Yves Rocher

Très bien les filles sont souriante et je suis ravi d'être tomber sur un demoiselle qui avait du l'humour car j'en est aussi et nous avons bien rigoler et très professionnelle. Elle m'a aussi était de bon conseil et m'a donné mes offres que j'avais oublier. J'y reviendrai 👍

Un accueil chaleureux Merci à la vendeuse Lysa elle est top Elle est super drôle tout en restant professionnelle 😂, elle m’a fait un diagnostique pour mes cheveux j’ai passé un bon moment Quand je reviendrais la prochaine fois je pense demander Lysa pour me conseiller !

Vendeuse sympa mais beaucoup moins de choix qu avant et une forte augmentation...je viens depuis 30 ans je suis deçue

Accueillie par Camille, une fille très souriante au premier abord ! Celle-ci m’a fait une prestation épilation des jambes entière pour ma toute première fois. À réussi à me mettre en confiance sans aucun souci ! Durant la prestation celle ci essaye de me faire oublier le stresse que j’avais à l’idée ci cela aller faire mal. Trouve les mots juste à toute circonstance ! Pour une première fois,Camille m’a fait découvrir le monde de l’épilation, je reviendrai avec grand plaisir ! Très bonne conseillère également !

2 fois que j'y vais pour acheter des articles, 2 fois qu'on ne vient pas m'encaisser, ils sont trop bien placés pas besoin de s'occuper des clients qui veulent juste payer leurs articles qu'ils ont choisi seuls du fait qu'il n'y a qu'une seule personne ... tant pis ... j'ai fini en face chez Nocibe

j’ai acheté une carte cadeau de 65 € pour un soin dans votre institut Yves Rocher à Albi (13 bis Rue Mariès). Mon conjoint s’est présenté au rendez-vous, mais le soin a été refusé, malgré la carte imprimée et la preuve du paiement à mon nom. Le personnel a indiqué qu’il fallait l’email utilisé pour la commande, que je n’avais pas sur place car c’était une surprise, et a proposé de faire payer à nouveau le soin, ce qui est inacceptable. Nous avons dû faire 45 minutes de route, attendre plus d’une heure, et il et repartie sans prestation, avec 65 € perdus, le cadeau non utilisé et aucune solution immédiate proposée. On m’a simplement demandé de me débrouiller avec un numéro internet pour obtenir le remboursement, alors que la preuve de mon paiement était claire et que le soin aurait dû être fourni sur place. À fuir cette institu inadmissible.

Excellent accueil, l'équipe est géniale, c'est mon YR préféré du fait de l'ambiance de ce lieu, j'adore y venir, on prend grand soin de moi à chaque visite, vous pouvez y aller les yeux fermés !

L’accueil a été vraiment excellent : à la fois très sympathique, chaleureux et d’un grand professionnalisme. On se sent immédiatement à l’aise et bien conseillé. Une équipe agréable, à l’écoute et souriante. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accueil et de son service !

Un immense merci à Lysa pour sa prestation en cabine. Elle exerce avec un professionnalisme minutieux, le tout dans la joie, l'enthousiasme & une bonne dose d'humour. Grâce à elle, longue séance d'épilation rime avec bien-être. Merci pour le moment

Accueil agréable mais dommage que l'ont puisse pas avoir d'explication sur nos offre en cours, ni profitez des petits cadeaux offert alors que sur une commande internet tout est parfait.