Institut-de-beaute.contactCliente depuis l ouverture. Ce jour (épilation) je suis accueillie par une jeune fille ( nouvelle) pas souriante qui m'installe en cabine ( arrivée à 12h30 pour un rdv à 13h) , petit soupir quand je lui demande comme d habitude les lingettes. A mon arrivée, je lui ai bien donné mon nom et dit que j avais rdv avec Ornella à 13h. Elle ne vérifie rien sur l ordinateur et m installe donc. Quelques minutes plus tard, je dois sortir de la cabine car il y a une personne à 12h30 ! Ornellla, professionnelle comme toujours présente ses excuses et non cette jeune fille. Pendant que la cliente s installe et que je suis assise, la jeune fille réclame à partir à 18h30 et non 20h car elle a d autres choses à faire après !? Elle insiste m obligeant à sortir même si Ornella lui répond calmement et discrètement. 1 ce genre de demande ne se fait pas devant la clientèle 2- bonjour l esprit d équipe, le respect du contrat de travail . 2 Avant de demander des choses, il convient déjà de bien faire son travail : bonjour, sourire, vérification du planning..ect. Les rayons sont à moitié vide : du jamais vu! Rendez nous notre centre d esthétique avec une accueil et un service irréprochable ! Aujourd'hui, cela ne correspond plus à l exigence de qualité de Mme Lavaud et à toutes les conseillères en esthétiques qui étaient au top : Alysson, Wafa, Marie, Sarah..ect Heureusement, Ornella et Laura sont là. Elles sont les dernières representantes de ce salon haut de gamme. Merci à elle deux, toujours professionnelles et souriantes. C est pour elles que je mets 4 étoiles car si je devais me baser sur cette jeune fille, je n aurai même pas mis une Étoile. Si elles partent elles aussi, je ne reviendrai plus!
CoCoon Beauté et Bien-Être - Paris 14
Institut de beauté · Paris (75)
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À propos de CoCoon Beauté et Bien-Être - Paris 14
CoCoon Beauté et Bien-Être - Paris 14 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 21:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (183)
J'ai fait mon épilation maillot qui s'est plutôt bien passé, malheureusement il restait encore des poils et je suis repartie avec des résidu de cire, je m'attendais à une épilation parfaite au vu du prix.
Je suis venu aujourd’hui pour un massage californien d’1h, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Tout d’abord, le massage a duré environ 45 minutes au lieu des 60 minutes prévues, ce qui est déjà problématique au vu du prix. L’ambiance n’était pas du tout relaxante : la salle de massage est très petite, et la musique était tellement basse qu’on ne l’entendait plus pendant les mouvements. Concernant le massage en lui-même, il manquait clairement de professionnalisme. Au début, les tapotements étaient tellement légers que je ne sentais presque rien. Après avoir demandé plus de pression, la praticienne a appliqué la même pression partout, y compris sur des zones sensibles (derrière les genoux, ventre, certaines parties de la colonne), ce qui est devenu douloureux et inconfortable. Les mouvements étaient très rapides et répétitifs, sans réelle sensation de relaxation. De plus, la bouteille d’huile était presque vide : elle était pressée toutes les minutes, ce qui produisait des bruits très dérangeants pendant le soin. La praticienne a même heurté le mur à plusieurs reprises faute d’espace. Point positif tout de même : le massage des épaules et de la nuque était agréable. Au vu du tarif et de la prestation, je trouve le rapport qualité-prix clairement insuffisant. Je ne recommande pas pour un massage relaxant.
Soin découverte incroyable !! Qualité des produits remarquable. La praticienne passe toute l'heure à nous chouchouter, pas de temps mort. C'est vraiment un moment unique que je conseille à 100%
Première expérience dans cet institut et j'en suis sortie enchantée. C'est Ornella qui s'est occupée de moi et je peux vous dire que c'est une professionnelle qui a coeur de prendre soin de ses client(e)s. Je n'ai pas hésité à reprendre un rendez-vous. J'ai enfin trouver un institut de qualité dans lequel on a envie de revenir.
Cliente depuis 15 ans de cet institut, je ne peux que regretter le changement de qualité de la cire bio utilisée, il faut multiplier les passages, la peau souffre de ce traitement. Jusqu’ici, c’etait un institut de proximité avec un certain standing dans les produits utilisés. Si cela change, les clientes changeront et les prix devront aussi baisser. Merci de votre attention.
J’ai appelé aujourd’hui pour un rdv maillot étonnant de tomber sur un homme mais bon le souci cest que quand je lui dis que cest pour une épilation il me dit au laser je suis déjà venue et je fais que la cire mais j’ai bien compris qu’il voulait me vendre du laser sans même me voir pas très professionnel ! En tout cas cette personne ne m’a pas donné envie d’y retourner.
Mes amies m'ont offert un soin bien-etre visage que j'ai adoré.Non seulement,il m'a parfaitement détendue mais aussi a apporté beaucoup d'éclat à mon visage... Je recommande vivement cet institut
Deuxième manucure avec Laurine et la prestation est excellente. Elle prend le temps de faire de vrais soins, le vernis est posé avec précision. Top!
Venue aujourd’hui pour une épilation du maillot avec l’esthéticienne Laurine ! Jeune femme charmante et attentionnée, c’est assez rare qu’une épilation se passe aussi bien. Aucune douleur ! De façon générale, ce salon est de grande qualité :)
Cest la deuxième fois que je vais dans cette institut, j' avais eu une bonne expérience mais là j'y suis retourné j'ai cru comprendre que ça a changé de propriétaire j'ai été très déçu, j'etais entrain d'échanger avec l'esthéticienne sur une épilation quand ce nouveau propriétaire (une allure de maçon) plutôt que de personne travaillant en institut de beauté est intervenu pour me dire que je devrais faire une teinture (assez vexant) c'est pas du tout ce que je demandais et après ile essaie de me vendre du laser chose qui ne m'intéresse pas du tout, je viens en institut pour me détendre et échanger avec des professionnels, là c'etais tout l'inverse il parle fort et il donne l'impression de rien y connaître. Je n'y retournerai plus, très déçu.
Première expérience dans ce salon et je suis ravie ! J’ai été accueillie par Laurine qui a su tout de suite me mettre à l’aise. Elle a été très douce et professionnelle, ce qui m’a permis de passer un très bon moment. Le salon est propre et agréable. Je recommande vivement !
J’ai été parfaitement reçue. Épilation douce et Laurie a été très bien bienveillante.
Nous avons fais appel à Dollinger construction début 2023 il nous a accompagné dans la planification la modification et la réalisation de notre maison une équipe en or très humain merci à lui et son équipe pour leur sérieux !
Une équipe au top et un service de qualité ! Un grand merci à Laurine pour sa bienveillance et sa patience : grâce à elle mes ongles sont parfaits pour l'été malgré une étourderie de ma part lors de la sélection de la prestation ! Très belle continuation et à bientôt ! :)
C’était ma première fois de faire un soin des pieds et une pédicure dans ce salon, mais je le recommande sans hésitation ! Laurine était très sympathique tout en restant professionnelle, et le résultat a largement dépassé mes attentes☺️ Je reviendrai très bientôt pour le même soin et aussi pour essayer d’autres soins !
En cure amincissante (LPG et cryo) depuis mai, les résultats sont visibles rapidement. L' équipe est très accueillante, professionnelle et a l'écoute ! Je recommande fortement cet institut ! Florence
Le personnel est très sympathique et accueillant. La prestation (épilation) c’est bien passée aussi, cependant lors de la réservation il est spécifié sur planity un soin pré et post épilation mais il n’y a eu qu’une désinfection avant mais pas le reste du protocole pour le post épilatoire. De plus j’ai du terminer d’enlever à la pince à épiler les poils restant qui avaient été cassés avec l’épilation. L’esthéticienne enchaînait les soins, c’est peut être aussi pour cela qu’elle n’a pas eu le temps de bien finir la prestation ?! Bref je trouve que c’est dommage pour une zone à presque 40€.
Cela fait trois fois que je viens dans cet institut pour des épilations, je suis à chaque fois très satisfaite du résultat! Je recommande fortement Ornella qui sait rendre les séances très agréables! Par ailleurs, l’institut est impeccable niveau propreté et produits utilisés. C’est le meilleur salon que j’ai pu tester dans le 14eme! Merci beaucoup ☺️
Cliente depuis plus de dix ans de cet institut, j'ai toujours été satisfaite des épilations et des soins. Une mention spéciale doit être faite à la propreté de ce salon qui est toujours impeccable à n'importe quelle heure.Une bonne ambiance règne dans ce lieu, que ce soit à l'ouverture, à midi ou en fin de journée les filles sont toujours de bonne humeur, attentives, professionnelles et à l'écoute. C'est toujours un plaisir de s'y rendre pour prendre soin de son corps et profiter d'un moment de détente dans une ambiance agréable et chaleureuse.Toute l'équipe a toujours pris le temps d'écouter mes attentes, de me conseiller au mieux concernant ma peau sensible et de me guider dans mes choix de soins et d'épilation. Et ce même malgré que je leur ai toujours fait part de mon budget limité en tant qu'étudiante et ensuite jeune salariée. La directrice et les filles ont toujours su me conseiller des soins et des produits dans mes moyens afin que je puisse bénéficier de soins de grande qualité pour un résultat toujours au niveau des attentes et même souvent au delà de ces dernières.
J’ai passé un moment formidable dans ce salon de beauté ! Laurene s’est occupée de moi avec une grande gentillesse et beaucoup de soin. Je me suis sentie parfaitement à l’aise et entre de bonnes mains. Je recommande vivement ce salon et surtout Lorraine pour son professionnalisme et sa douceur. Merci encore !
Meilleure salon d’esthétisme que j’ai pu tester. J’y suis allé plusieurs fois pour des soins du visages et massages, et à chaque fois c’est un vrai moment de détente et de bien être. Les esthéticiennes sont très bienveillantes et douces, à l’écoute des demandes. On se sent vraiment cocoonée!
Entreprise très sérieuse. Nous sommes très satisfaits des prestations. Le travail est très soigneux et rapide. Le patron est à l'écoute de ces clients. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à eux pour la construction de notre maison.
1ère expérience décevante dans cet institut ! Certes le lieu est propre, accueillant et zen mais les prestations sont pour ma part mal réalisés. Tout d'abord, l'institut pousse à l'achat de toujours plus de prestations : achat d'un soin obligatoire un un vernis semi-permanent or dans les autres instituts le soin est compris dans la pose de semi-permanent. De plus, le prix de leur soin main basique (le moins cher) revient au prix d'une pose de semi-permanent ailleurs ! L'esthéticienne m'a donc posé mon vernis et a essayé de me proposer toutes sortes de produits de son institut dont je n'avais même pas l'utilité! 5 jours plus tard, mon vernis semi-permanent était déjà en train de se retirer ! Pour rappel un semi doit rester entre 10 à 15 jours !!! Je vous déconseille donc cet institut.
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Chichi M 4,5
- Sunag Beauté 4,3
- Rive Gauche Beauty Studio 3,7