Yves Rocher

Excellent accueil, bons conseils, à l'écoute!

Je le recommande avec grand plaisir hôtesses très accueillante

Ce magasin est très bien pour les soin, le maquillage, les crème…. Mais aussi l’accueil c’est vraiment top que je vais me faire épilé les sourcils elles sont toujours très sympathique et la dernière fois c’était Axelle une femme très gentilles et bienveillante merci pour votre accueil ☺️

Voulant profiter des soldes étant fidèle cliente, j'ai été accueilli et très bien renseigner sur le choix de mes produits (test sur moi, conseils), par une professionnel du prenom d'Alexia. Elle a été top du début jusqu'à l'encaissement ! Vraiment je reviendrais avec plaisir ! Merci encore :)

J'ai été très bien accueilli et conseillé pendant ma visite. J'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin et j'ai pu bénéficier de réductions très intéressantes.

Ayant profité d'un soin visage d'une durée de une heure, j'ai été très satisfaite de la prestation avec Axelle qui m'a très bien prise en charge. Discrète et efficace. Je recommande vivement.

Je suis absolument CHOQUÉE et OUTRÉE. Je rentre dans le magasin, accueillie parfaitement, je recherchais un produit pour ma peau et voulant passer à la caisse, je remarque une employée dans le fond du magasin sur son téléphone, en prenant des PHOTOS DE CLIENTS dans le magasin !!!!! Je suis totalement choqué de l’égard de cette employé qui, 5 minutes plus tard, était au téléphone et parlait très fort. Je suis étonnée de voir que certaines employé n’ont pas peur du regard des clients étant donné de la gravité de l’action. J’ai reposé le produit et je suis partie !!!!!!!!!!! Honnêtement je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin par peur d’être prise en photo.

Rdv à l'heure et dans l'ensemble rien à redire sauf à un détail près; en temp normal épilation du dos et du haut des épaules tout compris dans le prix et là on me suggère un supplément pour faire finaliser les épaules. Autant dire que je suis mécontant.

Mon expérience, HORRIBLE ! J'ai pris un rendez-vous pour un gommage dynamique, je me présente à 5 minute avant l'heure du rendez-vous. La même personne qui m'avait fixé LE rendez-vous me reçoit avec un sourire, quand je lui dit pourquoi je suis venue. Son visage s'est DÉCOMPOSER. Elle tape longuement sur son clavier et me dit " mais vous n'avait pas de rendez-vous, vous êtes sûr ?". Et éclair de génie elle me demande mon nom. je lui énonce mon nom. "NON, vous n'avais pas Rendez-vous". Je lui donne la carte où est noté le rendez-vous et elle me dit, "ah, je ne comprend pas". Je n'ai pas fais de scandale et je suis parti. MONSIEUR YVES ROCHER, EST CE QUE VOS PRODUITS ET PRESTATIONS SONT-ILS DESTINÉS SEULEMENT À UNE CATÉGORIE DE CLIENTS ?! Pendant longtemps nous avons été très mal accueilli par vos vendeuses. Mais là, aujourd'hui c'est LE SUMMUM ! J'ose espérer que ce n'est qu'une maladresse de votre employée et NON votre politique commercial.

Conseillère de vente au top et à l'écoute. Magasin petit mais agréable. On repart à chaque fois avec des cadeaux et des réductions. Bons produits ... je recommande.