Yves Rocher

Très bon accueil de l’équipe. Camille m’a bien orientée vers Pauline. Très bonne conseillère et contre toute attente je suis repartie avec une routine adaptée à mon cuir chevelu. Parfait Merci je recommande. Merci

je ne suis pas du genre à mettre un mauvais commentaire même quand ça ne va pas mais là je suis obligée. Je suis venue me faire épiler le maillot intégral par Chloé. Une première pour moi mais qui m’a clairement traumatisé. La cire m’a complètement brûlé et fait extrêmement mal au point d’avoir des cloques 48h après l’épilation , être extrêmement rouge et je pèse mes mots et avoir très très mal 48h après. Je vais devoir prendre rdv chez mon médecin c’est une catastrophe. L’épilation du maillot intégral + inter fessiers à été effectué en 15 min je n’est jamais vue ça. Des proches à mois esthéticienne m’ont confirmé que j’avais été brûlé et que l’épilation a vraiment été pour moi un moment de torture et pas dans le bien être du client comme le prône yves rocher . Je ne suis pas sûre de refaire un jours cette épilation, ça m’a vraiment traumatisé… je déconseille fortement et contacterai directement la responsable de ce magasin.

Merci a Marion pour ce moment très agréable elle a sue nous orienter , Vraiment très souriante. J'espère la retrouver a tout mais retour a cette boutique ! !!!!!

Super moment passer grâce à Marion qui à su nous orienter comme il le fallait et qui a su être patiente avec une indécise. C'est une super vendeuse garder là. Nous reviendrons.

Le magasin est un peu petit mais le personnel est génial. Les filles sont gentilles souriante et agréable elle nous saute pas dessus mais propose leur aide gentiment sans s'imposer. J'apprécie leur discrétion et leur conseils

Je suis une très grande habituée de cette boutique Yves Rocher et j’achète tout mon maquillage chez eux depuis longtemps. Jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été satisfaite de l’accueil et des conseils, notamment grâce à ma vendeuse habituelle qui a toujours su être professionnelle et commerçante. Malheureusement, j’ai été honteusement déçue par une vendeuse différente cette fois-ci. J’ai simplement demandé à pouvoir essayer un maquillage dans la journée, comme cela m’a déjà été proposé auparavant, afin de voir le rendu avant de revenir le soir faire un gros achat. À ma grande surprise, on m’a refusé cela, en me disant soit d’acheter immédiatement, soit de payer un maquillage à la journée pour essayer des produits que je comptais justement acheter. C’est la première fois qu’on me refuse ce type de service, et surtout qu’on me met dans une telle gêne alors que je suis une cliente fidèle qui dépense régulièrement une somme importante dans cette boutique. Je trouve cela incompréhensible d’avoir des traitements aussi différents selon la vendeuse présente. Après des années de fidélité et de satisfaction, je ressors aujourd’hui extrêmement déçue. Je ne pensais pas être traitée ainsi dans un magasin où j’ai pourtant toujours été une bonne cliente.

J'ai été reçu un personnel très accueillant. Mon soin a été bien fait . La dame été a l'écoute de se que je voulais

Franchement HONTEUX et très déçue , j'ai reçu le courrier pour mon anniversaire qui stipuler que j'avais un cadeau à récupérer sur simple visite donc je m'y rends et là , on me dit c'est soit un diagnostic pour les cheveux ou pour la peau qui mène à l'achat de leurs produits, donc en aucun c'est un cadeau, un cadeau c'est matériel, je n'ai vraiment pas compris leurs nouveaux systèmes, ça devient vraiment n'importe quoi . Je n'y retournerai plus ça c'est sûr !!

La vendeuse blonde n’a pas été très aimable. J’ai payé en carte elle me rembourse en espèce sans me demander ce que je souhaite ? Me tend les pièces et passe au client suivant sans au revoir rien. Dommage

J’ai pris rdv pour une épilation du maillot, l’esthéticienne a été super gentille, douce et de très bon conseil. Je recommande cet institut. De plus les locaux sont propres et chaleureux.