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INSTITUT DE BEAUTÉ

DZL (COSMETICS & FASHION)

Institut de beauté · Caen (14)

4,6 63 avis Google Fermé
DZL (COSMETICS & FASHION) — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de DZL (COSMETICS & FASHION)

DZL (COSMETICS & FASHION) est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,6
63 avis
5★56
4★1
3★0
2★0
1★6
c
carole salles Google

Mes ongles , ont tout simplement , jamais été aussi bien fait .

L
Linda B Google

Je suis une cliente habituée de l’institut et je fais mon semi-permanent ici régulièrement. Le travail est toujours soigné, précis et de grande qualité. Sans aucun doute l’un des meilleurs sur Caen ! L’équipe est au top, professionnelle, accueillante et de bon conseil, et la tenue du semi est vraiment impressionnante. Je recommande vivement !

E
Emma Tardif Google

Voilà maintenant 2 ans ou plus que je viens exprès dans cet institut pour épiler mes sourcils tant le résultat est impeccable (et la repousse moins vite), de temps à autre pour un rehaussement de cils, parfois une manucure simple, et là j'ai enfin sauté le pas la semaine dernière pour une pose gel, et je n'ai jamais été déçue, bien au contraire ! Je suis trop contente d'avoir de beaux ongles là, grâce à elles 😍 ! Les filles font un superbe taf, en plus d'être gentilles, drôles, souriantes, intéressantes... Bref, là bas, on s'y sent vraiment bien, et les 5 étoiles sont amplement méritées !

E
Elyssa Attar Google

Coûte trop cher en plus c une radine

Réponse du professionnel : Bonjour mademoiselle, lorsque l’on vient en toute impolitesse avec sa copine pour un renseignement pose de capsules avec un budget de 20€ ne vous étonnez pas de ne pas avoir de rendez-vous. De plus vous repartez en vous servant impoliment dans le pot de sucrerie à la caisse, sans demander, oui cela paraît normal que l’on vous reprenne en vous rappelant les bases d’une bonne éducation.
A
Angelique Google

Un travail impeccable !

C
Christophe Rachedi Duval Google

Très bonne ambiance, personnels et responsables fort sympathique, souriant ! Aimable ! Poli ! Courtois ! Très bon travail ! Je recommande vivement cet institut ! C’est entièrement mérité ! Merci pour tout !

S
Sophie Godmer Google

Trop contente de ma venue dans votre établissement. Vous êtes super sympa, professionnelle et hyper doué. Je recommande fortement. A bientôt

I
Inès BURIN Google

Méticuleuses, douces et professionnelles , je recommande vivement cet institut.

C
Clem Google

Cliente depuis plusieurs mois, toujours satisfaite jusqu’au jour où la responsable me fait une dépose repose, je me rends compte au bout d’une semaine que mes ongles sont totalement mous et se cassent .. J’appelle le salon pour leur faire part et souhaite reprogrammer un rdv avec une pose de capsule. Jusque là tout va bien, Noémie me reprogramme un rdv sans problème. Et 10 min plus tard elle me rappelle en me disant que la responsable est mécontente de ma « réflexion » et qu’elle ne souhaite plus m’avoir en tant que cliente ! Je n’ai jamais vu une personne aussi peu commerçante, j’ai honte pour vous. Vous souhaitez changer de travail, et bien faite le au plus vite, vous êtes irrespectueuse et c’est peu de le dire. Fuyez cet institut !!

Réponse du professionnel : Clémentine, tout d’abord nous vous prions de cesser vos messages insultants menaçants et assassins via notre compte Instagram. Vous avez fait part de votre mécontentement car vos ongles cassaient, or, vous avez été informé qu’il fallait continuer à faire des capsules ou gel ou alors arrêter et laisser vos ongles se reposer car vos ongles avait été abîmés , selon vos dires, dans un autre institut. En effet nous ne sommes pas votre salon exclusif, il vous arrive régulièrement d’effectuer des poses ailleurs ,en fonction de vos disponibilités et des nôtres.Un responsable se doit , lorsqu’il est nécessaire, de se rapprocher de ses clients en vue de mieux répondre aux attentes de ce dernier. Encore plus quand c’est le responsable qui s’est personnellement occupé de ce client et en l’occurrence le client c’est vous. Il vous a été proposé que la responsable vous rappelle. Oui, il est tout à fait normal dans cette situation de stopper toute pose qui pourrait fragiliser davantage vos ongles et mettre en place des soins.Vous vous êtes précipité pour lancer vos messages assassins suivis de de menaces avec une promesse de « descendre l’institut » à chaque fois que vous le pourrez. Ressaisissez-vous madame.
M
Marion Cahagnet Google

Les filles sont tellement gentilles, un seul mot pour décrire leur travail la qualité 😍 jamais déçue foncez !

e
elodie blaize Google

Très satisfaite de la prestation de Noemie: semi permanent impeccable et des ongles magnifiques!! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et à très bientôt 😁

M
Mélanye Fleury Google

Découverte de l’institut pour ma part pour une prestation (épilation sourcils et coloration). Une très belle expérience et je compte bien y retourner !!! J’ai eu la chance d’être avec Noémie qui est d’une douceur et gentille, j’ai passer un agréable moment!! Et surtout merci à elle, de ses conseils! L’équipe au top!! Je vous le recommande !!

P
Pauline & Benjamin Javierre Google

Jamais déçue ! Équipe agréable et très professionnelle. Le travail est de qualité, je ressors toujours ravie! Microblading top, manucure parfaite… toutes les prestations sont à recommander. Bravo les filles 💪 Pauline J.

M
MRB Google

Très satisfaite de la pose complète cils .

A
Adeline Lecarpentier Google

1ère experience chez DZL au top! Les filles sont adorables et discutent facilement avec toutes les clientes. J’ai fait un rehaussement de cils + coloration avec Elodie, non seulement elle est adorable mais en plus le résultat est parfait! 👌 je recommande les yeux fermés 😌

S
Sabrina Da silva Google

Excellent accueil de toute l équipe merci encore c’est une première visite pour moi et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande les yeux fermés…..j’ai enfin trouver mon salon pour mes futures prestations. Merci à tous et à bientôt…..SABRINA 🥰

I
Ines Vigier Google

Ravie de ce salon 🥰 Vous pouvez y aller les yeux fermés. Travail de qualité et personnel très sympathique !

C
Cécile Marcel Google

Un accueil chaleureux, un professionnalisme indéniable, toujours de bon conseil et contentieuses ! Jamais déçue en repartant ; vous pouvez foncez les yeux fermés !

E
Ela Ozcan Google

On m’a conseillé DZL et je ne suis pas déçue. L’accueil est convivial et le lieu propre. L’ambiance est chill et vos mains sont très bien entretenues. Le duo Raicha et Noémie vous font des mains canon. Elles sont très dans le détail donc pour les rigoureuses, en terme de manucure, allez y fort. Ma prochaine visite est déjà prévu et c’est une adresse à qui on ne tourne pas le dos 😉💁🏻‍♀️

M
Marie Pivin Google

Allez-y les yeux fermés ! Bientôt 1 an que je vais chez DZL pour du semi-permanent et je n'en suis jamais déçue. Une équipe de professionnelles adorables et de très bons conseils Des choix de couleurs à n'en plus finir C'est un lieu convivial & agréable, tout en proposant des services de qualité ! Je recommande à 100%.

T
Tarah Govinden Google

Je vais dans ce salon depuis 5 ans et je n'ai jamais été déçue. A la moindre casse ou le moindre soucis elle réagit pour le régler. Les filles sont toutes adorables et professionnelles. Je recommande ce salon à 1000% !

m
margaux adam Google

Excellent salon de beauté. Très bonne ambiance conviviale. La qualité des prestations et des produits est toujours au rendez-vous. Cliente du salon depuis 2018 je ne suis pas prête d'en changer.

j
judicaelle coliné Google

J'ai pu découvrir dzl ya pas longtemps et j'en suis devenue addicte. Praticienne top car elle a su me proposer une extension cils adaptée à mes yeux et mon visage, Très patiente car je suis une cliente qui s'endort et qui bouge des yeux 🤣 à chaque fois elle répète ne bouger pas ne bouger pas. Elle garde son calme. Ps: DSL ENCORE. SINON JE RECOMMANDE. A TRES VITE.

Réponse du professionnel : Bonjour Judicaelle, merci pour ton avis et ton commentaire, nous sommes heureux que tu sois satisfaite de ta prestation, au plaisir de t'accueillir prochainement.
A
Aline Google

Noémie et Raicha sont super accueillantes et professionnelles. Je vais chez DZL depuis plusieurs mois et je n'ai jamais été déçue, je suis toujours satisfaite. L'institut est propre, décoré, le matériel et les produits sont de qualité et le travail est minutieux. Je suis heureuse de revenir régulièrement faire mon semi-permanent, j'attends toujours mon rdv avec impatience. Tout le personnel est vraiment d'agréable compagnie et l'ambiance est très détente. Je conseille vivement cet institut (pour en avoir tester d'autres franchement pas de cette qualité), j'y vais d'ailleurs demain ! Si vous vouliez tester, n'hésitez pas une seconde de plus et foncez. - Aline

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, l'ensemble de l'équipe te remercie pour ton avis et c'est toujours un plaisir de partager un agréable moment avec toi et te chouchouter. 😀
C
Céline GUYOT Google

TOP ! Professionnelles, efficaces, adorables. Ma référence depuis des années - Je recommande très fortement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci pour ton avis et ta recommandation 🙂
I
Isaline Rault Google

Institut parfait avec des professionnelles qualifiées, de très bon conseil et un excellent relationnel. Raicha et Noémie font preuve d’un réel professionnalisme lors de toutes mes manucures. Elodie réalise à la perfection les extensions de cils, elle est douce et minutieuse lors de ses poses. Elle est très professionnelle et connaît ses produits pour donner les meilleurs conseils. Noémie vous pouvez lui confier vos sourcils sans la moindre hésitation, elle est plus que qualifiée dans son domaine et rassure lors du premier rendez-vous en expliquant la prestation. Je suis extrêmement satisfaite du résultat et sera l’unique personne à toucher mes sourcils. Une bouffée de bonne humeur lorsqu’on entre dans cet institut, l’équipe entière est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Isaline, nous te remercions pour ton commentaire chaleureux, nous apprécions te satisfaire et de savoir que tu passes un agréable moment avec l'équipe. 🙂
M
Margot Guibe Google

J'ai effectué une pose de cils à cils il y a plusieurs mois, les cils étaient de bonne qualité et le rendu était top! J'ai ensuite effectué un recourbement qui n'avait pas totalement pris due au fait que mes cils étaient longs, j'ai donc eut un nouveau rendez-vous dès le lendemain afin d'obtenir le rendu que je souhaitais!!! De plus, les vendeurs sont adorables Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, merci pour ton partage d'expérience au sein de notre institut et nous sommes heureux que tu sois satisfaite, au plaisir de t'accueillir prochainement. 🙂
S
Stéphanie Delhommeau Google

Equipe très professionnelle et accueillante, des prestations toujours de qualité. Je recommande cet institut à 100%. 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, merci pour ton avis et ta recommandation, 🙂
C
Chloé Zilberman Google

Cela fait maintenant 4 ans que je viens notamment pour des prestations onglerie, cils et blanchiment et que dire... c'est toujours P-A-R-F-A-I-T Très bel institut, propre et agréable, des produits de qualité, une équipe toujours accueillante et souriante.. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, on va te faire un abonnement chez nous, 😂 merci pour ton avis et commentaire, 😘
H
Hissane Google

De passage il y a 2 ans dans l’ancien institut de Raïcha pour une urgence avant mes vacances, elle a su répondre à mes attentes en me réalisant une pose digne de ce nom. Me revoilà, 2 ans plus tard de passage dans son nouvel institut pour une pose j’ai été ravie qu’elle se soit souvenu de son ancienne cliente ☺️ Toute l’équipe est très professionnel et accueillante. Merci encore et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Hissane, c'était un plaisir de te revoir et de prendre en charge tes ongles, merci pour ton avis 🙂
O
Oceane Feugere Google

Dzl est mon institut depuis plus d’une année, et j’en suis toujours plus que ravie ! J’ai toujours de beaux compliments de la part de mon entourage, concernant ma belle manucure réalisé par des professionnelles plus que qualifiées !! Dzl offre tout un tas de prestation tout aussi réussi les unes que les autres ! Et je peux l’affirmer ayant déjà fait un soin, le microblading, la pose de cils et la pose de gel sur ongles naturels... Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, l'ensemble de l'équipe te remercie pour ton avis et partage d'expériences au sein de notre institut, c'est toujours un plaisir de te satisfaire et chouchouter 🙂
C
Camille FOSSARD Google

Déjà plusieurs années que je fais mes ongles chez DZL institut . Jamais déçu, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, oui déjà plusieurs années que tu nous supportes, 😂, merci pour ta fidélité et on est toujours motivé pour te satisfaire et partager un moment agréable pendant ta prise en charge 🙂
O
Olivia Allanic Google

Je suis venue faire une prestation coloration + rehaussements pour mes cils ! Le résultat était naturel comme souhaité, l’équipe était accueillante et conviviale ! Et quand je suis arrivé à la caisse j’ai étais surprise du prix qui restée correct à mon goût comparé à certains autres salon d’esthétiques ! Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, merci pour ton avis et commentaire, nous sommes ravis que tu sois satisfaite de notre travail, au plaisir de t'accueillir prochainement pour te satisfaire 🙂
A
Aurélie Varin Google

Salon au top, équipe sympathique et très professionnelle. Jamais déçu du résultat. Je recommande les yeux fermés 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci pour ton avis et ton commentaire chaleureux 🙂
D
Delphine Delhommeau Google

Équipe au top ! Cela fait un an et demi que je viens pour faire du semi permanent et je ne suis Jamais déçue. Travail très professionnel. Je recommande DZL les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci pour ta fidélité et ton avis, nous sommes ravis de te satisfaire, au plaisir de t'accueillir prochainement pour embellir tes ongles 😊
M
Maureen Guerin Google

Équipe au top! J’ai jamais été déçue des manucures que j’ai fait chez DZL, toujours à la hauteur de mes attentes 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, merci pour ton avis et commentaire, on est là pour répondre à tes attentes avec plaisir et de partager d'agréables moments pendant ta prise en charge 🙂
E
Emmanuelle Lefevre Google

Je vais régulièrement récupérer des colis dans cet établissement et je ne comprends pas les avis négatifs.J y suis toujours acceuillie aimablement par toute l équipe.Toujours un mot gentil, un sourire, une parole agréable.Les gens du quartier sont contents d avoir un relais de colis à proximité.Cela dépanne bien.MERCI à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEFEVRE, merci pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du service et que vous appréciez notre prise en charge. 🙂
C
Chloé Google

Jamais déçu, toujours de très bon résultat, endroit très propre, personnel très aimable, accueillants, agréables et à l'écoute. Des vrais professionnels !! Je recommande fortement vous serez pas déçu. Foncez les filles !!! ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, merci pour ton avis et ton commentaire chaleureux, c'est un plaisir de t'accueillir dans notre institut et de partager un bon moment avec toi pendant qu'on te chouchoute 😊
C
Chiron Annie Google

Super technique et gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHIRON, merci pour votre avis et votre commentaire 🙂
L
Li ly Google

Dernière fois que je récupère mon colis dans leur point relais. Peu aimable et regard très condescendant. Mon ami a eu la même expérience et il semble y avoir un avis similaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, en quoi avons nous été peu aimable avec vous? Nous vous avons dit bonjour et au revoir. Votre colis vous a été donné avec politesse et ensuite vous êtes partis. Cela a duré moins de 3 minutes.
E
Ele Lya Google

Très bon salon du travail soignée et bien fais, merci à vous 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Á bientôt.
C
Celine Mauger Google

Très bel accueil. Bravo pour le professionnalisme de Noemie. Baby boomer réussi.. Merci.

M
Manon Colibeaux Google

Très belle accueil, le personnel est professionnelle, très a l'écoute. Merci à Noémie qui a fait un superbe travaille sur mes mains, je recommande ce lieu à 10000% 😍. Une équipe formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, nous sommes contents que tu sois satisfaite de notre travail et merci pour ta recommandation, au plaisir de t'accueillir prochainement 🙂
M
Marie T Google

Le salon propose des services pour Mondial Relay. A fuir au vu de l’accueil. Si les personnes qui passent chercher un colis vous dérange ne le proposez pas... Si vous êtes aimable avec vos clients comme j’ai été reçu je vous souhaite bon courage pour la suite...

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, quand êtes-vous passée (date et heure) s'il vous plaît ? Que vous a-t-il été dit pour que vous vous sentiez mal accueillie ?
E
Estelle DELAMARE Google

JAMAIS je ne serais cliente chez vous. Ma fille effectivement n'a pas pue faire son stage mais il y avait de bonnes raisons. Vous êtes la personne la plus malhonnête que je connaisse et j'espère qu'aucuns enfants se présenteras chez vous pour faire un stage de découverte , dommage de votre réaction et pour moi vous êtes superficielle je n'ai mis qu'une étoile et rien dit de plus. Vous vous emballez pour rien. Bref vous souhaitant une belle réussite comme même.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Delamare. Pour une personne qui n'est pas cliente chez nous, qui a juste eu sa fille qui n'a pas pu faire son stage au sein de notre entreprise, publier cela est très petit de votre part. Souhaitez-vous que nous rendons public vos messages ainsi-que votre comportement très inapproprié en ce qui concerne la gestion de la non présentation au stage de votre fille ? Faites attention à votre comportement de vengeance puéril.
M
Margaux Patoit Google

Super équipe. Ils sont très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, merci pour ton avis 😊
L
Lysa Pemeja Google

Une équipe au top, toutes professionnelles et plus adorables les unes que les autres, chacune dans leurs domaines elles sont perfectionnistes, et désireuses de nous offrir les meilleurs produits... De surcroît, leurs services et leur accueil sont au top, que ce soit semi permanent, épilation, et lissage brésilien (qui a changé ma vie), vous ne serez pas déçues, je vous recommande vivement ce salon de qualité et remercie de tout cœur cette équipe de choc en Or qui n'a qu'un objectif: votre satisfaction... Bravo ! vraiment restez telles que vous êtes, je vous souhaite tout le succès du monde... À tres bientôt !

Réponse du professionnel : Bonsoir, ça fait vraiment plaisir votre message. Merci pour la confiance accordée et pour la recommandation. C’est un plaisir de vous voir et de prendre soin de vous. À bientôt.
C
Camille Google

Travail avec beaucoup de précision et le rendu est superbe! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour ta recommandation et ton avis, à bientôt pour te faire passer un bon moment ensemble 🙂
K
KR Google

Service et accueil impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis 😊

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