Beauty Sun Aushopping V2

À fuir! L' angoisse lorsque j'ai appris que mon colis avait été réacheminé vers le point relais "Beauty sun". Et pas manqué, une nouvelle fois le patron m'a reservé un très mauvais accueil. Si vous avez le malheur de mettre un pied dans l'institut, vous vous faites mettre dehors sans ménagement. Poir les autres personnes qui étaient dans le meme cas que moi, ce fut le même mauvais traitement... C'est une honte!

Point relais de mondial relay à éviter... ce jour je me suis présenté a ce centre de beauté qui offre aussi service colis pour ces clients afin de retirer mon colis. Après avoir communiqué mon numéro de colis j'ai été étonné de l'attitude de la personne sur place qui me demande de sortir du magasin afin qu'elle puisse me donner mon colis à l'exterieur sachant qu'il n'y avais personne sur place et que j'ai bien présenté mon code de retrait ....je ne comprend pas en quoi cela peut gêner que je prennes mon colis sur place au lieu de me mettre à la porte pour me ramener mon colis sur l'exterieur !! Est ce de cette manière qu on accueille les clients chez vous ?!! Cela ne peut être justifié que par une discrimination de la personne présente sur place à mon égard...je trouve cela inadmissible. A fuir!

Moi je vais chercher tous mes colis et je vous assure que les employées sont ultra Sympathiques et vraiment j insiste super Gentilles alors arrêtez de mythonner avec vos commentaires mensongers les employées sont très réactives et mettez vous à leur place elles sont débordées les pauvres à certaines plages horaires de l après midi alors si vous n êtes pas contentes changer de point relais plutôt que les critiquer ce n est pas le seul point relais autour de V2. Moi quand je suis pas satisfaite je ne reviens plus jamais. Vous savez mesdames que ces employées ont un patron et vous leur faites beaucoup de mal avec votre méchanceté gratuite.

J’ai déposé mon colis Vinted Go dans ce centre hier(27/01/2026). La Dame a même pas pris le temps de scanner le code, du coup le colis inexistant dans le système. J’ai essayé d’appeler mais directement sur la messagerie. J’espère que le colis arrivera à destination

Obligée de mettre une étoile, sinon je n’en aurais mis aucune. Je suis venue à 20h05 pour faire un UV normalement sur la pancarte, il est bien écrit que la dernière séance est 15 minutes avant la fermeture. Votre employée qui d’après ce qu’on m’a dit, se nomme Marina n’a pas accepté de me prendre en charge. De plus quand ma copine lui a parlé, elle lui a tourné le dos et est partie dans une pièce au fond prétextant que la dernière séance devait se terminer 15 minutes avant la fin et qu’elle n’aurait pas le temps de faire tout le ménage. Le problème n’étant pas le refus mais bien sa manière condescendante de nous parler. Je suis sincèrement désolée que vous ayez ce genre de salariée qui je cite, on l’habitude d’avoir ce genre de comportement.

Je ne m'exprimerai pas sur les prestations beauté puisque je n'en suis pas la cible...en revanche, le point relais n'est clairement pas leur coeur de métier, cela s'entend, mais il faudrait peut-être arrêter cette activité vu la gestion catastrophique et les retours qu'on peut lire sans cesse ici. Mon colis a été renvoyé en dépit des délais de récupération annoncé par Mondial Relay, je pense vraiment que ce n'est pas la priorité là-bas et l'accueil n'est pas du tout au point (attendre dehors en espérant être vu). Je ne m'y ferai plus livrer désormais.

Je fait régulièrement livrer mes colis ici et j’ai toujours été bien accueillie par la personne blonde, merci à elle ! En revanche ses collègues ne sont pas toujours très agréable …

Une première pour moi je venais récupérer simplement un colis la nana de l’accueil très souriante, très agréable. Ça m’a donné envie de faire une séance d’UV. Et pour une première j’ai été très bien conseillé, je tiens à préciser vu les avis .. si je ne me trompe pas, j’ai entendu une collègue l’appeler Manon donc merci à Manon.

cela fait 3 fois que vinted me confirme que mon colis est arrivé au salon .Ils me disent qu'ils n'ont pas mon colis ! Je vais quand meme pas y aller tous les jours ! ou est mon colis ?.

Devenu mon centre d’UV ! L’équipe est super sympa et toujours de bon conseil. Les cabines sont propres. Je ressors toujours ravie, je recommande les yeux fermés !

Bonjour je suis venu récupérer mon colis a ce jour et j'ai était reçu comme une moin que rien je rentre on me dit il faut attendre dohors on ne mélange pas notre clientèle du coup je suis qui ??en sachant qui travail sûrement plus Avec les colis j'ai bien dit que c'était honteux de nous laisser attendre à l'extérieur on m'a répondu vous le dirais au responsable Je suis donc de ce fait après avoir attendu et récupérer mon colis descendu au point accueil de v2 et leur expliquer ce qui c'est passer et ma conseiller de faire un mail ce que j'ai fait Je ne recommande pas de recevoir vos colis là-bas il sont surmené si il ont trop de travail qu'il ce concentré sur le principale les uv Merci

Un grand merci à Manon pour son accueil toujours adorable et chaleureux ! Elle connaît parfaitement son travail et sait bien conseiller. Ce n’est pas la première fois que je vien et franchement je n’ai rien à dire concernant les UV, tout est nickel 👌 C’est dommage que la note globale soit baissée à cause des soucis de colis car c’est pas évident de tout géré quand on es toute seul car pour le salon d’UV en lui-même, je recommande les yeux fermés. À très bientôt

Plus d’une heure d’attente pour récupérer un simple colis. La personne sur place fait passer les clients arrivés après nous et ignore complètement l’ordre d’arrivée. Manque total de respect et d’organisation.

Pour pouvoir retirer un colis, monsieur monte sur ses grands chevaux pour dire qu'il faut attendre dehors que c'est écrit et qu'il a du monde et qu'il va y avoir bcp d'attente... monsieur parle très mal, ce n'est pas grave j'ai fais une plainte via une connaissance qui travaille au siège de mondial relais, j'espère que ce relais fermera rapidement car au vu de tout les commentaires je suis très très loins d'être le seul. Nous ne sommes pas des pions mon gars. Si tu n'es pas heureux, change de métier.

Pour venir retirer un colis c’est toujours extrêmement long. Les employés ne sont pas assez nombreux. Ce n’est bien sûr pas l’activité première de l’entreprise. Néanmoins, lorsqu’on propose un service, on s’assure qu’il puisse être rendu dans de bonnes conditions.

Rating (Point Relais) : --1000/10 A fuir : Allant pour une simple collecte de colis en point relais, j'ai été confronté à un comportement de l’agent en magasin frisant l’indignité et l'irrespect absolu. À aucun moment son attitude n’a approché, même de loin, le minimum d'exigence professionnelle ou humaine attendu dans un échange client. Entrant poliment, je suis accueilli non par un bonjour, mais par un ordre sec : « Monsieur, vous sortez », sans la moindre considération. S’ensuit un discours d'un monsieur paternaliste et méprisant, que j'ai refusé sur le champs, plutôt digne d’une réprimande d’école primaire "Lisez la bannière, je vais rien vous dire", m'intimant de lire une bannière affichée en extérieur, comme si la moindre méconnaissance d'un protocole interne justifiait un tel traitement. Le problème n'est évidemment pas l’existence de la consigne, mais l’incapacité flagrante de cet agent à communiquer avec le respect élémentaire dû à tout client. Un simple « Monsieur, pourriez-vous patienter dehors pendant que je ramène votre colis ? » aurait suffi. Mais non : ici, la condescendance, l'agacement et l'arrogance tiennent lieu de mode opératoire !! Le respect, pour l'humain n’est pas une faveur : c’est un fondement. Et il est ici ignoré avec une désinvolture inquiétante. À fuir si vous tenez à être traité comme un être humain.