Yves Rocher

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin dans la boutique. Tout est bien agencé. Les vendeuses sont sympathiques mais pourraient être plus accueillantes et souriantes. C'est le seul bémol. Grâce à la carte fidélité et aux divers codes promo réguliers on peut se permettre d'avoir de très bons produits à des prix intéressants.

Je viens de sortir de mon massage « évasion africaine » avec Aurore, c’était parfait. Aurore est à l’écoute de ce que l’on préfère, j’ai passé un moment très agréable, je reviendrai ! Très belle journée à vous☺️

Je suis allée me faire épiler la lèvre pour la première fois et j'ai reçu un excellent service, tant de la part de la propriétaire à l'accueil que de l'esthéticienne. J'y retournerai sans hésiter.

Très bien et bon personnel, Marion m'a pris en charge et fut adorable cependant une collègue à elle, au cheveux blonds fut très froide, à part cela rien d'autre sinon quelques regards insistants.

Très mauvaise expérience aujourd’hui au magasin Yves Rocher de Carcassonne. Je suis venue avec une carte indiquant noir sur blanc que j’avais droit à un cadeau pour tout achat. J’ai dépensé 34 €, et la vendeuse a refusé de me donner le cadeau sous prétexte que « ça manquerait dans la caisse » parce qu’elle avait oublié d’activer l’offre sur son ordinateur. Résultat : on me refuse le cadeau auquel j’avais droit, et on me met pratiquement dehors du magasin. Elles étaient deux vendeuses, très peu professionnelles, parlant entre elles de manière vulgaire devant les clientes, avec une attitude hautaine et méprisante. Se faire traiter de cette façon quand on est cliente, c’est inadmissible. Je suis très déçue de cette enseigne dans ce magasin précis et je n’y remettrai pas les pieds.

Passage à Yves rocher cet après midi. Personnel très désagréable à la limite de l’incorrection. Veux vendre à tout prix son plaid a 4.99euros. D’habitude nous commandons sur internet mais quand on voit l’accueil physique on pense qu’à passer par des robots. Vu le nombre de personnes ayant mal noté ce lieu peut être qu’un avertissement de leur ferait pas de mal. À fuir.

Très déçue de mes achats et de l'accueil chez yves rocher ce jour. Manque de sourire et de courtoisie énorme. On a beau être très polie et y faire des achats on a vraiment l impression de les déranger dans leurs petites discussions. Je n 'y retournerai plus.

Yves Rocher est toujours fidèle à sa qualité et à des prix toujours aussi compétitifs...c'est toujours un plaisir d'y aller empletter sans se ruiner,. Je vous recommandé.,..