Accueil Institut de beauté Hauts-de-France Nord Villeneuve-d'Ascq Beauty Sun Aushopping V2
INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Sun Aushopping V2

Institut de beauté · Villeneuve-d'Ascq (59)

3,2 111 avis Fermé
Beauty Sun Aushopping V2 — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Beauty Sun Aushopping V2

Beauty Sun Aushopping V2 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:30
Mardi 08:30 – 21:30
Mercredi 08:30 – 21:30
Jeudi 08:30 – 21:30
Vendredi 08:30 – 21:30
Samedi 08:30 – 21:30
Dimanche 10:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (111)

3,2
111 avis
5★58
4★3
3★1
2★6
1★43
L
Lilly Leignel

Personne désagréable, je donne mon nom pour les colis car je ne reçois pas les QR code, et je pensais que les deux colis était mondial relay, et comme je ne reçois pas toutes les informations, on me retourne la situation en me disant qu' ils n'ont pas le temps de chercher alors que en tant que personne j'ai déjà travailler pour les colis et je recevais beaucoup de clients qui comme moi n'avais pas toutes les informations pour retirer le colis et sa quand on leur dit ils ne veulent pas comprendre, je préférais l'ancienne personne qui travailler a cette endroit elle ne causer pas d'ennuis ni de réflexion désagréable je donner mon nom et puis elle me donner le colis. Donc elle as pas le temps de chercher les colis mes a l'inverse elle a le temps d'être désagréable sa c'est le progrès de l'humain. J'ai encore un colis en cours qui va arriver là bas et après ça j'irai ailleurs chercher mes colis.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre remarque en considération afin d’améliorer l’accueil et la qualité du service proposé. Bonne journée à vous
L
Ludivine MUSSCHOOT

Je suis allée aujourd’hui pour le service onglerie pour une pose de vernis semi permanent et j’en suis fort ravie !! Demoiselle très sympathique, très souriante et très professionnelle. Je reviendrai à coup sûr !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! À la fois pour le retour positif, les compliments et la photo pour accompagner le tout, nous sommes ravis de voir votre satisfaction, à très vite chez Beauty Sun V2
P
Peggy MARECHAL

À fuir! L' angoisse lorsque j'ai appris que mon colis avait été réacheminé vers le point relais "Beauty sun". Et pas manqué, une nouvelle fois le patron m'a reservé un très mauvais accueil. Si vous avez le malheur de mettre un pied dans l'institut, vous vous faites mettre dehors sans ménagement. Poir les autres personnes qui étaient dans le meme cas que moi, ce fut le même mauvais traitement... C'est une honte!

Réponse du professionnel : Bonjour, Cette règle mise en place permet de mieux gérer le flux dédié aux colis sans entraver le bon fonctionnement de notre centre Bronzage & Beauté. Cela permet une meilleure circulation sur les lieux et permet de ne pas encombrer l'espace... Nous sommes navrés que cette organisation ait été négativement reçue de votre côté. Bonne journée à vous malgré tout
B
Brahim Essalhi

Point relais de mondial relay à éviter... ce jour je me suis présenté a ce centre de beauté qui offre aussi service colis pour ces clients afin de retirer mon colis. Après avoir communiqué mon numéro de colis j'ai été étonné de l'attitude de la personne sur place qui me demande de sortir du magasin afin qu'elle puisse me donner mon colis à l'exterieur sachant qu'il n'y avais personne sur place et que j'ai bien présenté mon code de retrait ....je ne comprend pas en quoi cela peut gêner que je prennes mon colis sur place au lieu de me mettre à la porte pour me ramener mon colis sur l'exterieur !! Est ce de cette manière qu on accueille les clients chez vous ?!! Cela ne peut être justifié que par une discrimination de la personne présente sur place à mon égard...je trouve cela inadmissible. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Il ne s'agit en aucun cas d'une discrimination quelconque mais bien d'une règle que nous avons mise en place afin de mieux gérer le flux dédié aux colis sans entraver le bon fonctionnement de notre centre Bronzage & Beauté. Cela permet une meilleure circulation sur les lieux et permet de ne pas encombrer l'espace. Nous sommes navrés que cette organisation ait été négativement reçue de votre côté. Bonne journée à vous malgré tout
C
Cassandra Medigue

Moi je vais chercher tous mes colis et je vous assure que les employées sont ultra Sympathiques et vraiment j insiste super Gentilles alors arrêtez de mythonner avec vos commentaires mensongers les employées sont très réactives et mettez vous à leur place elles sont débordées les pauvres à certaines plages horaires de l après midi alors si vous n êtes pas contentes changer de point relais plutôt que les critiquer ce n est pas le seul point relais autour de V2. Moi quand je suis pas satisfaite je ne reviens plus jamais. Vous savez mesdames que ces employées ont un patron et vous leur faites beaucoup de mal avec votre méchanceté gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre soutien envers l’équipe. Nous sommes sensibles aux retours positifs comme aux remarques, qui nous permettent de rester attentifs à la qualité de l’accueil et du service. Les périodes de forte affluence peuvent effectivement être plus complexes à gérer, et nous faisons toujours notre possible pour accueillir chacun dans les meilleures conditions. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L
Lahcen EL

J’ai déposé mon colis Vinted Go dans ce centre hier(27/01/2026). La Dame a même pas pris le temps de scanner le code, du coup le colis inexistant dans le système. J’ai essayé d’appeler mais directement sur la messagerie. J’espère que le colis arrivera à destination

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre inquiétude. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé avec les informations liées à votre dépôt (date, heure approximative, numéro de suivi si disponible). Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux et clarifier le suivi de votre colis. Merci de nous avoir signalé ce point.
S
Sofia El Bachiri

Obligée de mettre une étoile, sinon je n’en aurais mis aucune. Je suis venue à 20h05 pour faire un UV normalement sur la pancarte, il est bien écrit que la dernière séance est 15 minutes avant la fermeture. Votre employée qui d’après ce qu’on m’a dit, se nomme Marina n’a pas accepté de me prendre en charge. De plus quand ma copine lui a parlé, elle lui a tourné le dos et est partie dans une pièce au fond prétextant que la dernière séance devait se terminer 15 minutes avant la fin et qu’elle n’aurait pas le temps de faire tout le ménage. Le problème n’étant pas le refus mais bien sa manière condescendante de nous parler. Je suis sincèrement désolée que vous ayez ce genre de salariée qui je cite, on l’habitude d’avoir ce genre de comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire ici votre expérience négative à nos côtés. Si vous vous êtes sentie mal reçue, c'est entièrement de notre faute et nous allons faire remonter l'information pour que ces événements ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous présentons encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous malgré tout.
C
Cindy P.

Je ne m'exprimerai pas sur les prestations beauté puisque je n'en suis pas la cible...en revanche, le point relais n'est clairement pas leur coeur de métier, cela s'entend, mais il faudrait peut-être arrêter cette activité vu la gestion catastrophique et les retours qu'on peut lire sans cesse ici. Mon colis a été renvoyé en dépit des délais de récupération annoncé par Mondial Relay, je pense vraiment que ce n'est pas la priorité là-bas et l'accueil n'est pas du tout au point (attendre dehors en espérant être vu). Je ne m'y ferai plus livrer désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous. Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui témoigne d'une mauvaise expérience à nos côtés. Votre retour reste très précieux pour nous afin de continuer à nous améliorer de ce côté... Nous allons regarder attentivement ce qui a pu se passer pour votre colis. Belle journée à vous malgré tout

Institut de beauté dans les quartiers voisins