Je suis heureuse d’avoir trouver enfin un institut professionnel car cela se fait rare de nos jours. Après 3 poses de gel depuis plusieurs mois je suis ravie de cet institut. L’équipe composée de Tess et Margaux sont vraiment agréables et accueillantes. Beaucoup d'idées pour mes nouvelles poses qui durent entre 3 et 4 semaines. N'habitant pas a Rouen, je ne regrette mes déplacements. Je vous recommande vivement cet institut et ne sachant pas dire si c’est Tess ou Margaux la meilleure ? Mais l’adresse vos le détour A très bientôt
TS Nails & Beauty / TS ACADEMY
Institut de beauté · Rouen (76)
À propos de TS Nails & Beauty / TS ACADEMY
TS Nails & Beauty / TS ACADEMY est un institut de beauté situé à Rouen, offrant une ambiance chaleureuse et un large éventail de prestations pour sublimer votre beauté naturelle. L'établissement utilise des produits de haute qualité dans un cadre magnifique et lumineux. Il est à noter que l'institut est réservé à une clientèle 100% femme.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- TESS DOS SANTOS (TS NAILS & BEAUTY)
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 96.02B
- Création
- 02/10/2023
- Dirigeant
- TESS DOS SANTOS
- SIRET
- 97881417600019 · SIREN 978814176
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 21:00 |
| Mercredi | 09:30 – 21:00 |
| Jeudi | 09:30 – 21:00 |
| Vendredi | 09:30 – 21:00 |
| Samedi | 10:00 – 21:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (88)
J’ai beaucoup aimé la prestation : le résultat était beau et j’étais vraiment satisfaite de mon premier passage en décembre. Malheureusement, pour le deuxième passage, l’attitude de l’une des prothésistes ongulaires a complètement gâché l’expérience. Elle n’a pas vraiment écouté mes envies, soupirait souvent et me parlait d’une manière condescendante, dès l'accueil jusqu'au paiement. J’ai été d’autant plus surprise par cette attitude, car j’aurais pu comprendre un certain stress ou un manque de disponibilité s’il y avait eu beaucoup de clientes à gérer… mais j’étais seule dans le salon à ce moment-là... De plus j'étais venue en avance... L’objectif pour une femme qui entre dans un salon de beauté est de se détendre, de se sentir bien et être en mode relax, pas de repartir avec le sentiment d’avoir été jugée ou mise mal à l’aise. C’est vraiment dommage, car j’ai adoré le travail réalisé, mais à cause de cette attitude je ne reviendrai malheureusement pas.
Je recommande fortement, les ongles son super beau et bien réussi et support très bien l'eau il ne ce décolle pas
J’ai effectué un rehaussement de cils qui ne donne pas un joli rendu (plusieurs remarques de mon entourage du style « ils sont bizarres tes cils ? »). Je suis retournée voir l’institut le lendemain de la prestation et une de ses collaboratrices a bien constaté que les cils partaient dans tout les sens. On m’a proposé de revenir une semaine plus tard pour essayer d’arranger ça. Cependant, je crains que mes cils se cassent car déjà bien abîmés par le premier rehaussement (certains frisent après 1 semaine). Je n’ai pas souhaité y retourner. Ce sont peut-être mes cils qui n’ont pas bien réagis avec les produits appliqués, mais mes cils ont aussi visiblement mal été placés/orientés pendant la prestation.
Je viens dans ce salon depuis l’ouverture et c’est sans aucun doute le meilleur institut de Rouen. Tess et Margaux sont professionnelles, au petit soin, arrangeante et savent nous mettre à l’aise. Je ne peux que le recommander❤️
Je suis très déçue de mon expérience dans ce salon! L’accueil et le service étaient loin d’être professionnels. La personne qui s’est occupée de moi était froide, désagréable et donnait clairement l’impression de ne pas vouloir être là. Je me suis sentie mal à l’aise pendant tout le rendez-vous et ce n’est pas du tout l’expérience qu’on attend en venant dans un salon! Je ne recommande pas.
Exécrables! 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. D’une impolitesse incroyable. Si vous ne voulez plus prendre de clientes dites le clairement au lieu d’être condescendante et jouer les pestes au téléphone. À fuir, utilisez votre temps et vos sous à meilleurs escient.
Ongle gainage super bien réaliser ! La dame était super mignonne avec moi, merci beaucoup pour la prestation ! C’était ma première fois dans le salon, j’ai hâte de revenir !! 💅🏼😊
Une expérience au TOP! C’était un très bon moment, je suis absolue ment ravie de mes ongles! C’est exactement ce que j'avais demandé! La professionnelle qui m’a accueillie est d’une douceur incroyable. Je recommande à fond ce salon ! Merci encore :)
L’une de mes pires expériences dans un salon. Déjà, le rendez-vous a très mal commencé : j’avais pris rendez-vous pour une pose élève à 20 €, disponible sur Planity. En arrivant devant la porte du salon, je reçois un mail d’annulation sans aucun appel ni message préalable. Je décide tout de même d’entrer dans le salon, où l’on m’explique qu’aucune formation n’est en cours et qu’il n’y a donc pas de pose élève. On m’informe alors que soit je paie 60 € pour une prestation réalisée immédiatement par une prothésiste, soit je repars sans rien. Étant donné qu’un autre institut venait également de m’annuler mon rendez-vous à la dernière minute, j’ai accepté de payer malgré la différence de prix, mais j’aurais finalement mieux fait de m’abstenir. J’ai effectué une french classique. Le soir même, la french s’écaille sur plusieurs ongles. Je me rends compte que la construction est catastrophique : des bosses partout, une french irrégulière sur chaque ongle, un manque évident de gel rendant certains ongles transparents, et plusieurs décollements. J’ai contacté l’institut, qui m’a proposé un remplissage pour rattraper le travail. Cependant, une heure avant le rendez-vous, l’un des décollements a arraché mon ongle naturel. Avant de proposer des formations, je pense qu’il faudrait revoir les bases, car la situation est tout simplement catastrophique. Heureusement que mon ongle ne s’est pas arraché totalement.
J’ai été souffrante le jour de mon rendez-vous et j’ai prévenu par SMS pour demander un décalage. Non seulement on me prévient que mon acompte est perdu, ce que je trouve peu commerçant dans ce contexte, mais en plus on devait me recontacter dans la journée pour me proposer de nouveaux créneaux, sans nouvelle malgré plusieurs relances de ma part. C’est dommage car j’avais plutôt apprécié mon premier rdv à l’institut et comptais revenir.
Alors première prestation ravi de ma pose la couleur est au top la longueur est au top bref je suis plus que conquise très bon accueil salon cosy et agréable la prestation est passée très vite une heure impeccable 👌
Pose sympa, malgré le fait que j’ai repris la prestataire plusieurs fois sur le limage qui était pas top top (pas régulier) …. J’avais montré une photo avec des petites fleurs avec des pétales allongées, j’ai eu des fleurs ronde hyper épaisse et pas très régulière, enfaite en s’y attardant elles n’étaient pas très belles…. J’ai fait un remplissage dans un autre salon, 2 ongles étaient à refaire complètement car fissurés, (selon la prothésiste ils étaient beaucoup trop fin) bon… Pour le salon, il y a un réel manque d’hygiène, les tables sont sales, rempli de poussière, le sol est aussi sale, fin c’est vraiment pas très agréable en tant que cliente. Surtout lors d’une pose de 1h30, on a le temps de regarder avec attention tous les détails. Sur Rouen on peut trouver un meilleur rapport qualité prix ailleurs.
Encore un grand merci à Tess qui a su cerner mes besoins et qui a fourni un travail plus qu’incroyable sur ma pose d’extensions de cils (volume russe). Tess, tu es géniale et c’est avec grand plaisir que je reviendrais te voir. Ta bonne humeur et ta personnalité y est pour beaucoup en plus de ton savoir-faire remarquable !❤️❤️❤️
Je vais chez TS Nails & Beauty depuis un an et je suis toujours ravie ! Ongles impeccables qui tiennent dans le temps, Tess est à l’écoute, professionnelle et toujours au courant des tendances. Beaucoup de choix de couleurs et une super qualité. Je recommande les yeux fermés !
Pas grand chose à dire sur le soin qui est très bien exécuté, je suis contente du résultat. Par contre j’avoue avoir été vraiment choquée par l’hygiène du lieu. Tous les ustensiles et objets utilisés ou non sont sales, vraiment sales. Le support sur lequel on pose les mains, les lampes, les pinceaux, les flacons, la table, le sol…le tout est recouvert de poussière, traces de vernis et salissures inconnues, copeaux d’ongles (vrais et faux) au sol et sur les tables. Même le support sur lequel on pose les mains. Aucun outil n’est nettoyé avant utilisation, comme j’ai l’habitude de le voir dans d’autres ongleries. Bref, dernière fois pour moi malgré la qualité de la pose…
Super salon ! Je me inscrite via mon compte CPF pour suivre une formation de prothésiste ongulaire. Je suis débutante et je recommande vivement ce salon, l’ambiance y est conviable, apprendre dans de bonnes conditions est primordiale pour ce sentir à l’aise et évoluer. Tess et Aimy sont vraiment super et à l’écoute ! Merci à elle pour leur bonne humeur et leur professionnalisme. À bientôt je l’espère. Allez y les yeux fermés☺️
Je recommande ce salon d’esthétique les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux, le lieu est propre, apaisant et décoré avec goût. Les esthéticiennes sont professionnelles, douces et à l’écoute.
J’ai pris un rendez-vous pour une pose de semi permanent mains sur Planity en pensant que la dépose du semi était comprise dedans. (comme cela se pratique dans d’autres instituts Rouennais tant sur la prestation que sur la durée du créneau) La prothésiste m’a fait la remarque et m’a indiqué être pressée. Je me suis excusée et expliquer que je n’étais pas au courant. Je m’attendais à ce que l’on me propose un autre créneau mais non. Cependant au vu du résultat j’aurais préféré reporter le créneau ultérieurement plutôt que repartir insatisfaite, vu que le travail a été fait à moitié. En effet, j’ai été étonnée de voir que la prothésiste n’a fait aucune préparation de mes ongles, elle n’a pas enlevé les cuticules, n’a pas mis de base de renforcement ni fait la forme et la longueur : ah si ! À ma demande à la fin de la prestation une fois la couleur posée. J’avais donc à la fin du rendez-vous : une repousse déjà existante car cuticules fait après la couleur, les ongles limés de travers et des « bourrelets » de superposition de couleur. Voici la photo de mes ongles en sortant de mon rendez-vous. Une semaine après le vernis s’est déjà écaillée et j’ai pu/du retirer la totalité du vernis sans effort et sans produit. Tout cela pour 40€, je suis vraiment très déçue.
Quelle déception.. Je pensais avoir trouvé un super institut à côté de chez moi… Et finalement à 3 reprises on repousse mes rendez-vous à CHAAAAQUE fois (pour cause : d’autres rendez-vous, imprévus, maladie…baliverne). Étant plutôt conciliante, j’acceptais leur condition. J’étais prévenu le jour même ! Quelques heures avant le rendez-vous seulement. Et le seul jour où j’ai une réunion tardive, je propose de décaler le rendez-vous : plus de réponses par messages, le dernier étant « vous ne serez pas remboursé » Au secours. C’est moi qui suis folle ?
Je tiens à remercier sincèrement la prothésiste ongulaire qui a littéralement sauvé mes ongles après une mauvaise expérience avec une autre. Elle est d’une douceur et d’une attention exceptionnelles, je n’ai ressenti aucune douleur pendant la pose. Le résultat est impeccable, je suis ravie. Je recommande cet institut à 100 %, les yeux fermés !
Institut génial ! J’y vais depuis plus d’un an et Tess est juste SUPERBE ! Son travail est professionnel, de qualité et raisonnable. Et si vous êtes en retard à votre rdv il suffit de la prévenir, rien de compliqué.. 🫰🏼 Merci à toi pour chaque belle réalisation sur mes petits ongles 💅🏼🌸
Tess est très professionnelle, souriante, accueillante et arrangeante. Je me réfère à elle pour toutes les prestations dont j’ai besoin : manucure, pédicure, épilations… Et je ne changerai d’institut pour rien au monde ! J’ai toujours été extrêmement satisfaite. Son travail est soigné et toujours à la hauteur de mes espérances ! Elle cherche toujours des solutions pour que j’ai un rdv qui convienne à mes horaires parfois difficile à cause du travail et après une demande a même accepter que mon chien vienne aussi ! Je recommande les yeux fermés !
Parfait ! Je ne changerai pour rien au monde. Toujours reçu avec la sourire, toujours de bons conseils. Mes ongles tiennent très longtemps er pourtant j’en ai essayé beaucoup avant. Allez y, vous ne pourrez plus vous en passer ! Satisfaction garantie ☺️
Je suis ravie d’avoir enfin trouvé une prothésiste ongulaire au top ! 🤩 Toujours très bien reçue. Je recommande Tess à tout le monde; ma famille et mes amies sont ravies également. Foncez ! 👌🏻😁
Tout est parfait avec Tess ! Adorable, drôle et hyper appliquée dans son travail ! Je la recommande les yeux fermés que ce soit pour les ongles ou épilations 🙃🙃
Tess est top ! Toujours ponctuelle, rapide et efficace. Une belle rencontre c’est toujours un plaisir d’aller chez elle pour ce petit moment fille.
Un institut vraiment qualitatif ! Merci à Tess pour l’accueil on se sent comme à la maison, ça fait du bien ! Elle est hyper compréhensive et s’adapte à chaque demande 💫
FONCEZ À CET INSTITUT !! J'ai pris le temps de lire quelques avis qui parfois sont négatifs, et la majorité pour des retards. Si vous arrivez à l'heure convenue, Tess vous accueillera les bras ouverts ! Elle est jeune, dynamique et fait son travail à la perfection ! Si il y a bien un institut que je dois recommander sur Rouen pour une prestation raisonnable au niveau du prix et impeccable, c'est bien TS nails and Beauty !
Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoiles. Salon dont j’avais l’habitude d’y aller, rdv pris à 15h30 je suis arrivé avec 10minutes de retard car je nourrissais mon bébé avant d’y aller, je suis tombé sur une personne très désagréable qui a refusé de décaler le rdv ni rembourser la prestation de 35€ payé en ligne sur planity ! Une honte !!! Je déconseille fortement de s’adresser à ce type d’institut mal honnête et avec un personnel désagréable et détestables !
Au top ! Ça fait plusieurs fois que je viens à l’institut pour différentes prestations (épilations, ongles…) toujours super bien reçue, bien conseillée … leur travail est nickel vous pouvez foncer ! ;)
Du vol y a pas d autres mots ! J ai réservé sur planity en payant la totalité de la prestation j étais déjà venu plusieurs fois auparavant. Je suis arrivée 10/15 minutes en retard car je viens d accoucher de mon bébé et j ai dû la nourrir peu de temps avant de partir… on a refusé de me prendre en rendez vous , ça encore je peux l entendre, mais on m’a également dit que je devais repayer la prestation pour reprendre un rendez-vous! Je trouve ça totalement malhonnête. Je ne reviendrais pas.
C’est la première fois que je viens dans ce salon, et je ne le regrette absolument pas. Je reviendrai, c’est une certitude ! J’avais en tête un baby-boomer, mais je n’étais pas sûre de vouloir prendre le risque à cause de tous les flops que j’ai vus sur les réseaux, avec des résultats ratés… Mais une cliente est entrée avant que je me décide pour de bon et m’a montré son baby-boomer, ce qui m’a immédiatement convaincue. Je suis très satisfaite de mes ongles et je recommande cet institut à 100 %. Tess était très chaleureuse et m’a mise à l’aise immédiatement. Nous avons bien échangé et beaucoup ri ! Un très bon moment ! 🤩
Superbe expérience pour ma pose d’ongles ! L’esthéticienne a été très professionnelle et minutieuse. Le résultat est magnifique, les ongles sont parfaitement réalisés et tiennent longtemps. Ambiance relaxante et accueil chaleureux. Je recommande vivement cet institut pour des ongles impeccables !
Une fois qu’on a fait ses ongles chez Tess, il n’y a plus de retour en arrière ! Elle mêle à la perfection professionnalisme et écoute, faisant de chaque rendez-vous un véritable moment de plaisir. Tess prend le temps de saisir toutes nos attentes, et son travail est toujours d’une précision impeccable. Ses tarifs sont très raisonnables au regard de la qualité de ses prestations ! Je recommande les yeux fermés 🤩
tess est très accueillante et très professionnelle, depuis maintenant 6 mois je viens chez elle et mes mains sont toujours très jolie, je recommande ce salon sans hésitation !
Tess est au top ! Chaque rendez-vous est un vrai moment de plaisir. Elle est professionnelle, minutieuse et toujours à l’écoute. En plus d’un travail impeccable, son courage et sa détermination forcent l’admiration. Ses tarifs sont très raisonnables pour la qualité du service. Je recommande les yeux fermés !
Un institut propre ! Un prothésiste ongulaire au top !!!! Tess à beaucoup de minutie dans son travail, c’est une personne très agréable. Je recommande !!
Très contente des prestations de Tess !! Je la conseille les yeux fermé ! On peut compter sur son professionnalisme, son écoute, ses idées/conseils et son amabilité !!
Je viens tous les mois faire mes ongles chez Tess il y a vraiment rien à dire , Tess est juste adorable , fait son travail avec sérieux . C’est un vrai moment d’échange . Je recommande !!
Je recommande vivement ce salon. Je vais faire mes ongles depuis maintenant 1 an je repars toujours aussi satisfaite. Un accueil très agréable à chaque fois et des ongles parfait ! Merci beaucoup 😁
Comme d'habitude la gérante a été très professionnelle, agréable et souriante. Avec des ongles de plus en plus beaux depuis 1 an. Ravie de son travail et de son amabilité. Vivement le prochain rendez-vous. Merci Tess
Je voulais croire que la propriétaire ne passait pas une bonne journée car j'étais traitée avec indifférence (je suis une personne trans) Je n'ai jamais eu de problème dans les autres salons, tout le monde était réceptif, sympathique et vous a aidé du début à la fin, ce qui n'était pas le cas dans ce salon... De toute façon, je m'en fiche, je ne recommande pas non plus les personnes LGBTQIA+ ou noires dans cette salle....
Tess est très professionnelle et surtout très douée. Je n’ai jamais eu aucun souci avec mes ongles et si vous avez le moindre souci, elle reste à l’écoute et trouve une solution. Elle proposent des prix très raisonnables et son salon est super bien situé. Un vrai plaisir d’y faire un saut à chaque fois. Et si votre chien est calme, il est le bienvenu et ça c’est top!
Allez y sans hésiter,je la conseille car je suis exigeante et elle a répondu à mes attentes C'est une magicienne , que ce soit la manucure ou pédicure+ vernis permanent ou extension de cils : Magnifique , Parfait TESS comprend rapidement ce que vous souhaitez et realise des prouesses... De plus , elle est super sympa et joyeuse.
Ravie de la prestation par Tess qui est douce,gentille et très professionnelle ! Elle est a l'écoute de ce que je vous souhaitez exactement. Je recommande vivement ce salon.je reviendrais 😉
Première expérience pour moi dans ce salon. J'ai passé un super moment très agréable et le résultat est parfait 🤩. Vous pouvez confier vos ongles en toute confiance.
Rien à dire !! Agréable rencontre Très professionnelle Salon propre Épilation très douce. Manucure Chablon rien à dire parfaitement réalisée pas de bavure finition parfaite merci beaucoup je reviendrais avec grand plaisir Merci
Salon super jolie ! Tess est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable ! Venue pour faire mes ongles, ressortie complètement satisfaite, Tess réalise avec minutie et passion son travail. Je conseille vraiment ce salon , à prix très raisonnable.
Tess est toujours aux soins de ses clientes, un travail très minutieux et pointilleux. Esthéticienne très agréable et toujours à l’écoute. De plus l’institut est bien situé et très propre
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Provence Nature 4,3
- Cabinet Faciès 5,0
- Yves Rocher 4,2