LA MAISON R.R

Très mauvaise expérience. J’ai pris rendez-vous via Planity et payé un acompte de 26 € pour une manucure/pédicure simple (coupe des ongles et nettoyage des cuticules). Les prestations sont très mal expliquées en ligne : on choisit entre plusieurs types de manucure (russe, brésilienne, etc.) sans réelle description claire de ce que cela implique. En arrivant, aucune trempe des mains dans l’eau. Les cuticules sont repoussées à sec, puis on m’explique que la suite se fait obligatoirement avec une machine électrique qui ponce la surface de l’ongle. Ayant déjà eu de mauvaises expériences (ongles abîmés, trous), j’ai clairement refusé cette méthode. La praticienne puis la gérante m’ont confirmé que toutes leurs manucures/pédicures fonctionnent ainsi. Or ce point essentiel n’est pas clairement indiqué lors de la réservation. Il est simplement écrit “ponçage”, sans préciser qu’il s’agit d’un ponçage mécanique de l’ongle naturel et des cuticules. Résultat : aucune prestation réalisée, aucun compromis proposé, et refus total de me rembourser l’acompte de 26 €, malgré l’absence de service rendu. J’ai trouvé cette attitude très mesquine et peu respectueuse du client. J’ai eu le sentiment d’une méthode standardisée, rapide, davantage pensée pour gagner du temps que pour le soin et le respect de l’ongle naturel. Aucune écoute, aucune considération. Je ne recommande absolument pas, surtout si vous cherchez une vraie manucure/pédicure ou simplement transparente sur les méthodes utilisées.

Très bon service je suis très satisfaite de mon épilation

Un grand 5 étoiles pour Kahina ( manucure russe + french semi permanent+ soin des pieds ) elle fait un travail remarquable Mes pieds non jamais été aussi doux de toute ma vie 💖💖💖 elle prend vraiment son temps très pro et agréable Je reviendrais avec grand plaisir

Je fais mes épilations avec Julia depuis toujours, et elle est tout simplement excellente : professionnelle, douce et minutieuse. J’ai testé une autre esthéticienne une fois, la prestation était plus rapide… mais la repousse aussi ! Avec Julia, le résultat est vraiment durable. En plus, les tarifs sont très abordables. Je recommande Julia à 100 % !

Excellent rapport qualité prix notamment pour l’épilation, le salon est très propre et les esthéticiennes très gentilles et compétentes

Meilleur institut du secteur 🫶🏽 Je m’y rends tous les mois les yeux fermés Rhizlaine la gérante est très professionnelle et aux petits soins et gros coup de cœur pour Isleym qui s’occupe de moi tout le temps ❤️ Donc si vous voulez passer un bon moment pour prendre soin de vous dans une bulle de douceur c’est la bonne adresse !

Des voleurs J’ai réservé et voulu décaler mon rendez-vous quatre jours avant. Impossible de les joindre par téléphone, malgré plusieurs tentatives. Quand j’ai enfin réussi à avoir quelqu’un en ligne, on m’informe que mon acompte de 25 € est conservé par l’institut et que j’aurais dû envoyer un e-mail pour déplacer mon rendez-vous 😳. Honteux ! La prochaine étape, ce sera de faire signer un contrat pour une simple pédicure…

Franchement je suis extrêmement satisfaite de ce salon. Les esthéticiennes sont très gentilles et adorables. Rdv respecté sans aucun temps d’attente. Un big merci à Julia qui est plus que efficace. Elle est très méticuleuse et c’est parfait. Merci