Nirali Institut de Beauté

Je viens dans ce salon depuis 8 ans et je n’avais jusqu’à aujourd’hui jamais eu de problème majeur, même si je trouvais déjà regrettable que le salon, censé ouvrir à 11h, ouvre très régulièrement avec du retard, souvent aux alentours de 11h15. Jusqu’à présent, j’étais satisfaite de mes sourcils, mais la prestation d’aujourd’hui a été une véritable catastrophe. En arrivant ce matin, j’ai immédiatement eu l’impression que la personne qui s’occupait de moi n’avait aucune envie de travailler. Elle a réalisé mon épilation des sourcils tout en étant au téléphone, comme si la prestation était secondaire, alors qu’il s’agit d’un travail qui demande énormément de précision. Le résultat est inadmissible : je me retrouve avec un sourcil complètement déformé, en forme de vagues, sans aucune exagération. L’un de mes sourcils est complètement raté tandis que l’autre est correctement réalisé, ce qui montre bien le manque d’attention porté à mon visage. J’ai d’ailleurs eu la sensation que sa concentration variait selon la situation : lorsqu’elle était au téléphone pendant mon sourcil gauche, le travail était déjà négligé, puis lorsque sa fille lui racontait quelque chose pendant mon sourcil droit, cette conversation semblait visiblement prendre plus d’importance que la prestation qu’elle était censée réaliser. Après 8 ans de fidélité, je trouve cette expérience particulièrement décevante et irrespectueuse. On confie son visage à une professionnelle en espérant un minimum de sérieux et de concentration. Aujourd’hui, je ressors de ce salon avec un sourcil complètement raté, une grosse déception, et surtout l’impression que ma prestation n’a pas été prise au sérieux. Je tiens également à préciser que même ma mère, en me voyant après la prestation, m’a immédiatement demandé : « Bah t’es normale là où tu as les sourcils froncés ? Je ne comprends pas ». Pourtant, mon expression était totalement neutre. Cela montre à quel point la forme de mon sourcil a été modifiée et à quel point le résultat est visible au point de donner l’impression que mon visage a changé.

Catastrophe! Je suis allée dans cet institut il y a une semaine pour une pédicure avec pose de vernis semi-permanent blanc simple. Je précise qu'ils ne proposent pas de capsules pour les pieds, donc il n'est pas possible d'avoir de la longueur. À mon arrivée, il me restait quelques traces d'une ancienne pédicure. L'esthéticienne m'a annoncé un supplément de 10 € pour retirer le peu de vernis restant. J'ai trouvé ce tarif abusif et j'ai indiqué que je préférais partir. C'est seulement à ce moment-là qu'elle m'a proposé de le faire pour 5 €, ce qui m'a laissée perplexe quant à la justification du prix initial. J'ai finalement réalisé la prestation, facturée 55 € pour un semi-permanent blanc simple. Malheureusement, seulement 2 jours après, un morceau du vernis s'est décollé. Je suis retournée à l'institut pour le faire réparer, pensant qu'il pouvait s'agir d'un incident isolé. Mais 3 jours plus tard, un autre ongle s'est à son tour décollé. Pour une prestation à 55 €, je trouve cela inadmissible. Un semi-permanent est censé tenir plusieurs semaines, certainement pas quelques jours. Cela me fait sérieusement douter de la qualité des produits utilisés. L'esthéticienne qui s'est occupée de moi a également été désagréable. De plus, la communication était compliquée en raison de la barrière de la langue, ce qui n'a pas facilité les échanges lorsque j'ai rencontré ces problèmes. J'ai aussi eu des doutes concernant l'hygiène et la stérilisation du matériel utilisé avant la prestation. Je suis très déçue de mon expérience. Entre les suppléments dont le montant change selon les circonstances, le manque de professionnalisme et un semi-permanent qui ne tient même pas une semaine, je ne recommande pas cet institut. Les photos jointes montrent l'état de mes ongles moins d'une semaine après la prestation.

Prestation des sourcils soignée , gestes précis

Expérience désastreuse. En 2 ans, la même prestation est passée de 35 à 50€, soit 42% d'augmentation !!! Le vernis n'a pas tenu un mois ! Il a été mal posé (pas propre, ni la coupe des ongles, ni la pose). Le fauteuil est cassé et, ne fonctionnant plus, on est assis sur des grosses boucles qui rentrent dans les fesses pendant tout le temps de la séance ! Si on ne demande pas de brancher les remous dans le pédiluve, on a pas... !? Au final, prestation réduite au minimum, inconfort, travail mal fait et un petit billet de 50€ pour ça, c'est en total contradiction. Aucun respect du client. Je n'y mettrai plus les pieds !!! Je vais prévenir l'inspection du travail car ce n'est pas normal d'être accueilli aussi mal pour une prestation aussi coûteuse. Mme Olivier.

nul . elle me fais mes sourcils en 5 min elle s’applique même pas (elle étais presser d’aller manger car je suis venue à 13h) je demande à enlever mon semi permanent mes mains elle met la machine super chaude sa me brulais résultat elle a même pas bien enlever et j’ai les ongles abîmés. je recommande vraiment pas je suis venue car je travaille à côté je reviendrais jamais.

C’est toujours agréable d’être chez vous . Accueil chaleureux et le service très professionnel. J’en recommande.

Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre moins. J'ai pris un massage à offrir à une amie. Le massage a été horrible. L'esthéticienne l'a griffé 3 fois. L'espace est si petit qu'il n'était pas possible de se déplacer autour de la table sans faire bouger mon amie. Impossible de se détendre vu le bruit autour. De plus, la musique d'ambiance a été mise sur youtube sur le téléphone de l'esthéticienne, ça été coupé plusieurs fois par des appels que l'esthéticienne a pris pendant la prestation !! En plus c'est très mal isolé on entend le bruit de la rue. C'est franchement honteux... N'y allez surtout pas !!

Ouvert le dimanche ce qui dépanne bien quand on travaille en semaine. Personnel agréable,souriant et attentionne

Épilation des sourcils au fil effectuée à la perfection !!! Bluffant, un immense merci

L'institut a réouvert depuis jeudi décoration super jolie 🥰 et toujours aussi chaleureux Institut impeccable, professionnel et l'esthéticienne rapide souriante,accueillante. Et rapport qualité prix excellent ☺️ Allez-y sans hésitation toujours bien accueilli 👍👍