À propos de L’Institution | Expertise visage | Beauté | Technologie Visage | Épilation définitive | LPG corps et visage
L’Institution | Expertise visage | Beauté | Technologie Visage | Épilation définitive | LPG corps et visage est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pontarlier (25300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (111)
Avis Google
4,7
111 avis
5★94
4★8
3★2
2★3
1★4
L
Lili Lili Google
Cela fait plus de 20 ans que je suis avec Emilie la meilleure de sa bienveillance et sa gentillesse elle et son équipe sur du bonheur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis. Emilie et toute l'équipe a plaisir à vous recevoir pour votre prestation beauté. A bientôt.
M
Margaux Drezet Google
Je suis aller plusieurs fois à l’institition, toujours très contente des prestations et du personnel très à l’écoute.
La dernière fois que j’y suis allé j’ai été prise de vertige à cause de la chaleur extérieur (en période de canicule) durant mon épilation des jambes, les deux esthéticiennes qui s’occupaient de moi ont été vraiment adorables et prévenantes.
Elles m’ont même proposer de revenir le lendemain pour terminer mon épilation qui n’avait pas pu être fini à cause de mes vertiges.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aimons être à l'écoute et nous adapter un maximum pour satisfaire votre venue. Au plaisir de vous revoir bientôt.
F
Franck Daurys Google
J’utilise le compte de mon mari pour laisser cet avis afin de préserver mon anonymat. Ce n’est pas par manque de courage, mais parce que j’habite un petit secteur et que je préfère éviter tout problème.
Malheureusement, je ne recommande pas cet institut pour plusieurs raisons.
L’épilation n’a pas été réalisée correctement. Je suis rentrée chez moi avec de nombreuses traces de cire sur le corps, qui n’avaient même pas été nettoyées. C’est franchement inadmissible pour une prestation professionnelle. La pédicure a également été très négligée.
Au-delà des prestations, c’est surtout l’accueil qui m’a profondément déçue. Toutes les prestations ont été réalisées par la même praticienne.
Lors de mon premier rendez-vous, tout s’était bien passé. En revanche, si vous n’entrez pas dans ses conversations ou ne faites pas la discussion avec elle, son attitude change complètement. Je l’ai trouvée très hautaine, donnant vraiment l’impression de prendre les clients de haut, ce qui met très mal à l’aise.
Les cabines sont également très petites, ce qui n’améliore pas le confort de l’expérience.
C’est vraiment dommage, car un bon accueil est tout aussi important que la qualité des soins. Pour ma part, ce fut une très mauvaise expérience et je n’y retournerai pas.
Si certaines personnes n’ont pas d’autre choix que de se rendre dans cet institut, je leur conseille au moins d’éviter cette praticienne ( américaine / Philippine) , puisque c’est elle qui s’est occupée de l’ensemble de mes prestations.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolées que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons votre retour au sérieux. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre et trouver une solution. Au plaisir de pouvoir en parler de vive voix.
La direction.
C
Clara Mougin Google
j’ai fais un rehaussement de cils ou l’on m’a laissé partir avec de la colle plein les cils, et aucun changement a part le fait d’avoir perdu la moitié de ma longueur. Avis très négatif
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n'ait pas répondu a vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction clientes et prenons votre remarque en considération.
L
Laurine Languille Google
J’ai pu faire une épilation complète avec Thérésa, très douce et très professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés, je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Ravi de lire votre satisfaction suite a votre venue en épilation avec Teresa. Merci pour votre avis. A très bientôt.
A
Amandine Pourcelot Google
Soin complet massage + gommage dans le cadre d'une carte cadeau. un vrai moment de détente. Un accueil professionnel et bienveillant. Une prestation exceptionnelle, un moment exquis, merci Marina !
Réponse du professionnel : Marina vous remercie infiniment pour votre beau retour suite a votre soin corps réaliser il y a quelques jours. Au plaisir de prendre de nouveau soin de vous prochainement.
L'équipe de L'institution
L
Laura Hamimid Google
Le meilleur institut de Pontarlier 😍
Réponse du professionnel : Un grand plaisir de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution.
a
axelle favre Google
J’ai eu l’occasion de me rendre à plusieurs reprises à l’Institution pour différentes prestations (massage Kobido, rehaussement de cils, épilations…) et j’en suis plus que satisfaite. Je recommande vivement cet institut et son équipe d’expertes, toujours aux petits soins.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience de vos différentes prestations. C'est toujours un réel plaisir de prendre soin de vous.
Au plaisir pour une prochaine visite.
L'équipe de L'institution.
S
Sugar Google
Je suis très satisfaite de ma prestation d'epilation avec Aurélie, qui est très douce et très efficace. Merci encore
Elif
Réponse du professionnel : Aurélie vous remercie infiniment pour votre agréable avis a son égard. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution.
A
Aline EMILE Google
Je suis venue hier pour une épilation maillot échancré, très déçue. C'est la deuxième fois que j' ai la même personne j'avais déjà fais la remarque la première fois. On 'e m'a pas demandé si j'avais une préférence. Je fais confiance. Mais là désolée je choisirais une autre personne. Cela fait longtemps que je viens j'ai jamais été déçue auparavant. Épilation vite faite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Emile,
Nous tenions à vous remercier pour votre fidélité a l'institut. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions avoir l’opportunité d’en discuter avec vous et de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain rendez-vous.
L'équipe de L'institution beauté.
O
Odry del Google
Un institut avec des professionnelles de qualité, compétences et gentillesse. Un vrai moment de plaisir et des bons conseils. Merci
Réponse du professionnel : C'est un réel plaisir de lire votre avis, nous sommes enchantées que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments a toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain moment de détente.
A
Audrey Alpe Google
Massage effectué par Térésa, tout est top de l'entrée à la sortie de l'institut
Je recommande
Réponse du professionnel : Teresa vous remercie infiniment pour votre partage d'expérience soin que vous avez pris le temps d'écrire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain soin.
J
Jonathan FOURNIER Google
Personnels sympathique et souriant je recommande ...marina est formidable
Réponse du professionnel : Marina vous remercie infiniment pour votre avis favorable.
h
hayden mendy Google
Super soin d’épilation avec Teresa, elle est très professionnelle et c’est très agréable de discuter avec elle.
Le personnel est très accueillant et à l’écoute.
Je recommande fortement cet institut 😁
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience suite a votre venue.Teresa ainsi que toute l'équipe de L'institution vous remercie infiniment. Au plaisir de vous revoir.
F
Flavie LAGUET Google
Un moment incroyablement relaxant. Merci pour ce soin Hanakasumi !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis partagé suite a votre soin corps.Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience soin.
j
j j Google
Super massage je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager retour positif suite à votre venue. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution
F
Florence Petite Google
Toujours de très bons conseils, des soins agréables réalisés par des esthéticiennes au top et sympathiques. Je ne peux que recommander
Réponse du professionnel : L'équipe de L'institution vous remercie pour votre retour suite à vos différentes venues.Nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
A bientôt.
A
Anaïs Coulon Google
Accueil chaleureux, on est tout de suite mis à l’aise, j’y suis allée pour une épilation, l’esthéticienne était douce et très sympa, je reviendrai, et je recommande
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de L'institution, vous remercie infiniment pour votre avis suite à votre visite.Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors d'un prochain rendez-vous.
P
PANDA OPTIC PONTARLIER Google
Super institut, toutes l'équipe est au top. On s'y sent très à l'aise et proposent des produits de qualité. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de lire votre avis, suite à votre visite à L'institution.
Au plaisir de vous recevoir prochainement pour d'autres soins.
P
PASCALE BARTHELET Google
Très déçue de la prestation dépose et pose de vernis semi permanent
Trois jours après
, le vernis du pouce a déjà éraflures le vernis à déjà perdu sa brillance
Tres peu de couleur de vernis , que des basique
Je vais annuler les rdv prévu
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barthelet, nous venons de prendre connaissance de votre avis sur à votre venue dernièrement en dépose+ pose de semi permanent.Nous sommes navré de lire que la prestation ne vous ait pas donner entière satisfaction.Nous avons échangé ensemble par téléphone afin de vous proposer de venir retoucher les ongles qui ont besoin d'être refait.La satisfaction client est au cœur de nos attentions.Nous restons disponible si vous souhaiter échanger de nouveau avec nous.
Cordialement.
La direction.
G
Guylaine Perrot Google
Des années de fidélité à notre Emilie. Je ne peux que recommander,
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment de votre retour positif.Cela fait plaisir à lire . A bientôt.
M
Marie Larcher Google
Merci Pauline pour être toujours aussi professionnelle douce , et d’une efficacité incroyable pour ma peau.
Je ne changerais jamais d’esthéticienne pour aucune raison !
Et Anabelle qui est à l’accueil gentille et toujours disponible pour vous arranger
Merci les filles ♥️
Réponse du professionnel : Pauline et Annabelle vous remercie infiniment pour votre retour positif si plaisant à lire.Nous sommes ravie de vous accueillir à chacune de vos visites afin d'apporter les réponses à votre peau et un bon moment de lâcher-prise.
A bientôt
O
O'reilly Google
Un bon moment de détente. Les produits sont agréables et sentent bon. Les locaux sont agréables, et cocooning, on est bien installée. Fanny pour le soin était super. Merci!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour satisfaisant suite a votre venue en soin à L'institution.Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution.
O
Océane Google
Je me suis rendu dans cet institut plusieurs fois, je n’ai jamais été dessus. Les filles sont accueillantes et mettent à l’aise immédiatement. Les prestations sont de qualité grâce à la minutie et la douceur des esthéticiennes.
Mille merci pour ces moments de bien être !! Je recommande ++
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment de nous laisser votre avis suite à votre passage a l'institut.Se fut un plaisir de vous recevoir et de prendre soin de vous avec professionnalisme. Au plaisir pour une prochaine visite.
G
Gaelle Escaich Google
Personnes très professionnelles et agréables ! De très bons conseils également ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : L'équipe de L'institution vous remercie pour votre retour positif, suite a votre venue à l'institut, cela nous touchent.Au plaisir de vous revoir prochainement.
l
labart sylvia Google
Très bien aux petits soins très pro très gentille je conseille vraiment merci beaucoup à Marina qui c'est très bien occupé de mon visage.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif suite à votre venue en soin visage à l'institut.Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution
i
isabelle fusaro Google
Très belles expériences de massage suite à deux cadeaux ! Lieu très très calme, sérénité, gentillesse et compétence des esthéticiennes ! au top, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment de votre retour suite à vos 2 visites pour des massages.Se fût un plaisir de vous accueillir.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de L'institution.
c
clave nathalie Google
Très bon moment super agréable et très bon accueil 😍 Encore merci Charlène 🥰
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience soin a l'institution est été a la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir prochainement.
P
Pamela Hitier Google
Au top ! J'ai passé un super moment, personnel très agréable et à l'écoute. Petit plus la table chauffante que c'est très agréable de ne pas avoir froid lors d'un massage. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement de partager votre satisfaction, suite a votre visite.Au plaisir de vous recevoir prochainement.
L'équipe de L'institution beauté
A
Ashley Matumona Google
Lieu et personnel très accueillant ! Très satisfaite de ma prestation.
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, suite a votre visite de la semaine dernière.Bonne installation dans le haut Doubs et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de L'institution.
M
Michel Da Silva Lopes Google
Pour une première visite accueil et personnel sympathique. 😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de L'institution beauté
M
Marie Schmitt Google
Lieu cosy et confortable, on s'y sent bien. Charlène est très professionnelle, charmante. M'a donné de bonnes explications, moment de détente et mon teint a été bien amélioré par ses soins. Je recommande cet institut!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre expérience soin réaliser à l'institution dernièrement et surtout de votre retour positif de ce moment passé entre les mains de Charlène.
Au plaisir de vous accueillir pour un autre moment de bien-être.
C
Céline Dzt Google
Merci à Aurélie pour ce délicieux moment de détente et de bien-être.
Réponse du professionnel : Aurélie vous remercie pour votre retour positif suite à votre visite.
Au plaisir de prendre soins de vous prochainement.
L'équipe de L'institution
B
Bernadette Le rumeur Google
Difficile car il n y a pas option pour les poids lourds ou véhicules de 2 55 m
J
Joëlle P Google
Merci à Pauline, qui s'est occupée de moi👍👍👍.
Une parfaite esthéticienne, très gentille.
Réponse du professionnel : Pauline vous remercie pour votre avis positif la concernant.Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe de L'institution Beautré
L
Lysa Google
L'esthéticienne était accueillante, elle s'est adaptée à ma demande et a pris le temps. J'étais septique quant à la tenue du vernis et il est resté intact. Je vous recommande cet institut!
Réponse du professionnel : Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive a L'institution.Au plaisir de vous accueillir prochainement.
C
Caroline GUTIERREZ Google
CALLUSPEELING: Alors si vous allez pour un CALLUSPEELING vous n'aurez pas une prestation de la marque CALLUSPEELING. C'est comme ci "vous achetez une chaise et qu'on vous dit non on vous vend une table", "mais c'est pareil, c'est l'équivalent". Car ceci a été l'argument de l'esthéticienne. J'ai été très déçu, car après avoir recherché dans la région un institut qui fait exactement la marque CALLUSPEELING de MAVEX, l'esthéticienne me dit "vous êtes venue pour la marque CALLUSPELLING? - "Bien sur oui si c'est mentionné dans votre dépliant de prestation". Alors, prise sur le faite on me mentionne qu'il ne s'agit pas de la même prestation mais d'une marque équivalente. Le résultat n'a pas du tout été la (car je connais déjà le résultat de la prestation CALLUSPEELING qui est juste exceptionnelle) et 2 jours après mes pieds sont revenus aussi sec qu'avant.. Très déçu car j'ai fait 40 min spécialement pour cette prestation de MAVEX Calluspeeling.
Je ne remets pas en cause la qualité de leur travail, je pense que c'est un très bon institut, en tout cas très professionnel et d'un personnel très sympathique. J 'ai vu que vous avez modifier le nom de la prestation et je vous en remercie pour les autres clients.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de n'avoir pu satisfaire votre demande à la hauteur de vos attentes.Nous avons proposés le soin Calluspeeling sur notre carte pendant un certain moment et c'est vrai qu'a l'heure d'aujourd'hui nous avons le soin Foot peeling de la marque Guinot, les modifications n'ont pas été apporter sur notre site de réservation dans les temps.Toute nos excuses pour cette confusion.La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, nous vous remercions d'avoir fait cette constatation.Merci pour votre message concernant la satisfaction de L’accueil et notre personnel. Au plaisir de vous revoir pour d'autres soins.L'équipe de L'institution beauté
J
Joanna LECROQ Google
Tres bon moment, le personnel est accueillant. La prestation correspond à mes attentes !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.Nous sommes ravies d'avoir répondu a vos attentes.Au plaisir de vous recevoir pour vos prochains rendez vous.
L'équipe de L'institution
c
charpy sabine Google
Moment de détente toujours aussi agréable. Accueil sympathique. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Merci Madame Charpy, notre équipe est ravie de lire votre message positif à la suite de votre venue à L'institution Beauté.
Au plaisir de vous recevoir pour un prochain moment de détente.
A
Alexandra Beauquier Google
Très bonnes prestations et personnelle très agréable !...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre venue dans notre centre. A bientôt
M
Marie-Ange Google
Excellent moment massage et soin visage, les filles sont super !
Merci a Laura pour les conseils et ce moment détente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre venue à l’institution.
À bientôt
S
Sandra COTE Google
Le top du top sur Pontarlier ! Je fréquente cet institut depuis un long moment. Jamais déçue et service irréprochable.
Davina toujours au top et de bons conseils !
Réponse du professionnel : Merci merci Mme Cote, nous sommes toujours ravis de vous recevoir.
A bientôt
C
Claudia Matos Google
Acceuillant, propre, moderne.
Prestations au top!🙂
Personnel super sympatique .
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sympathique.
C
Cel Ine Google
Personnel accueillant et aimable dans un institut propre et agréable. Le soin est bien réalisé et selon les demandes formulées, avec une esthéticienne très sympa. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message positif suite à votre visite a L'institution.
Au plaisir de vous revoir.
V
Virginie Dezalleux Gallet Google
Équipe au top : professionnelle, à l'écoute et discrète. Suis très satisfaite des résultats des séances de LPG Endermologie et pressothérapie. Merci à Sophie, Pauline et Estelle, vous êtes des fées. Je recommande cet institut sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup du retour positif de votre cure de soins LPG ainsi que vos compliments au sujet de L’équipe de L’institution.A bientôt pour votre prochaine visite.
M
Marie Frosio Google
C'est un institut que je fréquente depuis de très longues années et je n'ai jamais été déçue😘😘😘
Réponse du professionnel : L’équipe de L’institution vous remercie pour votre avis.au plaisir de vous recevoir prochainement.
M
Marie Dubois Google
J aime cet endroit. C'est bien organisé et très bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
L'équipe de l’institut sera ravie de vous accueillir lors de votre prochain moment de détente chez nous.
D
Delphine CREUX Google
Prestations de très bonnes qualités
Personnel très sympathiques
Très bonnes conseillères beautés
Je recommande
👍👍👍
F
Françoise M. Google
Équipe professionnelle jusqu'au Bout des Ongles. Le TOP du TOP sur Pontarlier !
Entrez les yeux fermés et laissez vous bichonner, chouchouter...
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour qui fait plaisir a toute notre équipe. A très vite.
f
flo kfa Google
Institut super ... personnel très sympathique et de bons conseils. Massage au top.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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