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INSTITUT DE BEAUTÉ

LBROW

Institut de beauté · Nanterre (92)

4,5 320 avis Google
LBROW — Institut de beauté

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À propos de LBROW

LBROW est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (320)

Avis Google
4,5
320 avis
5★281
4★3
3★0
2★2
1★34
N
Nadia HERON Google

Laura prend le temps de comprendre et respecte le souhait du client. Ponctuelle et compétente. Je suis ravie, merci !

S
Sabrina GODIN Google

Je suis venue voir Laura pour un Korean Lash Lift, qui a mis en valeur mes cils pour cet été. Merci Laura !

F
Fafa Am Google

Je suis ravie du résultat de mon maquillage permanent des lèvres ! L'accueil a été chaleureux et très professionnel. J'ai été mise en confiance dès mon arrivée par Laura, avec des explications claires et de précieux conseils. Le travail est minutieux, le résultat est naturel et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cet institut sans hésitation pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son savoir-faire. Merci encore Laura

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Ça été un plaisir de vous recevoir, merci pour votre gentillesse et votre confiance 🥰
s
so sochic Google

Je suis très contente du résultat de ma pigmentation, la ligne est magnifique. Laura a été très attentive a ma demande, réalisation parfaite 🤩 Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 😍
D
Delphine Lemoine Google

Une merveilleuse expérience avec Laura qui est très douce , très professionnelle et elle fait un travail remarquable. Je suis ravie de chacune de ses prestations !!! Les prestations sont d une grande qualité et dure dans le temps !!!! Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine pour votre confiance et votre fidélité !! J’ai été ravie aussi de voir que votre lipstick après 2 ans et demi n’a absolument pas bougé !! À très bientôt 🤍
E
Emilie Nakache Google

Des années et des années que je fais mes taches chez Laura, je suis toujours aussi super satisfaite ! Le rendu est tellement naturel que même mes amies ne savent pas que ce sont des fausses ☺️ allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie pour ce gentil retour 🥰 à très bientôt !
I
Isa mainguy Google

Je recommande les yeux fermés ! J’ai déjà réalisé un lipstick et je suis absolument ravie du résultat. Le rendu est magnifique, naturel et parfaitement réalisé. Je retourne d’ailleurs ce jeudi pour faire la muqueuse, et je prévois également de faire mon eye-liner ainsi que mes sourcils très prochainement tellement je suis satisfaite de son travail ! Laura est une professionnelle extrêmement sérieuse, minutieuse et à l’écoute. Elle est d’une grande douceur, met immédiatement en confiance et prend le temps d’expliquer chaque étape. Son salon est propre et très agréable. Je lui confie mon visage en toute confiance et je la recommande à 100%. Merci pour votre professionnalisme et votre excellent travail Laura !

Réponse du professionnel : Je suis si touchée par tous vos mots, merci Isabelle 🥹🥹🥹🤍 on va très vite se revoir alors 🫣
M
Marie Lascano Google

J’ai découvert LBROW à Nanterre et je suis absolument ravie du résultat ! Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le travail est précis, naturel et réalisé avec beaucoup de soin. On sent un vrai savoir-faire et une grande passion. Le salon est propre, agréable et on s’y sent en confiance dès l’arrivée. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots ! 🤍 j’ai passé un super moment avec vous 😊 ravie que vous soyez contente du résultat. A très bientôt 🤍
V
Veronique LEBAR Google

Très satisfaite de cette prestation. Professionnalisme, très bons conseils. Ne pousse pas à la consommation de prestations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Véronique ! C’est très important pour moi d’assurer un bon suivi pour mes clientes et être honnête reste ma priorité pour qu’il y ai aucune surprise par la suite. À très vite 🤍
C
Christel TABARY Google

Retouche en shading avec Laura qui est d’une gentillesse incroyable et d’une douceur extraordinaire, le résultat obtenu est vraiment ce que je voulais, mes sourcils étaient devenu gris au fil des années elle leur a redonné un coup d’éclat ! Je suis plus que satisfaite du résultat. Un grand merci à vous pour votre accueil votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christel ! Ça été un vrai plaisir également pour moi et je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre prestation. À très bientôt 🤍
M
Mathilde Google

Laura est d’un grand professionnalisme, très gentille, elle explique et conseille en toute transparence. Très douce, j’ai ressenti presque aucune douleur lors d’un Dark lips, que j’avais fais ailleurs et qu’elle m’a soigneusement rattrapé. Ravie d’être tombée sur elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilde 🥺🥺❤️ J’adore nos rdv même si normalement on ne devrait plus trop se revoir car on arrive au bout 🫣❤️
A
Allison Lesage Google

Je suis venue il y a quelque années pour faire mes sourcils ... au debut j'étais plutot contente de la prestation et j'ai fait même fait ma retouche ... sauf que le microblading est devenu gris ... sans compter l'attitude de la gérante très peu humaine je ne recommande pas ce salon Pour répondre a Laura ... je me suis trompé c'était bien un shading si mes souvenir sont bon mais vue le changement de couleur je ne me voyais pas revenir chez vous de peur d'aggraver la situation

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Allison. Je suis navrée que vous soyez déçue de votre microblading (que je ne pratique plus maintenant). Un maquillage permanent s’entretien dans le temps, je vois que vous l’avez réalisé en 2020 et 2023... Vous auriez pu me contacter directement, et je vous aurais expliqué ainsi que trouvé une solution comme je le fais pour chacune de mes clientes. Concernant mon attitude je ne vois pas de quoi vous parlez étant donné que vous n’êtes pas revenue depuis des années et que je n’ai eu aucun différend avec vous … Je vous souhaite une bonne continuation. Laura
A
Adela Belhacel Google

Merci à Laura pour la qualité, La maîtrise et la connaissance parfaite de son art, Je suis ravi de toutes mes prestations réalisées chez L.Brow, (détatouage, Taches de rousseur et lèvres). Ça fait plaisir d’être face à une professionnelle qui donne d’excellents conseils, En plus d’être douce, agréable, gentille et honnête 🙏🏽 Je recommande vraiment sans hésiter !!! Merci Laura 🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adela pour votre gentillesse à chacune de vos venues, c’est un réel plaisir pour moi de partager nos rendez-vous ! Merci pour votre fidélité , On se revoit très vite pour le liner 🥰
C
Charlene C.C.P Google

Un immense merci à Laura pour son professionnalisme et la qualité exceptionnelle de son travail. Je suis vraiment ravie du résultat, tout a été parfait du début à la fin. Laura est à l’écoute, douce, bienveillante et très minutieuse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je repars vraiment satisfaite et en confiance, et je n’hésiterai pas à revenir ! Je la recommande de tout cœur 😊 Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlene, j’ai également passé un très bon moment avec vous ! J’ai fais de mon mieux pour vous mettre en confiance pour le ras de cils & muqueuse, et je suis ravie que vous soyez contente de votre prestation. À très vite 🤍
M
Melanie Lefranc Google

Hier, je suis venu pour faire ma retouche, sourcils et Bouche, tout c’est bien passé avec Amy très douce tous comme Laura cliente depuis quelques l’année est jamais déçue du travail Réaliser

Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre fidélité et vos gentils mots 🤍
M
Mélanie Martin Hidalgo Google

Rdv pour une finition de maquillage permanent une nouvelle fois très contente bien accueilli à l’écoute et aux petits soins je suis ravie du résultat 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélanie pour votre retour je suis ravie que votre lipstick vous plaise 🤍
c
charline dambrin Google

Ravie 🫶🏼 Merci Amy pour tous ces conseils et merci d avoir rendu cette première expérience très sympa. Le rendu est exactement celui que je voulais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charline ! Je ne manquerai pas de faire passer le message à Amy, qui est si douée ! Je suis ravie que vous gardiez un bon souvenir de cette première expérience. À très bientôt 🤍
G
Gabriella H Google

Un professionnalisme inégalable !!!! Laura est exceptionnelle, elle prend le temps , elle est perfectionniste et le résultat est toujours au rdv . J’ai fais la bouche , les taches de rousseurs et l’eye-liner: j’en suis ravie. Encore merci à toute l’équipe 🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gabriella, un vrai rayon de soleil à chaque venue ! Merci de me faire autant confiance 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
V
Valentin Michelet Google

J’ai offert une carte cadeau à ma femme afin qu’elle réalise une pigmentation des lèvres avec Laura. Cela fait maintenant un mois, et elle est absolument ravie du résultat ! Le rendu est totalement à la hauteur de ses attentes, aussi bien en termes de couleur que de naturel. Tout s’est parfaitement déroulé, de l’accueil à l’ambiance du salon, qui est vraiment agréable et professionnelle. Ma femme a passé un super moment et le résultat est juste magnifique. Merci à Laura pour son travail et pour avoir rendu cette expérience aussi positive ! Je recommande sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour ! Merci infiniment. Et merci d’avoir offert ce si joli cadeau à votre femme, surtout si elle en est plus que ravie je suis contente !
D
DEBORAH GALLO Google

Expérience très décevante pour un lipstick. Malgré des photos de référence apportées, (qui je pense sont retouchées) je n’ai reçu aucun réel conseil sur le choix de la couleur et Le premier résultat, facturé 400 €, était totalement inexistant ! (voir photos). J’ai dû revenir et payer 130 € supplémentaires pour un “changement de couleur”, alors que je souhaitais simplement obtenir un minimum de résultat. Lors de ce second rendez-vous, je me suis sentie très mal accompagnée. Au lieu de m’expliquer posément et de me guider, Laura semblait totalement dépassée et pressée par son planning et a donc demandé à Emy de “se débrouiller”, ce qui est très stressant, surtout pour un premier tatouage lipstick. Pire, laura a demandé à Emy d’appliquer la teinte la plus foncée possible, dans une logique qui donnait l’impression de “puisque la cliente veut du résultat, elle va être servie ! ”. Le Lip stick a donc commencé sans que j’aie la moindre idée du rendu final… La séance s’est déroulée dans une ambiance tendue, avec beaucoup de stress, ce qui a rendu la douleur plus difficile à supporter, au point de me sentir mal après le rendez-vous. Pour une prestation permanente à ce prix (530 € au total), cela est inacceptable. Si les clientes sont perdues et insatisfaites c’est que le briefing de départ des praticiennes n’est simplement pas bon. Point important : venez donc avec une idée très précise de ce que vous voulez, car il est possible de repartir sans aucun résultat, également sachez que vos lèvres vont beaucoup gonflées et possiblement saignées, ça aussi je l’ai découvert sur le tas. Enfin, pour ma part, Emy a été plus douce et rassurante durant la prestation, avec un résultat bien meilleur que celui de Laura, dont les prestations sont pourtant plus chères. Je regrette sincèrement cette expérience.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Concernant le résultat, celui-ci correspond à la demande exprimée lors de la première séance (rose naturel). L’idéal reste toujours d’être bien en accord avec son souhait dès le départ, notamment sur la couleur, car cela conditionne le rendu. Dans votre cas, vous avez finalement souhaité quelque chose de plus foncé lors de la retouche (framboise/bordeaux). Nous avons donc simplement réalisé ce que vous nous avez demandé à ce moment-là. Un changement d’avis peut bien sûr arriver, mais il ne peut pas être attribué à une erreur de notre part. Je trouve dommage que vous ne soyez pas revenue vers nous directement s’il y avait des éléments à ajuster. D'autant plus que vous nous aviez indiqué en sortant du salon que vous nous tiendrez informée. Nous sommes donc un peu surprises de découvrir votre avis, sans échange au préalable. Comme vous avez pu le constater par mail, nous sommes réactives et disponibles pour échanger. J’ai bien compris que votre message m’était personnellement destiné, mais ce que je retiens surtout, c’est que vous êtes finalement satisfaite du résultat après avoir foncé la couleur et c’est l’essentiel. De mon côté, lorsque j’ai quelque chose à dire à une cliente, je le fais toujours directement. C’est pour cela que j’aurais préféré que nous puissions en discuter ensemble plutôt que par un avis ici. Je vous souhaite le meilleur pour la suite. Laura
R
Roxane Akrich Google

J’ai fait un dark lips et le résultat est magnifique. Laura a parfaitement respecté ma demande et le rendu est subtil et élégant. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute, je suis ravie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roxane 🤍 j’ai été ravie de réaliser ce dark lips et encore plus sur une beauté comme vous <3
L
Lachaise Bérénice Google

J’ai réalisé plusieurs prestations avec Laura et j’en suis vraiment ravie ! Le résultat est à la hauteur de mes attentes, avec beaucoup de précision et de professionnalisme. J’ai également été très bien accueillie du début à la fin. Je recommande cet institut les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bérénice ! Cest vraiment gentil 🥹❤️
A
Aude Sibut Google

Super expérience chez L.BROW ! Laura est très professionnelle, à l’écoute et vraiment minutieuse dans son travail. On se sent en confiance dès le début et tout est très bien expliqué. Le rendu est naturel et soigné, exactement ce que je recherchais. Un institut sérieux que je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci Aude pour ce gentil retour, et merci pour tous ces compliments qui me touchent beaucoup 🥹❤️
J
Jennifer O'Alizes coiffure Google

Je suis ravie du travail accompli avec soins et précision. Laura est méticuleuse et fait son travail avec amour ce qui ce ressent dans son résultat. Merci à Élodie pour se disponibilité et sa gentillesse. Bravo les filles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jennifer pour ce gentil retour, je ne manquerai pas de faire passer le message à Elodie 🤍
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philippe Niels Google

Arnaque ! À éviter ! Impossible de modifier un rendez-vous même une semaine à l’avance sur Planity. Les appels restent ignorés et les e-mails ne sont pas pris en compte, prétextant que le délai est dépassé. Leur méthode montre une mauvaise foi claire pour garder facilement l’acompte. Par contre, dès qu’il s’agit d’un mauvais avis, ils se mobilisent pour rappeler rapidement. ⚠️ Soyez prudents avant de verser votre argent !

Réponse du professionnel : Madame Vivian Dinh, Si vous continuez à me harceler de commentaires sur Google, avec de nombreux comptes, je vais devoir porter plainte. Je ne voudrais pas en arriver là. Vous avez déjà fait preuve de mauvaise foi, je vous prie de bien vouloir arrêter. Bonne continuation à vous, Laura
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T KID Google

À éviter ! Arnaque ! • Acompte non remboursé : Ils prennent 98 € et refusent de le rendre. • Impossible de modifier les rendez-vous : Même une semaine à l’avance sur Planity, aucune modification n’est possible. • Injoignables par téléphone : Les appels restent sans réponse. • E-mails ignorés : Si la date est dépassée, aucun retour par mail n’est fait. • Messages trompeurs : Ils continuent à envoyer des confirmations de rendez-vous alors que rien ne peut être changé. Mise en garde : Ne donnez pas votre argent à cette entreprise, vous risquez de le perdre définitivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vivian Dinh, Nous allons répondre point par point à vos remarques afin de clarifier la situation : 1. Concernant l’acompte Comme expliqué par mail, celui-ci n’a pas été remboursé car votre rendez-vous a été annulé hors délai. Lors de la prise de rendez-vous, vous validez des conditions générales qui précisent qu’un acompte est conservé si le rendez-vous n’est ni modifié ni annulé dans les délais. Il n’y a donc aucune arnaque, simplement des conditions à respecter. 2. Concernant la modification du rendez-vous Vous avez vous-même modifié un premier rendez-vous (initialement prévu le 3 mars) via votre compte Planity, ce qui prouve que cela est tout à fait possible lorsque les délais sont respectés. En revanche, le rendez-vous concerné ici a été annulé hors délai, ce qui explique pourquoi vous n’avez pas pu le modifier. Là encore, aucune anomalie. 3. Concernant les appels Il est indiqué à plusieurs reprises que nous privilégions les échanges par mail. Nous sommes en prestation la majorité du temps et ne pouvons pas répondre au téléphone. L’adresse mail est clairement communiquée pour toute demande. 4. Concernant les mails Nous répondons rapidement. Vous nous avez écrit à 8h52, nous vous avons répondu à 9h41, avant même le début de notre journée. Plusieurs échanges ont eu lieu dans la matinée, aucun de vos mails n’a été ignoré, y compris celui contenant des menaces et des propos inappropriés. 5. Concernant le mail de confirmation Vous avez bien reçu un mail de confirmation 48h avant votre rendez-vous, comme prévu automatiquement, puisque celui-ci n’avait pas été annulé dans les délais. Conclusion Il n’y a aucune arnaque. Tout est clairement indiqué lors de la réservation. Il s’agit simplement de respecter les conditions acceptées. Nous vous invitons à l’avenir à éviter les menaces inutiles, qui ne changent ni les règles, ni la qualité de notre travail. Enfin, au vu de la situation, nous sommes finalement rassurées que ce rendez-vous n’ait pas eu lieu. Nous attachons une grande importance à travailler dans un cadre respectueux et ne souhaitons pas accueillir ce type de comportement au sein de notre établissement. Laura
J
Jennifer SIARD Google

Très belle expérience avec laura!!!! C' est une personne adorable et à l'écoute de vos besoins. Je ressort de l'institut ravie du maquillage permanent de mes sourcils. Vous pouvez réserver les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup pour ce gentil message ! J’ai passé un agréable moment avec vous également :) on se revoit pour la retouche (si besoin)! <3
J
Julie RN Google

Cela fait des années que je les suis sur Instagram, j’ai été février 2025 pour faire un dark lips par Gaïa puis la retouche par Laura. Cela fait un an que le résultat est super naturel, je suis super contente, les lèvres ne sont plus foncées. Je fais un détatouage de mes sourcils pour les refaire, j’ai hâte de faire le shading! Merci à l’équipe 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie, je suis ravie de savoir que vos prestations vous plaisent toujours autant ! 😍 Un grand merci pour votre fidélité <3
L
Léa Aramouny Google

Très belle expérience! Laura, est extrêmement professionnelle et le service qu’elle m’a offert était impeccable du début à la fin. En plus, un grand merci à Élodie du service client, qui a été adorable et très réactive. Elle a répondu rapidement à mes mails, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le petit clin d’œil à Elodie, le message sera passé 🤍 et merci Léa pour votre confiance pour votre lipstick 😍😍
E
Evana Google

Je remercie sincèrement Laura pour son magnifique travail. Cela fait plus de 3 ans que je vais chez elle et je suis toujours aussi satisfaite du résultat ! En plus d’être extrêmement professionnelle et minutieuse, c’est une personne formidable, douce et à l’écoute. Le rendu est toujours superbe et très naturel. Je recommande son travail les yeux fermés ! 🥰

Réponse du professionnel : Merci ma jolie Evana ! Trop contente de te revoir à chaque passage pour tes jolies taches de rousseur. À très bientôt <3
S
Sarah A. Google

Laura a réalisé mon premier microshading et Darklips. Étant extrêmement pointilleuse, je peux assurer que son travail est minutieux, ses conseils vont dans le sens d’un résultat harmonieux et non des désirs de la cliente qui pourraient in fine gâcher son visage. Les résultats sont largement à la hauteur de mes attentes. Petite mention pour la gentillesse d’Elodie qui a répondu à tous mes mails rapidement et très explicitement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah, ça me touche 🙏🏼 Faut dire que j’avais une magnifique modèle pour réaliser ces prestations ! 😍
B
Bleuenn Maillard Google

Juste la meilleure ! Le travail est précis et naturel. Je suis extrêmement satisfaite et ça depuis des années ! Merci milles fois de nous rendre belles !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour, je passe toujours un bon moment avec vous ! Et je suis ravie que le lipstick vous plaise toujours autant 😍😍
c
christelle leroux Google

Première expérience chez LBrow pour une reprise en detatouage suite à une pigmentation qui a tourné au orange ( fait avec une autre dermographe) Super prise en charge, on voit que Laura sait de quoi elle parle et connaît son métier à la perfection. De très bon conseil et aucune réaction suite à la séance. Cadre très jolie. Je recommande pour un premier maquillage permanent ou si comme moi vous avez besoin de reprendre un ancien. Hâte de voir l'évolution. A très vite!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christelle pour ce gentil retour. J’espère arriver à bout de cette pigmentation orange, en tout cas, je ferai tout pour 😊 et merci de venir d’aussi loin 🫣🫶🏼
C
Chloé Guilloteau Google

Absolument ravie ! Mes sourcils sont magnifiques. J’ai réalisé un microshading avec Laura : la cicatrisation s’est très bien passée et elle a vraiment pris le temps de dessiner mes sourcils avant le tatouage pour s’assurer que le résultat me convienne parfaitement. Merci encore pour ce superbe résultat !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé je suis très contente !!! Et on a passé un super moment à papoter :) À très bientôt !! 🫶🏼
J
JULIE DC Google

Un immense merci à Laura qui est absolument ADORABLE!!! Gentille, à l'écoute, patiente, minutieuse et d'une douceur incroyable. Le lieu est magnifique et propice à la détente, chaque détail est pensé pour que l'on se sente bien ! Et en plus de tout ça le plus important une prestation réalisée à la perfection.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre retour ! J’ai passé un agréable rendez-vous également, hâte de vous revoir pour vos retouches. À très bientôt 🤍
M
Mia Salem Google

Premier mauvais commentaire de ma vie : Je fréquente Lbrow depuis maintenant 4 ans, et à chaque visite je me dis que ce sera la dernière. Il faut reconnaître que le travail réalisé est correct, mais l’expérience globale est gâchée par l’attitude de la gérante, Laura. Hautaine, condescendante, et désagréable sans raison, elle instaure une ambiance froide et pesante qui enlève tout plaisir à la visite. Le plus regrettable, c’est de voir ses employées adopter progressivement la même attitude au fil du temps. Les tarifs, eux aussi, ne cessent d’augmenter et deviennent vraiment excessifs. C’est dommage, car malgré un travail satisfaisant, le manque de bienveillance et de chaleur rend l’expérience écœurante. Je n’y retournerai plus, et je ne recommanderai plus cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Je suis toujours très attentive à la satisfaction de mes clientes. Cependant, je suis désolée mais je ne retrouve personne au nom de « Mia Salem ». Quelle est la date de votre dernière venue svp? Car cela me surprend pour une cliente qui a l’habitude de venir et satisfaite de nos services. Quoi qu’il en soit, je vous souhaite une belle continuation et j’espère sincèrement que vous trouverez un endroit qui vous conviendra pleinement. Belle journée, Laura
P
Philippine C Google

Je suis ravie de mes pigmentations sourcils et lèvres faites chez L.BROW ✨ Cela fait plusieurs années que j’y vais les yeux fermés, et je suis toujours aussi satisfaite. Le résultat est naturel et l’équipe est douce, professionnelle et à l’écoute. Merci pour votre travail de qualité 🙏💖

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippine pour votre gentil retour 😍 Et merci pour votre fidélité 🫶🏼
L
Laureen Google

Je viens reposter mon avis ici car celui que j’ai mis sur le compte Instagram a été supprimé ! Déçue du lipstick que j’ai fait en avril par LAURA, j’ai du faire 2 retouches par LAURA ( payante malgré que la première fut pas top), pour avoir quelque chose de bien et encore un débordement du côté droit de ma lèvre supérieur à été fait. C’est dommage que les photos Instagram sont beaucoup retouchées et à aucun moment ils précisent qu’il peut y avoir plus d’une retouche car à regarder tous les posts limite il y a jamais retouche ! Et j’ai choisi de le retirer à ce jour car je trouve ça finalement too much surtout avec un contour qui n’est pas NET très énervant pour un maquillage qui ne s’enlève pas tous les soirs ! À mon sens ne vaut pas la réputation qu’on lui donne … tout ce que j’ai écris ici je lai mis sur Instagram mais ça n’a pas plus !!! En réponse à la propriétaire LAURA: Lors de la retouche fixatrice comme vous dites j’ai demandé un contour NET alors qu’au début jetais parti sur une résultat homogène . Même si lors de celle-ci j’ai demandé un changement ça ne justifie pas que vous avez fait un trait de travers et déborder si c’était pas possible fallait pas le faire !!!! C’est d’ailleurs pour cela que j’ai du faire une 2 retouche pour camoufler ce dérapage et ma première question a été on peut détatouer ou pas et vous m’avez fait changer d’avis car c’était pas non plus catastrophique à votre regard !! Et quand vous dites très injectés on est loin du discours tenu enface quand vous dites que c’est plus facile pour vous sur lèvres injecté ! Mais visiblement le négatif vous plaît pas comme vous supprimez les avis sur instagram. Je vais posté une photo de votre contour NET car soit disant je suis entrain de mentir !!! Et pour la surpression de mon avis sur Instagram vous avez rien à dire non plus la dessus ! Oui je peux signé avec grand plaisir Laurine Guitet ! Bonne continuation à vous aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Guitet, Alors la, je dois avouer que je suis très surprise. Je ne vais pas m’étaler, car vous n’avez pas le même discours en face et sur Google. Alors je vais faire très simple: tout au long de la prestation j’ai respecté VOS demandes (tracé, couleur,…). À la retouche fixatrice, VOUS me demandez un contour plus tracé , qui se voit plus que l’intérieur. Ce que je fais. Quelques jours plus tard, vous me recontactez en me disant que finalement vous préfériez avant en rendu homogène et quelques modifications. Je vous indique donc qu’il faudra revenir faire une retouche, cela vous a embêté mais il ne s’agit encore une fois que de VOTRE demande. Concernant les publications Instagram, je suis au regret de devoir vous dire que seule la lumière et la peau de la cliente sont retouchées. En revanche, le résultat varie d’une lèvre à une autre. Les votres sont très injectées, ce que je poste rarement et le rendu peut en effet différencier. Cela dit, je vous souhaite une bonne continuation ✨
L
Léa Ettedgui Google

Je recommande vivement cet institut ! Cela fait 2 à 3 ans que j’y viens pour faire mes taches de rousseur, et je suis toujours ravie du résultat. L’accueil est chaleureux, le travail est soigné, et le rendu est très naturel. Les taches tiennent bien dans le temps, ce qui est un vrai plus. Un vrai coup de cœur, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre adorable message ! Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos tâches de rousseur et de l’accueil que nous vous réservons. C’est un vrai plaisir de vous recevoir à chaque visite. À très bientôt pour une nouvelle séance ! 😍
C
Camille Bd Google

Superbe microshading sur sourcils naturellement clairs et parsemés. Rendu ultra naturel comme je le souhaitais grace aux mains d'experte de Laura. Je suis absolument ravie de lui avoir confié mes sourcils et j'y retournerai les yeux fermés. Un grand merci !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour positif ! Je suis ravie que le résultat vous plaise et que le rendu naturel corresponde à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles prestations 😊
G
Gwladys Google

Je recommande à 100%, Laura est efficace professionnelle et talentueuse. J'ai fait mon premier microblading il y a 6 ans et depuis plus personne ne touche à mes sourcils 🤗. Je fait une heure de route mais ça vaut le coup !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et cette confiance depuis toutes ces années ! C’est toujours un plaisir de vous recevoir et savoir que vous faites 1h de route pour mon travail me touche beaucoup. À bientôt !
C
C'line Google

Laura est passionnée, elle réalise un travail propre, naturel et minutieux et en plus est adorable ! J’ai commencé le maquillage semi-permanent chez elle, je viens de loin pour faire mes retouches mais je ne les ferai nul part ailleurs, cela en vaux la peine je ne suis jamais déçue !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir ☺️
a
audrey brunod Google

Je recommande vivement Laura qui a réalisé un super lipstick. J’en avais fait un ailleurs 1 an avant et le résultat avec Laura est incomparable : contour très beau et net, couleur incroyable. Allez y les truc fermés !

Réponse du professionnel : Merci Audrey ! J’ai été ravie de pouvoir reprendre votre ancienne pigmentation et pouvoir vous satisfaire au mieux !
a
aissine sabrina Google

J’ai réalisé un Dark Lips avec Laura et je suis absolument ravie du résultat ! Laura est très professionnelle, sérieuse, accueillante et son espace est propre et agréable. On se sent tout de suite en confiance. J’avais déjà fait mon microblading chez elle, avec sa collègue Gaia, et tout s’était également très bien passé. Je recommande vivement cette équipe pour leur savoir-faire, leur écoute et leur professionnalisme. Je n’hésite pas à lui envoyer les personnes intéressées, en toute confiance !

Réponse du professionnel : Merci Sabrina pour ce gentil retour qui met beaucoup de baume au cœur. Je suis ravie que vous soyez contente du résultat et de toutes les prestations que vous avez réalisées au sein de mon salon. En espérant vous revoir très prochainement. Laura
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Patricia Aka Google

Rehaussement raté. (Suite à la réponse de Laura : capture d’écran des e-mails envoyés il y a une semaine en pièce jointe. Il s’agit bien de la bonne adresse. Je ne suis pas du genre à inventer des situations — c’est simplement pour clarifier les choses. Je précise également que j’ai bien mentionné dans ma revu ci-dessus que Gaïa m’avait fait des rehaussements exceptionnels. En lisant d’autres avis négatifs, il semble que la démarche consiste souvent à rejeter la faute sur la personne qui laisse un commentaire. Le service n’était pas à la hauteur. J’ai écrit à deux reprises, photo à l’appui, sans jamais recevoir de réponse. Ce sont des faits. Je ne vais pas harceler un marchant sur tous ses canaux pour avoir une réponse.) Un œil un peu correct, l’autre complètement asymétrique, avec des cils courbés vers l’intérieur. J’avais fait un rehaussement à Lbrow avec Gaïa dans le passé, et le résultat était exceptionnel. Mais Gaïa n’y exerce plus, et cette fois, avec Laura, le résultat est visible en pièces jointes. Deux emails envoyés pour savoir quoi faire, le premier dès mon retour chez moi en constatant le problème. Aucune réponse de Laura. Apparemment, aucun intérêt pour le souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Je suis vraiment surprise par votre avis. Je n’ai reçu aucun mail de votre part, et je réponds toujours (même si cela peut prendre quelques jours). Vous auriez pu peut être m’appeler ou me joindre sur WhatsApp constatant l’absence de réponse ? Je fais souvent du SAV bien au delà de ce que je devrais. Navrée de ne pas avoir pu vous lire. Si j’avais pu voir votre message j’y aurais bien sûr répondu, comme je le fais toujours. Je vous souhaite de trouver un salon qui correspondent à vos attentes, même si, après toutes ces années je pensais que c’était le cas. Bonne continuation à vous. Laura En réponse à votre réponse (😅): Suite à votre avis laissé sur Google, je vous ai envoyé en PJ par mail la preuve que vos mails ont été reçus dans les spams et indésirables je n’ai donc pas pu vous lire et vous répondre ! Je n’ai pas besoin de prouver quoique ce soit en public, je vous ai contacté en privé mais visiblement vous avez préféré me répondre ici plutôt qu’à mon mail envoyé je ne peux donc pas faire mieux… je n’ai pas eu de réponse de votre part. Bonne continuation.
N
Nolwenn Lantran Google

J'ai vécu une expérience plus que mitigée quand j'ai réalisé il y a 2 ans un premier Lipstick dans un autre institut puis j'ai eu la chance de rencontrer Laura et quelle belle surprise ! Si bienveillante et aux petits soins avec vous, elle sera vous mettre à l’aise tout en restant très professionnelle. Très minutieuse dans son travail, vous ne serez pas déçu du résultat ! J'ai d'ailleurs eu beaucoup de compliments sur mes lèvres depuis que j'ai décidé de faire confiance à Laura et en son talent. Les locaux sont aussi apaisants et très propres. Je conseille donc vivement L.BROW !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nolwenn pour ton retour et ta gentillesse !! Hâte qu’on puisse refaire tes sourcils ensemble 🤍
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Sarah El boudali Google

Laura est incroyable ! Je suis super contente de lui avoir fait confiance les yeux fermés pour la réalisation d’un Lipstick, le résultat est absolument parfait. Laura est à l’écoute, douce et très minutieuse. Elle vous conseillera parfaitement selon le résultat désiré! Encore merci pour votre gentillesse c’était un plaisir ! Hâte de revenir pour d’autres prestations 👀🥰

Réponse du professionnel : Merci Sarah pour ce gentil retour ! Ça été un plaisir de réaliser cette prestation ensemble ❤️ hâte pour les autres 😊
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C C Google

Ne cherchez plus vous l'avez trouvé votre salon esthétique de rêve! Accueil irréprochable, bienveillance rarissime et prestations réalisées avec beaucoup de soins. Merci du fond du coeur 💓 Visite de ce jour merci pour tout ce que j'ai precité. Bons conseils et bienveillance tjrs au rdv

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots et au plaisir de vous revoir au salon 🤍
V
Valerie Bruneau Roucoules Google

j'ai déjà fait des pigmentations de sourcils, mais j'avais été déçues (la pigmentation a viré au rose); J'ai longuement hésité puis après avoir vu beaucoup d'avis, je suis allée chez LBROW en posant toutes mes questions et mes doutes et peurs; La personne qui s'est occupée de moi a été géniale ! elle connaissait bien l'endroit où j'avais fait ma première pigmentation et m'a expliqué en quoi ce qu'elle proposait était différent. Elle m'a bien conseillé, m'a montré ce que je pouvais attendre comme résultat et en effet !!! je ne suis pas déçue du tout. C'est ultra naturel, c'est fin, précis et adapté à mon visage. La retouche a confirmé encore l'avis que j'avais sur ce salon (pro et fiable); je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valerie pour votre retour. Nous sommes ravies que votre pigmentation vous plaise et d’avoir répondu à toutes vos questions et attentes. Nous nous reverrons pour l’entretien de votre pigmentation d’ici 2 ans 😊 , a très vite !
C
Corine Gaspard Google

Je recommande à 100 % ! Laura est très professionnelle, douce et met immédiatement en confiance. Elle prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller, ce qui rend l’expérience très rassurante. Le microshading que j’avais fait il y a quatre ans a très bien tenu, le résultat n’ayant quasiment pas bougé, ce qui montre la qualité de son travail. C’est donc les yeux fermés que je suis revenue pour ma retouche, et je suis encore une fois ravie du résultat !

Réponse du professionnel : Merci Corine pour cette note :)

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