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carole salles
Mes ongles , ont tout simplement , jamais été aussi bien fait .
INSTITUT DE BEAUTÉ
DZL (COSMETICS & FASHION)
Institut de beauté · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DZL (COSMETICS & FASHION)
DZL (COSMETICS & FASHION) est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
4,6
63 avis
L
Linda B
Je suis une cliente habituée de l’institut et je fais mon semi-permanent ici régulièrement. Le travail est toujours soigné, précis et de grande qualité. Sans aucun doute l’un des meilleurs sur Caen ! L’équipe est au top, professionnelle, accueillante et de bon conseil, et la tenue du semi est vraiment impressionnante. Je recommande vivement !
E
Emma Tardif
Voilà maintenant 2 ans ou plus que je viens exprès dans cet institut pour épiler mes sourcils tant le résultat est impeccable (et la repousse moins vite), de temps à autre pour un rehaussement de cils, parfois une manucure simple, et là j'ai enfin sauté le pas la semaine dernière pour une pose gel, et je n'ai jamais été déçue, bien au contraire ! Je suis trop contente d'avoir de beaux ongles là, grâce à elles 😍 ! Les filles font un superbe taf, en plus d'être gentilles, drôles, souriantes, intéressantes... Bref, là bas, on s'y sent vraiment bien, et les 5 étoiles sont amplement méritées !
C
Christophe Rachedi Duval
Très bonne ambiance, personnels et responsables fort sympathique, souriant ! Aimable ! Poli ! Courtois ! Très bon travail ! Je recommande vivement cet institut ! C’est entièrement mérité ! Merci pour tout !
C
Clem
Cliente depuis plusieurs mois, toujours satisfaite jusqu’au jour où la responsable me fait une dépose repose, je me rends compte au bout d’une semaine que mes ongles sont totalement mous et se cassent .. J’appelle le salon pour leur faire part et souhaite reprogrammer un rdv avec une pose de capsule. Jusque là tout va bien, Noémie me reprogramme un rdv sans problème. Et 10 min plus tard elle me rappelle en me disant que la responsable est mécontente de ma « réflexion » et qu’elle ne souhaite plus m’avoir en tant que cliente ! Je n’ai jamais vu une personne aussi peu commerçante, j’ai honte pour vous. Vous souhaitez changer de travail, et bien faite le au plus vite, vous êtes irrespectueuse et c’est peu de le dire. Fuyez cet institut !!
Réponse du professionnel : Clémentine, tout d’abord nous vous prions de cesser vos messages insultants menaçants et assassins via notre compte Instagram. Vous avez fait part de votre mécontentement car vos ongles cassaient, or, vous avez été informé qu’il fallait
continuer à faire des capsules ou gel ou alors arrêter et laisser vos ongles se reposer car vos ongles avait été abîmés , selon vos dires, dans un autre institut. En effet nous ne sommes pas votre salon exclusif, il vous arrive régulièrement d’effectuer des poses ailleurs ,en fonction de vos disponibilités et des nôtres.Un responsable se doit , lorsqu’il est nécessaire, de se rapprocher de ses clients en vue de mieux répondre aux attentes de ce dernier. Encore plus quand c’est le responsable qui s’est personnellement occupé de ce client et en l’occurrence le client c’est vous. Il vous a été proposé que la responsable vous rappelle. Oui, il est tout à fait normal dans cette situation de stopper toute pose qui pourrait fragiliser davantage vos ongles et mettre en place des soins.Vous vous êtes précipité pour lancer vos messages assassins suivis de de menaces avec une promesse de « descendre l’institut » à chaque fois que vous le pourrez. Ressaisissez-vous madame.
M
Mélanye Fleury
Découverte de l’institut pour ma part pour une prestation (épilation sourcils et coloration). Une très belle expérience et je compte bien y retourner !!! J’ai eu la chance d’être avec Noémie qui est d’une douceur et gentille, j’ai passer un agréable moment!! Et surtout merci à elle, de ses conseils! L’équipe au top!! Je vous le recommande !!
P
Pauline & Benjamin Javierre
Jamais déçue ! Équipe agréable et très professionnelle. Le travail est de qualité, je ressors toujours ravie! Microblading top, manucure parfaite… toutes les prestations sont à recommander. Bravo les filles 💪 Pauline J.
A
Adeline Lecarpentier
1ère experience chez DZL au top! Les filles sont adorables et discutent facilement avec toutes les clientes. J’ai fait un rehaussement de cils + coloration avec Elodie, non seulement elle est adorable mais en plus le résultat est parfait! 👌 je recommande les yeux fermés 😌
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