CB STUDIO

Je suis venue chez Cillia’s Beauty pour la première fois et j’ai adoré mon expérience. Le salon est très propre et agréable, l’ambiance est chaleureuse. Tous le monde est super gentille et prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on veut. Les deux nouvelles employées sont également très douées. mon résultat est magnifique ! Sans aucun doute je reviendrai !

Cela fait maintenant 5 ans que je vais chez Cillia’s Beauty et je peux dire sans hésitation que c’est le meilleur salon d’ongles de l’île ! Martina, la propriétaire, est une véritable passionnée, toujours souriante, aimable et très à l’écoute. Elle ne m’a jamais déçue, chaque pose est parfaite. J’ai aussi remarqué qu’elle a embauché deux nouvelles personnes, et elles sont tout aussi talentueuses et professionnelles. Mon expérience est toujours irréprochable, je recommande les yeux fermés !

Très bonne ambiance au salon, la pose est magnifique rien a dire !

Je suis vraiment trop contente de ma pose ! J’étais agréablement surpris de l’ambiance et de l’équipe elles étaient au top !

Je n’ai jamais été aussi contente de faire mes ongles ! Cet institut est vraiment fiable et je suis ravie de mon expérience. La gérante est très gentille et passionnée par son travail, ça se ressent tout de suite. Même les autres employées qui travaillent là-bas sont sérieuses et très professionnelles. Je n’ai jamais eu des ongles aussi nets de toute ma vie : la forme, l’application du vernis, tout était absolument parfait. Pas un seul débordement de vernis, aucune cuticule mal coupée, tout était fait avec soin exactement comme je le voulais. C’est clairement une adresse où je reviendrai sans hésiter, et que je recommande vivement à toutes celles qui veulent des ongles impeccables !

J’adore venir ici pour mes ongles , on est toujours bien servis !

Incroyable Comme dab , professionnelle et trop bien accueilli !

Reservation faite en septembre sur planity. Le paiement a l'avance était obligatoire. Je vais a min rendez vous et on me dit devant la porte qu'il est annulé (pas de message ou mail envoyé au préalable). Je n'ai pas ailleurs jamais ete remboursé

Je suis venue pour une prestation de manucure, mais l'expérience a été très décevante. La prestataire, Martina, n'a fait que critiquer et cracher sur sa collègue d'ongle (qui n'était même pas présente) tout au long du rendez-vous. Cela a créé une ambiance très gênante et peu professionnelle. De plus, la prestation était bâclée, probablement parce qu'elle était malade et visiblement pas en état de travailler. Je m'attendais à mieux.

Cela fait déjà 15 fois que j’y vais pour des extensions de cils, super travail et bonne tenue. Personnel très agréable et à l’écoute merci beaucoup Martina J’adore ce salon vous êtes adorables les filles bisous Martina et dada à bientôt 🌹🌹

Très mauvaise expérience. Tout partait bien au départ, elles étaient sérieuses et très agréables. Mais depuis le 11 novembre, où j’avais pris un rdv à 12h ,tout a changé. Je suis arrivé à l’heure pour le rdv, personne ne s’est présenté malgré le 40min où j’ai attendu devant l’institut. J’ai eu beau envoyer des messages aux filles gérant l’institut sur instagram, je n’ai eu AUCUNES réponses ,personne ne m’a prévenu si c’était annulé ou autre. De plus, j’avais payé un acompte de 11€ environ ,donc on ne me prévient pas, j’ai attendu pour rien, et en plus j’avais payé pour le rdv qui n’a pas été fait du coup. Heureusement j’ai été remboursée une semaine après, mais je n’ai toujours pas eu de messages d’excuses pour la gêne occasionnée. Vraiment déçue de cet institut. À FUIR !!!! Je me permets de répondre à votre message dans ce commentaire puisque je ne peux en faire d’autres. Alors en effet j’ai contact Martina sur snap mais comme vous dites « réseaux personnels » cela m’étonnerait puisque le compte snapchat s’appelle « cilias beauty » étrange pour un compte personnel? De plus j’ai été obligé d’en venir là puisque je n’ai eu aucunes réponses après une semaine et demie ce qui est juste inadmissible. Vous essayez de retourner la situation en disant que Martina a eu des problèmes dans son emploi du temps, qu’elle est en congés maternité etc.. D’accord mais vous faites quoi pour arranger ça ? Et éviter que des clientes prendre rendez vous avec Martina alors que ce n’est pas possible ? Vous ne faites rien. Donc oui j’estime que je dois avoir des excuses pour les 40min d’attente (sachant que ce n’était pas la première fois que j’attendais, plusieurs petits retard en général donc bon..). Surtout que même avant que je contacte Martina sur snapchat, j’étais déjà en remis d’1 semaine au moins ,vous trouvez ça normal vous? De mettre un plan à une cliente et de ne même pas envoyer de message d’explication et d’excuse ? Si c’est comme ça que vous le voyez ,vous allez pas voler haut. Enfin bref ce n’est plus mon problème, mais je constate aussi que je ne suis pas la seule à trouver que vous êtes de moins en moins sérieuses en général même depuis un moment (comme lorsque j’ai été en remis d’1mois cet été pour prendre rdv) bref. Bonne continuation à vous.

Bonsoir, j'avais pris rendez-vous pour le 5 novembre et réglé la prestation à l'avance. En arrivant, j'ai découvert que la personne concernée était en congé, et mon rendez-vous n'a donc pas eu lieu. Malgré mes 13 jours d'attente, je n'ai toujours pas été remboursé. J'espère qu'il s'agit simplement d'un oubli et non d'une pratique récurrente de votre part. Merci de faire le nécessaire.

Institut à fuir absolument Rendez vous le 09/11 à 11h Je me présente personne ne m’ouvre J’appelle je tombe directement sur la messagerie Elle a intérêt à me rembourser l’acompte que j’ai verser Aucun professionnalisme

J’adore ce salon. Je viens depuis 2020 et je n’ai jamais été déçue ! Dada est particulièrement douée et très sympathique. Toujours un bon moment avec elle. Je recommande !

Faut prendre en compte les avis parlant du retard/annulation

Très beau salon avec de superbes prestataires pr les ongles ! Des filles qui prennent le temps de bien faire avec des tarifs très abordable ! Encore merci les filles ☺️

Moi qui courait toujours sur Lille , le rêve pour moi un institut prêt de chez moi , on est très bien accueilli, elles sont très gentilles , à notre écoute , je suis très contente des prestations avec dada À très bientôt

Le personnel vous mets à l’aise le travail est de qualité je vous la recommande à 100/100

J'ai récemment visité le Salon de Beauté Cylias Beauty et j'ai été enchanté par le service de Martina. Son accueil chaleureux et son professionnalisme m'ont mis à l'aise immédiatement. Elle a su personnaliser mes cils et mes ongles avec perfection. Une ambiance apaisante et un résultat incroyable ! Je recommande vivement Martina et ce salon de beauté ! 5 étoiles ! Visité en juillet

Rien à dire je suis toujours satisfaite

Super manucure! Travail professionnel et soigné. Je recommande a fond ! Merci Les filles

C’est toujours un bon moment passé dans le salon, sans oublier de souligner le talent d’Amanda & Martina ! Je recommande les yeux fermés 💯

Après plus de 50 min devant l'institut, toujours personne pour ma prestation. J'estime qu'un message prévenant du retard, ou simplement décaler mon RDV aurait été la moindre des politesses. Je ne reviendrai plus, ormis pour mon remboursement de mon accompte versé. Un autre institut sur Villeneuve d'ascq aura bien plus de considération pour ses clientes. Faites demi tour ! ------ Suite à votre réponse. J'ai bien un accompte de 5€ qui m'a été déduit le 07/07. Et depuis rien. De plus, sur votre site, il apparaît que vous ouvrait à 10h et non 12h. Ma prise de rendez-vous était dans votre institut, sur place, avec vous et non sur Planity. Alors non, ce n'était pas à moi d'aller chercher les informations en appelant votre assistante, mais plutôt à vous d'agir professionnellement. Gardez vos 5€. Bonne continuation.

RAS tout simplement magnifique 🤩 L’accueil, la pose, l’endroit, le personnel.🥰 Le personnel ont un savoir, faire et être qui sont recherchés de nos jours. Je recommande!

Rendez vous annulé 10 min avant. On demande d’attendre 25 min devant….. vraiment pas professionnel. J’espère être remboursé de mon acompte

👌🏾👌🏾👌🏾! Moi personnellement je suis une cliente depuis 2019 je n’ai jamais eu de problème. Une équipe hyper agréable avec qui on se sent à l’aise! Le prix aussi est top en sachant que le travail aussi l’est. Une prothésiste que l’on aime conseiller et des ongles bien jolie. Concernant mes cils tout aussi top! Tenue longue durée bien naturel j’ai adoré.

Super institut avec des prestations à la hauteur! Le personnel est agréable et aimable et au petit soin avec les clients…je recommande sans hésiter

J’ai beaucoup aimé. Les ongles ont bien tenus allez y.

C’était vraiment bien!!!

très bonne institut de beauté frachement je recommande !!!

Incroyable ! Super professionnelles j’aime trop !

Je vais dans cette institue depuis 4ans et je n’ai jamais été déçu . Je vous le recommande vivement . Une équipe qui est à l’écoute , compréhensive et qui fait un taf remarquable

J’ai retiré les ongles au bout de deux jours car c’était une catastrophique. 😞 Franchement j’ai été déçu sinon personne sympa mais manque de qualité

A fuir. A chaque fois que j’y vais j’attends au moins 1 h devant la porte. La propriétaire de l’institut arrive toujours en retard

Expérience au top! On y passe toujours un bon moment et les poses sont géniales. Allez y les yeux fermés

Amanda et Martina, sont très professionnels. Je suis une habituée du salon. Mes poses dur 1 mois et je n’ai jamais eu de soucis. Je vous recommande fortement 😃

10sur 10, je passe des bons moments dans votre institut, que se soit pour la manucure ou les extensions de cils, merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, et vos conseils, merci DADA ET MARTINA🥰!

Passage avec Martina et rien à redire sur le gainage. Prestation avec un très bon rapport qualité / prix.

Je recommande fortement très bien accueilli, professionnalisme et efficacité. Martina est devenu ma prothésiste ongulaire depuis ma première visite jamais déçu

Y’a du très bon travail chez vous j’étais très satisfaite plusieurs fois d’ailleurs c’est devenu mon salon de manucure habituel