Yves Rocher

Nadrey est très douce et très gentille, je n'ai presque rien senti lors de mon épilation!

Très bien ! Satisfait de cette boutique !

Rdv épilation sourcils. 5 min avant mon arrivée un appel pour me dire de reporter car je serais en retard. J'ai écouté ma messagerie après car j'étais en chemin. Je n'ai donc pas connaissance de ce message quand j'arrive. Arrivée 2 min en retard. Pas plus. On me dit de reporter. Sur le coup, je m'excuse. Je suis en retard. Je repense à ce rdv manqué après et en déduit que le tarif pour une épilation sourcils versus la maman et sa fille qui attendaient pour être prise en charge par l'esthéticienne qui devait me recevoir... n'était pas le même... J'ai été très rarement en retard dans ma vie. J'ai été bloquée par un camion sur la route ce jour là. Malheureusement ça arrive et on fait preuve de compréhension en temps normal. Là, non. Combien de professionnels font face à des retards - et ici très léger retard - (coiffeurs, médecins, spas...). Reservent-ils ce même accueil ? Annulent-ils le rdv ? J'en ai parlé avec de nombreuses personnes dans mon entourage. Beaucoup ont témoigné de leur retard ci et là avec un accueil qui restait sympathique. Aucune n'a eu d'annulation dans sa vie face à un léger retard. Bref. Apparemment je ne suis pas la seule à témoigner sur ce sujet de ce que j'ai pu voir dans les commentaires. Dommage jusqu'àlors je trouvais le magasin et l'équipe sympathique mais ça m'a refroidie.

Premier modelage dans cet institut Yves Rocher. Ravie de cette expérience avec Maëlys qui a été très professionnelle et à l'écoute de mes souhaits quant à la pression exercée.

Pour un rdv pour deux personnes en même temps prévoyez plusieurs mois à l'avance !

Personnel toujours teès aimable et de bon conseil.

Très satisfaite de ma prestation épilation qui s’est très bien passée, merci à Faustine qui a pris soin de moi.

accueil souriant et bienveillant, un soir très relaxant, de bons conseils. Je recommande

J'ai apprécié le professionnalisme et l'écoute lors du soin et les conseils pour mes achats de maquillage en magasin.

L’accueil était chaleureux et sympathique. Un grand merci à Anaïs qui s’est occupée de moi aujourd’hui. Elle a été très à l’écoute et m’a donné d’excellents conseils.

Je trouve dommage que maintenant chez Yves Rocher, les cadeaux associés aux points collectés - nous sont imposés. Nous n’avons plus le choix et c’est très décevant. Du coup j’y vais de moins en moins.

Accueil particulièrement glacial de la responsable de ce magasin. On peut bien refuser un échange et bien traiter le client. C’est bien dommage ! Je compte changer de magasin ou commander en ligne désormais.

Je recommande vivement Océane, qui s'est occupée de mon épilation des sourcils à l'institut. Contrairement à mes expériences dans d'autres instituts Yves Rocher, où la prestation est souvent plus rapide mais moins soignée, son travail a été d'une grande qualité. Je suis absolument ravie du résultat et reviendrai sans hésiter. Merci encore, Océane !

Une très belle expérience à la boutique Paridis . Les conseillères sont souriantes et de très bons conseils. Je reviendrai.

Merci a Corentine pour l'épilation, elle est très douce et très professionnelle. Je la recommande pour vos épilations.

Mon soin visage du 24 décembre était formidable ! Je recommande vivement les soins à Yves Rocher Paridis

Première expérience massage dans cet institut, j’y retournerai avec grand plaisir, je suis sortie de ce soin détendu et heureuse de ce moment Merci à Louise tt particulièrement pour ce moment

Je viens de faire une soin du corps (vague bretonne) j’ai été très déçu. J’ai déjà effectué plusieurs soin dans cet institut et c’est la première fois que sort en me disant que j’aurais clairement fait mieux. Le prix de ce soin étant à 75€ (très chère) pour ce que c’est. Je ne renouvellerai pas l’expérience.

Je conseille l'esthéticienne Faustine. Aujourd'hui, j'ai été reçue par Faustine pour une épilation jambes entières. Après un bon accueil, la prestation était de très bonne qualité ! ( application d'une fine couche de cire, gestuelle efficace...) Le résultat est parfait ! Faustine a été aussi soucieuse de mon confort. Et, elle a effectué une prestation efficace, tout en maintenant une conversation agréable.

Personnel très agréable.. bons produits dans l ensemble. Par contre, les vendeuses poussent un peu à la consommation. Et les produits offerts sont souvent les mêmes

Toujours très bien accueillie, l'équipe est compétente et prend le temps de bien conseiller. Je suis cliente régulière pour l'épilation notamment et j'en ressors toujours très satisfaite.

Mauvaise expérience. Comme je ne voulais pas prendre la carte de fidélité, les vendeuses (la responsable du magasin ?) m'ont fait faire deux fois la queue pour pouvoir payer. Expérience très désagréable, si besoin, j'irais ailleurs.

Je suis venu pour la première fois pour un modelage du corps j’ai été pris en charge par Olivia qui a été exceptionnel ! La prestation a été plus qu’agréable, je recommande vivement, merci encore

Très bien accueilli par Marylise comme à chaque fois, cette personne est très digne de son travaille, espace propre, travaille propre est de qualité, sans oublier une personne très souriante. Merci encore une fois Marylise😌

très bon accueil , personnel super sympa ,, j 'avais réservée pour une épilation des sourcils suis ravie ...

Je suis encore choquée de la façon dont j’ai été traité par une femme au cheveux court elle a fait passer des clientes devant moi et n’a pas voulu me donner de sac j’ai vraiment été vexé de la situation on voit tout de suite la différence avec l’accueil chaleureux qu’il y’a a carrefour Beaulieu rien à voir.

Pousse à la consommation en faisant grimper le panier, des offres qui laisse place à un panier bien plus important que prévu et qui font sauter certaines offres. Les vendeuses proposent 300 offres au moment de l'achat, gros forcing de leur part pour augmenter les prix. Vraiment usant.

Super magasin, un personnel très aimable, et une organisation des produits vraiment super. les prix sont totalement abordables. et une incroyable qualité de produit ! d'autant plus vous bénéficiez d'une carré de fidélité gratuite, qui vous offre beaucoup d'avantages, de petits cadeaux, et de promotions..

J'ai attendu qq jours pour être sûre de mon avis. J'ai une peau très sensible et chaque épilation de la lèvre supérieure à la cire me donnait des petits boutons blancs. L'horreur. J'ai tout essayé, en vain. Jusqu'à ce que je découvre l'épilation au fil ! Résultat : PAS UN SEUL BOUTON 4 jours plus tard. Merci à Samah qui a été adorable et qui maîtrise la technique à la perfection. Je recommande vivement et j'adopte definivement cette méthode pour le visage !

Toujours très bien accueillie. Les esthéticiennes sont toutes très agréables, à l'écoute et soigneuses. Une épilation n'est jamais agréable, mais elles savent nous faire passer un bon moment. Les soins sont de bonne qualité. Le seul bémol sur les soins à visée de détente : comme c'est dans une galerie c'est relativement bruyant.

Je me fais épiler chaque mois et j’alterne depuis longtemps entre l’institut de Paridis et celui de la Beaujoire. Je connais donc très bien les prestations chez Yves Rocher, et jusqu’à présent je n’ai jamais été déçue… mais ma dernière visite à Yves Rocher Paridis a été de loin la pire expérience que j’ai eue dans un institut. Premier point extrêmement problématique : pendant l’épilation, j’ai dû signaler à plusieurs reprises que la cire était beaucoup trop chaude. Je ne suis pas une cliente novice, je sais faire la différence entre une cire chaude et une cire brûlante. Pourtant, l’esthéticienne m’a répondu avec un ton condescendant que « la cire ne peut pas être froide ». Ce genre de réponse est non seulement déplacé mais surtout irrespectueux. Résultat : une vraie sensation de brûlure pendant la séance et des ecchymoses visibles dès le lendemain. Ce n’est pas normal c’est même dangereux pour la peau. Deuxième point inacceptable : au moment de payer, je présente une carte cadeau. Et là, on m’annonce, après coup, que l’ordinateur est en panne et que ce moyen de paiement ne fonctionne pas. En plus, le terminal n’acceptait pas les paiements via téléphone ce jour-là. Ce sont des problèmes connus du personnel depuis le début de la journée, mais personne n’a jugé utile de prévenir avant la prestation. Ce manque total d’anticipation est un énorme manque de professionnalisme. Résultat : j’ai dû rentrer chez moi, récupérer ma carte, retirer de l’argent et revenir payer, alors que j’avais déjà passé une longue journée, et que je prenais l’avion le lendemain. Franchement, c’est inadmissible pour une enseigne comme Yves Rocher. Je suis très déçue de cette expérience. J’étais une cliente fidèle, je venais les yeux fermés… mais cette visite m’a clairement fait perdre confiance. Quand on va dans un institut de beauté, on s’attend à être respectée, écoutée et bien traitée, pas à sortir avec des marques et des problèmes évitables. Un gros rappel de professionnalisme serait vraiment nécessaire pour l’équipe de Paridis, car cette expérience est très loin des standards que j’ai toujours connus chez Yves Rocher.

Jai été agréablement surprise par l'amabilité de ma conseillère beauté, ce qui n'était pas le cas à plusieurs reprises, lors d'autres visites pour faire des achats. Je commandai donc uniquement en ligne. Je ne l'ai plus du tout dans ce magasin J'espère que cela va continuer dans ce sens ! Conseillère s'est montrée très explicite et m'a donné de très bons conseils pour ma peau et les produits qui me conviennent. Je suis reparti ravi avec, en prime de belles promotions et 2 cadeaux, un pour mon anniversaire et un pour ma fidélité. :)

Comme tous les Yves Rocher le magasin est très bien rangé et très propre. Vous avez le choix pour les produits cosmétiques. Vous pouvez vous faire épiler sur rendez-vous. Vous avez des conseillères à votre disposition. Je n'y vais plus car ils font de greenwashing : beaucoup de plastique et de mauvais produits pour la planète

Un 5 étoiles adressé tout particulièrement à Pauline. Pourtant venue pour une prestation épilation mais avec un professionnalisme et une douceur exemplaire. Les prestations n'ont pas été les mêmes lors de mes visites, il me semble donc important de le souligner.

Très bien accueilli en magasin comme en institut mais la partie magasin est un peu petite. On se retrouve vite à avoir du mal à bouger des qu'il y a un peu de monde

Après des années de fréquentation de cet institut je me suis fait recalée moi aussi pour un retard de 5 min ! Je tiens à préciser que je ne me suis pas préssée car j'attends d'habitude dans un petit coin de l'institut mal éclairé sans lecture mon rdv !

Institut très décevant et peut recommandable: - Turn over important donc jamais les esthéticienne - Plainte salarié sur l'ambiance de travail et on le ressens car certaine sont limites aimables ou bâcle la prestation - Brûlure lors de la prestation - Maladie constatée suite à ma visite dans cet institut

Prestation bâclée pour une épilation sous prétexte que je suis arrivée à 10h47 plutôt qu'à 10h45. Des traces de cire encore visibles et non nettoyées sur le visage. Attention Mesdames, vous êtes très loin de "l'enchantement client" et Attention au client Mystère car sur ce coup il va vraiment falloir revoir les basiques... Dommage car Yves Rocher est une belle marque avec des vraies valeurs !

Esthéticienne sympa mais incompétente. Ne sait même pas faire une french manucure, est en retard sans s'excuser et délais du site non tenus. Bref n'y allez pas pour une french manucure elles n'y connaissent rien de rien ! Heureusement que je n'ai pas dû payer !

Conseillères​ discrètes mais de bons conseils. Produits prix vert donc possibilité de faire de bonnes affaires. J adore leur nouvelle gamme de low shampoo 😊