Yves Rocher

Très déçue, cliente régulière, jamais en retard, pour une fois 5 minutes de retard, pas possible de me prendre, aucun moyen de s'arranger... Sachant que d'habitude c'est nous qui attendons ... Je trouve ça très limite.

Yves Rocher Caen Centre est top Les produits sont très bien rangés L'équipe est sympa, à l'écoute, sait nous conseiller Cependant, les conseillères sont souvent occupées car beaucoup de monde en boutique Malgré ce petit bémol, elles sont gentilles, professionnelles Beaucoup de produits disponibles à la vente ce qui fait que nous sommes ravis de pouvoir acheter ce dont on a besoin Ils ne manquent jamais de produits et ça c'est très bien Merci à l'équipe Yves Rocher Caen Centre pour leur professionnalisme et leur sympathie Une cliente fidèle

A fuir. Je suis rentrée dans la boutique en disant bonjour, personne n’à répondu, personnel mal aimable de tout âge quand je demande un renseignement devrait faire une formation auprès de ceux de mondeville ou l'accueil est radieux.

Première visite pour moi dans cette boutique du centre ville avec mon petit compagnon , et je dois remercier toute l'équipe présente pour l'accueil , nous y retournerons avec plaisir

Personnel accueillant et aimable, bon conseil, je n'ai rien à redire lors de mon passage et achat dans le magasin de Caen, les tarifs sont raisonnables et abordables... Je recommande sans hésiter !!!

Beaucoup de choix , et les prix sont assez raisonnable. Mais parcontre le personnel n'est pas très souriante, on a l'impression qu'ils ne veulent pas de client et que si un client a le malheur de les solliciter ils tirent une tête de 6 pieds de long. Et on sent un peu de jugement de la part des vendeuses, celui de Mondeville est 1000 fois mieux

Ma compagne (faisant parti du groupe Rocher) s’est rendue en magasin ce samedi 29 novembre pour effectuer une nouvelle fois un achat comme elle le fait tout les mois… La vendeuse (personne âgée cheveux courts grisonnant) s’est plantée à côté de ma compagne qui sentait des parfums femmes en la fixant du début à la fin. Ma compagne se sentant très mal est passée en caisse en prenant seulement un coffret baies d’hiver et un parfum homme Bois de Santal alors qu’elle voulait prendre un parfum pour sa maman !! Ce n’est pas la première fois que cela arrive et nous somme fatigué de cela. Nous sommes de très bons clients et nous sommes loin d’être des voleurs Donc être suivi à la trace et être fixée par une vendeuse c’est pas très agréable lorsqu’on est honnête.

Je suis entrée aujourd’hui dans la boutique Yves Rocher et j’ai été très déçue par l’accueil en entrant j’ai salué poliment les deux vendeuses présentes mais aucune n’a répondu ce manque de considération pour les clients est vraiment regrettable surtout venant d’une enseigne habituellement reconnue pour son sens du service j’espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux,car cela nuit à l’image de la marque et décourage les clients fidèles.