Academy Riviera

Super expérience !! Très bien accueilli, je suis venu dans le cadre de modèles piercings pour les apprenants, j'ai fais 4 piercings (2 daith, 1 tragus et 1 septum), hygiène respectée et suivie de très près, super ambiance décontractée mais toujours dans un cadre très pro et respectueux, vous pouvez y aller les yeux fermés, j'ai passé un très bon moment 👍😌 Merci encore aux apprenants ainsi qu'au reste de l'équipe qui était au top !! 😻 Je reviendrai, sans aucun doute ! À bientôt !

Je suis venue me faire percer dans cet institut et je suis vraiment ravie de mon expérience ! L’accueil a été très chaleureux et la perceuse a su me mettre tout de suite à l’aise, ce qui est super important quand on est un peu stressée. Tout est parfaitement propre, l’hygiène est irréprochable et chaque étape est bien expliquée, ce qui met vraiment en confiance. Le geste est rapide, précis, et on sent qu’on est entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir pour d’autres prestations 😊

Expérience très décevante. Je suis venu en tant que modèle pour un perçage des oreilles au salon The French Riviera Studio (44 rue de la République à Romainville). Le perçage de l’oreille droite a été mal réalisé, avec saignement, et je suis reparti sans aucun conseil de soin ni vraie prise en charge. Quand j’ai signalé le problème, on m’a proposé soit d’attendre une semaine, soit de refaire le perçage avec la responsable mais en le facturant. On m’a également dit que “comme j’étais modèle, cela faisait partie des aléas”. Je trouve ça inacceptable. Être modèle ne signifie pas accepter un manque de supervision ni devoir assumer des erreurs faites pendant la prestation. Je déconseille fortement cette expérience.

[réponse au message du salon ] Le fait que la prestation soit gratuite dans le cadre d’un modèle ne retire en rien la responsabilité professionnelle ni le devoir de prise en charge correcte. Le problème n’est pas le paiement, mais le résultat du perçage, l’absence de conseils de soin sur le moment, et surtout le fait d’avoir été laissé repartir sans encadrement adapté après une complication visible. Concernant le “protocole” et le délai de cicatrisation, cela n’explique pas le manque de suivi immédiat ni les réponses données sur place, notamment le fait de me proposer une correction payante ou d’attendre sans véritable prise en charge. Je ne remets pas en cause la cicatrisation, mais la manière dont la situation a été gérée sur le moment et les informations qui m’ont été données. Je reste sur mon constat initial : ce n’est pas une prise en charge professionnelle satisfaisante pour une prestation de ce type.

J’ai été une cliente fidèle de l’institut mais plusieurs incidents ont eu lieu ce qui ne me donne plus envie de venir. Une première fois, j’ai été faire un spray de bronzage qui n’a duré même pas le temps d’une soirée malgré les recommandations de l’esthéticienne. Une autre fois, j’avais pris rdv pour une pose de vernis avec manucure gel et russe, je n’ai pas eu la manucure russe pourtant c’était censé être compris dans la prestation. Ensuite, j’ai commencé les séances de laser et à plusieurs reprises mes rdv ont été annulés / décalés presque en dernière minute, ce qui m’a obligé à réorganiser tout mon agenda. Malgré tout, je n’ai jamais rien dit, je peux comprendre que certaines erreurs arrivent mais aucun geste commercial n’a jamais été proposé pour compenser. Enfin, en réservant de nouveau une séance de laser on me confirme qu’il y’a des forfaits, dans toutes les séances que j’ai faites (environ 5 dans cet institut) j’ai payé 125€ / séance pour le corps complet (y compris les jambes intégrales). On me dit maintenant que les forfaits ne comprennent pas cela et qu’il faudra payer un supplément pour les zones en plus. J’explique que j’ai commencé mes séances comme ça et on me répond de manière condescendante que « ça a toujours été comme ça et que je suis libre d’aller dans un autre institut » alors que non ? Ça n’a pas toujours été comme ça il y a deux mois de cela ça ne l’était pas. Bref, gros manque de professionnalisme, vous perdez quand même une cliente fidèle mais vous n’avez pas l’air de vous en souciez. Quand on est commerçant il faut savoir s’adapter un minimum à son client et faire preuve de plus de délicatesse. Sans parler de l’aigreur quasi quotidienne d’une certaine collaboratrice qui se prétend être la gérante de l’institut.

Un immense merci à Brenda 🙏✨ Une esthéticienne d’une douceur incroyable, très professionnelle et toujours à l’écoute. Chaque soin est un vrai moment de détente et de bien-être. Elle est minutieuse, rassurante et le résultat est toujours parfait 😍 Je recommande Brenda les yeux fermés, vous pouvez y aller en toute confiance ! 💖

Myriam personne très agréable à l écoute et de bon conseil. Patiente, et pro au top j ai profité de l offre 2 piercing a 69€ nickel

Je suis venue faire mes sourcils et le résultats est juste incroyable cadre super sympa super propre. La patronne est juste d’une énergie super inspirante. J’en ai profiter pour faire un piercing, un large choix de bijoux. Je recommande les yeux fermer cette institut il est certain que je reviendrais pour toute la partie beauté et autre. Un grand merci à toute l’équipe

Super lieu. Franchement, modèle pour le deuxième pour les piercings aux oreilles. Super bien encadré. Formatrice et les élèves au top. Lieu propre, très accueillant. Je recommande fortement et vivement. D'autres services proposés. Allez découvrir sans hésiter

Super accueil ! Je vous conseille fortement de faire vos piercings et vos soins ici . Un vrai professionalisme qui se perd à d’autres endroits qu’on peut retrouver à French Riviera qui fait preuve d’une hygiène iréprochable . Je n’ai absolument aucun regret d’être venue et je n’hesiterais pas à revenir . Vous pouvez faire totalement confiance à l’artiste pierceuse Myriam ! De plus cet endrpit est trés appréciable pour la qualité et la variété de ses bijoux . Un grand MERCI À VOUS .