Yves Rocher

J’ai réalisé un massage modelage dos aujourd’hui malheureusement j’ai plus eux l’impression de mettre fait voler. Un massage de 30 minutes qui ne dure qu’à peine 20 minutes. De plus le massage se limite à de simples caresse du dos à la limite mais aucun réel appuie pour libérer les tensions. J’étais détendu mais pas débloquée

Très satisfaite des prestations avec Elsa. Accueil, professionnalisme, douceur, conseils au top ! Ainsi que l’amabilité à tous les rdv qui n’est pas le cas de toutes ! Reçue une fois pour mon rendez-vous par la patronne je pense, elle n’avait pas la tenue blanche, ça va que je n’avais pas affaire à elle en cabine je serai repartie. Dommage car pas de problème autrement. Je mets les 5 étoiles pour Elsa , encore merci

Après un massage d’une heure, j’ai tenté de régler ma note avec des chèques vacances, mais on m’a informé qu’ils n’étaient pas acceptés, alors que le site d’ANCV indiquait le contraire. De plus, un billet de 200 euros légèrement abîmé, à peine déchiré moins d’un demi centimètre (sortie de banque) a été refusé sous prétexte que la banque ne l’accepterait pas. Je trouve cela honteux et inacceptable. La responsable adjointe (personne qui m’encaissait) a alors demandé de laisser mon permis de conduire en garantie pour revenir payer plus tard, ce qui est illogique et dangereux, car c’est ma seule pièce d’identité. Cela m’a conduit à une intervention des forces de l’ordre qui ont confirmé que ce traitement était légèrement inapproprié. Je suis extrêmement mécontente de cette expérience, et j’espère que la direction prendra des mesures pour éviter de telles situations à l’avenir. C’est aussi la dernière fois que j’y mettais les pieds : endroit de détente et plaisir qui est devenu pour moi un zone de stress. Je vous déconseille fortement le détour. Visité ce jour le 02/01/2026

J’ai eu la chance d’être en soin épilation avec une jeune fille très agréable, de bons conseils et très efficace dans son travail. Je ne sais plus son prénom mais elle vient de Bourgogne. Elle travaille au magasin de la Galerie Marchande de Mondeville2. Merci à elle , elle m’a conseillé un produit mais il était en rupture de stock dommage ….

Je trouve cela dommage qu’il y ait autant de turnover (problème de direction ??) L’institut est joli, le personnel est attentionné et professionnel… dommage que l’ambiance soit si lourde. On ressent clairement une direction plus douée pour démotiver que pour manager. C’est frustrant de voir une équipe aussi investie devoir composer avec une gestion aussi peu bienveillante. Espérons que les priorités changent un jour, car le potentiel est bien là — mais pas entre les bonnes mains.

J’ai passé un excellent moment dans ce magasin Yves Rocher ! Le soin massage que j’ai reçu était tout simplement parfait : un vrai moment de détente, réalisé par une esthéticienne très professionnelle et attentionnée. L’ambiance était apaisante, la cabine propre et bien préparée — on ressort totalement relaxé. J’ai également beaucoup apprécié les conseils personnalisés sur les parfums : la conseillère a su m’aider à trouver une fragrance qui correspond vraiment à ma personnalité, avec patience et écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et son expertise. Je recommande vivement ce magasin pour toutes celles et ceux qui recherchent un moment de bien-être et de bons conseils beauté !

J’ai fait mon épilation des bras chez Yves Rocher avec Lalou, et c’était top ! Très bon accueil, Lalou est super souriante, douce et met vraiment à l’aise. J’ai adoré le moment, je recommande à 100 % !

Rdv pour deux personnes à 14h nous sommes arrivés 5mn en retard et là elle nous dit " vous avez 5mn de retard on ne vous prend pas " je me justifie ! Et là " c'est à vous de prévoir " on ne vous prend pas . Merci beaucoup et je vois que perdre deux clientes ne vous dérange pas à Yves Rocher !! encore merci pour votre compréhension et professionnalisme nous ne reviendrons pas avec plaisir