Institut de beauté · Lyon (69)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J ai été me faire epiler ,très bien
La Boutique Yves Rocher, située au 23 Grande Rue de la Croix-Rousse à Lyon 4ème, est un magasin agréable à fréquenter, où les client(e)s se sentent à l'aise et écoutés.
Un grand merci à l'institut Yves rocher de la Croix rousse, l'épilation au fil des sourcils a été une très bonne découverte et l'esthéticienne parfaite .je recommande
Une équipe en or! Merci pour votre bienveillance vos sourires C’est toujours un plaisir de toutes vous voir. Merci pour tout Melanie
Au top je recommande vivement cet institut ! Personnel très accueillant et sympathique ! Professionnelle ! Souriante et dynamique. La responsable est très agréable. J’envisage déjà de reprendre des rdv la bas. Merci à equipe !
⭐⭐⭐⭐⭐ Axelle est bien plus qu'une esthéticienne. C’est un être de lumière, une vraie guérisseuse de l’âme et du corps. Chaque soin (épilation comprise !) est un moment de paix, de douceur, de présence… On ressort légère, apaisée, rechargée – et pas juste parce qu’on a moins de poils 😄 Son professionnalisme est d’une délicatesse rare, et son énergie fait un bien fou jusque dans les cellules. C’est ma chouchoute dans une équipe déjà très chaleureuse et solaire. Merci Axelle, merci la vie de t’avoir mise sur mon chemin ! 🌞🌸🫶 Sandrine T
Mauvais accueil. Venue pour un remboursement et un échange de produits suite à une erreur de la vendeuse. La responsable, désagréable et de mauvaise foi, ne m'a pas remboursé la totalité du produit. Elle a pris la peine de décompter la remise fidélité de 5 € et une autre remise de 10% dont j'avais bénéficiées lors de mon premier achat. Elle a fait son calcul en ne comptant que le produit à rembourser et le produit à échanger alors qu'elle aurait dû le faire sur les 4 produits achetés (si on parle de proportionnalité), et en ne prenant que la remise de 10% et non les 5€ de fidélité car il n'y avait pas de prix d'achat minimum pour en bénéficier. Je déconseille cette boutique 23 grande rue de la Croix-Rousse à Lyon 4ème.
Si on pouvait ne pas mettre d’étoile je l’aurais fais !! Expérience très décevante chez Yves Rocher Croix-Rousse. Je suis une cliente habituée de la marque, mais je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans une boutique. Dès mon arrivée, l’attitude de la manager a été froide et hautaine, comme si ma présence la dérangeait. Aucun sourire, aucun effort pour conseiller, et surtout une façon de parler très condescendante. J’ai eu l’impression d’être jugée plutôt que d’être une cliente. Le pire, c’est que cette attitude contraste totalement avec l’image bienveillante que la marque cherche à véhiculer. Ici, on ne se sent ni bienvenu, ni respecté. Si vous espérez un moment agréable et des conseils adaptés, passez votre chemin. Vraiment dommage, car les autres boutiques Yves Rocher offrent un bien meilleur service. Mais celle-ci ? À éviter absolument.
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