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INSTITUT DE BEAUTÉ

Eden Beauty

Institut de beauté · Carcassonne (11)

4,8 152 avis Google Fermé
Eden Beauty — Institut de beauté

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À propos de Eden Beauty

Eden Beauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,8
152 avis
5★141
4★1
3★1
2★1
1★8
A
Amanda Miss Google

J’ai pratiquée des séances d’épilations au laser , Je suis vraiment ravie ! J’avais beaucoup d’appréhension avant de commencer, mais elle a tout de suite su me rassurer et me mettre à l’aise. Elle est douce, honnête, très professionnelle et explique parfaitement tout le processus. Aucune douleur et surtout plus aucune repousse ! Les résultats sont incroyables. Je la recommande les yeux fermés ! ❤️

M
Muriel Chiniard Google

J’ai rencontré Julie pour une extension de cils en mai et suis revenue en juin. Elle est très professionnelle, très douce et très agréable. Elle a compris ce que je désirais et le résultat est très satisfaisant. Elle respecte les règles d’hygiène. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Muriel , Je suis ravie d’avoir répondu à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement.
m
mayna caseneuil Google

La meilleure dans son domaine 💕 elle prends le temps avec chaque personne. Elle sait de quoi elle parle. Elle est super douce. Elle prends le temps d’expliquer tout se qu’elle va faire. J’ai effectuer mon 1er brownlift avec elle et j’en suis pas déçu💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ça me fais énormément plaisir de voir mes clientes satisfaites de mon travail ❤️au plaisir de vous revoir !
K
Kency Richard Google

J’ai pris rendez-vous, mais il s’est avéré que c’était un véritable rendez-vous fantôme. Je me suis déplacée et j’ai attendu pour rien. L’adresse indiquée correspond à une résidence, ce qui rend l’endroit difficile à trouver lorsqu’on ne connaît pas. J’ai donc essayé d’appeler la prestataire à plusieurs reprises, sans aucune réponse. À l’heure du rendez-vous, personne ne répondait. Au bout de 30 minutes, j’ai finalement reçu un message indiquant qu’elle avait du retard elle ne stipuler pas que le rendez-vous été annuler ( alors que par la suite, elle m’a expliqué que vu que son véhicule était en panne, elle ne pouvait pas assurer le rendez-vous donc si elle le savait elle aurait pu le dire tout simplement) . J’ai répondu et décidé de patienter encore un peu, mais au bout d’une heure, toujours aucune nouvelle ni aucun retour. Des excuses ont été faits bien d’après mon départ et s’en est suivie des réflexions et un harcèlement car j’avais poster un avis sur mon expérience , je ne trouve pas ça normal de ne pas avoir été prévenu et de m’avoir laissé patienter une heure pour rien . Je suis très déçue par ce manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour , je vous ai averti de la panne de mon véhicule qui malheureusement a retardé notre rendez-vous comme j’ai averti les autres clientes ce jour là .Je vous en ai bien informé et je n’ai donc pas pu répondre à vos messages suivants vu que j’étais en train de régler mon souci de panne et autre , Je me suis excusé de ne pas avoir pu vous répondre immédiatement à vos autres messages et je vous ai expliqué ma situation en privé sur insta mais l’essentiel pour moi est de vous avoir prévenu donc désolé si vous l’avez mal pris , il n’y a aucun manque de professionnalisme dans cette situation qui peut arriver à n’importe qui .Dommage que vous n’ayez pas voulu être un minimum compréhensive, ce qu’il m’a valu cet avis qui ne juge en rien mon travail. En ce qui concerne la résidence, il y a une plaque devant la porte mais effectivement ce n’est pas facile à trouver quand on arrive sur le parking vu qu il y n’y a à aucune vitrine .
J
Jose Bordonado Google

Julie est une excellente professionnelle ! J'ai eu l'occasion de faire les séances épilation laser a son institut , j'en suis très satisfait ! J'en suis a 3 séances et je n'ai presque plus de repousses . Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse.

Réponse du professionnel : Super ! Merci pour le partage de votre expérience en ce qui concerne l’épilation laser . Mon objectif est de satisfaire au maximum et d’avoir le meilleur résultat !
L
Lauraline Champy Google

Superbe expérience ! L'esthéticienne est très professionnelle, à l'écoute, prends le temps d'expliquer les étapes d'un soin. Les prestations sont de qualités à des prix abordables. Pour ma part la prestation épilation laser était plutôt rassurante, Julie sait mettre à l'aise, elle y va avec douceur et précision et le rendu est top.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis constructif ravie d’avoir pu répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir prochainement 🙂
M
Manon Turcinski Google

Première expérience pour une épilation laser très satisfaisante, j’en suis à la deuxième séance et les résultats sont déjà là. Julie est très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Je recommande à tout mon entourage.

Réponse du professionnel : Merci , je suis ravie que vous ayez des résultats aussi rapidement ! Ce n'est que le début ! A très bientôt 🙂
V
Véronique Laliere Google

L'esthéticienne Julie est non seulement professionnelle, mais également très sympathique. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape de son travail, ce qui met vraiment à l'aise. J'ai adoré l'atmosphère conviviale et détendue de son salon. Le fait de pouvoir prendre rendez-vous en même temps que ma meilleure amie a rendu l'expérience encore plus agréable. C'était un moment de détente partagé à deux ! Je n'hésite pas à recommander cette esthéticienne : elle est compétente, à l'écoute et vraiment gentille. Nous reviendrons certainement !" Véronique et Johanna

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ❤️
a
aliya ben Google

Première séance de Laser, j’étais très septique et pas rassuré au début pourtant, bonne expérience ! Julie est très agréable, douce et met tout de suite à l’aise. Elle prend le temps d’expliquer, est patiente et à l’écoute, ce qui est vraiment rassurant, surtout pour une première séance. Le séance s’est bien passé, dans une bonne ambiance. On se sent en confiance du début à la fin. Merciii à elle, je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour ❤️
E
Elvira Ribera Google

Une esthéticienne gentille , douce et agréable J'ai effectuée une extension de cils elle a pris le temps d’écouter se que je lui est demandé est c’est vraiment très jolie Merci 🌹 Je retournerais avec plaisir chez elle pour le remplissage et d'autres soins au besoin. Je recommande vivement cette esthéticienne.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire! C'est avec plaisir que je vous accueille pour vous chouchouter et vous faire belle !
K
KRISZTINA TOROK Google

J’ai adoré mon expérience chez Eden Beauty ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance relaxante et l'esthéticienne est vraiment professionnelle. La pose de cils est minutieuse, légère et très confortable : je ne sens rien, et le résultat est tout simplement magnifique. Mes cils sont naturels, bien fournis et tiennent parfaitement dans le temps. On voit que la qualité et le souci du détail sont une priorité ici. Je recommande à 100 % à toutes celles qui veulent un regard sublime et une expérience agréable du début à la fin

Réponse du professionnel : Vraiment merci beaucoup pour ce commentaire ,ça me fais plaisir ❤️ a très bientôt avec plaisir 🙂
c
clo s Google

Esthéticienne au top! Elle a su rassurer la future mariée (très) stressée que j’etais. Essai maquillage où elle a pris le temps pour trouver le maquillage parfait qui correspondait à mes attentes. Le jour J elle a réussi le challenge de maquiller 11 personnes en 4h de temps (maquillage famille, demoiselle d’honneur et mariée). Elle nous a toutes sublimées avec des maquillages nude individualisés pour chacune. Le maquillage était naturel et mettait en valeur. Il a tenu jusqu’au bout de la nuit, les cernes étaient bien cachées. Nous avons toutes été ravies. Je ne peux que recommander pour son sérieux, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci encore d’avoir contribué à cette journée unique et parfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ce fut un plaisir de travailler avec vous ! Je suis très contente que vous ayez toutes été satisfaite de mon travail ! Je vous souhaite toutes mes félicitations 🙂
D
Dominique Bassos Google

Esthéticienne très professionnelle, très accueillante, l'institut est très joli et propre, je suis venue pour une pose extensions de cils et j'en suis ravie elle a su embellir mon regard, et merci pour le kit de shampoing il es trop mignon avec le petit masque et la jolie brossette, je l'utilise comme elle me l'a si bien conseillé e et la tenue de ma pose est super ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci ❤️
C
Cadeneflo Google

Très bons résultats pour le blanchiment dentaire elle a su me conseiller sur l'entretien et l'explication de la prestation,le professionnalisme, la propreté, la gentillesse de cet esthéticienne est ce que j'ai retenu . Je la recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci ❤️
l
ln zcr Google

J’ai testé un forfait trois zones (sourcils, joues et lèvres). Malheureusement, j’ai eu une expérience un peu mitigée. Nous avons été prises avec environ 30 minutes de retard (ce qui peut arriver en fin de journée, je comprends, mais c’est tombé sur moi). J’ai trouvé la prestation un peu expédiée : il restait encore quelques poils aux sourcils que j’ai dû finir moi-même à la maison. De plus, ma peau réagit facilement et comme aucune désinfection n’a été faite avant l’épilation, j’ai eu des boutons par la suite. Côté hygiène, j’aurais donc aimé un peu plus de précautions. En revanche, je souligne que l’esthéticienne a été gentille et arrangeante : ma sœur n’avait pas de rendez-vous et elle a accepté de la prendre quand même. En résumé, une professionnelle sympathique, mais je pense qu’il y aurait quelques améliorations à apporter, surtout sur l’hygiène et le soin du détail. Merci quand même 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis je prend en compte le fait que j'ai omis quelques poils durant l'épilation, j'en suis désolée. Je n'expédie jamais mes clientes,surtout si j'ai accepté de prendre sur mon temps pour épiler votre soeur qui n'était pas prévue... Pour ce qui est de l'hygiène j'ai une très bonne hygiène concernant mes clientes et mon matériel , sachez que le visage d'une cliente ne se "désinfecte " pas ! Si j'aurais appliqué de l'alcool sur votre visage je n'imagine même pas l'état de votre peau ... Donc effectivement on désinfecte mais jamais sur le visage .Donc je prend votre avis comme un manque de connaissance vis a vis de notre métier. Je ne vous en veux pas mais renseignez vous avant de poster un avis sur un sujet que vous ne maîtrisez pas. Je pense que si vous avez eu des boutons c'est simplement une réaction cutanée après une épilation. Si vous vous en êtes inquiétée vous auriez dû m'appeler pour me le demander.Pour ce qui est du retard je vous ai pris non pas avec 30 min mais 15 min de retard et désolé que ça soit tombé sur vous . Merci pour les compliments 🙂

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