Star Minute

Cela fait un an que je viens ici et je suis toujours aussi contente. Même ma fille est devenue une habituée . Merci à Sephora qui fait toujours un très bon travail et avec le sourire .

Un grand merci à Nora pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle prend le temps d'échanger pour comprendre vos envies et vous propose des conseils avisés. Je repars toujours ravie de ma coupe et de ma couleur. Une perle rare !

« Très mauvaise expérience à chaque fois. Pendant l’épilation des sourcils, la praticienne est agressive et m’impose de mettre mes doigts d’une certaine manière, sans aucune délicatesse. Je ressors systématiquement avec les sourcils en sang, et quelques jours après, une véritable éruption de boutons apparaît, alors que je n’ai pas une peau acnéique. De plus, il m’est déjà arrivé de repartir avec des trous dans les sourcils. Quand je lui fais remarquer, elle prétend que c’était déjà là, ce qui est faux. Je ne recommande absolument pas : manque de respect, manque de professionnalisme et résultats catastrophiques. » (je parle pour l’indienne , l’asiatique est très sympa ! )

Un vrai sketch ce “salon de beauté”. J’y vais uniquement parce qu’il est en bas de chez moi, mais à chaque fois c’est une catastrophe. – Ponctualité ? Inexistante. Les esthéticiennes ne sont jamais à l’heure, et quand enfin celle qui devait me faire les ongles arrive en retard, elle me dit tranquillement qu’elle doit prendre une autre cliente arrivée après moi… parce que c’est sa copine. Professionnalisme zéro. – Organisation ridicule. Cinq filles présentes pour les ongles, mais apparemment une seule sait faire une dépose. Résultat : impossible d’être prise en charge, tout le monde se renvoie la balle. – Hygiène douteuse. Je n’ai jamais vu un endroit aussi négligé. Franchement, autant se faire les ongles dans le métro, ça revient au même. Bref : si vous cherchez du sérieux, de l’hygiène et du respect, fuyez. Ici, c’est favoritisme, désorganisation et amateurisme.

Fidèle depuis des années, mais très déçue du traitement reçu aujourd’hui. Je viens dans cet institut depuis presque 5 ans, toujours pour les sourcils, toujours avec la même esthéticienne, parce qu’elle me les fait bien. Et ça, je l’ai toujours précisé dès le départ, on ne m’a jamais forcée à changer. Aujourd’hui, je viens exceptionnellement pour une épilation maillot intégral, et là, on me dit que je dois attendre 2 heures parce que « je suis la cliente de telle esthéticienne »… ?! Pardon, mais depuis quand on refuse une simple épilation corporelle à une cliente régulière juste parce qu’elle a une habitude pour les sourcils avec une esthéticienne spécifique ? On parle d’une épilation du corps, pas de chirurgie esthétique. Et en plus, le salon était quasiment vide, deux employées disponibles, aucune cliente en attente. Donc je n’étais pas dans une situation de surcharge, c’était un simple refus injustifié. J’ai du repartir dans aucune prestation c’est du grand n'importe quoi aucun professionnalisme, juste une attitude de gamine!

Je suis extrêmement mécontente du service reçu dans ce salon. La prothésiste ongulaire, si on peut encore l'appeler ainsi... Elle a tellement limé mes ongles qu'ils sont devenus tout rouges et me brûlent constamment. De plus, elle appuie de manière excessive sur l'ongle avec la ponceuse, ce qui est extrêmement douloureux. Grâce à elle, je peux dire adieu aux manucures pour un bon moment. Elle a complètement enlevé la barrière protectrice de mes ongles. En plus de cela, les mesures d’hygiène ne sont pas respectées : les prothésistes échangent les ponceuses entre elles et le matériel n’est pas désinfecté. Je déconseille vivement cet endroit si vous tenez à la santé de vos ongles.

Je suis passé un jeudi et j'ai passé presque 2 heures là-bas. Ensuite, la dame s'est excusée et m'a demandé de partir car elle devait fermer à 19 heures. Je suis retournée le lendemain et j'ai été choquée par le résultat. Même une débutante aurait pu faire mieux que ça. Je ne recommande pas du tout ce salon. Je n'y retournerai jamais.

Très déçue de cette prestation, L'attente est insupportable, Il y a une mauvaise organisation. J'ai fait une dépose de gel et j'ai demandé un gainage et du vernis semi permanent. Elle m'a laissé mon ancienne pose de gel en couche fine et a posé le semi permanent par dessus. La pose n'est pas lisse, il y a des bosses partout. Cela fait 2 semaines que j'ai effectué cette pose. Le blanc n'est plus blanc, c'est une très mauvaise qualité de vernis qu'ils ont. Mais je vous laisse constater avec les photos.