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INSTITUT DE BEAUTÉ

Passage Bleu - Mondeville

Institut de beauté · Mondeville (14)

4,2 246 avis Google Ouvert
Passage Bleu - Mondeville — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Passage Bleu - Mondeville

Passage Bleu - Mondeville est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (246)

Avis Google
4,2
246 avis
5★164
4★40
3★5
2★5
1★32
S
So So Google

Je met 5 étoiles mais ils en méritent 6 J'ai été coiffée par Léon l'assistant d''Alexandre et en suis plus que satisfaite du résultat . Allez y les yeux fermés que ce soit Alexandre ou Léon, le travail est soigné, minutieux et très pro :)

Réponse du professionnel : Bonjour Soso et merci pour ce message de satisfaction ++ Bien à vous et à bientôt même peut être pour découvrir notre espace esthétique et bien être ! Il est important de prendre soin de soi
N
Nath Google

Très bon conseil Coupe parfaite Personnel très gentil et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Nath , C'est un plaisir de lire votre message de satisfaction ++ Merci à vous et à bientôt pour de nouvelles belles expériences
b
bouchra cosnefroy Google

Première expérience dans ce salon et malheureusement très décevante. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j'ai demandé le tarif pour une couleur, un soin et un brushing. J'avais précisé que mes cheveux arrivaient jusqu'aux omoplates. Le prix annoncé était de 55 €. Le jour du rendez-vous, j'ai expliqué que je souhaitais une couleur sur l'ensemble de ma chevelure afin d'uniformiser la différence entre mes racines et mes longueurs plus claires. J'avais également demandé un résultat légèrement plus lumineux, rappelant l'effet du soleil en été, les vacances.. Le coiffeur m'a répondu qu'il ne pouvait pas réaliser cet effet et m'a proposé une coloration uniforme sur toute la chevelure. Je lui ai fait confiance en lui demandant de faire au mieux. Malheureusement, le résultat est à l'opposé de ce que j'avais demandé. Je suis sortie avec une couleur noir très foncé et donnait un aspect artificiel.. Enfin, au moment du règlement, on m'a demandé 79 € au lieu des 55 € annoncés par téléphone. J'ai signalé cette différence, mais j'ai malgré tout réglé le montant demandé. En plus en arrivant chez moi j'ai constaté que mon tee-shirt, acheté récemment, était tout taché de coloration noire. Je n'ai maintenant qu'une hâte , c'est de retrouver une couleur plus proche de celle que j'avais auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous invitons à écrire au service client : [email protected] Ou à contacter par téléphone le magasin et demander à parler à la gérante . Bien à vous
l
laetitia Heuze Google

Je suis allée chez passage bleu avec un bon reçu pour la fête des mères ,soin kerastase , coloration et coupe . Ça venait de chez groupon.Au téléphone on me dit que ça sera une patine , finalement on part sur un diacolor blond 9 . On me pose la couleur sans gants ça m a surprise,je devais être blonde juste sur le dessus des cheveux car j ai les cheveux courts et finalement je suis ressortie rousse et non blonde . Je trouve ça très moche et en plus je lui avais dit que je n aimais pas les couleurs rousse ,cuivre voilà super c est roux . Je suis très déçue et je n y retournerai pas. J ai connu passage bleu avant le changement de manager ba ça a bien pris une claque mais où est passé passage bleu vraiment c est décevant. La coloriste était top ,là c est raté. Non c est fini ,ce n' est plus passage bleu. Je n y remettrai jamais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Laétitia , Nous aimerions être en relation avec vous ; soit par téléphone en contactant le salon et demander à parler à la gérante ou par mail en contactant le service clint : [email protected] Bien à vous
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sasso rachel Google

Prestation coloration coupe et brushing aujourd'hui avec Alexandre. Ravie du résultat : Alexandre est très professionnel, la couleur magnifique,le brushing était top. Travail soigné et minutieux. Je recommande vivement ce salon. Merci pour l'accueil et la gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel; Notre désir est de satisfaire toutes nos clientes ! Merci pour ce message et merci de recommander notre Passage Bleu Bien à vous
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Manel Cherfaoui Google

Très déçue ! La jeune fille qui s’est occupée de moi m’a fait très mal lorsqu’elle démêlait mes cheveux. Sur mon chèque cadeau c’est marqué massage, hélas j’en ai eu aucun ! Résultat: je suis sortie déçue et ne compte pas recommander ou retourner dans ce salon !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manel ; Nous aimerions identifier votre visite , pourriez vous nous donner la date de votre venue en écrivant au service client : [email protected] Merci à vous
L
Laetitia Lair Google

2ème fois qu'Alexandre me coiffe. Et c'est juste parfait. Massage du cuir chevelu top, et une super technique de coiffure. Je recommende+++👏👏 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laétitia , C'est un plaisir de lire votre message ! Merci de recommander notre Passage Bleu Bien à vous
C
Cynthia Bossey Google

Très décevant J’ai pris rendez-vous pour un soin des pieds et quelle déception ! La jeune fille était très gentille. Cependant, on est très mal installé, elle m’a fait un soin sans connaître vraiment les produits Il n’y avait pas de film pour mes pieds. Elle a donc utilisé une serviette de toilette, en la nouant et en la coinçant comme elle pouvait ce qui ne tenait absolument pas. Ensuite, elle a rapidement limer mes ongles sans les nettoyer, j’ai dû lui demander de refaire les cuticules! Pour terminer, Une crème rapide, mais,même pas un massage des pieds! ça a duré 30 minutes et ça m’a coûté presque 50 €. Franchement je ne renouvellerai jamais ce soin dans ce salon, alors que je suis très satisfaite du service coiffure.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Notre désir est de satisfaire toutes nos clientes . Merci de contacter le service client : [email protected] Vous pourrais constater que le service est plus efficace que Google Bien à vous
A
An nA Google

Je recommande Alexandre à 100 % ! Il a su réaliser exactement les mèches que je souhaitais.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna , C'est un plaisir de lire votre message de satisfaction coiffure ++ Merci à vous et à bientôt !
l
legros amelie Google

Hyper déçue J ai pris la prestation massage de 1h30 mon rendez vous était à 15h45 j ai etais accueillie à 50 bien passé sans excuse bon ça arrive, j arrive en cabine on me demande si je connais le soin, je dis non, on m’explique que c’est 1h20 de soin déjà la je comprends pas car c’est bien noté 1h30 sur leur site, la personne me dit qu’il y a un gommage à sec (non noté dans le descriptif sur leur site car clairement je ne l aurais pas pris je voulais 1h30 de massage) Viens la fin du massage je mets deux trois minutes avant de me relever je regarde l’heure 17h08 Sachant que j’ai été accueilli en retard plus le temps de me changer le massage a débuté au mieux à 16h05 je n’ai donc pas eu 1h30 de massage j ai contacté le service client qui était supposé me recontacter trois semaines après toujours aucun mail ni appel Très déçue car le massage était bien mais ça n’a pas respecter la durée noté et ce pour laquelle j ai payé j’étais tellement surprise que je n’ai pas su comment en parler le jour j et vu que trois semaines après je n’ai toujours pas de retour je me permets de laisser cette avis afin de partager mon mécontentement sur la durée du massage ainsi que le fait qu’il n’est pas noté sur le descriptif qu’il y a un gommage car sinon j’aurais pris une autre prestation et payer 1h30 alors que j’ai eu à peine une heure c’est très très décevant je ne suis pas sûre du coup de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie , Nous sommes navrés de lire votre message , notre désir est de satisfaire toutes nos clientes. Nous faisons suivre votre mail et numéro de téléphone à la gérante de ce magasin qui essaye de vous contacter , pourriez vous lui répondre ? Merci à vous
C
Chloé Google

Très mauvaise expérience pour moi aujourd’hui, le coiffeur s’occupe de moi pour la coupe suivante (un balayage brun clair) Aucune communication avec le coiffeur lors de la prestation, au moment de passer au bac (eau froide) pas de demande de température si cela convenait), patine au bac + tirage sur les racines, rinçage (eau froide) lors du séchage de cheveux ainsi que le lissage, tirage de cheveux au niveau des racines, pas agréable (j’étais obligé de me pincer pour ne pas ressentir de douleur). Le coiffeur me demande si cela me convient je réponds oui (évidemment cela aurait dû lui sauter aux yeux que cela ne m’aurait pas plu sachant que j’ai demandé du brun je suis ressorti orange) en prime je paye 89€ pour de l’orange mal fait, un balayage qui est plustôt un « balayé) une mèche de frange orange, obligé de reprendre un rdv chez un coiffeur pour rattraper ça au prix de 124€. Merci c’était la dernière fois que je venais chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé , Nous aimerions identifier votre visite : Pourriez vous écrire au service client : [email protected] pour nous donner votre nom et la date de votre visite . Merci à vous
N
Nathalie JUIN Google

Institut coiffure et esthétique très agréable Amandine,qui s'est occupée de moi aujourd'hui, professionnalisme et discrétion Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie et merci de recommander notre maison de beauté Passage Bleu !
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laetitia Heuze Google

Je suis ravie de ma coupe de cheveux ,merci beaucoup a Alexandre,je recommande 👍

s
severine garnier Google

Médéric a su faire la coupe que mon fils de 12 ans avait en tête! Mission réussie, de plus Médéric est une personne sympathique et agréable. Je recommande

F
Frane Google

Je remercie et recommande Maëlle avec qui je passe toujours pour mes épilations, malgré que l’épilation ne soit pas mon moment préféré ça passe très vite car elle est très sympathique, et aussi très professionnelle, c’est toujours parfait. J’ai également fait le soin gommage + massage, toujours avec Maelle et c’était top!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de partager vos expériences Passage Bleu ! A bientôt
N
Nathalie Chereul Google

Accueil et contact chaleureux. RDV rapide. Superbe balayage. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour ce gentil message sur l'accueil et les prestations en coiffure ! Au plaisir de vous accueillir en esthétique pour de nouvelles aventures . Bien à vous
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Oceane amoro Google

Passage aujourd’hui pour une épilation des sourcil et une dépose de manucure. Je précise à l’esthéticienne qu’il s’agit d’un simple entretien et surtout ne pas trop enlever : je me retrouve avec un sourcil raccourci à moitié. Prestation qui dure 5 minutes montre en mains à la va vite. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas faire un retour dans les année 2000… plus besoin de venir en 2025 aucun poils à enlever avant un certain temps merci pour les économies ? Je suis écœuré

Réponse du professionnel : Bonjour Océane ; N'hésitez pas à écrire au service client : [email protected] Merci à vous
N
Nathalie Catel Google

Rien a dire sur la prestation mais quelle déception au passage à la caisse. J avais une réduction de 30% grâce au guide Passtime mais j’ ai quand même payé 135€ avec des suppléments dont je n’étais pas mise au courant. Mèche et patine je sais que c est cher mais pas de soins ni de brushing, on facture ce que l’on veut, c est facile puisque pas de facture détaillée remise au client ! Je n’y remettrai pas les pieds .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Vous avez déjà contacté le magasin et le service client à ce sujet. Ils vous ont donné toutes les explications Bien à vous
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Sophie Richard Google

J'avais pris le temps de téléphoner poir demander si je pouvais bénéficier des 20% pour un massage en carte cadeau. La personne qui m'a répondu m'a affirmé que oui , je me suis alors déplacée et sur place, ce n'était plus possible...pas pour les cadeaux . Il faudrait vous mettre d'accord pour éviter les mauvaises surprises ! Très déçue...

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie , nous sommes navrés pour ce problème de communication. Pourriez vous écrire au service client : [email protected] Merci à vous
S
Sheryline Lesueur Google

Un superbe institut de beauté, avec un personnel très chaleureux. J'y suis allée pour un balayage blond, le résultat est juste incroyable ! (petit avant/après via les photos) L'avantage est que nous pouvons prendre rdv en ligne à n'importe quel moment, et ceci est pour moi un très gros point positif

Réponse du professionnel : Bonjour Sheryline , Merci de partager votre expérience ++ en coiffure et au plaisir de vous recevoir en esthétique aussi !! Bien à vous

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