Carlance Lyon Croix-Rousse

Diane en plus d’être fort sympathique a su prendre très soin de mes cuticules ! Des ongles de folies ! Je recommande !

Très mauvaise expérience! Je suis allée pour une dépose de vernis sur les mains. C’était très désagréable et le résultat pas du tout satisfaisant. Les ongles sont rayés et il y a encore des peaux autour des ongles. Quand j’ai demandé à couper trois ongles qui n’étaient pas à la même longueur, on m’a dit que c’était un coût supplémentaire. J’ai quand même payé cette prestation déplorable 30 euros. Nul!

je recommande vivement cet institut, l'accueil y est très chaleureux et je suis pleinement satisfaite de la prestation effectuée avec beaucoup de douceur et de professionnalismes par Éden.merci encore a elle.

Ça fait 10ans que je vais dans cet institut et je n'ai JAMAIS été déçue.

Très déçu de mon épilation sourcil, l’esthéticienne ne m’a pas spécialement mise à l’aise. Je lui dit avant qu’elle commence que je suis maquillée au niveau des sourcils (feutre et gel et en plus je lui ai dit que je n’aimais pas comment je me les était maquillé) elle ne me démaquille même pas et passe directement à la cire… elle a été très rapide (trop, 5min même pas). Egalement à la fin elle n’essuie pas mes sourcils, ne met pas de crème, rien. Ça va qu’elle ne m’a pas saccagé les sourcils mais honnêtement c’était très bof et je me demande jusqu’à maintenant comment elle pouvait se satisfaire d’un résultat sans voir mes vrai sourcils (sans maquillage). Quand je suis rentrée chez moi j’ai remarqué qu’il restait des petits bout de cire (logique comme elle n’a pas nettoyé ni mis de crème après). C’est inadmissible, on paie une prestation. Je ne retournerai jamais là-bas.

Très mauvaise expérience L'esthéticienne ne vérifie pas la température en amont. J'ai donc été brûlé. Je déconseille vivement. Tout le monde doit apprendre un jour mais il y a des limites.

Une super expérience! C’est la première fois pour moi que je vais dans un institut et ce fut vraiment top. Le personnel est vraiment chaleureux et professionnel, plein de bons conseils et honnête (a la différence de CARLANCE Caluire-et-Cuire, où je suis rentrée pour des renseignements et prendre rdv, et je suis sortie avec ni l’un ni l’autre tant j’étais mal accueillie). C’est un peu plus contraignant pour moi d’aller jusqu’à rue Henon mais vu la qualité de service, ça en vaut largement la peine. Un grand merci à l’équipe.

Très mauvaise expérience. J’avais pris rendez-vous via leur site pour 11h27 et je suis arrivée en avance. Une fois sur place, on m’annonce qu’il y a du retard et qu’il vaut mieux que je fasse un tour et revienne dans 40 minutes. À mon retour, il est midi, et malgré le fait que j’indique avoir rendez-vous depuis 11h27, je vois que d’autres clientes, avec des rendez-vous à 12h, passent avant moi. Aucun respect !