Accueil Institut de beauté Île-de-France Val-de-Marne Arcueil Institut de beauté Arcueil Bodyminute
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Arcueil Bodyminute

Institut de beauté · Arcueil (94)

4,1 237 avis Google Ouvert
Institut de beauté Arcueil Bodyminute — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Arcueil Bodyminute

Institut de beauté Arcueil Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Arcueil (94110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (237)

Avis Google
4,1
237 avis
5★168
4★17
3★7
2★3
1★42
O
Olga Banbuck Google

Très satisfaite de la prestation sourcils réalisée par Océane, merci à elle pour son travail soigné et bien précis ! 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Merci infiniment pour votre joli message ! Nous sommes ravies que la prestation sourcils réalisée par Océane vous ait pleinement satisfaite, elle sera très touchée de le lire. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. A très bientôt ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Arcueil 💕
M
MAROUBI OUMNIA Google

Toujours un plaisir depuis plus de 7 ans ! Une équipe formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. ☺️
F
Frederique Potillon Google

Rdv impossible pour pose de vernis semi permanent hier à 17 h c était trop tard aujourd'hui à 16 h la personne était en pose pendant 20 minutes et la personne qui vous renseigne très désagréable je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre demande était possible juste avec une attente de 20 min car chaques filles doivent Biensur se restaurer comme dans tout corps de métier surtout à 16h etant en poste depuis le matin. En période estivale les épilations passent en priorité car nous sommes un bodyminute et non un nail minute spécialisé dans les ongles. Nos équipes est pourtant tres aimable avec la clientèle .n’hésitez pas a repasser mais l’attente risque d’etre plus importante que 20 lin en ete .
P
Patricia Medeiros Google

Soin des pieds + manicure + pose vernis semi permanent mains et pieds. Une catastrophe...soins moyens, pose de vernis semi permanent cata...mes ongles sont entre gonflés et des trous......rien d'outre à ajouter. 110€ pour devoir me passer le rouleaux pour les peaux mortes et .... devoir prendre un rdv ailleurs pour tout refaire....bref j'arrête Quand on a besoin de passer un bon moment pour prendre soin de nous, que vous regardez les commentaires ça donne envie...mais c'était mon 1er rdv chez eux et seules les connaissances et habituelles ont le bon service.... j'ai pu l'entendre de ma cabine... 2hH pour passer la moitié du temps à s'absenter.....autant refuser la cliente ça serait moins deceptionnant .

Réponse du professionnel : Bonjour , Madame , N’hésitez pas à repasser à l’institut nous vous ferons un bon pour refaire votre prestation. Nous sommes désolée pour la gêne occasionnée. Il fallait de suite repasser pour nous faire parvenir votre mécontentement car via google les situations et les mécontentements restent figes . Au plaisir
L
Lydie Elle Google

Diana merci , j’ai demandé quelques choses et elle a été au dessus de ma demande. Quel professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir ☺️
F
FLEUR KASENGA Google

J’ai passé un agréable moment avec Ilana, elle est très gentille et m’a mis alaise alors que c’était ma première fois et que je suis très timide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci pour votre retour positif. Vous aurez un super souvenir pour une experience dont on se rappelle ! ☺️
M
Mary J Google

Un grand merci à Diana pour son professionnalisme et sa douceur. Elle a été très à l’écoute de mes demandes, attentive à mon confort tout au long du soin et a pris le temps de vérifier que la température était adaptée. J’apprécie particulièrement les moments calmes pendant les épilations, et elle a parfaitement compris cela. Une prestation réalisée avec beaucoup de délicatesse et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour positif merci d’avoir pris le temps de nous en faire part . A tres vite ☺️
J
Jessica Lapitre Google

Un grand merci à lubencia dsl si j'ecorche le prénom de votre stagiaire. Qui a pris son temps avec minutie pour une épilation parfaite. Malgré les évènements que je traverse je suis répartie apaisé et avec le sourire. Merci à toute l'équipe soyez tjr au top.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message au plaisir de vous revoir ☺️
S
Scoonie B Google

L'esthéticienne est désagréable et ma bâclé l'épilation ! Dommage ça donne VRAIMENT pas envie de revenir dans votre institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolée de la situation, nous faisons toujours en sorte que tout ce passe bien. Pouvez-vous nous appeler en institut afin d’en savoir plus et rétablir ce désagrément qui ne reflète pas notre travail. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
A
Ahlam Ziane Google

J’ai été a celui de vache noir que je déconseille fortement catastrophe aux sourcils et bruler a la cire personnel vraiment incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour Ahlam Ziane, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
C
Céline Desanglois (CC) Google

J'ai fait une dépose de vernis semi permanent à 10 euros. On m'a appliqué un produit qui sert à faire décoller le vernis, celui-ci a débordé sur ma peau, ça m'a brulé. La personne s'occupant de moi a gratté très fort avec son ustensile pour enlever le vernis qui ne partait pas avec le produit et m'a fait mal à plusieurs reprises. J'ai maintenant les ongles abimés, avec des petits bouts de vernis qui ne sont pas partis. On ne m'a pas demandé si je voulais que l'on raccourcisse la longueur (ce que l'on me demande dans d'autres instituts habituellement). J'ai donc dû me couper les ongles en rentrant, me les limer, enlever l'excedent de vernis et de produit laissé sur mes ongles et sous mes ongles. Assez déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Desanglois (CC), Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
c
cp Ophélie Google

Au top ! Ludivine et son apprentie m’ont reçue directement car j’étais pressée. Super prestation et très efficace. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour cp Ophélie, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Arcueil 💕
M
Monique Gutel Google

Bravo à toute l équipe du centre de la vache noire Une équipe très pro aimable souriante exerçant dans un endroit d une propreté exemplaire On s y sent bien Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Merci pour votre retour positif. De bonne fêtes de fin d’année au plaisir de vous revoir. ☺️
S
Sarah Denisse Google

Tout était parfait comme d'habitude ! Merci à Sindy pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Un petit rayon de soleil dans la journée ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Denisse, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté la vache Noire Arcueil
c
claudia Goncalves Google

Très belle expérience à l’institut de beauté. J’ai été prise en charge par Sindy, qui a fait un travail impeccable du début à la fin. Mon épilation lumière pulsée était parfaite sans douleurs ! Je suis 100 % satisfaite, puis j’ai eu un soin et un massage extrêmement relaxants. Sindy est douce, professionnelle et met vraiment à l’aise. Le salon est propre et l’accueil très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Claudia Goncalves, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravies que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Sindy est une vraie professionnelle et nous sommes heureuses que vous ayez pu apprécier ses talents. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Bodyminute La Vache Noire ✨
L
Lylia Idrissi Google

Merci à Sindy pour sa douceur et son professionnalisme. Sourcils très bien réalisés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lylia Idrissi Nous tenons à vous remercier pour cette super note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos conseils. En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
É
Élya Da silva Google

J’ai fait un soin du visage, un massage et un embellissement des sourcils avec Ludivine adorable et pro . Je suis ressortie détendue et ravie ! Je recommande à fond !!!🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Élya Da silva , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre gentil retour ✨ Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre soin visage chez nous. Nous travaillons avec passion et expertise pour offrir des soins visage personnalisés et adaptés à vos besoins. Nos esthéticiennes sont formées régulièrement pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre institut de beauté pour prendre soin de vous avec une épilation, une manucure, un soin visage ou un soin corps et nous espérons que vous avez également pris le temps de découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix Bodyminute qui vous permettent de prolonger chez vous les bienfaits de votre soin 😊 Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
K
Key Llmd Google

Super institut ! Ls esthéticiennes sont vraiment gentilles et professionnelle . J’ai fait une prestation et tout s’est très bien passé : propre, rapide et bien fait. L’ambiance est agréable et on se sent à l’aise. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Key Llmd, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire ✨
L
Loan JEANNE Google

Cliente régulière, j’ai toujours été satisfaite des soins ou épilations que je fais là bas, notamment avec Ludivine douce et bienveillante. Je recommande grandement ce BodyMinute où nous sommes vraiment bien considérées.

Réponse du professionnel : Bonjour Loan JEANNE, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN 💕
n
nour Nawara Google

Il y a des filles qui sont au top au niveau des sourcis mais des autres qui sont vraiment dangereuses. Faites attention quand vous donnez votre visage. Je suis vraiment DEÇUE de ce passage avec cette fille qui apres mavoir dit vis soucils sont bien elle a tout enlevé et finir par me dire mettez de lhuile. Vraiment faites attention. Sur le coup jai pas réagis mais la.prochaine fois je vais la chercher et je lui dirai ça en face. Elle a fait une massacre au niveau de mes sourcils. Passage à 13h

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre prestation. La qualité de nos services, en particulier pour des zones sensibles comme les sourcils, est essentielle pour nous. Votre retour est précieux et nous permet de prendre les mesures nécessaires avec l’équipe concernée. Afin que nous puissions échanger directement et trouver une solution, pourriez-vous nous contacter à [email protected] en précisant la date et l’institut de votre visite ? Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN ✨
A
ANNA PETROSSIAN Google

Je suis venu pour la première fois dans cet institut et j’ai été pris en charge par Tania qui a été très professionnelle, souriante et à l’écoute! Donc merci à elle!!

Réponse du professionnel : Bonjour ANNA PETROSSIAN, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN ✨
C
Christelle Google

Je me suis rendue dans cet institut au mois de mai. Rien à redire sur l’épilation. Mais quand j’ai entendu les 2 esthéticiennes se moquaient des clientes et pas très gentilles dans leurs propos. Dites plus discrètes Mesdemoiselles vos propos sont très blessants.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
E
Ellynn Rodriguez Google

Devinez qui a fini son maillot à la pince ? Bah les moutons et les étoiles rempli de talc, je pense que l’esthéticienne de 16 ans saura de quoi je parle. Si non les deux praticiennes qui se sont occupé de mes ongles on été très gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour Ellynn Rodriguez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN 💕
A
Alyssa Bravo Google

Institut de beauté propre et courtois. Les estheciennes sont professionnels et à l ecoute de nos besoins les plus adaptés. Lieu convivial et hygiénique. Je recommande aussi car les prix y sont respectables. Merci pour ce bon moment pour sois passe avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa Bravo, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN 💕
T
Trippitelli Sara Google

Je suis très déçue de ma visite dans cet institut. J’étais venue pour une manucure avec pose de vernis semi-permanent, prestation confirmée à mon arrivée. Après 35 minutes d’attente (ce qui ne m’a pas dérangée), la prestation s’est très mal déroulée : on m’annonce qu’on ne peut finalement pas faire la French, puis que le modèle que je voulais n’est pas possible non plus. J’accepte de changer de modèle, mais on m’informe ensuite qu’on ne fera pas la manucure car “ce n’était pas prévu”. Résultat : pas de manucure, un vernis mal appliqué que j’ai dû faire corriger moi-même sur place, et je suis repartie avec du vernis sur les bords des ongles, sans aucune finition. Aucun professionnalisme, aucune attention au détail. Je ne recommande pas cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolée pour cette situation. N’hésitez pas à repasser et demander la responsable car nous pouvons faire les prestations demandées je pense qu’il y a eu un problème car cela ne reflète pas notre expérience. N’hésitez pas à nous appeler et nous pourrons en discuter et vous faire un geste commercial. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
F
Fanny Orfanidi Google

Toujours au top! Ça fait plus de 10ans que je viens ici! Toutes les filles sont super gentilles et souriantes! Une préférence pour Cindy parce que chaque fois on parle de tout et de rien 🥰❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et vos étoiles 🌟 À très vite ☺️
S
Saïda Ouaglal Google

Force est de constater que depuis le départ des esthéticiennes seniors, celles qui sont restées ne font pas le poids et épilent mal. La soit disante responsable Sindy, qui prend les clientes de haut, se pense être au dessus de tout le monde et se permet de refuser des clientes contribue largement au déclin des deux BM vache noire et carrefour. Pire, elle engraine les autres à devenir comme elle.... J'aurais aimé revoir Lydie, mais impossible de passer avec elle (clientelisme et pare-feu des autres collègues) Une fois que votre esthéticienne préférée est partie mieut veut chercher un autre institut...

Réponse du professionnel : Bonsoir Saïda, Nous ne comprenons pas ce message, car samedi c’est ludivine qui vous a accueillie et non sindy et lydie était en cabine . N’hésitez pas à repasser et parler à lydie car en aucuns cas nous refusons des clientes à part si nous sommes complètes. Et ce n’était pas le cas car lydie a pris jusqu’au bout étant de fermeture . Encore une fois google ne règle en rien les incompréhensions ou problèmes . N’hésitez pas à téléphoner ou passer pour ne pas une 2 eme fois rester sur un mauvais jugement . Cordialement
G
G Melly Google

Ne faites pas votre manicure chez eux, sauf si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre. Le vernis semi permanent s’est écaillé au bout de deux jours (je n’ai JAMAIS eu ça). « Esthéticienne » mal formée + produits de mauvaise qualité ? L’essentiel c’est une escroquerie Body minute, je ne comprends pas comment ça marche

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrée pour cette situation. N’hésitez pas à demander la responsable de boutique afin de régulariser cette situation et refaire vos prestations car non nous n’arnaquons pas nos clientes bien au contraire nous sommes la à vos côtés pour vous démontrer le contraire . Le mieux est de se présenter et nous pourrons vous refaire et échanger car malheureusement google ne règle en rien de telle situation nous restons à votre écoute par téléphone ou en boutique pour notre geste commercial et vous démontrer nos prestations
J
Julie Kluge Google

Deux prestations catastrophiques pour l’épilation des sourcils et de la lèvre aujourd’hui aux alentours de 13h30-14h… l’esthéticienne n’était pas professionnelle et pas rigoureuse. J’ai dû lui demander de revenir en cabine car elle n’avait pas fait toutes les bandes nécessaires et il restait des poils très visibles. Malgré son second passage, j’ai dû reprendre à la pince à épiler chez moi. Je suis déçue 😕 C’est dommage car je tombe habituellement sur une esthéticienne très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, N’hésitez pas à revenir et demander la responsable. Comme vous l’avez évoqué habituellement tout se passe bien nous sommes donc tres attentives à nos prestations en échangeant hors google nous pouvons remonter les infos et continuer à vous donner satisfaction
K
Khava Labazanova Google

Je suis déjà partie dans un autre body minute et franchement ça n'a absolument rien à voir. Je suis passée avec Ambre qui a vraiment des mains de fées et l'épilation ne m'a presque pas fait mal. Elle est totalement faite pour ce métier. Ce qui est sûr c'est que j'y retournerais à 100% et ça deviendra sûrement mon institut habituel et préféré. :)) Merci beaucoup. 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Khava Labazanova , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊 Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Merci pour votre soutien 💕 Votre institut de beauté Bodyminute Arcueil La Vache Noire ✨
W
Wen Dnc Google

Épilation catastrophique je suis reparti avec encore des poils, brûler et de la cire partout Aucune technique lors de la prestation c’était une souffrance L’équipe est composé que de jeunes femmes qui s’entende apparemment très bien car on entend carrément toute leur conversation et rire à travers la cabine. J’avais l’impression d’être dans une école enfin bref je ne reviendrais plus jamais dans celui ci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La responsable était sur place hier . Si il y a eu brulure et épilations mal faites pourquoi ne pas l’avoir appelé directement pour constater les faits car cela ne nous ressemble pas depuis 2017 ? L’équipe est constituée de jeunes femmes toutes diplômées Qui effectivement s’entendent bien mais restent professionnelles avant tout . Et à l’écoute. Malheureusement déverser sur google ne peut rien arranger nous vous invitons à revenir et demander une responsable pour que nous puissions alors voir le travail mal fait ? Et alors faire un geste commercial si tel est le cas . Nous sommes ouverts de 10 h à 20 h . Dans l’attente de votre retour. Cordialement Ps : la responsable sindy vous a demandé à l’accueil si tout c’était bien passé suite à l’échange de pot de cire effectivement un peu chaud et vous n’avez rien dit de négatif à moment lai. Mais repassez nous en discuterons pour arranger cette situation
t
thursa gangale Google

Très bonne accueil, c’est Haby qui a pris soin de moi avec toute la douceur et gentillesse du monde. Je vous l’as recommande, elle met en confiance et est très souriante 🥰 Merci beaucoup à elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire. Cela est très motivant pour nos esthéticiennes . Passez de bonnes fêtes de fin d’année Au plaisir de vous revoir L’équipe BodyMinute Forum20 Arcueil et la Vache Noire
P
PA GM Google

Je suis venu pour une dépose je suis tomber sur une responsable très déborder Je lui demande si une dépose est possible elle me répond que normalement ils n’ont pas de bar à ongle … Ensuite elle décide malgré tout de faire ma dépose Mais vraiment agacé .. elle me répète sans cesse que c’est mes ongles sont abîmer machin … Mauvaise volonté totale Au final j’étais tellement mal à l’aise que j’ai décider de quitter les lieux Prise de remords la responsable m’appelle pour « s’excuser » mais il était trop tard Si vous n’êtes pas apte ou disponible pour effectuer une prestation ne faites pas perdre du temp au client bref je coupe mon abonnement

Réponse du professionnel : Bonjour PA GM, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Arcueil 💕
C
Cleanne Gantsu Google

Je suis venue un vendredi fin d’après midi pour une épilation du maillot. J’ai été super bien accueilli et il n’y a presque pas eu d’attente. Esthéticienne à l’écoute qui s’assure que la cire ne soit pas trop chaude. J’étais tellement alaise que j’ai presque oublié la douleur du maillot. Je recommande fortement ce bodyminute. Allez y les les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et vos étoiles. Cela nous fait extrêmement plaisir de vous lire. L’équipe BodyMinute vous dit à bientôt 🥰
J
Justine Georges Google

Super prise en charge! Une esthéticienne top(Lydie), très agréable et un travail très propre pour une épilation avec un mini prix! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Georges, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉 Votre institut de beauté Bodyminute Arcueil 🥰
j
jennifer bousanayeh Google

Expérience très décevante avec cet institut. Après avoir appelé pour confirmer si je pouvais venir, on m’a dit que c’était bon. Je me suis donc précipitée, mais une fois sur place, on m’a informée qu’ils ne pourraient pas me recevoir car ils avaient trop de tickets et n’auraient pas le temps pour moi. Le pire, c’est qu’on m’a expliqué que leur concept est de venir sans rendez-vous, donc ils ne pouvaient pas me dire au téléphone qu’ils étaient complets. Résultat : je me suis déplacée pour rien. C’est un manque de professionnalisme et de respect total pour les clients. Une gestion chaotique, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, N’hésitez pas à repasser ou à téléphoner lors qu’une responsable est présente car nous ne comprenons pas ce malentendu car ma collègue demandait justement le temps d’attente pour vous le donner . Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les clientes et accepter jusqu’à la fermeture lors de votre appel peut-être être que tout était ok niveau temps mais au vu du sans rdv si des clientes passent avant votre arrivée malheureusement le temps d’attente augmente ou le risque d’être complet est malheureusement possible la gestion n’est pas chaotique juste très mal comprise avec le sans rdv nous n’étions pas complète mais vous n’avez pas voulu attendre le sans rdv ne veut pas dire être prise de suite . Il y a d’autres dames tout comme vous qui attendent avant . Nos collègues n’étaient pas complètes au moment de votre appel ni au moment de votre venue nous aurions pu vous prendre vous êtes parti comme l’indique nos collègues et les cameras nous sommes désolées pour la gêne occasionnée si des clientes passent avant vous. Cordialement
l
lea moscato Google

Déjà venu, plusieurs fois pour des soins du visage qui c'était bien passé. Cette fois ci surprise à la caisse. Le tarifs beaucoup trop élevé pour la prestation donner. A revoir les techniques de ventes au plus jeunes ,car c'est pas comme cela qu'on garde une clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées de ce malentendu pour le soin demandé qui a été mal compris. N’hésitez pas à repasser ou à appeler car étant satisfaite des autres soins cela est dommage de rester sur un mauvais avis . Nous sommes à votre écoute demandez Lydie la gérante qui sera à votre écoute et plus.
A
Ash. Lefly Google

J ai mon esthéticienne personnelle, mais toujours pratique de compter sur une équipe professionnelle quand il y a des contre-temps. J'y suis allée pour epilation demi jambes et j avais laissé poussé mes sourcils depuis quelques mois, qu'elle fut ma surprise quand je suis tombée sur Garance... elle avait l air sûr d'elle et à su me rassurer ( j ai tellement peu des pro des sourcils qui ne respectent pas vos besoins) elle a été PARFAITE et Dieu Sait que je suis une cliente chiante. Merci encore à elle je reviendrai du coup en espérant qu'elle sera là plus souvent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et vos étoiles 🌟. L’équipe BodyMinute vous remercie pour votre confiance ☺️
Z
Zineb Beniz Google

Je tiens à remercier Andreana du centre bodyminute pour son service exceptionnel d'épilation. Elle est tout simplement excellente !!! Ses mains sont très douces et elle prend vraiment le temps de bien s'occuper de ses clients. Andreana est à l'écoute, aimable, et fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement ses services !

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Cela encourage nos esthéticiennes qui font toujours de leur mieux . À très vite ☺️
A
Attoumane Grace Google

Première fois à ce Bodyminute. Prise pour 10h30, une épilation qui été faite par une main d’experte. Elle n’a pas laissé une trace de poil. Je lui remercie pour la bienveillance et aussi pour s’être adapté à moi. Étant douillette et ayant bcq de poils. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Attoumane Grace , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊 Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Merci pour votre soutien 💕 Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN ✨
S
Soraya Ferguene Google

À chacune de mes visites, je repars toujours entièrement satisfaite. Cela fait maintenant trois ans que je fréquente cet institut, et je n'ai jamais été déçue. L'accueil est exceptionnel, et l'équipe fait preuve d'un professionnalisme que l'on ne trouve pas partout, même dans les centres de beauté les plus réputés. Peu importe l'esthéticienne qui s'occupe de moi, je suis toujours chouchoutée ! Malgré le fait que c'est une chaîne, on ne se sent pas comme de simples clients, au contraire. La première fois que j'y suis allée, j'étais enceinte, et l'équipe a immédiatement su me mettre à l'aise, ce qui m'a énormément plu. Je recommande vivement cet institut non seulement pour la qualité de leur travail, mais aussi pour leur attitude bienveillante envers leurs clients. Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à la gérante, qui accomplit un travail admirable avec ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya Ferguene, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute ArcueilLVN ✨
G
Gagou Google

Très déçue… je n’ai jamais eu à me plaindre de ce BM mais l’esthéticienne sur laquelle je suis tombée plus jamais. D’une extrême lenteur, 1h30 pour deux zones « épilées » (entre guillemets car travail pas fini et était prête à me laisser comme ça…) j’ai du demander d’accélérer pour pouvoir partir (pas bien épilée du coup) car au bout d’1h15 je saturais. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, N’hésitez pas à demander la gérante ou la responsable . Si vous avez l’habitude de notre centre vous savez nos méthodes de travail. Nous nous excusons et n’hésitez pas à revenir pour rétablir ce malentendu car des filles sont plus ou moins rapides en épilations. Si vous avez toujours été satisfaites dites nous simplement que vous souhaitez une fille rapide . Cordialement
A
Annie Naly Google

Vendredi soir j’ai été faire un maillot intégral et je vous déconseille cette institut !!! J’ai été là-bas et j’ai été reçu par une esthéticienne qui m’a bâclé c’est du jamais vu et pourtant j’ai payé plein pot. Et ce n’est pas tout parce qu’en rentrant j’avais un gros bout de cire collé à l’intérieur des lèvres presqu’impossible à enlevé.. et encore des poils. bref pas professionnel du tout, avec elle j’avais hyper mal aucune douceur. Plus jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, N’hésitez pas à repasser afin d’un discuter et savoir qui s’est occupé de vous afin de remonter les informations nous n’avons pas l’habitude de bâcler nos clientes donc aucunes de nos collaboratrices ne doit agir de la sorte! Passez à la vache noire et demandez notre responsable de site sindy pour un geste commercial et rétablir cette erreur ! Avec nos excuses
F
Fleur BAAZIZ Google

A mon arrivée on ne retrouve pas mon numéro de cliente, à 3 pour rechercher ! prestation assez longue et douloureuse (maillot intégral), suite à des allers/venues de l'esthéticienne, pour répondre aux clientes qui arrivent, il me semble que la salle d'attente est faite pour attendre, car la porte est constamment ouverte alors que je suis dénudée du bas du corps. Aucun respect pour mon intimité et hygiène à revoir. Communication défectueuse, l'esthéticienne Kimberley à toujours le dernier mot ! Achat de produit facturé sans promotion, alors que je suis abonnée jusqu'en 2024. Difficulté à obtenir mon ticket de caisse. Je n'y reviendrai pas et ne ferai pas de pub pour cet institut. Appel pour avoir une responsable, on me répond comme si j'étais une enfant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à un changement de logiciel beaucoup de BodyMinute subissent des bugs informatiques malheureusement et nous nous en excusons même si nous ne somme pas fautives. Nous sommes désolées pour votre ressentit au sein de cet institut mais n’hésitez pas à venir voir une responsable qui se trouve sur le site de la vache noire car vous étiez sur Forum20 afin de régler ces désagréments, mais Kimberley reste surprise par votre commentaire car vous aviez le sourire avec elle et a même reçu des pourboires…. .Les samedis sont assez chargés en clientèle. Nous remontons ces informations pour toujours être professionnel. Et que rien de cela ne se représente pas dans la mesure où nous somme fautives. La salle d’attente permet aux clientes de patienter effectivement mais lors de votre arrivée et celles des autres clientes nous sommes obligés d’accueillir , comme pour vous. Nous vous attendons sur la vache noire pour échanger de tout cela . Vous pouvez demander Sindy ou Lydie. Au plaisir Cordialement
T
Theodora Lemaire Google

Je suis hyper satisfaite de cet institut elles sont très sympas. Respectueuse des clientes car on le sait c’est parfois intimidant de se laisser voir nues et on a parfois peur de se faire juger. J’ai trouver que Inès était très gentille / sans mauvais regard ( ça fais des mois que je n’avais pas fais de cire je suis enceinte 🤰 alors je fesais ça a la vas vite au rasoir ) donc j’avais un peu d’appréhension à me montrer nue avec une épilation mal faites par ma faute ! Inès à été naturelle / professionnelle / douce. Je le redis encore cela reste une super prestation je recommande aux femmes de venir ici 👈 vous serez satisfaite 🙏☺️ et le résultat bien sûr je souligne est net précis très esthétique 🙌 . Vive body minute de la vache noire ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Theodora Lemaire , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Inès qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute La Vache Noire 💕
F
Filenzia Manber Google

Beaucoup les critiques et bien pour ma part, j'en suis heureuse. Mes ongles sont propres et beaux. Ils ont sauver ma manucure de mariage et l'esthéticienne m'a aider à respirer deux minutes. Encore merci à vous 😊

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre commentaire. A bientôt avec plaisir l’équipe BodyMinute Arcueil 🌟
A
Assia Benchouk Google

L'esthéticienne en chef est très désagréable , il y a des aprenties qui font les prestations aux clients . Des jeunes de 16 ans à peine , on dirait des enfants , c'est tellement pathétique que ça prête à la plaisanterie . Les apprenties s'exercent gratuitement sur les clientes et la prestation est facturée au même prix que si c'était l'esthéticienne . On nous prend pour des idiotes et des abruties . Par contre , les esthéticiennes se chargent très bien de leurs clientes copines . Ce salon est une honte , à fuir absolument !!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Dans tous les BodyMinute il y a oui des apprenties de 16 ans ou bien plus qui apprennent le métier ou qui sont déjà diplômées malgré leur APPARENCE JEUNE Nous sommes là pour leur apprendre un métier. Si ces jeunes filles sont en clientèle c’est que celles-ci ont reçu une formation validée nous n’avons jamais eu de plaintes de ce genre. Ces apprenties sont rémunérés comme dans tous domaines d’apprentissage et je ne vois pas en quoi cela est une plaisanterie d’apprendre un métier et de travailler sérieusement. Il n’y a pas de copinages entre les « dites » esthéticiennes confirmées et les clientes nous travaillons de la même façon avec toutes nos clientes Nous sommes désolée de donner la chance à des jeunes filles motivées de pouvoir avoir un métier et de l’expérience. Nous sommes désolée d’être maître d’apprentissage où j’insiste bien avec un contrat rémunéré! elles ne travaillent pas gratuitement sur notre clientèle. Nous sommes une enseigne honnête et ce message diffamatoire est très grave! Votre problème n’est pas le travail qui a été effectué mais l’âge d’une esthéticienne donc nous allons continuer à faire notre travaille de notre mieux et d’avoir une bonne équipe de tous âges confondus. Cordialement
M
Myriam Samake Google

Merci à ce body min qui est très bien tenu et très agréable !! Je tiens à remercier toute l équipe mais particulièrement Sindy qui s est occupée de moi. Elle a été très professionnelle et très empathique !!! Elle a pris le temps de bien faire son travail tout en me mettant à l aise par des conversations variées et agréables. C est dommage je n' avais pas d espèces pour lui donner un bon pourboire mais ce n est que partie remise😉 Allez y les yeux fermés je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous tenons à vous remercier pour votre expérience au sein de notre BodyMinute et notre équipe. Nous ferons toujours en sorte de faire de notre mieux . À très vite. Très cordialement
T
TAVARES Tiphanie Google

Pour y être passée plusieurs fois et avec des esthéticiennes différentes je ne comprend pas les mauvais avis. Je suis tout le temps accueilli avec un grand sourire. Les esthéticiennes sont très professionnelles et te mette immédiatement très alaise. Malgré le contexte pour lequel vous venez, grâce à leur bonne humeur vous êtes sûr de passer un bon moment. Leur prestations (beauté des mains, beauté des pieds, épilation...) sont réalisés avec un bon professionnalisme et de qualité. Je remercie d'ailleurs Sindy et Joana ce sont les meilleures !

Réponse du professionnel : Merci à vous
M
Malika Bouledroua Google

Je ne peux que vous recommander cet institut. Avec une appréhension pour ma première à la vache noire il y a quelques années, bien que l'ancien était très bien mais trop loin de chez moi alors j'ai testé grâce à Sindy qui m'a tout de suite mise en confiance et depuis je ne la quitte plus🤗 et est à l'écoute ainsi que ses collègues qui son sympathiques mais une préférence pour sindy. Je m'y rends tous les mois. Prestations de qualités avec une équipe d un professionalisme exemplaire. Epilation, manucure et pédicure sont toujours fait avec le plus grand soin. Et me donnent de très bons conseils que je mets bien évidemment en pratique. N'hésitez surtout pas😉

Réponse du professionnel : Merci à vous