECOMTE Loan Google
Salon magnifique, les filles sont toujours souriantes et agréables, et toujours ravie du travail de Marie, je recommande :)
L
Laure Lecomte Google
Très professionnelle, un travail d’une qualité irréprochable, toujours bien servi avec le sourire. De superbes prestations par des filles très sympathique et très compétente. Je recommande vivement !
m
mathilde letot Google
Je viens faire mes ongles avec Marie depuis plus d'un an et le résultat est toujours au top : les finitions sont toujours parfaites et soignées, ça change des autres instituts ! Ma mère et ma grand mère font également leurs ongles avec Marie depuis longtemps et elles sont aussi très conquises ! Les filles savent accueillir et recevoir leurs clientes dans un institut très tendance et chaleureux ! C'est toujours un plaisir d'y venir pour mes rendez-vous :) Je recommande Mao Studio avec Marie, Océane et Angèle pour toutes vos prestations beauté !
N
Nanou0575 Google
Comme toujours très satisfaite de la prestation de Marie. Toujours très professionnelle et souriante, qui sait toujours répondre à mes demandes parfois un peu farfelues 😉🙂. merciii Marie 🥰🥰 Je recommande vivement....
L
Lea Samelak Google
Salon magnifique, les filles sont super accueillantes, manucure parfaite !! Je recommande totalement
M
Marine Magne Google
Cela fait 1 an et demi que je vais chez Marie 😀 travail irréprochable, toujours a l'écoute. Marie sait fideliser ses clients. Elle est très professionelle, sérieuse et toujours souriante. Je la recommande a 100 % ❤️❤️ De plus, l'ambiance dans le salon est juste au top, les filles sont vraiment géniales et professionnelles !
A
Andrea Almeida Google
Salon, accueil au top très propre, browlift effectué par Océane très professionnelle je recommande !!!!! 🤩
A
Alexis Goulois Google
Rendez-vous pris sur internet pour ma copine, elle est très satisfaite de la prestation !!! Merci pour votre travail ☺️
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faustine passebecq Google
Salon fraîchement ouvert, très propre et super pratique pour se garer à proximité ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je suis très satisfaite !!!🫶
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Marie PELAT Google
J’ai réalisé ma première pose d’extension de cils avec Angèle. Je suis très satisfaite de la qualité de son travail qui m’a permis d’avoir le résultat que je souhaitais. Marie, Océane, Angèle, bravo pour l’ouverture de votre institut ; vous pouvez être très fière du travail accompli ! Je recommande les yeux fermés:))
C
Cath Rine Google
Je vous conseille vivement Océane et Marie Très professionnelles Je suis tellement satisfaite du travail qu'elles exécutent que j'ai décidé de les suivre a Liévin
P
Pauline Colart Google
Studio incroyable ✨ prestation irréprochable et professionnel ! Les filles sont super accueillante et vraiment gentilles, je recommande a 1000%
A
Anaïs Boukni Google
Au top ! Magnifique studio ✨Les filles sont très professionnelles et les ongles sont toujours parfaits ! Je recommande
P
Pauline Lecomte Google
De vraies professionnelles, ça fait plaisir ! J'ai longtemps chercher une prothésiste ongulaire sérieuse mais je suis toujours tombé sur des plans bizarres : prix exorbitants, techniques douteuse, prothésistes pas très pro... Enfin, tout ce qui peut faire peur ! Puis sur les conseils de ma sœur, j'ai pris rendez-vous avec Marie pour mes ongles rongés : jamais je n'étais parvenu à les laisser pousser ! Mais grâce à son travail, et à son professionnalisme, elle a su me conseiller et me proposer la pose ongulaire la plus adaptée à mes besoins. De plus, c'est une personne à l'écoute et très sympathique, toujours souriante ! Quant à Océane, vous pouvez retrouver les mêmes qualités que chez Marie : tout aussi pro et très à l'écoute, elle saura faire de vos ongles et de vos cils, des merveilles ! Je n'ai pas encore eu l'occasion de profiter des services de Angel, mais hâte de pouvoir peut-être prendre rendez-vous pour ces services de coiffure ou maquillage, pour, qui sait, mon mariage, par exemple ! N'hésitez plus : FONCEZ AU MAO STUDIO :)
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faustine savary Google
Le salon est très joliment décoré, les filles sont au top ! Je recommande MAO studio ! ✨
C
Céline Danel Google
l institut est magnifiquement décoré.. .. l accueil est excellent .. Marie .. Oceane et Angel sont très professionnelles.. je recommande vivement cet endroit
C
Clara Dupont Google
Un local qui a été refait et aménagé par leurs soins en une semaine, je ne peux que tirer mon chapeau à ces trois jeunes entrepreneuses qui ont réalisés un travail bien plus qu'incroyable. De plus, elles excellent dans chacun de leur domaine; manucure, pedicure, extensions de cils, épilations, massage, coiffure, maquillage, etc... que demander de plus? Je recommande donc à chaque femme qui souhaite se faire chouchouter par de vraies professionnelles cet institut et pas un autre!!!
P
Pietrzak Virginie Google
Le cadre est très agréable et Marie est parfaite. Je recommande vivement.
M
Marie-Line Weeks Google
Je vous recommande cet établissement, travail soigneux ! Excellent accueil de la part de toutes les 3! Je n'ai jamais été déçue. N'hésitez vraiment pas !
M
Margot Collet Google
Je recommande vivement personnelles très agréables,leurs travail est parfait et le salon est magnifique 🤩
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Lana Google
Studio magnifique et les PO sont super!! N'hésitez pas
M
Manon Haettel Google
Très beau salon ! Les filles sont accueillantes et les manucures sont juste parfaites, je recommande ✨
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Régis Corroyez Google
Magnifique salon. Un accueil chaleureux et un travail professionnel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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