Accueil Institut de beauté Grand Est Moselle Thionville Yves Rocher
INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Thionville (57)

4,3 564 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (564)

Avis Google
4,3
564 avis
5★330
4★144
3★35
2★17
1★38
D
Déborah FRIES Google

J’ai pris un rendez-vous pour mes sourcils, ils ont été fait à moitié est très mal. J’avais pour habitude une dame qui était très douée mais qui est partie. Je suis terriblement déçue et ne reviendrai absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Il suffisait de nous faire part de votre déception pour qu’on arrange cela aussitôt, c’est dommage. Nous espérons faire mieux la prochaine. YVES ROCHER THIONVILLE.
O
Ophelie Google

On peut pas mettre 0 étoiles sinon je n’aurai pas mit d’étoiles. Je sors de chez eux ma man est handicapé elle a la carte pour être prioritaire en caisse elle est passé devant une personne âgée qui a tout son temps et visiblement la santé. Cette personne râle et la caissière qui lève les yeux au ciel quand ma maman passe devant cette dame et quand nou partons je l’entends soupirer et sourire à celle de derrière en disant je vous remercie d’avoir patienter. Très déçu du comportement de cette employée…

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous sommes désolés de ce ressenti et de cette interprétation car toute l’équipe est formée à l’accueil des personnes en situation de handicap et nous attachons beaucoup d’importance à ce que tout le monde se sente bien chez nous. Au plaisir de vous revoir chez YVES ROCHER THIONVILLE
T
Timo FEBVET Google

C'est toujours agréable de se rendre dans ce magasin, je tiens à remercier Marie-Pierre, il me semble, pour sa gentillesse et son temps. L’ambiance y est vraiment chaleureuse, presque cocooning. Je suggère aussi une petite recommandation pour mon prochain achat, le gel douche vanille bourbon sentait vraiment bon, haha ! Honnêtement, continuez ainsi, c’est parfait. <3

Réponse du professionnel : Bonjour Timo, Merci pour ce super commentaire qui fera très plaisir à Marie-Pierre. À très bientôt chez Yves Rocher Thionville.
A
Angie KELLER Google

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin avec un accueil chaleureux. Des offres presque tous les mois avec beaucoup de réduction et des cadeaux en +. Les vendeuses sont vraiment au top :) Je vous recommande d'y aller si vous voulez des produits naturelles à prix abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Merci pour cet adorable commentaire 🤩 À bientôt chez YVES ROCHER THIONVILLE
M
Marina De paola Google

J’ai eu un soin du visage avec une jeune fille . C’etait au top , je me suis presque endormi . Merci a elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir. À très vite. L’équipe YVES ROCHER THIONVILLE
M
Magalie MOHR Google

Au top ! Toujours au aussi bien accueilli, des massages ou des soins du visage toujours très bien réalisés , très bon rapport qualité prix. Merci à Corine pour ce moment de détente

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Merci pour cet avis et pour la mise en avant de Corinne. À très bientôt. L’équipe YVES ROCHER THIONVILLE
P
Patricia Tomaz Google

Depuis l'arrivée de la nouvelle propriétaire, que du bonheur. Les filles sont souriantes, accueillantes, toujours prêtes à vous venir en aide pour des conseils... Pour ce qui est des soins, épilation,.. massage... le top👍🤲 Douceur et professionnalisme. Et pour l'hygiène, encore 👍🤲 C'est certain, je reviendrai 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au cœur. À très vite. L’équipe YVES ROCHER THIONVILLE
D
Duygu Akin Google

Très déçu de mon expérience aujourd’hui. J’avais réservé un soin visage à 17h et une fois sur place la vendeuse m’a dit que le rendez-vous était à 16h30. Surprise je lui ai dis que non, que je me suis exprès arrangé avec mon lieu de travail pour venir à 17h qu’il doit avoir une erreur. Elle me répond très sèchement que c’est impossible qu’une vendeuse me file un rendez vous pour 17h sachant que les créneaux sont au complet. Que c’est sûrement moi qui a dû faire l’erreur. Bref déçu je ne cherche pas à comprendre. Une fois chez moi je checke les mails, ils ont changé à 15h57 mon rendez-vous pour le décaler à 16h30… pas très pro!!

Réponse du professionnel : Bonjour Duygu, Votre RDV était bien à 16h15 et effectivement à 17h nous n’avions plus de place. Nous sommes vraiment désolées pour vous et comprenons votre déception. L’équipe YVES ROCHER THIONVILLE.
a
anais DIDIER Google

Personnel agréable et très à l'écoute Elles sont pro ... elles vont jusqu'au bout de l'épilation...poils incarnes... ce que beaucoup d'endroit oubli... Le magasin était fermé pour rénovation mais on a rien sans rien un beau magasin et voilà... Donc en attendant j'ai été à Auchan Semecourt les points se sont accumulés aussi et les filles étaient très sympa donc je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour votre avis, ça nous fait très plaisir 😊 À très vite. L’équipe YVES ROCHER THIONVILLE
b
bea bea Google

je viens de voir que le magasin de Thionville et fermer pour plus 1 mois ! que je n'est pas su avant, mais j'aie les 1000 points a utiliser avant 15 février , sauf que par internet j'aie 7 € de frais de port tous ca pour avoir 5 € de gratuit c'est n'importe quoi ! déjà il y a quelques années aussi les points ont changer et je me suis déjà fait avoir, dc ras le bol, je laisse tomber, je vous laisse mes 1000 pts, mais plus jamais je ne mets les pieds ds une boutique Y R , c'est le magasin qui ferme sans prévenir et c'est le client qui trinque, bien non merci , je suis très déçus , aurevoir

I
IRMA OMEROVIC Google

J’ai passé un moment juste incroyable chez Yves Rocher. Le massage m’a fait tellement de bien, une vraie parenthèse de détente et de bien-être. Je suis ressortie complètement relaxée. C’est sûr, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe YVES ROCHER - THIONVILLE
H
Helena Z Google

Expérience très décevante en cette période de fêtes. L’attitude des vendeuses était condescendante et peu commerçante. De plus, il est inadmissible qu’un magasin comme Yves Rocher ne soit pas en mesure de proposer un emballage correct pour Noël : aucun film transparent disponible, aucune alternative festive. La seule solution proposée a été l’achat d’un sac à 1,20 €, ce qui est franchement abusif. Les emballages ne diffèrent en rien de ceux du reste de l’année, ce qui est regrettable pour une période où l’on attend un minimum d’effort et de sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, Désolés pour ce ressenti, les emballages plastiques sont désormais interdits et ne correspondent plus aux valeurs défendues par Yves Rocher. Le sac vert à 1,20€ est un sac Premium créé spécialement pour les fêtes et qui représente mieux nos ambitions vertueuses de développement durable. N’hésitez pas à revenir en parler avec nous. Bonnes fêtes de toute l’équipe YVES ROCHER THIONVILLE.
C
Chloé Sardou Google

FUYEZ les massages. Pire massage que j’ai vécu et pourtant j’en fais souvent à l’aloha. J’arrive à 15h03 ok c’est de ma faute mais on me fait patienter, la cabine n’est pas nettoyé, la fille n’est même pas la. Elle commence à 15h10. Elle termine à 15h52 mais par contre on fait payer 1h de massage. Choqué en plus même si elle était très gentille le massage était d’un nul. J’avais juste l’impression d’être badigeonné d’huile elle ne faisait que m’effleurer et quand je lui ai dit pour le dos que j’étais chatouilleuse si elle pouvait appuyer plus fort bein rien et j’ai eu le droit à " j’ai bien senti que vous giguotiez" bein alors appuyez. Bref elle ne m’a ni fais les bras, ni le visage, cheveux, limite 3min sur mon dos et elle s’est éclaté sur mes mollets. J’ai vraiment pas compris. Trop déçu je ne reviendrais plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Vraiment désolées pour ce ressenti. Nous en sommes surprises, d’autant plus que votre esthéticienne vous a tout expliqué au fur et à mesure et que vous lui avez dit en sortant que c’était bien. Et merci pour la photo d’après soin qui montre bien le grand nombre de serviettes que nous utilisons pour satisfaire au mieux nos clientes ☺️ À bientôt chez YVES ROCHER THIONVILLE.

Institut de beauté dans les quartiers voisins