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INSTITUT DE BEAUTÉ

The Bkbeauty

Institut de beauté · Roubaix (59)

4,7 27 avis Fermé
The Bkbeauty — Institut de beauté

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À propos de The Bkbeauty

The Bkbeauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche 09:00 – 18:30

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Avis clients (27)

4,7
27 avis
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1★2
L
Lina AD

Je suis allée à cet institut par hasard et en regardant les avis et je ne suis pas déçue. Je voulais faire quelque chose à mes sourcils sans savoir quoi exactement car ils devenaient clairsemés et n'étaient pas structurés. L'esthéticienne a pris le temps de me conseiller, me décrire chacune des prestations possibles. Convaincue j'ai fini par faire un browlift et je ne le regrette pas. Le travail est propre et rend bien. Je recommande cet institut si vous voulez quelque chose de sérieux avec une esthéticienne agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Lina et très contente de la confiance que vous m'ayez attribué et de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sans oublier de bien hydrater vos sourcils ^^
S
Sarah Ouedda

La meilleure de toute vraiment!! Allez y les yeux fermés elle est douce elle met à l’aise et elle est très professionnelle franchement rien à dire sur son travail au top du top j’ai jamais été déçu je vais que chez elle dès à présent et je vous recommande d’aller chez elle à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Sarah je m'efforce à faire en sorte que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possibles pour que vous profitiez de votre moment au maximum ^^
A
Ambrine Ouedda

Bila est une esthéticienne exceptionnelle ! Toujours douce, professionnelle et très agréable. Elle prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller, et chaque soin est réalisé avec beaucoup de délicatesse. L’ambiance est chaleureuse, l’endroit est propre et on se sent tout de suite à l’aise. Chaque rendez-vous est un vrai moment de détente et de bien-être. Je suis une cliente fidèle depuis longtemps et je suis toujours ravie du résultat. Une vraie perle, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ambrine et contente que les prestations vous plaisent en tous points ^^
I
Inès Dufour

J’ai eu rendez-vous ce jour pour une restructuration des sourcils, depuis des années je suis fidèle cliente de l’atelier du sourcil à Lille mais j’étais à la recherche d’une prestataire plus proche de chez moi. La qualité de la prestation est meilleure pour un prix (beaucoup) plus avantageux ! Accueil et conseils de qualités, soucieuse du travail effectué et à l’écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés. J’ajouterais qu’il est facile de se garer dans le secteur (ce qui n’est pas le cas pour tout les instituts). Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour, je suis vraiment très ravie que la prestation vous ai plu. Au plaisir de vous revoir ^^
M
Marion Delecroix

Super travaille très sympathique minutieuse je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et ravie de votre satisfaction ^^ A bientôt
Y
Yousra Chamakh

Venue pour une restructuration de sourcils sans épilation, la prestation s’est très bien déroulée, Bila est à l’écoute de nos envies et sincère, je reviendrai avec plaisir ! Foncez les yeux fermés 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ☺️au plaisir de vous revoir 🫶🏼
J
Ju Gfy

Très déçu !!! J’avais de base pris rdv pour un soin visage, qui au final j’ai du le déplacée, le jour j du rdv annulation de la prestataire a 30min du rdv !!! Donc report du rdv, nous sommes à 6jours du rdv j’annule le rdv car je sais que je ne pourrai pas être présente pour cause médical donc je me fais remboursé de mon acompte, j’envoie un message par politesse pour prévenir, et je reçois « tu t’es fais remboursé, cela n’était pas convenu comme ça », je trouve cela très déplacer de votre part en sachant qu’au deuxième report de rdv on l’annule 30min avant. Aucun professionnalisme. Ni humanisme.

m
meriem hamri

Très déçu de la prestation qui dure normalement 40 min j'ai du attendre 2 h. Alors que j avais des rdv derriere. A moitié nue elle me fait sortir dans le couloir pour que madame puisse prendre une autre cliente entre temps. Mais ce n'est pas tout car un peu plutard elle me dis je reviens je vais chercher mes clé de voiture chez le garagiste. En plus de ça je n'ai jamais u aussi mal en fessant une epilation aussi malfaite. C'est horrible!!!!! A la fin au moment de payer après tout le temps quel ma fait perdre et que c'était horrible elle me demande de payer plus que la prestation. Pas professionnel du tout. Je déconseille fortement les filles. J'ai u mal toute la nuit. Un cauchemar . J'ai mis une étoile pour pouvoir poster le message. Mais ça en mérite 0!!! Je comprend pas comment cette personne à u son diplôme. Je reviens sur votre commentaire. Même si j'ai raser mes jambes auparavant. J'ai jamais vu une telle prestation. J'ai rester cordiales car je suis une personne éduqué. Mais j'ai le droit de dire ce que je pense au furure clientes. Et des faire payer plus cher la prestation ça aussi je ne comprend pas. De toute façon c'est sur que j'ai appris ma leçon. De ne pas allez ou on ne connaît pas. Je reste sur ce que je dis. Vous n'êtes pas professionnel. On va pas chez le garagiste pendant une prestation mdr.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, je tiens à apporter quelques précisions importantes. Vous ne m’aviez pas signalé que vos poils étaient extrêmement courts et rasés à plusieurs reprises, ce qui rend l’épilation très difficile, voire inefficace. Dans la plupart des instituts, une telle situation aurait conduit à un refus de la prestation. J’ai malgré tout choisi de procéder à l’épilation, en prenant davantage de temps afin d’obtenir le meilleur résultat possible — et ce, malgré les rendez-vous suivants, dont un qui concernait uniquement les sourcils, ainsi que mes obligations personnelles. C’est un choix que je reconnais comme une erreur de gestion, et cela ne se reproduira plus. Je suis également surprise par la nature de ce commentaire, compte tenu de votre attitude tout à fait cordiale en fin de prestation. Je respecte votre droit de partager votre ressenti, même s’il ne reflète ni la réalité complète des faits, ni les retours que je reçois habituellement depuis plus de 4 ans d’activité. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement, The Bkbeauty

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