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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Rouen (76)

4,0 380 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (380)

4,0
380 avis
5★226
4★59
3★16
2★12
1★67
Y
Yamina Nehar

Rien à dire elle était très bien elle s’appelle Sara merci

C
Céline Leveque

J'ai été réalisé un massage détente (visage +dos) j'en suis ressortie satisfaite! Le massage était dynamique un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leveque, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Rouen
P
Pulcherie KOUNG

Ponctualité, professionnalisme, propreté des lieux. Je recommande. Juste pr le centre commercial, ticket de parking devrait être pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Nous transmettons votre remarque au service concerné du Centre Commercial. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Rouen
S
Sophie

Déçue par une prestation d’épilation à la cire. Durant le soin, l’esthéticienne s’est absentée à 3 reprises pour répondre à un autre client, me laissant avec la cire sur le visage. Cela a malheureusement entraîné l’apparition de boutons et de rougeurs comme je l’avais précisé. Cette expérience ne correspond pas à mes attentes et je n’y retournerai pas étant une habituée du centre Yves Rocher rive droite (Et pas besoin de réponse merci)

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Même si vous ne souhaitez pas de réponse, je vouslais vous dire que j'ai bien reçu votre message. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Yves Rocher Rouen Saint Sever
O
O. D.

Étant amateur des produits de cette marque, je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et je suis très régulièrement déçu. Certains employés adoptent à mon égard une attitude clairement grossière et cherchent manifestement à me tromper. Dernièrement, une vendeuse a remplacé un parfum Evidence neuf par un testeur déjà utilisé, placé dans la boîte d’origine, et a tenté de me le vendre au prix d’un produit neuf. Ce type de pratique est inacceptable et porte gravement atteinte à la confiance des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de votre passage en boutique. Nous avons à cœur de satisfaire chacun(e) de nos client(e)s et faisons notre maximum pour offrir un service de qualité. Pour cette raison, nous prenons bonnes notes de votre remarque et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Yves Rocher Saint-Sever
o
oceane pomares

Je suis venue aujourd'hui pour la première fois pour un soin visage en Institut, et ce fut un réel moment de détente ! Un énorme merci à Maeva, qui m'a prise en charge pour ce soin, elle a été extrêmement délicate, et bienveillante !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pomares, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore pour Maëva et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Rouen Saint-Sever
V
Véronique Demilly

Bonjour y étant aller ce jour avec ma petite fille nous avons eu affaire a une caissière très incorrectes vis à vis de ma petite fille qui ne souhaitait que un baume a lèvres a un euro ça n'a pas plus a la caissière car elle n'a trouvé pas la carte de fidélité de ma belle fille et nous a dit j ai du monde derrière nous y sommes retourné plus tard et nous avons étais merveilleusement servie par une une autre gentille et aimable caissière qui a pris le temps de trouver le compte fidélité et voilà la première personne devrait changer de métier yves rocher en as perdu tellement triste

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demilly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique de Rouen n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et elles nous poussent à nous améliorer. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe Yves Rocher Rouen
G
Gaspard Leroux

J'ai eu une super conseillère qui m'a proposé des produits adaptés a ma peau et mes cheveux !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leroux, Merci pour ce beau message ! Nous sommes heureux de vous avoir comblé ! Votre message embellit notre journée ! Très belle journée !

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